Avaliação Final Objetiva Desenvolvimento Gerencila e Liderança Uniasselvi

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28/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Francisco Enildo Colares Pinto (1497170)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513242) ( peso.:3,00)
Prova: 16908708
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Em 1930, através de Lewis, tiveram início os estudos voltados à liderança comportamental. Esse tipo de liderança
foi muito influenciado por várias ciências, como a antropologia, a psicologia e a sociologia. Estilos de liderança
significam, segundo Stoner e Freeman (1999), os vários padrões de comportamento preferidos pelos líderes
durante o processo de dirigir e influenciar os trabalhadores. Na época, Chiavenato (2010) identificou três estilos de
liderança: autocrática, liberal e democrática. Sobre os estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Liderança autocrática.
II- Liderança liberal.
III- Liderança democrática.
( ) Liderança em que o líder é quem toma as decisões sobre as tarefas a serem feitas e responde pelo grupo.
( ) Liderança em que o líder delega as tarefas e somente cobra os resultados.
( ) Liderança em que o líder delega mais e ao mesmo tempo aceita a participação do grupo na tomada de
decisões.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) I - II - III.
 b) III - I - II.
 c) III - II - I.
 d) II - III - I.
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2. A teoria da contingência apresenta um modelo novo de comportamento organizacional. A liderança na abordagem
contingencial tem sido observada e é bastante estudada e propagada. Diversos autores desenvolveram modelos
de liderança, assim como Hersey-Blanchard (apud MAXIMIANO, 2000), que apresentam quatro estilos de
liderança. Sobre esses estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estilo de comando.
II- Estilo vendedor.
III- Estilo participativo.
IV- Estilo delegação.
( ) O líder compartilha e oferece oportunidade na tomada de decisão, valoriza mais as pessoas do que as tarefas.
( ) O líder transfere as responsabilidades das decisões e da implementação, tem baixa preocupação com as
pessoas e com as tarefas.
( ) O líder explica sobre as decisões e depois abre espaço para as dúvidas dos funcionários; tem preocupação
com as pessoas e com as tarefas.
( ) O líder dá as instruções sobre como as tarefas devem ser desenvolvidas, tem grande preocupação com as
tarefas e uma baixa preocupação com as pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
 a) IV - II - III - I.
 b) II - I - IV - III.
 c) I - III - II - IV.
 d) III - IV - II - I.
3. A tomada de decisão pode ser qualificada em estilos, que dependem do perfil de quem toma a decisão. Assim
como destaca Daft (2010), esses estilos podem ser classificados em quatro, que dizem respeito a: 1) soluções
simples e bem definidas; 2) soluções mais complexas e baseadas em grande número de informações; 3) soluções
também baseadas em grande número de informações, entretanto, usam mais a criatividade e são mais
socialmente orientadas; 4) soluções baseadas pela preocupação com as pessoas envolvidas no processo. Esses
quatro estilos referem-se, respectivamente a:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) Estilo conceitual, estilo comportamental, estilo conclusivo, estilo diretivo.
 b) Estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental, estilo aleatório.
 c) Estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental.
 d) Estilo comportamental, estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual.
4. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o
comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências
necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação
pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados
positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para
que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na
abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só
dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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 d) As sentenças I e III estão corretas.
5. A abordagem comportamental teve seus estudos em 1930, com Lewin, que buscou associar a eficácia dos líderes
ao seu comportamento. Neste sentido, foram observados nos líderes dois comportamentos, o comportamento
voltado para a tarefa e o comportamento voltado para as pessoas. Sobre a abordagem comportamental, analise as
sentenças a seguir:
I- A liderança autocrática é voltada para as pessoas.
II - A liderança democrática se caracteriza pela participação do grupo.
III- O comportamento do líder não pode ser definido nem pelas tarefas e nem pelas pessoas.
IV- A liderança liberal é aquela em que não se determina nenhum tipo de tarefa e nem se cobram resultados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
6. Leia o texto a seguir: 
No início do século XX, o presidente da Bethlehem Steel, Charles M. Schwab, apresentou ao jornalista Ivy Lee,
considerado por muitos como o fundador das relações públicas, um desafio fora do comum: "Mostre-me uma
maneira de conseguir a execução de mais coisas. Se der resultado, pagarei qualquer quantia razoável". Lee
entregou uma folha de papel a Schwab e disse: "Relacione as tarefas que terá de executar amanhã", Schwab
atendeu o pedido. Lee pediu em seguida: "Agora enumere as tarefas na ordem de sua verdadeira importância",
Schwab fez isso. Lee então recomendou: "A primeira coisa que deve fazer amanhã cedo é executar a tarefa
número um. Em seguida, passe a número dois e não faça mais nada enquanto não concluir esta atividade. Depois
faça o mesmo com a número três e assim por diante. Se não puder executar todas as tarefas, não se preocupe,
porque pelo menos você cuidou de tudo o que era mais importante antes de ter sua atenção desviada para
imprevistos, interrupções e detalhes menos importantes. O segredo está em fazer isso todos os dias. Avalie a
importância das coisas que tem para fazer, estabeleça prioridades, escreva um plano de ação e mantenha-se nele.
Faça isso todos os dias. Depois de ficar pessoalmente convencido do valor do sistema, peça ao seu pessoal que
faça a mesma experiência. Teste o sistema quanto tempo quiser e, no momento oportuno, mande-me um cheque
no valor que você achar justo".
Poucassemanas depois Charles Schwab enviou a Ivy Lee um cheque de U$ 25.000. Schwab dizia que esta lição
foi a mais proveitosa que ele aprendeu em toda a sua carreira empresarial.
Sobre a hierarquia de tarefas, analise as sentenças a seguir:
I- Produção - implementação do trabalho, dedicação as atividades mais importantes.
II- Administração - separar o essencial do não essencial.
III- Delegação de atividades - parceria para desenvolver as atividades. Conhecer a sua equipe e identificar o perfil
para as responsabilidades sobre o trabalho a se efetuar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e II estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
7. Com as mudanças no mundo dos negócios, mudou também o perfil gerencial exigido pelas empresas. Para
Oliveira e Silva (2006), a capacidade dos recursos humanos será cada vez mais um diferencial para as empresas,
e os funcionários, cada vez mais um ativo importante. Sobre as características do perfil do gerente, assinale a
alternativa INCORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de
sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
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 a) Visão estratégica e logística de negócios.
 b) Espírito de liderança e habilidade para trabalhar em equipe.
 c) Direcionamento do trabalho para a melhoria do atendimento ao cliente.
 d) Nível de comunicação baixo.
8. As organizações devem estar cada vez mais engajadas na busca de saber em que ambiente estão inseridas, seja
em aspectos tecnológicos, econômicos, sociais e políticos, que, por sua vez, influenciam na sobrevivência da
organização. Com relação a esses ambientes, analise as sentenças a seguir:
I- O ambiente organizacional se forma no conjunto de crescimento e desenvolvimento da organização.
II- O ambiente externo é a busca por saber em que área de atuação ela proporciona nicho de mercado.
III- O ambiente relacionado ao alcance dos resultados é visto como nicho de mercado, proporcionando
crescimento.
IV- O ambiente organizacional está relacionado ao paradigma das mudanças, sem que haja a perspectiva de
crescimento.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
9. O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, que pode ser de ordem
individual, organizacional e gerencial. Com base nos trabalhos de Nonaka e Takeuchi, Chiavenato (2010) explica
que a criação do conhecimento é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito. O espiral do conhecimento é formado por quatro etapas: socialização ? externalização ?
internalização ? combinação. Analise as sentenças a seguir:
I- A socialização compreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o conhecimento tácito).
II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o conhecimento tácito).
III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes conjuntos são reunidos,
apresentados por meio de documentos, reuniões etc. (do conhecimento explícito para o conhecimento explícito).
IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito para o conhecimento explícito).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
10. Quando uma pessoa busca a motivação, na verdade busca satisfazer uma necessidade que é gerada por um
motivo. Este motivo perde relevância quando é satisfeito e, então, outras necessidades começam a ganhar espaço.
Para Gil (2011), os motivos também perdem força quando existe algum tipo de bloqueio. Quando o resultado para
a satisfação não é positivo, pode levar as pessoas à frustração e, por isso, elas tendem a desenvolver
comportamentos irracionais. Como são nomeados esses comportamentos?
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. São Paulo:
Atlas, 2011.
 a) Agressão, Demissão, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
 b) Ameaça, Deslocamento, Racionalização, Progressão, Fixação, Fuga, Resignação.
 c) Aceitação, Deslocamento, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
 d) Agressão, Deslocamento, Racionalização, Regressão, Fixação, Fuga, Resignação.
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11. (ENADE, 2018) Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi contratado por uma empresa para prestar serviço de
consultoria. Os diretores da empresa informaram-lhe que a equipe de determinado setor não seguia as regras, as
normas e os códigos de conduta da empresa. Foi sugerido que uma das possíveis causas de tal conduta seria o
estilo do antigo líder, que recentemente havia sido desligado da empresa.
Após o diagnóstico apresentado pelo consultor, a empresa decidiu contratar um novo líder, com as seguintes
características de liderança:
? fixação das diretrizes sem a participação do grupo.
? determinação das providências e das técnicas para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que se
tornem necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
? determinação da tarefa que cada um deve executar e do companheiro de trabalho.
? conduta de dominador e pessoalidade nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada integrante do grupo.
Com relação à situação hipotética apresentada, verifica-se que a mencionada empresa decidiu contratar um
profissional com estilo de liderança:
 a) Coercitiva.
 b) Autocrática.
 c) Paternalista.
 d) Liberal.
12. (ENADE, 2018) A motivação é um processo psicológico fundamental no comportamento individual. Ela interage
com outros processos mediadores da relação entre o ser humano e o ambiente. Da mesma maneira como
acontece nos processos cognitivos, a motivação não é visível em si, mas observável por meio do comportamento
das pessoas. Dentro das organizações, é função dos líderes criarem impulsos positivos que incentivem os
colaboradores de suas equipes a deixarem o estado de equilíbrio e buscarem o atendimento dos desafios
propostos pela organização, conforme o ciclo motivacional apresentado a seguir.
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- No sistema autoritário coercitivo de liderança tudo o que ocorre na organização é controlado rigidamente pelo
líder, que é um grande gerador de motivação, pois oferece oportunidades de aprendizado e treinamento para os
colaboradores enfrentarem as dificuldades e melhorarem os seus resultados.
II- Entre os sistemas de liderança, o consultivo é o mais participativo e o que apresenta o menor grau de
arbitrariedade organizacional, pois os objetivos e as tarefas são discutidos previamente, há comunicação de baixo
para cima e encorajamento do trabalho de grupo, entretanto esse sistema de liderança não favorece a motivação,
visto que favorece a manutenção do colaborador no estado de equilíbrio interno.
III- O sistema participativo de liderança é democrático, pois todos participam da tomada de decisões, em igualdade
de condições; além disso favorece a boa comunicação e um bom nível de motivação, com destaque para o
sentimento de segurança coletiva e de interdependência que ele fomenta.
É correto o que se afirma em:
 a) III, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I e II, apenas.Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.