Planejamento estratégico na gestão de pessoas prova

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1)
A partir da análise da figura abaixo é possível estabelecer atores e papéis importantes na formulação e implementação da estratégia. Analise as alternativas e identifique qual delas que melhor traduz o processo da estratégia em RH.
Alternativas:
· A formulação das estratégias depende da formulação dos planos de ação em Recursos Humanos.
· O contexto organizacional atua como fator preponderante na criação e implementação da estratégia de pessoas.
· O orçamento de pessoas deve funcionar como balizador para a criação das políticas de RH, mas não para sua implementação. 
· As políticas e práticas de RH devem estar vinculadas à estratégia através de um conjunto de práticas que leve em conta o contexto financeiro da corporação.
· A área de RH se distingue como principal ator na criação da estratégia voltada às pessoas, e o orçamento como base para a implantação dessa estratégia.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O orçamento de pessoas baliza a criação e implementação de políticas e práticas pela área de RH. Essas políticas e práticas devem ser convergentes ao processo estratégico da corporação.
Código da questão: 20341
2)
Para Bohlander et al (2003), há um conjunto de quatro competências essenciais que devem fazer parte do perfil do Gestor de RH. Verifique as alternativas e escolha a que possui todas as quatro competências elencadas pelo autor.
Alternativas:
· Domínio do Negócio, Prontidão para Mudança, Influência Política e Credibilidade Pessoal.
· Domínio de RH, Influência nas áreas da empresa, Disponibilidade e Negociação.
· Domínio do Negócio, Domínio de RH, Prontidão para Mudança e Credibilidade Pessoal.
checkCORRETO
· Negociação, Experiência, Conhecimento técnico e Habilidade Gerencial. 
· Domínio de RH, Conhecimento Técnico em Pagadoria, Capacidade de Decisão e Credibilidade Pessoal.
Resolução comentada:
Para Bohlander et al (2003), as competências essenciais para o Gestor de RH são: Domínio do Negócio para que possa atuar nas definições estratégicas; Domínio de RH, a fim de funcionar como Consultor às demais áreas; Prontidão para mudança, a fim de gerenciar mudanças constantes no ambiente dinâmico atual; e Credibilidade Pessoal, a fim de gerar confiança nas suas relações com os demais colaboradores da empresa.
Código da questão: 20872
3)
As competências essenciais, como Talento Individual, Prontidão para Mudança, Atitude Positiva Frente aos Desafios, Facilidade de Relacionamento, Negociação e Liderança formam um conjunto de habilidades que podem fazer com que as organizações se destaquem das suas concorrentes e agreguem valor aos clientes. A esse destaque, em relação à concorrência que faz parte das competências essenciais se convencionou chamar de:
Alternativas:
· Retorno sobre o investimento.
· Lucratividade. 
· Diferencial estratégico.
checkCORRETO
· Segurança patrimonial. 
· Gestão de pessoas.
Resolução comentada:
O diferencial estratégico é parte das competências essências que diferencia uma empresa das concorrentes, por suas vantagens competitivas.
Código da questão: 20780
4)
Apesar das grandes mudanças enfrentadas pelas organizações na economia contemporânea e no ambiente de negócios onde atuam, a maior parte delas ainda privilegia estruturas organizacionais menos dinâmicas. Quais são as principais características desse desenho de estrutura?
Alternativas:
·  Desenho matricial e por divisão de especialidades.
· Desenho matricial e por divisão temática.
· Desenho hierarquizado e por divisão de especialidades.
checkCORRETO
· Desenho matricial e por divisão em unidades de negócio.
· Desenho hierarquizado e por divisão de unidade de negócio.
Resolução comentada:
O desenho de estrutura organizacional mais comumente visto nas empresas, principalmente as brasileiras, é o hierarquizado e por divisão de especialidades, contrapondo os avanços econômicos e tecnológicos vividos nos últimos 20 anos.
Código da questão: 20553
5)
De acordo com Bohlander et al (2003), uma das funções do Gestor de RH é a Orientação e o aconselhamento. Ele deve atuar como um Consultor Interno para gestores de linha e demais executivos da organização.
A partir dessa informação, indique quais conhecimentos o Gestor de RH deve possuir para auxiliar os demais Gestores nos processos de tomada de decisão?
Alternativas:
· Conhecimentos a respeito das operações do negócio, das vantagens competitivas, das tendências de mercado e de processos na esfera criminal.
· Conhecimentos a respeito de táticas organizacionais, operações financeiras, orçamento corporativo e processos na espera trabalhista.
· Conhecimentos a respeito das estratégias da organização, das tendências de mercado, legais, econômicas e de gestão de pessoas.
checkCORRETO
· Conhecimentos a respeito de política partidária, de lobies econômicos e de processos na esfera cível.
· Conhecimentos a respeito de operações industriais complexas, aspectos relacionados a justiça trabalhista e negociações sindicais. 
Resolução comentada:
Para Bohlander et al (2003), os Gestores de RH devem ter uma função de Orientação e aconselhamento, e funcionar como Consultor Interno para gestores de linha e outros executivos da organização, utilizando competências e conhecimento diferenciados a respeito das estratégias, das tendências de mercado, das referências legais e econômicas e da gestão de pessoas para que possa auxiliá-los nos processos de tomada de decisão.
Código da questão: 20146
6)
Na administração contemporânea, as organizações focam em crescimento, lucratividade e sustentabilidade, ou seja, aumentar de tamanho, render bons lucros e dividendos a acionistas e investidores e fazer isso ao longo do tempo. Para que isso ocorra é necessário:
Alternativas:
· Estratégia e planejamento orientados para redução significativa dos custos comerciais.
· Estratégia e planejamento orientados para lucratividade. 
· Estratégia e planejamento orientados para pricing.
· Estratégia e planejamento orientados para as competências essenciais do negócio.
CORRETO
· Estratégia e planejamento orientados para redução significativa dos custos de produção.
Resolução comentada:
As competências essenciais do negócio são, na verdade, a premissa que deve direcionar a estratégia e o planejamento organizacional. São as competências essenciais que definem como a empresa atua em seu espeço concorrencial e atinge sucesso organizacional.
Código da questão: 20796
7)
De acordo com o Mintzberg (2007) em sua obra O Processo da Estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados, estratégia não tem ligação específica com planejamento. O posicionamento estratégico da empresa no ambiente de negócios tem a ver com: o Vértice Estratégico, Média Gestão; Operações; Tecnoestrutura; Logística e Valores Organizacionais. Demonstre como isso ocorre nas organizações, escolhendo a alternativa correta.
Alternativas:
· Nas organizações, o Planejamento reforça a utilização que se faz da estrutura organizacional. 
· Nas organizações, a Estratégia apenas traduz o planejamento geralmente realizado pela alta administração. 
· Nas organizações, Estratégia e Planejamento estão intimamente ligados com fatores financeiros apenas.
· Nas organizações, planejamento é um elemento essencial ao processo de decisão do caminho estratégico a ser seguido.
· Nas organizações, planejamento é apenas um elemento circunstancial, uma atividade que pode se encontrar em qualquer lugar da organização e que não necessariamente esteja ligado à estratégia ou processo de decisão.
checkCORRETO
Resolução comentada:
De acordo com Mintzberg (2007), o posicionamento estratégico tem ligações com aspectos da administração, notadamente o vértice estratégico, comportamento da média gestão, resultados da operações, tecnoestrutura, logística e valores organizacionais, o que relega o planejamento apenas a um elemento circunstancial que permeia a organização, mas não necessariamente esteja ligado à estratégia ou ao processo de decisão.
Código da questão: 21198
8)
A complexidade das ferramentas de Tecnologia da Informação e a sua utilização têm crescido na mesma proporção. Porisso, as organizações precisam lançar mão de práticas que orientem e capacitem gestores e colaboradores na utilização de tais ferramentas.
Analisando as afirmações acima, você conclui que:
Alternativas:
· A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
· A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
· As duas afirmações são falsas.
· As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Resolução comentada:
O fato da pressão por produtividade estar crescendo e a tecnologia responder a essa pressão com mais desenvolvimento faz com que a complexidade das ferramentas exija sempre das empresas um pensar sobre capacitação, a fim de que gestores e colaboradores estejam prontos para sua utilização.
Código da questão: 20842
9)
Além do modelo de Estrutura Funcional, são bastante comuns também as Estruturas Divisionais e as Matriciais. Esses tipos de estrutura possuem aspectos positivos e negativos O que se espera é que o tipo de estrutura não burocratize os processos internos, mas ajude a empresa a ganhar velocidade. A partir dessa afirmação, você pode avaliar:
Alternativas:
· Que é imprescindível que se decida pelos modelos de estrutura funcional, porque privilegiam o trabalho em equipe nas diversas áreas. 
· Que a estratégia é melhor atendida pelo modelo matricial, porque este privilegia os resultados de projeto que podem ser melhor acompanhados pelo staff. 
· Que a estratégia é melhor atendida pelos modelos Divisionais, porque esse modelo privilegia os resultados globais.
· Que o tipo de estrutura definido pela empresa não possui nenhuma interferência nas questões estratégicas.
· Que não há um modelo correto a ser seguido, mas é importante que a empresa defina aquele que mais se adeque ao seu negócio e o que melhor responda às necessidades estratégicas corporativas. 
checkCORRETO
Resolução comentada:
Há mais de um modelo de estrutura organizacional possível. As funcionais, as divisionais e as matriciais, A organização pode escolher um dos desenhos ou até fazer uma mescla entre eles. O que se espera é que o modelo escolhido responda às necessidades estratégicas da organização.
Código da questão: 21037
10)
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
É importante que os Gestores de RH entendam que o futuro da organização pode ser impactado, decisivamente, pela escolha de um sucessor. O processo de plano de sucessão, apesar de conduzido por RH, deve ser compartilhado com as demais lideranças da organização. Além disso, é importante que os líderes que participam das escolhas de sucessores que o programa propõe possuam uma série de requisitos, a fim de que o mesmo seja completamente aplicável:
( ) Que conheçam os colaboradores em todas as posições de primeiro e segundo níveis da organização.
( ) Que entendam o desenho do plano de carreira da organização, a fim de que possam orientar suas equipes.
( ) Que conheçam os limites orçamentários da sua área para que não proponha eventuais promoções para as quais não haja reserva financeira.
( ) Que conheça os potenciais sucessores de curto, médio e longo prazo em cada posição.
( ) Que conheça as potenciais alterações de estrutura organizacional de curto e médio prazo.
( ) Que conheça a opinião do presidente sobre cada eventual sucessor, a fim de se posicionar adequadamente.
( ) Que conheça as lacunas entre pessoas preparadas e necessidades de posições críticas (posições e prazos).
( ) Que se comprometa com a confidencialidade do que for discutido nas reuniões de comitê de sucessão.
Alternativas:
· F,F,V,V,F,F,F,V.
· V,V,F,V,F,V,V,F.
· V,F,F,V,V,F,V,V 
checkCORRETO
· F,F,F,V,F,V,V,F..
· V,V,V,F,F,V,F,V. 
Resolução comentada:
Para que haja aplicabilidade do Plano de Sucessão, exige-se preparação dos Gestores que irão compartilhar a escolha dos novos decisores. São itens da preparação dos gestores: que conheçam os colaboradores em todas as posições de primeiro e segundo níveis da organização, os potenciais sucessores de curto, médio e longo prazo em cada posição, as potenciais alterações de estrutura organizacional de curto e médio prazo, as lacunas entre pessoas preparadas e necessidades de posições críticas e que se comprometa com a confidencialidade do que for discutido nas reuniões de comitê de sucessão.
Código da questão: 20850