1° Trabalho De Metodologia, Esbam, grupo, 03, 2020

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ESCOLA SUPERIOR BATISTA DO AMAZONAS
METODOLOGIA DA PESQUISA
BRUNA PICANÇO DE SOUZA
BRUNO LEVINDO SOUZA DUARTE
JOSÉ SANDOVAL M. DE A. NETO
THIAGO PEREIRA DO NASCIMENTO
TEMA: COMO ALAVANCAR O LUCRO DE UMA EMPRESA
MANAUS / AM
2020
PROJETO DE PESQUISA
1. TEMA: Como Alavancar O Lucro De Uma Empresa
2. JUSTIFICATIVA DO TEMA: 
 Porque uma empresa com uma boa margem de lucro e uma boa gestão de pessoas, fruto de um planejamento bem elaborado, só tem a crescer no mercado, trazendo motivação para os sócios e colaboradores o que fará com que realizem suas tarefas com eficiência, e externamente vai gerar emprego e renda.
 Um bom gestor financeiro vai fazer um planejamento visando garantir o sucesso a longo prazo da empresa, controlando despesas, utilizando novas tecnologias, separando as contas PJ (pessoa jurídica) da PF (pessoa física), investindo em sua equipe, prospectando clientes, investindo no atendimento ao cliente e sempre trazendo soluções diferentes para o mercado.
3. PROBLEMAS:
· Como diminuir o tempo de entrega do produto?
· Como melhorar a localização da empresa?
· Qual seria a solução para reduzir o custo de energia?
· Como poderíamos agilizar os processos internos?
· Por que usar produtos de alta qualidade?
· Como aumentar a visibilidade da empresa?
· Como aumentar o desempenho da equipe?
· Por que preciso de um psicólogo na empresa?
· Qual a importância do planejamento e organização?
· Por que melhorar a segurança do trabalho?
4. HIPÓTESES:
· Contratando uma empresa terceirizada para fazer somente as entregas.
· Fazendo um estudo de público e demanda, optando por centros comerciais.
· Investir na compra de placas de energia solar.
· Atualização de produtos tecnológicos e aquisição de novas tecnologias.
· Facilidade na comercialização e venda.
· Investindo no marketing (mídias sociais).
· Contratando uma consultoria de treinamentos.
· Para ajudar na saúde mental da equipe, assim obtendo maior produtividade.
· Ajuda a evitar problemas indesejados, a agilizar tarefas e entregar resultados.
· Porque evitamos acidentes, e também ao promover cursos, manteremos os colaboradores cientes e a empresa respaldada.
5. OBJETIVOS DO PROJETO: 
 5.1. OBJETIVO GERAL: Determinar o crescimento econômico da empresa
 5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
· Analisar receitas, despesas e funcionamento da empresa;
· Planejar estratégias de negócios;
· Controlar a situação atual da empresa;
· Desenvolver as melhorias planejadas;
6. METODOLOGIA DO PROJETO:
 Iniciou-se os estudos desse projeto de forma teórica, com uma pesquisa bibliográfica sobre o tema escolhido, as dez hipóteses foram divididas entres o integrantes da equipe, onde cada um ficou responsável por 2 a 3 hipóteses. Foi definido o objetivo geral: Determinar o crescimento econômico da empresa. E logo em seguida os objetivos específicos. Foram usados sites de buscas, site de empresas e livros, cada integrante fez sua revisão bibliográfica. Após a revisões foram feitos o cronograma e orçamento, por fim as referências, e os ajustes quanto ao cumprimento das normas da ABNT.
7. REVISÃO DA BIBLIOGRAFIA:
Existem alguns fatores que são essenciais para que alcance o objetivo citado no projeto, de acordo com a empresa Supporte, fundada em 1999, na cidade de Uberlândia, que tem como propósito facilitar as experiências de consumo do cidadão, existe algumas formas de agilizar a entrega, aumentando a satisfação do cliente.
A modernização dos processos tornou-se uma necessidade. Investir em soluções tecnológicas não é só uma tendência, mas uma necessidade para quem deseja melhorar a eficiência dos processos da empresa, pois elas garantem mais segurança, agilidade e assertividade em cada etapa, inclusive na entrega. A automatização de processos as mercadorias podem ser despachadas com mais rapidez, ocasionando a entrega mais rápida. “O acompanhamento online do andamento da movimentação da mercadoria é outra alternativa bem interessante que acaba com as incertezas do cliente quanto ao serviço prestado, deixando a essa etapa mais “transparente.” Muita empresa vem apostando no rastreamento da mercadoria, disponibilizam um código para cliente, para que ele saiba a localização exata do produto, e sua data de entrega na residência.
A atualização constante do estoque permite que haja uma economia de tempo na hora da procura do produto, para o envio. “A organização do galpão também é fundamental para evitar que se perca tempo para reunir tudo o que é necessário em um pedido. Cada minuto é valioso tanto para a loja quanto para o cliente”. Por isso é sempre manter atualizado o registro de entrada e saída de mercadoria, para que eventualmente não se venda um produto que está em falta no estoque, que geraria insatisfação no cliente. Organização é essencial.
Seguir padrões na execução de atividades reduz desperdícios e erros. Por isso, é importante mapear e avaliar a forma com que cada etapa é realizada, buscando formas de melhoria contínua no método de trabalho utilizado em cada uma delas. Indicadores de desempenho também fornecem dados importantes, que ajudam a indicar falhas e oportunidades que podem ser implementadas. Com informações corretas e atualizadas, diminuímos o tempo de cada fase do processo de entrega.
Uma das alternativas apontadas pela empresa para melhorar e agilizar o processo de entrega, é a terceirização do transporte, já que muita das vezes o transporte próprio torna-se desvantajoso, ou até mesmo prejuízo. Colocar tudo na ponta do lápis pode ajudar a saber se é hora de procurar um parceiro para realizar as viagens, já que com vários clientes é mais simples para a empresa especializada manter um fluxo para todas as regiões do país. A empresa que terceiriza com os parceiros certos, tem até certa economia nas despesas e custos.
Quanto a localização da empresa a Supporte diz que: “A localização dos espaços de armazenamento dos produtos é um aspecto que não deve ser ignorado por quem precisa agilizar a entrega. Estar em um ponto de fácil acesso e com infraestrutura adequada (rodovias, ferrovias e terminais marítimos, por exemplo) permite que o escoamento seja mais rápido e, consequentemente, diminua o tempo para que o pedido chegue ao consumidor.”
Na maioria das empresas existe certa inviabilidade para construção ou compra de galpões ou imóveis. Porém existem empresas como a Supporte, disponibiliza espaços para aluguel em seus armazéns, de acordo com as necessidades de espaço do cliente. O custo é bem menor que construir um espaço e mantê-lo.
Softwares de última geração para garantir uma gestão impecável do estoque. O inventário tem um controle rigoroso e, para isso, auditorias acontecem constantemente. Uma combinação de fatores que irá ajudar a reduzir não só os prazos de entrega, mas também facilitar o dia a dia das empresas.
Já na área de marketing, a empresa Evonline, que tem como missão desenvolver soluções inteligentes de marketing digital, fortalecendo o posicionamento e a imagem da empresa, nos ensina que a geolocalização abre infinitas possibilidades para encontrar o público ideal, assim nos mantendo no caminho de cumprimento do nosso objetivo.
Geolocalização trata-se de um recurso que permite identificar a localização precisa na superfície terrestre de qualquer aparelho que possua GPS. Essa localização pode ser compartilhada com os mais variados aplicativos presentes no aparelho, sempre com a devida autorização do usuário.
Por ser um mecanismo que traz mais precisão e efetividade com a propaganda, é possível saber quais são as necessidades, quais os melhores produtos para serem oferecidos e, inclusive, qual o momento ideal para isso.
A empresa nos mostra um exemplo: “Imagine que você tem uma agência de viagens. Sendo assim, seu público são pessoas que estão planejando realizar uma viagem. E se você pudesse impactar com SMS ou posts no Facebook apenas as pessoas que estiveram presentes nos consulados da cidade para tirar visto? Não há dúvida que seria um público muito segmentado e com grande disposiçãode fazer um negócio com sua empresa”. Assim qualquer investimento que for feito em mídia digital, poderá usar a geolocalização, criando um filtro para determinado público, onde poderá escolher gênero, idade e distância da empresa.
A geolocalização é eficiente, porque o usuário consegue perceber os benefícios. A empresa cita um exemplo: “Quando uma pessoa cria uma rota no Google Maps, ela pode verificar quais são os restaurantes que estão nessa rota para realizar uma parada para o almoço. Ou seja, é um serviço de utilidade pública completamente relacionado a vendas.”
A geolocalização no dia a dia:
– Identificação automática da localização para gerar trajetos em aplicativos de mapas identificando, inclusive, as melhores alternativas para transporte público.
– Aplicativos como Uber permitem que o motorista encontre o passageiro mesmo que nem ele saiba onde está.
– Lojas virtuais podem gerar, instantaneamente, estimativas dos preços de frete.
– Portais de notícias e conteúdos podem alterar automaticamente o idioma identificando em qual país foi realizada a busca.
– Museus, cinemas e teatros podem divulgar suas programações para as pessoas que estão nas imediações.
– Portais de notícia colocam na primeira página as notícias da cidade de onde está acontecendo o acesso.
Muitas empresas estão aderindo a geolocalização, para aumentar seus lucros.
Para seguir aumentando os lucros, devemos reduzir custos da empresa, de acordo com a empresa Arion, uma empresa localizada em Minas Gerais com a missão de fornecer soluções para reduzir custos com energia, o aumento do consumo pode estar diretamente ligado a problemas nas instalações elétricas. Por isso, é interessante que haja sempre vistoria e manutenção. Além disso, existem algumas ações podem ajudar a diminuir esse consumo; evite deixar muitos aparelhos ligados na mesma tomada, principalmente aqueles que demandam muita potência elétrica; sempre tenha dispositivos de proteção, por exemplo DR (Dispositivo Diferencial Residual) e aterramento; confira se há dimensão que suporte todos os cabos e ligações, dessa forma evitando desperdício de energia; observe a sobrecarga de tensão e busque adequar o consumo de energia; instale sistemas automáticos e que controlem o consumo e a intensidade da luz; organize o local de forma que ele fique o mais arejado possível, com o intuito de evitar o uso de ar-condicionado.
O avanço da tecnologia é um grande aliado em diminuir o consumo de energia elétrica, principalmente através de fontes alternativas. Assim, mesmo que não se possa trocar toda a captação energética da empresa, mudar partes do modo de consumo, com captadores alternativos, faz uma enorme diferença nos gastos. Desse modo, algumas formas de consumo podem ser mudados segundo a empresa Arion:
Cogeração: É um tipo de energia elétrica e térmica, que aproveita a energia gerada pela própria produção de eletricidade. Assim, utiliza-se o calor gerado na produção de eletricidade como fonte de energia térmica para usar em outro aparelho.
Biomassa: Conversão de matéria-prima em um produto intermediário, com o propósito de ser utilizado em uma máquina motriz.
Energia Solar: O sistema solar fotovoltaico capta a luz solar e a converte em energia elétrica. Assim, redução que o sistema proporciona pode chegar a diminuir até 99% da sua conta de luz.
 Existem, ainda, outras ideias simples, que parecem não fazer diferença, mas que ajudam muito na economia de energia, como o uso de lâmpadas de LED. Elas gastam menos energia do que as fluorescentes, além disso duram mais; evitar estoque desnecessário. O que comprou a mais será armazenado por mais tempo, como resultado gastando mais energia; pintar as paredes com cores claras. Dessa forma, a iluminação se expande por todo o cômodo; Investir no isolamento térmico. Ele diminui a necessidade da utilização de ar-condicionado e aquecedores.
 Quanto a agilixação de processos, de acordo com a empresa Business Process Management uma empresa localizada em São Paulo que tem o objetivo de facilitar processos dentro e fora das empresas, afirma que um processo de negócio é um grupo de atividades executadas por uma pessoa ou mais com o objetivo de atingir metas gerenciais. Para uma empresa ser produtiva e lucrativa, seus processos devem ser efetivos. O objetivo da melhoria de processos internos é melhorar continuamente a produtividade dos processos. Exemplos de melhoria de processos internos:
O uso de um software que melhore os processos traz agilidade e efetividade para dentro da empresa. Esse é o caso da CADAM, empresa de mineração que melhorou seus processos internos através do uso de um novo software para organizar tarefas, gerir processos, melhorar a satisfação dos clientes. A empresa automatizou todos os seus processos, o que com o software interno anteriormente não era possível, já que o sistema não reconhecia muitas atividades.
A Bodytech (empresa especializada em qualidade de vida) conta que desde do começo do uso de um novo software a comunicação dentro da empresa melhorou muito. A quantidade de e-mails trocadas entre pessoas e setores caiu drasticamente e as informações estão disponíveis para todos no software, onde todos podem compartilhar dados e ter a certeza de que eles não serão perdidos em uma caixa de entrada de e-mails.
 O monitoramento e visualização dos processos é um grande benefício da melhoria de processos internos. A Ouvidoria do SEBRAE, Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequenas Empresas, conta como o uso de um novo software ajudou na transparência dos serviços e organização das demandas, tornando os processos muito mais eficazes.”
 Com todos esses benefícios, fica claro que a implementação é necessária. Para que isso aconteça, existem alguns passos que podem ajudar a desenvolver esse processo:
Identifique os processos: quais deles precisam ser melhorados? Localize-os e os priorize.
Mapeie os processos: entenda os processos de forma completa, seus passos, quem participa e seus objetivos.
Modele os processos: junte seus conhecimentos e modele como os processos devem acontecer.
Execute os processos: execute o processo na nova maneira no dia a dia.
Otimize os processos: na execução, com certeza você identificará o que funcionou e o que não funcionou. Melhore novamente e comece novamente.
Automatize os processos: com os processos funcionando da maneira mais efetiva, torne-os automáticos.”
 Podemos definir a melhoria de processos de negócios como o resultado do refinamento desses processos e sua otimização, ao se comparar os resultados que estão sendo obtidos pelo processo com as metas e objetivos que haviam sido definidos para ele. Caso estejam aquém do desejado, o processo deve ser analizado em busca de melhorias. Podemos citar 3 tipos de exemplos de melhoria de processos, de uma forma genérica:
 Melhoria de desempenho: busca a melhor forma de realizar o processo, relacionando-se com sua eficiência e eficácia.
 Custeio de atividades: com vistas a redução de custos.
 Relacionamento com o cliente: por se tratar de um momento crítico de qualquer processo, deve sempre estar alinhado com a estratégia corporativa e alvo constante de melhorias, a qualidade do meu atendimento, pode me trazer soluções ou problemas.
 A empresa Mais Consultoria atua no mercado a 17 anos, ajudando os empreendedores a resolverem seus problemas, explica por que a qualidade é um fator importante em uma empresa. “Qualidade é o grau no qual características inerentes satisfazem a requisitos e necessidades.” As pessoas possuem requisitos diferentes, situações diferentes, que ocasionam necessidades diferentes.
Todo prestador de serviços ou fabricante de produtos, busca sempre a satisfação do cliente, por meio da oferta de serviços/produtos de qualidade, quando ofertamos algo de qualidade, os clientes vão comprar mais e isso gerará mais lucro para a empresa. “Essa satisfação só é atendida se soubermos identificar os requisitos e necessidades deles, ou seja, se oferecemos algo com qualidadepara o nosso público alvo.” Então é importante definir o público alvo, para saber qual o produto/serviço certo a ofertar.
A qualidade permite redução de custos e de tempo, cumprimento de prazos, entre outros, que são requisitos gerais do mercado consumidor. Por isso é imprescindível a melhora contínua da qualidade, desde os processos internos até a oferta de seus produtos/serviços. 
“Os projetos de melhoramento contínuo buscam fortalecer a produtividade e a rentabilidade da organização, diminuir os custos, eliminar desperdícios, gargalos, retrabalhos, reclamações e devoluções nos processos e em atividades que agreguem valor ao cliente, fornecer produtos e serviços com perfeição que proporcionem satisfação às necessidades dos clientes interno e externo.” disse a especialista em gestão de operações e da qualidade pela Universidade do Oeste Paulista Alcineia Aparecida Da Silva Girotto.
Afinal clientes satisfeitos, são as melhores maneira de divulgar sua empresa, trazendo cada vez mais clientes e gerando lucros
As empresas devem sempre inovar, para que se sobressaia entre milhares, para o escritor do livro Marketing 4.0 do tradicional ao digital, Phelip Kottler “É preciso se destacar da multidão e conectar-se de forma significativa com os consumidores em apenas alguns poucos pontos de contato cruciais. Na verdade, apenas um único momento de prazer inesperado com uma marca é o que basta para transformar um cliente em um fiel advogado da marca. Para conseguir isso, as empresas deveriam mapear o caminho do consumidor até a compra, entender os pontos de contato dele com a marca ao longo desse percurso e intervir nos pontos que interessam. Deveriam concentrar seus esforços – intensificando a comunicação, fortalecendo a presença no canal e melhorando a interface com o cliente – em melhorar aqueles pontos de contato cruciais, bem como em introduzir uma forte diferenciação.”
Devemos investir no marketing empresarial, usando suas ferramentas e suas novas tecnologias, de acordo com a necessidade do público alvo, melhorando as redes digitais, tornando a empresa mais acessível ao público. Um cliente satisfeito é um grande divulgador da marca.
A empresa Rock Content, com 6 anos de mercado e mais de 2 mil clientes, acredita na evolução do relacionamento das pessoas com as empresas por meio de conteúdo de qualidade. Daniel Moraes, redator da Rock Content, listou 11 dicas para aumentar a visibilidade da sua empresa e gerar vendas para o seu negócio, separamos algumas das dicas: 
· Produza conteúdo de qualidade
“A 1ª estratégia que você pode — e deve! — seguir é apostar na produção de conteúdo de qualidade, que responda as dúvidas mais comuns do seu público e crie uma relação especial entre ele e a sua marca. Essa estratégia, chamada de marketing de conteúdo, é uma das que possui melhor retorno sobre investimento. Tanto que já tem sido usada por 71% das empresas no Brasil.”
· Seja destaque nas redes digitais
“Algumas regras para se dar bem nas redes sociais são: saiba quais delas fazem sentido para a sua marca; crie conteúdo exclusivo para as redes sociais; seja regular e tenha um estilo de conversa consistente; não fale só dos seus produtos, mas também de assuntos que interessam o seu público.”
· Participe de iniciativas sociais
“O marketing social consiste em promover mudanças na sociedade ao mesmo tempo em que se estabelece um posicionamento de marca eficiente. Pensando nisso, escolha uma causa em que acredita e pense em alguma forma de colocar a empresa para trabalhar em cima dela. Você pode até formar parcerias com instituições sociais para planejar e executar as ações do jeito certo e aumentar a credibilidade da iniciativa.”
· Capriche no atendimento
“Um bom atendimento pode encantar os clientes a ponto de compartilharem a experiência positiva com outros. Aos poucos, isso forma uma reputação para a marca, que resulta em um poderoso efeito “boca a boca” e aumenta a visibilidade.”
· Demonstrações de produtos e serviços
“O medo da mudança é uma das barreiras mais difíceis de romper, mas apresentar uma visão clara — ou mesmo a experiência de uso — do seu produto ou do seu serviço quebra esse obstáculo facilmente. Mesmo quem não tem interesse ou não faz parte do seu público desejado pode indicar para outros testarem, ampliando o alcance da sua mensagem.”
Conclui-se que investir no marketing da empresa, é a melhora maneira de aumentar a sua visibilidade.
Não podemos esquecer que em relação aos nossos colaboradores, parceiros e equipe, devemos sempre motiva-los, equipe motivada produz mais e com mais qualidade, de acordo com o blog da empresa “COPASTUR” com há mais de 45 anos de existência. Atuante nos serviços de agenciamento de viagens a negócios e lazer e no suporte a eventos, fala sobre a motivação de funcionários
Atuante nos serviços de agenciamento de viagens a negócios e lazer e no suporte a eventos.
A importância da motivação dos funcionários
Definitivamente, foi-se o tempo em que máximas como “trabalhe sem descanso”, “aguente qualquer coisa em prol de seu emprego” e “obedeça a tudo sem questionar, se quiser se manter empregado” eram seguidas à risca pelas pessoas.
Na última década, com a chegada da era da informação e da tecnologia, houve uma mudança rápida e brusca de paradigmas e valores. A chegada da Geração Y (pessoas nascidas nas décadas de 1980 e 1990) ao mercado de trabalho contribuiu para o início de uma transformação marcante dentro do mundo corporativo.
Mais do que nunca as empresas estão valorizando o que consideram o seu bem mais precioso: o capital humano. E não é para menos! Afinal, são as equipes e os funcionários que realmente constroem, dia a dia, os resultados da empresa. Sem eles, tudo fica estagnado.
Líderes e gestores, sozinhos, pouco podem fazer em prol da companhia. É necessário contar com pessoas que “coloquem a mão na massa” e que “vistam a camisa da empresa”, para que tudo saia conforme o planejado. Isso se torna especialmente verdade em tempos de crise econômica e financeira em níveis mundiais, certo?
Para que se alcance o nível de engajamento e produtividade necessário para fazer uma empresa crescer, fica fácil enxergar que é crucial que os funcionários estejam motivados, não é mesmo? Basta refletir e utilizar um pouco da imaginação para comprovar essa teoria.
Por isso, é necessário que empresas que ainda não estão atentas a essa questão o façam o mais rápido possível! Poder contar com funcionários motivados, felizes com seu trabalho e cientes de sua importância para a organização para a qual trabalham é uma garantia de resultados empresariais bastante satisfatórios e positivos.
O impacto da satisfação nos resultados obtidos
Já que citamos o alto nível de motivação como um dos pilares necessários para o sucesso de uma empresa, neste tópico explicaremos mais detalhadamente o impacto dessa satisfação nos resultados obtidos por uma organização.
Uma pesquisa realizada pela empresa de consultoria 4hunter, com mais de 500 profissionais espalhados por companhias de todo o país, revelou que o clima organizacional desagradável e a falta de reconhecimento profissional são as duas principais causas de desmotivação no ambiente de trabalho. Quer entender como a desmotivação influencia os resultados?
Uma análise simples é capaz de demonstrar claramente o quanto esses dois fatores — motivação e alcance de resultados — estão diretamente ligados. Funcionários desmotivados são comprovadamente menos produtivos, demoram mais tempo para executar tarefas, são menos proativos e apresentam níveis muito maiores de faltas ao trabalho, pedidos de demissão e afastamentos por motivos médicos.
Por outro lado, colaboradores que se dizem felizes e motivados pela empresa ou pelo líder a quem são subordinados apresentam maior engajamento com tarefas e projetos, se relacionam melhor com os colegas de equipe e possuem 87% menos chances de abandonar uma tarefa, por mais complexa que ela seja.
Ao analisar os dois cenários antagônicos descritos nos parágrafos acima, fica evidente que as empresas que contamcom um número maior de funcionários motivados alcançará melhores resultados e baterá metas anteriormente estipuladas de maneira muito mais fácil e fluída do que uma companhia que conta com um time que sofre ao ir trabalhar a cada dia, certo?
O papel dos gestores na motivação diária:
Apesar de as empresas como um todo serem responsáveis pela criação e pelo planejamento de estratégias e programas que visem a aumentar a motivação de seus funcionários, é fundamental que os líderes e gestores saibam que possuem, sim, um papel extremamente relevante nessa questão.
De maneira geral, um gestor é visto como um exemplo a ser seguido por seus comandados. Além disso, é a pessoa que, por ser teoricamente mais experiente na profissão, guiará e orientará a equipe, apontando os erros e acertos tanto individuais quanto coletivos.
Porém, somada a todas essas atribuições inerentes a um cargo de gestor, está também a de motivar e engajar pessoas. Isso pode ser feito de diversas formas. A primeira e mais simples têm relação direta com o comportamento e o nível de motivação do próprio gestor dentro do ambiente de trabalho, um fator importante que deve ser sempre levado em conta é o mercado do produto que oferta
De acordo com o material postado na página da empresa “MK ENGENHARIA DE AVALIAÇÃO.
A importância de um estudo de demanda para o produto ou serviço.
conseguimos imaginar que pesadelo seria desenhar seu produto imobiliário, lançá-lo no mercado e descobrir que os consumidores não se interessam por ele. Simplesmente suas necessidades agora são outras, ou, para piorar, os consumidores são, absolutamente, indiferentes ao seu projeto, ou ainda, o mercado desconhece a proposta do seu empreendimento. Seja qual for o motivo da displicência do seu público-alvo, é fato que você usou apenas a intuição que tinha de que o seu projeto era grandioso e que com certeza seria rapidamente absorvido e o criou baseado nesse princípio, mas não foi bem isso o que aconteceu quando o lançou.
Em um mercado extremamente dinâmico como o brasileiro, é muito comum a demanda diminuir gradativamente em relação a um período para outro. O cenário competitivo exige decisões constantes, assertivas e fundamentadas em análises prévias que possam garantir a sobrevivência dos projetos. Daí a importância do Estudo de Demanda no processo decisório do projeto. Saber como utilizá-lo de forma estratégica às necessidades atuais do consumidor faz sua empresa poupar tempo e recursos financeiros com projetos que tem a possibilidade de já nascerem obsoletos. Saiba mais sobre Estudo de Demanda nesse post.
O que é um Estudo de Demanda?
Por meio do Estudo de Demanda pode-se compreender como as tendências políticas, legais, sociais, econômicas e tecnológicas afetam a demanda de imóveis residenciais, comerciais, industriais, entre outros. Além disso, tal estudo possibilita conhecer quem são os consumidores desses imóveis, seus comportamentos no presente e no futuro e, também, os concorrentes do seu empreendimento.
O Estudo de Demanda trata-se de um planejamento e direcionamento estratégico em que as mudanças emergentes podem ser analisadas e as incertezas e riscos avaliados.
O Estudo de Demanda viabiliza o desenvolvimento de táticas que identificam as prioridades, colabora com a alocação dos recursos, define os níveis dos serviços a serem realizados para o cliente, qual deve ser o princípio, o norteador do trabalho como, por exemplo, se a finalidade é obter um empreendimento, o Laudo de Avaliação de Imóvel é o primeiro levantamento que deve ser feito para conduzir os procedimentos seguintes.
É importante reforçar que, mesmo com essas possibilidades, o que garantirá o sucesso do seu empreendimento é o uso correto das informações e os resultados do estudo que contribuirão para a sua vantagem competitiva. Outra condição que também deve ser levada em consideração, embora a análise seja realizada para mapear a demanda e diminuir os erros, é a instabilidade dos fatores externos, visto que têm grande influência sobre os fatores internos das empresas. Sendo que o surgimento pode acontecer sem que nenhum estudo tenha previsto sua ocorrência. De qualquer maneira, é preciso que o planejamento abarque outras possibilidades para situações inesperadas.
Utilidades do Estudo de Demanda
A importância do Estudo de Demanda já foi apresentada nos parágrafos anteriores, mas vale a pena reforçá-la por meio dos seguintes tópicos:
Antever possíveis fracassos/prejuízos futuros;
Compreender tendências políticas, econômicas, sociais etc;
Conhecer o consumidor/público-alvo;
Mapear a concorrência do seu empreendimento;
Decidir o rumo do projeto;
Trabalhar/lançar/vender empreendimentos que tenham público interessado;
Avaliar os riscos;
Realizar previsão de vendas;
Buscar equilíbrio financeiro para desenvolvimento dos projetos;
Maior assertividade e menores falhas, entre outras.
O Estudo da Demanda é um recurso estratégico que tem por finalidade elaborar análises a serem utilizadas na tomada de decisões presentes a fim de prever e solucionar situações futuras que possam causar prejuízos ou enfraquecer os resultados esperados. É um estudo altamente importante, pois as mudanças impostas pelo mundo globalizado colocam em risco grande parte dos projetos em várias áreas, principalmente no mercado imobiliário, que está aos poucos se restabelecendo pós um período de recessão. Por isso, quanto mais precisão houver e mais entendimento sobre as variáveis, perdas e desperdícios têm grande índice de redução.
Em mais de 8 anos de experiência, a MK teve o privilégio de participar de diversos trabalhos no mercado imobiliário para pequenas e grandes empresas no Brasil. Em todos os trabalhos desenvolvidos, os insights gerados pela equipe de Inteligência de Mercado auxiliaram em decisões que impactaram positivamente a receita e a competitividade dessas empresas.
 Para desenvolvermos bem os fatores mencionados anteriormente, o planejamento estratégico é um processo a longo prazo, onde a empresa deve deixar bem claro quem ela é, através da missão, valores e visão. Primeiramente vamos aos conceitos dados por Chiavenato no seu livro Gestão De Pessoas.
 De acordo com Chiavenato, missão representa a razão da existência de uma organização, significa a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para que ela deve servir , valores é uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante e visão é a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do futuro.
 Devem ser definido seus objetivos organizacionais, que é o resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período. Esses objetivos devem atender seis critérios de acordo com Chiavenato:
Ser focalizado em um resultado; ser consistente; ser específico; ser mensurável; ser relacionado com um determinado período; ser alcançável.
E existem três tipos de objetivos:
· Rotineiro: São objetivos do cotidiano e que servem como padrões de desempenho do dia-a-dia. 
· De aperfeiçoamento: São os objetivos que servem para melhorar e alavancar os atuais resultados da organização, no sentido de aperfeiçoar e incrementar aquilo que que já existe. 
· Inovadores: São objetivos que incorporam ou agregam algo totalmente novo à organização. 
Etapas de uma administração estratégica:
“Estratégia organizacional, é um conjunto de manobras que se desenvolve em um ambiente competitivo: aproveitar as oportunidades externas e esquivar-se das ameaças ambientais ao mesmo tempo em que se aplica mais intensamente as forças internas e se corrige as fraquezas externas.” Chiavenato, 2004
Existem três tipos de filosofia do planejamento estratégico:
· Planejamento Conservador: trata da estabilidade e manutenção da situação já existente. Busca conservar as práticas existentes.
· Planejamento Otimizante: Volta-se para a adaptabilidade e inovação da empresa. Busca melhorar continuamente as operações, tendo uma base incremental.
· Planejamento Prospectivo: é voltado para as contingências e o futuro da empresa,sua base é a aderência ao futuro, no sentindo de ajustar-se as novas demandas ambientais e futuras possíveis contingências. 
Uma empresa com um bom planejamento estratégico só tende a crescer, e crescendo devemos redobrar a segurança do trabalho, de acordo com Nestor W. Neto (brasileiro, técnico de Segurança do Trabalho, professional coach, palestrante, professor, escritor e criador e editor de um blog/site Segurança do Trabalho nwn) existem 9 principais razões para investir na segurança do trabalho:
Redução ou eliminação dos riscos do trabalho:
 Investir em segurança do trabalho possui um evidente objetivo principal: reduzir ou eliminar os riscos que existem na execução de determinadas atividades. Isso significa que, ao investir em equipamentos e práticas mais seguras. A empresa está automaticamente diminuindo todos os riscos ligados às operações de rotina, evitando doenças e lesões aos trabalhadores, e ainda, melhorando seus resultados.
 Se uma construtora investe em andaimes seguros e equipamentos de proteção individual, por exemplo (como cintos, luvas e botas), então está diminuindo os riscos de quedas e acidentes.
 Caso uma determinada indústria forneça capacetes e respiradores a seus funcionários, ela está ajudando a reduzir o perigo de acidentes provocadas por quedas de objetos, e também está diminuindo os riscos de doenças causadas pela inalação de gases.
 Com menos riscos presentes no ambiente laboral, há uma prevenção maior dos acidentes do trabalho, já que acidente é diferente de fatalidade.
 Enquanto a fatalidade é uma ocorrência que sai do controle de qualquer gestor, o acidente pode ser prevenido com as medidas certas. Dessa forma, investir em segurança do trabalho significa diminuir as chances de um trabalhador terminar acidentado, machucado ou até mesmo chegar a falecer.
Redução dos custos:
Uma razão pouco considerada para investir em segurança é o fato de que esse investimento atua na redução de custos. Embora inicialmente esse investimento seja um pouco mais elevado, ele é feito em longo prazo, o que significa que ele continuará a fornecer resultados de forma crescente.
A redução dos custos acontece devido a dois motivos principais: o primeiro baseia-se no fato de que a empresa precisa gastar menos com licenças médicas e indenizações causadas por acidentes que poderiam ter sido prevenidos. O segundo diz respeito ao fato de que há menos interrupções e tempos de parada, que são prejudiciais para a empresa
Aumento da produtividade:
 Com mais segurança no ambiente teremos menos acidentes e doenças do trabalho e com isso, diminuem-se os tempos de parada da “linha de produção”, levando à maior produtividade.
 No caso de uma obra, por exemplo, ao não precisar lidar com os acidentes e seus efeitos é muito mais provável que toda a equipe termine a obra em tempo menor do que se fosse realizada em condições inseguras.
 Além disso, a produtividade também está relacionada à maior disponibilidade dos funcionários já que eles passam a sofrer menos com acidentes, abstenções e licenças. Isso garante que as funções sejam desempenhadas corretamente sem exigir contratações temporárias ou permanentes de profissionais substitutos.
Ajuda na motivação da equipe:
Uma equipe que se sente segura no ambiente e que sabe todos os procedimentos de segurança tende a ser mais motivada a trabalhar. Além de se sentirem seguros para a realização das tarefas, os profissionais também se sentem mais valorizados por terem sua segurança levada como prioridade pela empresa.
 Isso evita que funcionários realizem suas tarefas de maneira incorreta ou incompleta por não terem à disposição toda a segurança que é necessária para um bom desempenho. Essa motivação, inclusive, ajuda a melhorar o relacionamento entre empregados e gestores, garantindo resultados benéficos para ambas as partes.
Garantia de mais responsabilidade social:
 Uma empresa preocupada com a segurança dos seus funcionários é uma empresa que naturalmente demonstra maior responsabilidade social, afinal, ela sabe que seus funcionários são seres humanos que precisam estar sob condições mínimas de segurança para que possam desempenhar suas funções corretamente.
 Com isso, o investimento em segurança do trabalho garante mais responsabilidade social para a empresa e gera uma cultura positiva que reflete em resultados tanto dentro quanto fora da organização.
Melhora significativa da imagem corporativa:
 Graças a essa geração de responsabilidade social, a empresa passa a ser enxergada de uma maneira mais positiva e tem a sua imagem corporativa consideravelmente melhorada. Isso significa que a empresa consegue um melhor posicionamento no mercado, adquirindo o respeito dos clientes, por exemplo.
 A reputação conquistada com uma imagem melhorada também é importante e ajuda a empresa a se tornar uma referência e uma autoridade no seu ramo de atuação. Dessa maneira, a empresa consegue se posicionar como a melhor opção de negócios e compras para os clientes. Os clientes tendem a ficar mais inclinados a consumir produtos, insumos, materiais e tudo ligado a organização.
Isenção de problemas com a fiscalização:
 A segurança do trabalho é uma obrigação prevista em lei e, portanto, o investimento nesse setor garante a redução ou mesmo eliminação dos riscos de um problema com a fiscalização do trabalho e outras. Com os investimentos sendo feitos adequadamente, a empresa não passará por uma autuação ou mesmo paralisação de seus serviços. Afinal, com tudo girando redondinho não tem motivo para a empresa ser penalizada.
 Com menos problemas com a fiscalização, a empresa tem menos custos com multas e também tem sua imagem menos prejudicada e menos envolvida em escândalos diversos, melhorando os resultados corporativos.
Exclusão da empresa de determinadas responsabilidades:
 Quando o investimento em segurança do trabalho é feito do jeito certo a empresa pode ser eximida de algumas responsabilidades em relação a acidentes que aconteçam. Imagine, por exemplo, que uma empresa fornece os equipamentos de proteção individual, mas que por conta própria um funcionário decidiu não utilizá-los. Em um descuido, ele sofre um acidente que, em qualquer outra situação, exigiria uma indenização da empresa.
 Ao provar que forneceu todos os equipamentos de segurança, o treinamento e a fiscalização do uso, a empresa poderá ser eximida da responsabilidade de pagar pelo ato de imprudência do funcionário, nesse caso. Foi o que aconteceu no caso onde empregado que negligenciou uso de EPI não consegue indenização por acidente de trabalho.
 O investimento em segurança do trabalho é mais do que uma possibilidade: é uma necessidade. Feito da maneira correta esse investimento traz mais segurança para funcionários e para a empresa, que inclusive experimenta redução de custos, aumento da produtividade, melhora na imagem corporativa e mesmo liberação de algumas obrigações que teria sem o devido investimento.
8. CRONOGRAMA:
	Tema
	Fevereiro
	Março
	Abril
	Maio
	Junho
	Julho
	Justificativa Do Tema
	
	
	
	
	
	
	Problemas E Hipóteses
	
	
	
	
	
	
	Objetivos
	
	
	
	
	
	
	Metodologia
	
	
	
	
	
	
	Revisão Bibliográfica
	
	
	
	
	
	
	Cronograma
	
	
	
	
	
	
	Orçamento
	
	
	
	
	
	
9. ORÇAMENTO:
	Especificações Das Despesas
	Quantidade
	Valor Unitário (em R$)
	Total (em R$)
	Impressão
	15
	0,15
	2,25
	Encadernação
	1
	2,00
	2,00
	Total
	
	
	4,25