Caso Concreto 3

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RESPOSTA​: Iolanda de Araújo Nogueira, aposentada, com 72 anos de 
idade e portadora de uma doença degenerativa, dirigiu-se, no dia 09 de 
fevereiro de 2015 a uma agência do Banco do Estado do Rio Grande do 
Sul ( Banco Banrisul), na cidade de Pelotas , com o propósito de 
sacar dinheiro para custear seu tratamento médico em Porto Alegre. 
Após ficar duas horas em duas filas ( das 14:55 às 16:26) aguardando 
atendimento, sentiu-se mal sendo acometida por uma forte diarreia. 
Pediu então, a funcionária do banco que lhe desse acesso ao banheiro 
quando foi informada que não poderia utilizá-lo já que o mesmo estava 
em obra e o único banheiro em condições de uso era o dos 
funcionários, banheiro esse no qual clientes não eram permitidos. 
Apenas depois de explicado o motivo urgente pelo qual dona Iolanda 
precisava ir ao banheiro a funcionária o permitiu desde que um outro 
funcionário a acompanhasse, o que demorou demasiadamente. 
Com a demora, a aposentada pediu a um dos vigilantes da agência que 
lhe desse o telefone da prefeitura e o número da Lei de Filas. Como o 
vigilante não lhe deu atenção, Dona Iolanda, resolveu ligar para a 
Polícia Militar Gaúcha, que também não a auxiliou já que o atendente 
desligou o telefone antes que ela terminasse de falar, sem prestar 
socorro. 
Sou depois de mais uma hora, a mesma foi conduzida ao banheiro por 
uma estagiária chamada Helena Miranda. Passados esses eventos, ao 
sair do banco, Dona Iolanda acompanhada da Senhora Hilda 
Thomás do Santos, 29 anos, secretária, que estava dentro do banco e 
se prontificou a servir de testemunha foi até à polícia onde registraram o 
Boletim de Ocorrência, no qual informou tudo o que aconteceu e o 
quanto havia se sentido constrangida, humilhada, e desrespeitada em 
sua dignidade quando precisou explicar um problema físico que a 
acometia, sem que nenhuma providência fosse tomada. 
Em resposta, a gerente do banco Banrisul, Matilde Correia, alegou que 
a situação que se criou foi fruto da impaciência da cliente, num dia de 
pagamento de benefícios, em que a gerência se 
encontrava cheia e ainda por cima com o aparelho de ar condicionado 
com defeito. E disse, ainda, que a presença de funcionário para 
acompanhá-la se fazia necessária, pois o trajeto até o banheiro privativo 
dos funcionários passa pelo cofre do banco. 
QUEM QUER- Iolanda Araújo Nogueira 
QUER O QUE- Utilizar o banheiro após ser acometida por uma diarreia 
DE QUEM- Do banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banco Banrisul) 
POR QUÊ- Porque ficou duas horas esperando atendimento 
ONDE- Na cidade de Pelotas, Rio Grande do Sul 
 
 
COMO - (conforme a narrativa já feita acima) 
Questão 2 
 Coloque os fatos do caso concreto na ordem cronológica ou linear, 
estabelecendo relações lógicas entre os raciocínios. 
 
XIV EXAME DA ORDEM /2012 
(2) O terreno está situado na Rua Cardoso Soares nº 42, no bairro de 
Lírios, na cidade de Condonópolis, no estado de Tocantins. 
(6) Em razão disso, Norberto tem sido constantemente sondado a se 
retirar do local, recebendo ofertas de valor insignificante, já que as 
construtoras alegam que o terreno sequer pertence a ele, pois está 
registrado em nome de Cândido Gonçalves. 
(1) Norberto da Silva, pessoa desprovida de qualquer bem material, 
adquiriu de terceiro, há nove anos e meio, posse de terreno medindo 
240m² em área urbana, onde construiu moradia simples para sua 
família. 
(7) Norberto não tem qualquer interesse em aceitar tais ofertas; ao 
contrário, com setenta e dois anos de idade, viúvo e acostumado com a 
vida na localidade, demonstra desejo de lá permanecer com seus filhos. 
(5) A posse é exercida ininterruptamente, de forma mansa e pacífica, 
sem qualquer oposição. 
(4) No último ano, o bairro passou por um acelerado processo de 
valorização devido à construção de suntuosos projetos imobiliários. 
(3) São seus vizinhos do lado direito Carlos, do esquerdo Ezequiel e, 
dos fundos, Edgar. 
 
1. Marque a alternativa que melhor preenche a lacuna em: 
"____________ são aqueles que importam diretamente para a aplicação 
da norma jurídica." 
(A) Fatos cronologicamente organizados 
(B) Fatos juridicamente importantes. 
 (C) Fatos que satisfazem a curiosidade do leitor. 
(D) Fatos que contribuem para a compreensão dos que são relevantes. 
(E) Fatos que dão ênfase a informações relevantes. 
2. A estrutura da narrativa é uma __________________ relacionados 
entre si de forma coerente, em que há uma ordem ______________ e 
______________. 
(A) descrição / linear / acronológica. 
(B) sequência de fatos / temporal / causal. 
(C) relação de valores / causal / cronológica. 
 
 
(D) apresentação de teses / narrativa / argumentativa. 
 (E) sequência de fatos / argumentativa / causal.