Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações - Apol 100

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
(CONCURSO- Analista Técnico Administrativo- Superior/ESAF/2014) Analise as afirmativas abaixo 
marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta. 
 
 
( )Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais. 
 
( ) A comunicação nas organizações apresentam-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou 
informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e laterais. 
 
( ) São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à 
condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos. 
 
( ) O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios 
utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado. 
 A E, C, C, C ( Correta ) 
 B C, E, C, E 
 C E, C, E, E 
 D C, C, C, E 
 
Questão 2/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
( PCICONCURSOS, 2010) A organização formal é, classicamente, definida como aquela onde são 
determinados os padrões de inter-relação entre órgãos ou cargos, definidos logicamente através de 
diretrizes, normas e regulamentos visando ao alcance de seus objetivos. Em outras palavras, a 
organização é percebida como um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos orientados para o 
objetivo da produção de bens e serviços. 
Analise as opções abaixo e assinale aquela que apresenta as principais características de uma 
organização formal. 
 A Flexibilidade, padronização e comunicação; 
 
 B Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade, 
racionalidade e hierarquia; ( Correta ) 
 
 C Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes; 
 
 D Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados 
 E Apenas a existência jurídica perante os órgãos governamentais já caracateriza uma 
organização formal. 
 
Questão 3/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
(Conselho Nacional do Ministério Público adaptado) – A motivação influencia os esforços de uma pessoa 
para o alcance de seus objetivos. Selecione a alternativa que apresenta uma característica correta da 
motivação: 
 A 
 
A motivação sempre começa com uma necessidade fisiológica que ativa um comportamento. ( Correta ) 
 B 
 
A motivação sempre envolve objetivos e metas. 
 C 
 
A motivação é uma característica extrínseca ao individuo. 
 D 
 
O comportamento do indivíduo independe de sua motivação. 
 
Questão 4/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
As organizações formais se caracterizam pela forte orientação racional que é dada pela administração. 
Assim, as empresas se depararam com o planejamento racional de ações e tomadas de decisões lógicas 
como uma necessidade (SILVEIRA, 2008), ao tempo que as práticas capitalistas se expandiam. Nessa 
época, com o aumento do número de organizações existentes e o desenvolvimento das indústrias, 
ocorreu também o aumento da necessidade de técnicas e procedimentos para facilitar o trabalho de 
organizar empresas cada vez maiores e mais complexas. 
Assim, analise as afirmativas abixo e identifique qual(is) está(ão) de acordo com a noção de 
racionalidade administrativa: 
 
 
 
I- Os sistemas racionais baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos, e somente assim é 
possível planejar e estabelecer metas organizacionais. 
 
II- A racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura organizacional, com cargos com descrições 
específicas- quem faz o quê-, e tem por objetivo criar uma certa ordenação que permita que a 
organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, visando cumprir seus objetivos. 
 
III- O sistema racional é apenas uma medida normativa de alcance dos resultados, baseada no volume 
de recursos utilizados para produzir uma unidade de produto. Ela pode ser medida como a razão entre 
as entradas e as saídas em um processo produtivo. 
 
IV- A racionalidade é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas e/ou outros 
processos econômicos tecnologicamente distintos, que se dão dentro das fronteiras de uma mesma 
empresa. 
 A Apenas as afirmações I e II estão corretas. ( Correta ) 
 
 B Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
 
 C Apenas as afirmações II e IV estão corretas. 
 
 D Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas. 
 E Todas as quatro afirmações estão corretas. 
 
Questão 5/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
Considerando a importância dos quatro processos do P (Planejamento); O (Organização); D (Direção); C 
(Controle) a Administração pode ser definida como o conjunto das atividades integradas que realiza 
estes quatro processos. Logo, na busca de alcançar os objetivos globais de maneira eficiente e eficaz, a 
Administração/Gestão é todo o processo de planejamento, organização, direção e controle das ações 
organizacionais. 
 
 CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
 
Com o que se apresenta na aula da disciplina, acerca do PODC, assinale a alternativa correta. 
 A O planejamento engloba os aspectos inerentes ao presente, onde as situações que são 
vivenciadas são descritas e analisadas exaustivamente. 
 
 B Organização e Planejamento são sinônimos, logo inexistem diferenças entre os 
conceitos e suas aplicabilidades. 
 
 C A direção se relaciona com a tomada de decisões, sendo a responsável por fazer com 
que as ações realizadas fiquem alinhadas com o planejamento. ( Correta ) 
 
 D O controle é empregado, prioritariamente, para traçar objetivos futuros. 
 
 E Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar são habilidades inerentes ao gestor. 
 
Questão 6/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
(CONCURSO- Centro Federal de Educação Tecnologica Celso Suckow da Fonseca- 2014) 
 
Um gerente de médio escalão de uma empresa do setor de hotelaria observa alguns problemas de 
relacionamento em sua equipe. Por esse motivo, identificou que precisaria adquirir maior conhecimento 
sobre sua atividade, suas responsabilidades e competências para desempenhar seu papel com eficiência 
e gerenciar adequadamente sua equipe. A habilidade a ser utilizada, com maior ênfase, no desempenho 
das atividades desse gerente e em que consiste essa habilidade estão apresentadas, respectivamente, 
em: 
 A Técnica- capacidade de enxergar a empresa como um todo. 
 B Administrativa- modo como a empresa se relaciona com o meio em que se insere. 
 C Humana- geração de cooperação entre os membros da equipe que está sendo liderada. 
( Correta ) 
 D Operacional- relacionada ao ambiente macroeconômico e sua relação com a empresa. 
 
Questão 7/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
A organização pode ser vista enquanto entidade social e enquanto função administrativa. 
 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
 
A organização enquanto função administrativa se define: 
 A Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal 
gestão. ( Correta ) 
 B Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos. 
 C Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas. 
 D A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade 
deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente externo. 
 E Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados. 
 
Questão 8/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
(MAPA- Agente Administrativo- 2010) Considere a frase: “significa um modo de vida, um sistema de 
crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada 
organização”. Segundo Beckhard, essa frase corresponde ao conceitode: 
 A Sistema organizacional 
 B Desenvolvimento organizacional 
 C Cultura organizacional ( Correta ) 
 D Clima organizacional 
 E Estrutura organizacional 
 
Questão 9/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
(ESAF-MPOG/EPPGG-2009)- Considerando o tema “motivação, clima e cultura”, assinale a única 
alternativa correta. 
 A Um funcionário satisfeito também está necessariamente motivado. 
 B As pesquisas de clima organizacional não se prestam para orientar políticas de recursos 
humanos. 
 C Cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se 
influenciam. 
 D O salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional. 
( Correta ) 
 E para manter um funcionário motivado basta garantir que ele receba um ótimo salário. 
 
Questão 10/10 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
 
(adaptada do ESAG/CGU 2008) A motivação é algo presente em nossa vida desde o momento que 
nascemos e seu entendimento tem-se constituído em um desafio para as pessoas que ocupam funções 
gerenciais. Assinale se as frases a seguir sobre motivação são falsas ou verdadeiras: 
 
I. Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona a direção de alguma coisa. 
 
II. Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos. 
 
III. As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo 
ocupacional. 
 
Escolha ao opção correta: 
 A Apenas a alternativa I está correta; ( Correta ) 
 B As alternativas I e II estão corretas; 
 C Apenas a alternativa III está correta; 
 D As alternativas II e III estão corretas;