AV FINAL DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E LIDERANÇA UNIASSELVI

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24/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Sheron Cristine de Vargas Stefani (1454647)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648852) ( peso.:3,00)
Prova: 26672890
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A abordagem contingencial sugere que, para ser eficaz, a liderança deve ser ajustada ao
contexto, buscando entender qual o melhor estilo para cada situação. Assim, o modelo de
Tannenbaum e Schmidt apresenta três critérios para que se possa avaliar a situação na qual o
líder está exposto. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um desses critérios:
 a) A situação, os aspectos como clima organizacional, grupo de trabalho, natureza da tarefa e
pressão do tempo caracterizam a situação dentro da qual os estilos dos líderes funcionam
com maior ou menor eficácia.
 b) O grau de estruturação da tarefa, em que quanto mais bem definidas forem, juntamente aos
elementos como a organização e a certeza, mais favorável é a situação para o líder.
 c) As relações entre líder e liderados. Se os sentimentos dos seguidores forem positivos em
relação ao líder, a situação é favorável.
 d) O poder da posição, situação na qual o líder poder agregar ou excluir qualquer integrante da
equipe, sendo-lhe mais favorável à situação.
2. A abordagem dos traços procura explicar a liderança através de características inatas, isso nos
leva a considerar que os líderes já nascem prontos. "Os traços são características pessoais
distintivas de um líder, tais como: inteligência, valores, autoconfiança e aparência" (DAFT, 2010,
p. 687). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os traços inerentes aos aspectos da
personalidade de um líder:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) Controle de técnicas, persistência e iniciativa.
 b) Energia, porte físico, estatura, aparência pessoal.
 c) Inteligência, fluência verbal, nível intelectual, conhecimento.
 d) Autoconfiança, moderação, sensibilidade interpessoal, controle emocional.
3. A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas
funções são muito importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja
cumprida sem barreiras e com total clareza. Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções
da comunicação. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) Expressão emocional, informação, barreiras, filtro.
 b) Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento.
 c) Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação.
 d) Informação, motivação, filtro, expressão emocional.
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4. A carreira em Y apresenta um formato não linear em que a organização pode se dividir em
profissionais especialistas e profissionais generalistas. No formato linear, a movimentação do
profissional se dá através de três possibilidades: crescimento vertical, estagnação ou demissão.
Sobre as possibilidades, os ganhos individuais e organizacionais no formato de carreira em Y,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A carreira em Y apresenta mais possibilidades de evoluções hierárquicas.
( ) A carreira em linha apresenta um formato mais adequado às organizações modernas.
( ) A carreira em Y apresenta um formato rígido de ascensão profissional.
( ) A carreira em linha não possibilita linhas paralelas de gestão, é uma única linha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - V - F.
5. Leia a letra da canção a seguir:
Nada do que foi será
De novo do jeito que já foi um dia
Tudo passa, tudo sempre passará
A vida vem em ondas, como um mar
Num indo e vindo infinito
Tudo que se vê não é
Igual ao que a gente viu há um segundo
Tudo muda o tempo todo no mundo
Não adianta fugir
Nem mentir, para si mesmo agora
Há tanta vida lá fora, aqui dentro sempre
Como uma onda no mar
Composição: Lulu Santos e Nelson Motta
Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que as coisas são relativas. A partir
da letra da música de Lulu Santos e Nelson Motta, pode-se afirmar quanto à abordagem
contingencial:
 a) Que a liderança, embora deva observar os movimentos das ondas, ainda assim deve firmar
seu estilo para que não passe insegurança. Faz parte do exemplo e da motivação seguir as
diretrizes propostas de acordo com a missão e visão da organização.
 b) Que a liderança deve estar segura de seus propósitos e não importa a onda que vier, se
estiver firme, nenhuma conjectura interna ou externa afetará sua tomada de decisão.
 c) Que a liderança deve se ajustar ao contexto, entendendo o processo infinito do ir e vir. Num
processo de resiliência para cada nova situação, seja capaz de se avaliar e se ajustar
conforme a necessidade do momento.
 d) Que a liderança deve se ajustar ao momento, em um processo de prevenção, para que as
ondas não atrapalhem o futuro da organização.
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6. O modelo da abordagem contingencial de liderança de Hersey-Blanchard tem como ponto
central a consideração ao seguidor. De acordo com essa teoria, o líder pode adotar quatro
estilos de liderança, tendo como base o relacionamento e as tarefas desenvolvidas. Sobre o
exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Estilo de comando.
II- Estilo vendedor.
III- Estilo participativo.
IV- Estilo delegação.
( ) Reflete pouca direção e apoio, pois o líder transfere responsabilidades das decisões, bem
como a implementação a seus subordinados. 
( ) Está baseado em uma maior consideração com as pessoas do que com as tarefas. 
( ) Reflete uma grande preocupação com as tarefas e uma baixa preocupação com as
pessoas. 
( ) Refere-se a uma preocupação tanto com as pessoas quanto com as tarefas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I - IV.
 b) III - IV - I - II.
 c) IV - I - II - III.
 d) IV - III - I - II.
7. O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, que pode
ser de ordem individual, organizacional e gerencial. Com base nos trabalhos de Nonaka e
Takeuchi, Chiavenato (2010) explica que a criação do conhecimento é um intercâmbio constante
e dinâmico entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O espiral do conhecimento é
formado por quatro etapas: socialização ? externalização ? internalização ? combinação. Analise
as sentenças a seguir:
I- A socialização compreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o
conhecimento tácito).
II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o
conhecimento tácito).
III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes conjuntos são
reunidos, apresentados por meio de documentos, reuniões etc. (do conhecimento explícito para
o conhecimento explícito).
IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito para o
conhecimento explícito).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. Com a necessidadedas reuniões cada vez mais frequentes nas empresas a fim de alinhar os
objetivos e melhor tomar as decisões, faz-se necessário a presença de um líder, para que o
tempo utilizado seja produtivo e atenda ao propósito central da reunião. Sobre o fator inerente
aos líderes que pode causar falhas nas reuniões, assinale a alternativa CORRETA:
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 a) Controle em relação ao tempo.
 b) Desconfiança e hostilidade em relação aos participantes.
 c) Credibilidade em relação ao trabalho em equipe.
 d) Empatia com os presentes na reunião.
9. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante
das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e
motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas
habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de
um líder, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
 b) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade
austeridade.
 c) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
 d) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
10.Com as mudanças no mundo dos negócios, mudou também o perfil gerencial exigido pelas
empresas. Para Oliveira e Silva (2006), a capacidade dos recursos humanos será cada vez
mais um diferencial para as empresas, e os funcionários, cada vez mais um ativo importante.
Sobre as características do perfil do gerente, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo
uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
 a) Direcionamento do trabalho para a melhoria do atendimento ao cliente.
 b) Visão estratégica e logística de negócios.
 c) Espírito de liderança e habilidade para trabalhar em equipe.
 d) Nível de comunicação baixo.
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11.(ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe é traçar ações mais
eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento da equipe, é necessário
considerar as competências elencadas pela organização como desejáveis. Nesse sentido,
suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe
considerando as seguintes competências:
Conhecimento - entendimento de como se faz;
Habilidade - saber fazer;
Atitude - vontade de fazer;
Visão - organizar, planejar o que se faz;
Ética - comportamento em grupo;
Superação - fazer acontecer.
Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor
aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado.
Com base no resultado desse mapeamento, analise as afirmativas a seguir:
I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento melhorar a habilidade de vendas,
visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais da equipe, como demonstram os
resultados de Ana, João e Fernanda.
II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do
gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e
Bárbara.
III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma
colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o
relacionamento da equipe como um todo.
É correto o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) I e II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) II e III, apenas.
12.(ENADE, 2009) A família Souza, proprietária da tradicional fábrica de meias Pé Quente,
resolveu afastar-se da administração da empresa e passá-la para as mãos de profissionais do
mercado. Contratou a tecnóloga em recursos humanos Júlia para fazer tal transição. Júlia,
considerando o cenário atual que exige mudanças, apoio dos funcionários, crescimento
contínuo e comprometimento para atingir as novas metas, adotou uma liderança
transformacional. Conclui-se, com base nesse caso, que um líder transformacional:
 a) consegue um desempenho de rotina de comum acordo entre o próprio líder e os liderados.
 b) observa os desvios de regras e de padrões predeterminados e toma as medidas corretivas.
 c) amplia e eleva os interesses de seus liderados, quando gera a conscientização e a aceitação
dos propósitos e da missão do grupo.
 d) ajusta seu comportamento de modo a complementar as contingências situacionais
encontradas no ambiente de trabalho.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.
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