Questões de Concurso

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Curso Conhecimentos Bancários
Módulo II - Rotinas Bancárias
AVALIAÇÃO
NOME: _________________________________________________
DATA: ___/___/_____
1. (FCC - 2012 - Banese) É função do Conselho Monetário Nacional:
a. aprovar dotações orçamentárias para bancos estaduais
b. coordenar a política da dívida pública interna e externa
c. exercer a fiscalização das instituições financeiras
d. determinar metas para a Receita Federal do Brasil
e. emitir papel-moeda
2. (Cespe/UNB - 2010) Assinale a opção correta acerca do mercado financeiro: 
a. É de competência privativa do BACEN a formulação das normas que disciplinam o crédito em todas as suas modalidades e as operações creditícias em todas as suas formas.
b. Os percentuais de recolhimento compulsório a que as instituições financeiras estão sujeitas podem variar em função das regiões geoeconômicas.
c. As operações de hot money, vendor finance e créditos rotativos constituem instrumentos típicos de atuação dos bancos comerciais no mercado monetário.
d. As operações do mercado interfinanceiro são destinadas a atender ao fluxo de recursos demandado pelas instituições financeiras e são lastreadas em certificados de depósitos bancários.
e. Nas operações de crédito direto ao consumidor, as instituições financeiras estão desobrigadas de informar previamente ao cliente o custo efetivo total.
3. (Cespe/UNB - 2010) Com relação à legislação em vigor aplicável a circulação, endosso e compensação de cheques, assinale a opção correta.
a. Os serviços de compensação de cheques e outros papéis são executados pelo BACEN, segundo normas editadas pelo CMN.
b. São proibidos a emissão, o pagamento e a compensação de cheque de valor superior a cem reais sem a identificação do beneficiário.
c. O endosso apenas é válido caso seja lançado no próprio cheque.
d. Comete fraude o portador que, ao receber cheque por endosso em branco, completa-o com o nome de outra pessoa.
e. É nulo o endosso lançado em cheque posteriormente ao protesto, não produzindo efeitos de qualquer natureza.
4. (Cespe/UNB - 2010) As competências privativas do BACEN incluem:
a. a realização de operações de redesconto e empréstimos a instituições financeiras bancárias.
b. A emissão de debêntures conversíveis em ações.
c. A definição da tributação das operações financeiras.
d. O exercício da fiscalização das instituições financeiras, sem, contudo, aplicar-lhes penalidades.
e. A concessão de autorização às instituições financeiras para arquivarem os seus estatutos na junta comercial.
5. (Funvapi - 2010 - Banpará) Maria tem 17 anos, solteira, universitária e, sendo órfã de pai, mora com a mãe. Desejando abrir conta corrente – para facilitar o recebimento da bolsa de estágio – procurou a agência bancária do seu bairro. Assinale a alternativa correta com base no fato descrito e nas normas vigentes:
a. A abertura da conta deve ser recusada, considerando que Maria é menor de idade e absolutamente incapaz.
b. A conta não deve ser aberta, considerando que Maria não tem pai vivo e, sendo menor de idade, não tem quem a represente.
c. O gerente do banco aceita a abertura da conta, mas exige que a mãe de Maria também seja identificada e assine o contrato, porque Maria é relativamente incapaz e deve ser assistida.
d. A abertura da conta deve ser aceita, considerando que Maria é universitária e há necessidade para recebimento da bolsa-estágio.
e. A conta deve ser aberta, mas deve ser movimentada exclusivamente por meio eletrônico, até que Maria tenha maioridade.
6. (Funvapi - 2010 - Banpará)  Sobre as sociedades anônimas e as suas relações com o mercado, assinale a opção correta:
a. Podem ser de capital aberto, de capital fechado ou, ainda, de capital misto.
b. Companhia de capital aberto tem seus valores mobiliários registrados na CVM e negociados em bolsa de valores ou no mercado de balcão.
c. As ações de companhias abertas são negociadas em bolsas de valores e os papéis de companhias fechadas são negociadas no mercado de balcão.
d. Debêntures são valores mobiliários emitidos pelas sociedades anônimas, que representam a menor parcela do capital social.
e. Ações ordinárias têm direito a voto, mas não fazem jus à distribuição de dividendos.
7. (Cespe/UNB - 2010) Em relação ao mercado de capitais e à atuação da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), assinale a opção correta.
a. O cancelamento do registro de companhia aberta, também denominado fechamento de capital, pode ser autorizado pela CVM se a companhia emissora ou o controlador adquirirem pelo menos 60% das ações em circulação.
b. Para fins de fechamento de capital, as ações em tesouraria são consideradas ações em circulação no mercado que precisam ser adquiridas.
c. A distribuição pública de valores mobiliários deve ser registrada na CVM em até quinze dias após a sua realização.
d. A CVM pode estabelecer níveis diferenciados de classificação e de regulação entre as companhias abertas, especificando as normas que lhes serão aplicáveis segundo as espécies e as classes dos valores mobiliários por elas emitidos.
e. Denomina-se companhia fechada a sociedade anônima cujas ações, apesar de admitidas à negociação no mercado de valores mobiliários, não sejam efetivamente negociadas nesse mercado.
8. (Cespe/UNB - 2010) Em relação ao SFN, que é composto por instituições financeiras com características e finalidades diversas, assinale a opção correta.
a. As sociedades de arrendamento mercantil são constituídas sob a forma de sociedade anônima, especializadas na prática de financiamentos de capital de giro e de capital fixo para pessoas físicas e jurídicas, sendo a principal forma de captação a emissão de letras de câmbio.
b. As sociedades de crédito, financiamento e investimento são instituições que financiam bens e serviços exclusivamente para pessoas jurídicas.
c. Toda instituição financeira pode captar recursos sob a forma de depósitos à vista.
d. As cooperativas de crédito de economia e crédito mútuo são formadas por pessoas físicas ou jurídicas que, de forma efetiva e preponderante, desenvolvam atividades agrícolas, pecuárias ou extrativas, ou se dediquem às operações de captura e transformação do pescado.
e. Os bancos comerciais são instituições financeiras, de controle acionário público ou privado, especializadas em operações de curto e médio prazos, que oferecem diversas modalidades de empréstimos para o comércio, indústria, empresas prestadoras de serviços, pessoas físicas, bem como para o crédito rural.
9. (UniFil - 2016 - SAAEI de Itápolis/SP - Escriturário) - Fazem parte da boa Postura Profissional:
a. auto avaliação.
b. saber identificar com quem brigar.
c. enxergar os defeitos da equipe e não os seus.
d. boa educação, ouvir primeiro e honrar os compromissos.
10. (IBC - 2015 - Prefeitura de Tapiratiba/SP - Escriturário) - O exercício dos direitos e deveres civis, políticos e sociais é denominado de:
a. Cidadania.
b. Moral.
c. Cultura.
d. Segurança.
11. (Ethos Concursos - 2016 - Prefeitura de Cajati/SP-Escriturário) - Qual a função do atalho “Crtl+Esc” no Windows?
a. Fechar todas as janelas abertas.
b. Fechar apenas a janela ativa.
c. Mostrar todas as janelas ao mesmo tempo
d. Mostrar o menu Iniciar do sistema.
e. Mostrar o consumo de memória do sistema.
12. Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é constituído por todas as instituições financeiras públicas ou privadas existentes no país e seu órgão normativo máximo é o(a)
a. Banco Central do Brasil.
b. Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
c. Conselho Monetário Nacional.
d. Ministério da Fazenda.
e. Caixa Econômica Federal.
13. (IBC - 2015 - Prefeitura de Tapiratiba/SP - Escriturário) - No que tange o Manual de Redação da Presidência da República quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo:
a. Cargo que ocupa.
b. Endereço de identificação.
c. Locução adverbial.
d. Formalização indicativa.
14. (Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil) Fazer perguntasé uma das principais habilidades dos vendedores de sucesso. Para que essa técnica seja utilizada corretamente, é preciso que o profissional compreenda a situação da venda e saiba exatamente o que precisa
saber do cliente. Agindo assim, ele evita:
a. A percepção dos interesses dos consumidores.
b. As perguntas difíceis a respeito do produto ou serviço.
c. O entendimento das necessidades dos clientes.
d. Os golpes financeiros que ocorrem na internet.
e. Os questionamentos vazios ou até mesmo invasivos.
15. (Ethos Concursos - 2016 - Prefeitura de Cajati/SP - Escriturário) - Considere as alternativas abaixo sobre e-mail e marque a correta:
a. Todos os endereços de e-mail terminam com “.br”.
b. E-mails enviados devem obrigatoriamente conter um remetente.
c. E-mails são enviados instantaneamente igual mensagens de texto do celular.
d. A única maneira de saber se um destinatário recebeu um e-mail é confirmando via telefone.
e. O único tipo de anexo que podemos inserir em um e-mail é do tipo imagem.
16. (BB/FCC/2006-SP) O Sr. Fulano de Tal é fanático por futebol e decidiu comprar um televisor novo para assistir à Copa do Mundo da Alemanha. Para tanto foi a um banco e pediu um empréstimo de R$ 500,00. Para conceder o empréstimo, o gerente do banco exigiu que o Sr. Fulano apresentasse uma pessoa idônea, que assinaria um contrato responsabilizando-se pelo pagamento da dívida, caso ele se tomasse inadimplente. A modalidade de garantia exigida nessa transação é denominada
(A) alienação fiduciária.
(B) fiança.
(C) caução.
(D) aval.
(E) penhor mercantil.
17. (BB/FCC/2006-DF) O proprietário do restaurante Kilu’s Cazeiro M.E. pretende oferecer mais conforto aos seus clientes com a instalação de um aparelho de ar condicionado. Para tanto, dirigiu-se a um banco o solicitou um financiamento em nome de sua empresa. O gerente do banco condicionou a concessão do financiamento à assinatura de um contrato, em que o restaurante transferiria a posse de seu mobiliário para o banco, tornando-se depositário dos bens dados em garantia do financiamento. Essa condição de depositário seria revertida após a quitação do financiamento, ou o banco teria a posse definitiva dos bens empenhados no caso de inadimplência. Nesta operação, a garantia exigida pelo banco para conceder o financiamento é denominada
(A) hipoteca.
(B) caução.
(C) aval.
(D) penhor mercantil.
(E) fiança.
18. (BB/FCC/2006-MT/MS/TO) Para exercer seu oficio, um dentista precisava adquirir o equipamento necessário à montagem de seu consultório. Como não dispunha de recursos suficientes, foi a um banco pedir financiamento. Para conceder o financiamento, o gerente do banco esclareceu que deveria ser assinado um contrato entre o dentista e a instituição financeira, no qual o dentista ficaria de posse dos equipamentos adquiridos, muito embora transferisse a propriedade para a instituição financeira. Quando da total quitação da dívida, o dentista retomaria a propriedade dos equipamentos. Neste tipo de transação o banco requer, para conceder o financiamento, uma garantia denominada
(A) alienação fiduciária.
(B) fiança bancária.
(C) aval.
(D) penhor mercantil.
(E) hipoteca.
19. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Derivativos são instrumentos financeiros que se originam do valor de outro ativo financeiro.
( ) No mercado de opções se negocia a troca de obrigações de pagamentos periódicos.
( ) A palavra Swap significa troca ou permuta.
( ) O contrato de derivativo não apresenta valor próprio pois deriva do valor de um bem básico.
A sequencia correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo é,
a. V – F – F – V.
b. V – F – V – V.
c. F – V – F – F.
d. F – F – V – V.
e. F – V – V – F.
20. (FDRH/BANRISUL/2010) Considere as seguintes afirmações sobre o Sistema Financeiro Nacional (SFN):
I – O Banco Central do Brasil é o órgão responsável pela determinação da meta de inflação, de acordo com o Sistema de Metas de Inflação adotado no Brasil.
II – O Comitê de Política Monetária (COPOM), composto por membros da Diretoria do Banco Central do Brasil, é quem fixa a meta para a taxa SELIC.
III – O Conselho Monetário Nacional (CMN), órgão normativo máximo do SFN, tem como atribuição a emissão do papel-moeda e da moeda metálica e a execução dos serviços do meio circulante.
Quais estão corretas?
a) Apenas a I.
b) Apenas a II.
c) Apenas a III.
d) Apenas a I e a II.
e) Apenas a II e a III.
21. (FDRH/BANRISUL/2010) Analise as seguintes afirmações sobre a estrutura atual do Sistema Financeiro Nacional (SFN).
I – O sistema de distribuição de títulos e valores mobiliários inclui, entre outros participantes, as bolsas de valores, as corretoras e os agentes autônomos de investimentos.
II – Os bancos de investimento, as sociedades de crédito, investimento e financiamento e os bancos múltiplos sem carteira comercial são instituições bancárias.
III – Os bancos múltiplos devem possuir pelo menos duas carteiras, sendo uma delas, obrigatoriamente, comercial ou de investimento.
Quais estão corretas?
a) Apenas a I.
b) Apenas a III.
c) Apenas a I e a II.
d) Apenas a I e a III.
e) A I, a II e a III.
22. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O Mercado de Capitais é constituído pelas bolsas de valores, sociedades corretoras e outras instituições financeiras autorizadas.
( ) O Mercado Primário de ações é onde se transferem títulos entre investidores e/ou instituições.
( ) As ações ordinárias garantem prioridade ao acionista no recebimento dos dividendos.
( ) As ações preferenciais caracterizam-se pelo direito de voto nas assembleias pelos seus acionistas.
A sequencia correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo é,
a. V – F – F – F.
b. V – F – V – V.
c. V – V – F – F.
d. F – V – V – V.
e. V – V – V – F.
23. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Toda conta de cartão de crédito possui um limite de compras definido pelo Banco Central.
( ) Com o cartão de crédito o consumidor obtém um prazo maior para pagar.
( ) Título de Capitalização tem objetivo de formar uma aplicação e concorrer a sorteios de prêmios.
( ) O contrato do seguro é aquele em que uma seguradora não é obrigada a indenizar os prejuízos do segurado.
A sequencia correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo é,
a. V – F – F – F.
b. V – F – V – V.
c. F – F – F – F.
d. F – V – V – F.
e. V – V – V – V.
24. Escreva sobre o que você aprendeu neste Módulo de Rotinas Bancárias.