ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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1.
		Decisão 1: Acionar a máquina 5 com produção a ser mantida até o final do mês, para assim cumprir os objetivos estabelecidos para unidade produtiva no mês. Decisão 2: Adicionar mais tempo de cozimento ao produto X pois ele ainda não está no ponto correto. Decisão 3: Elevar em 25% a margem de lucro do negócio XYZ na região nordeste. Partindo para uma análise das decisões acima descritas podemos concluir que são respectivamente decisões dos níveis:
	
	
	
	Tático; Estratégico e Estratégico
	
	
	Estratégico; Tático e Estratégico.
	
	
	Estratégico; Operacional e Tático.
	
	
	Tático; Operacional e Estratégico.
	
	
	Tático; Operacional e Tático.
	
Explicação:
A decisão 1 é tático porque envove objetivos de mais curto prazo com ações que, geralmente afetam somente parte da empresa. A decisão 2 é operacional porque envolve objetivos cotidianos, rotinas operacionais da empresa que afetam somente as unidades setoriais. A decisão 3 é estratégico porque está realcionado a objetivos de longo prazo com ações que afetam toda a empresa.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Enquanto ciência, a administração estuda as necessidades sócio-técnicas-econômica da organização, seu conjunto de diretrizes, cultura, processos, recursos e capital, possibilitando a realização de seu negócio de forma estruturada, integrada e consolidada. Na concepção sistêmica, a administração é entendida como um mecanismo estruturador e articulador de processos e recursos empresariais para a consecução dos resultados almejados: geração de bens, lucro e promoção do bem-estar social. Assim, marque a alternativa que apresenta qual a função da administração estratégica para as organizações segundo a bibliografia estudada?
	
	
	
	É um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados propósitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou sistemas, partindo do plano tático.
	
	
	Encontra-se baseada na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes no seu mercado independente da missão, visão e valores
	
	
	Administração Estratégica, é um sistema de gestão tendo como matriz, a elaboração e a gestão de planos de longo prazo, acompanhada pela interação das competências organizacionais, visando garantir à organização, uma vantagem competitiva.
	
	
	Administração estratégica, são planos desenvolvidos pelo operacional da empresa para alcançar resultados, para o alcance, use-se algumas palavras-chave que sempre permitirão um boa estratégia
	
	
	Administração Estratégica, é um sistema de gestão tendo como matriz, a elaboração e a gestão de planos de curto prazo, acompanhada individual de cada setor da empresa de maneira independente das competências organizacionais, visando garantir à organização, uma vantagem competitiva.
	
Explicação:
Administração Estratégica, é um sistema de gestão tendo como matriz, a elaboração e a gestão de planos de longo prazo, acompanhada pela interação das competências organizacionais, visando garantir à organização, uma vantagem competitiva
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência correta desse processo
	
	
	
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
	
	Implementação / controle / análise interna e externa / formulação de estratégia
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	Formulação de estratégica / diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / implementação / controle
	
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação de estratégia / implementação / controle / análise interna e externa.
	
Explicação:
As etapas do processo da administração nas empresas sâo: Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Bebe (pronuncia-se `bibi¿) é uma rede de lojas e site (www.bebe.com) fundada em 1976 em São Francisco, nos Estados Unidos, com a proposta de ser a referência da moda para a mulher moderna, sexy e de atitude. As lojas e o site da Bebe deviam ser um destino obrigatório para a moda chic e contemporânea, criada pelo fundador Manny Mashouf. Após 40 anos no mercado americano e com franquias espalhadas pelo mundo, parece que o negócio desandou. Vários jornais norte-americanos estão noticiando que devido a prejuízos constantes nos últimos anos (mais de US$ 200 milhões em 2016) esta rede varejista especializada está fechando todas suas lojas. Até o final de maio, 2017, todas a lojas estarão fechadas, permanecendo, por enquanto, com o site. Embora seja uma decisão dura, foi a forma que a empresa encontrou para encerrar dignamente uma jornada de pioneirismo e sucesso na indústria da moda. Considerando as linhas estratégicas empresariais estudadas, podemos afirmar que a decisão da Bebe é uma:
	
	
	
	Estratégia de Crescimento.
	
	
	Estratégia de Concentração.
	
	
	Estratégia de Redução.
	
	
	Estratégia Combinada.
	
	
	Estratégia de Estabilidade.
	
Explicação:
O texto se refere a estratégia de redução de custos, visando a sobrevivência da empresa, cujas ações são direcionadas na redução de pessoal, níveis de estoque, diminuir compras, efetuar leasingde equipamentos, procurar aumentar a produtividade, entre outros. Esta estratégia ocorre quando o ambiente e a empresa em si encontram-se em situação ruim, desfavorável.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de adoção da metodologia de planejamento estratégico nas empresas brasileiras tem-se mostrado gradativo, porém contínuo. Executivos e empresários têm reconhecido que esta parece ser a melhor alternativa para uma organização que procura garantir sua sobrevivência e desenvolvimento, através de maior interação com o ambiente no qual opera. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. II. O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. III. O ambiente operacional é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	Apenas I.
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
Explicação:
As três assertivas estão corretas porque elas fazem parte da metodologia de planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A administração estratégica é definida como um processo interativo porque ____________________.
	
	
	
	Consiste em uma série de etapas que são trabalhadas partindo da análise dos ambientes.
	
	
	O ambiente externo normalmente é estático.
	
	
	As empresas sofrem a mesma influência em igual intensidade do ambiente externo à empresa.
	
	
	As estratégias geralmente são parecidas entre as empresas de um mesmo setor.
	
	
	O ambiente interno normalmente é dinâmico
	
Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com o resultado da análise ambiental.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Administração estratégica é definida como um processo contínuo e interativo, isto é, uma série de etapas que são repetidas ciclicamente, que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Assinale a alternativa que aponta a ordem como esse processo acontece:
	
	
	
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; implementaçãoda estratégia e controle estratégico.
	
	
	Análise do ambiente; estabelecimento de diretriz organizacional; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	
	Formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	
	Estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; controle estratégico; estabelecimento de diretriz organizacional e implementação da estratégia.
	
Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com uma análise do ambiente, o estabelecimento de uma diretriz organizacional, a formulação de uma estratégia organizacional, a implementação da estratégia organizacional e por fim o controle estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para construir 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis?
	
	
	
	Integração horizontal.
	
	
	Crescimento Interno horizontal.
	
	
	Diversificação.
	
	
	Crescimento Inteno vertical.
	
	
	Joint venture.
	
Explicação:
A estratégia de crescimento interno horizontal uma empresa (ou grupo empresarial) adquire outra(s) empresa(s) que produz(em) o mesmo tipo de produto, ou seja, compra empresas concorrentes, que estão no mesmo estágio de produção.
	
	 
		
	
		1.
		Na elaboração do planejamento estratégico são utilizadas várias matrizes de análise ambiental interna e externa. É um exemplo de matriz usada em planejamento estratégico:
	
	
	
	Merchandising
	
	
	Pesquisa de clima organizacional
	
	
	Analise SWOT
	
	
	Pirâmide de Maslow
	
	
	Teoria dos 4P´s
	
Explicação:
A analise SWOT é a unica matriz de analise ambiental usada em planos estrategicos. A piramide de Maslow é apenas a demonstração da teoria da motivação do autor, pesquisa de clima é um diagnostico do bem estar dos funcionarios e os demais termos sao conceitos genericos de marketing.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O termo SWOT resulta da junção das iniciais das palavras inglesas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Para uma empresa que opera um estacionamento particular no centro da cidade de Goiânia, o aumento da fiscalização do poder público sobre os aspectos legais do estacionamento será considerado um(a):
	
	
	
	Fraquezas.
	
	
	Oportunidade.
	
	
	Forças.
	
	
	Ameaça.
	
	
	Fator interno.
	
Explicação:
A fiscalização é uma variável não controlável relacionada ao ambiente externo do estacionamente e representa uma ameaça ao negócio.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações?
	
	
	
	Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais.
	
	
	É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação.
	
	
	Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente
	
	
	Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho).
	
	
	Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais.
	
Explicação: Entendimento sobre o ambiente que circunda a organização.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a alternativa que fala corretamente sobre a Análise do Ambiente Interno de uma empresa
	
	
	
	A análise do ambiente interno investiga a própria empresa, seus concorrentes, clientes e fornecedores, para descobrir as forças e fraquezas de cada um.
	
	
	A análise do ambiente interno realiza benchmarking para definir o que são oportunidades ou ameaças à boa gestão da empresa.
	
	
	A análise do ambiente interno investiga, dentro da empresa, fatos relacionados a cultura, valores, políticas, diretrizes, práticas de gestão, etc., classificando-os como pontos fortes ou fracos.
	
	
	A análise do ambiente interno visa descobrir pontos positivos e oportunidades de mercado, a partir da investigação das práticas da empresa, seus concorrentes e fornecedores.
	
	
	Durante a análise do ambiente interno há a possibilidade de criar Oportunidades, a partir dos desejos dos gestores da empresa.
	
Explicação:
A análise do ambiente interna envolve apontar os pontos fortes e fracos de uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia as afirmações a seguir sobre o ambiente externo e assinale a alternativa ERRADA:
	
	
	
	Todas as práticas de inteligência competitiva podem ser consideradas legais, por essa razão podem ser sempre consideradas éticas e alinhadas com a estratégia competitiva da empresa.
	
	
	Por meio das análises ambientais, a empresa identifica oportunidades e ameaças. O ambiente geral tem seis segmentos: demográfico, econômico, político/ jurídico, sociocultural, tecnológico e global. O objetivo da empresa é determinar, para cada segmento, a importância estratégica das mudanças e das tendências ambientais.
	
	
	O processo de análise do ambiente externo tem quatro etapas: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação.
	
	
	O ambiente externo das empresas é desafiador e complexo. Devido ao impacto do ambiente externo no desempenho, a empresa tem de desenvolver as habilidades necessárias para identificar as oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente.
	
	
	A análise dos concorrentes informa a empresa sobre os objetivos futuros, as estratégias, premissas e capacidades atuais das empresas com as quais compete diretamente. Ela deve examinar também os complementadores que sustentam a estratégia de um concorrente.
	
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo, e por essa razão não tem relação com a ética e a legalidade
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno.
	
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
	
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto.
	
	
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa.
	
	
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externoclassificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
	
Explicação:
O ambiente externo representa ameaças e oportunidades para as vendas dos bens e serviços produzidos pelas empresas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale a alternativa que preenche a lacuna.
A ______________tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o _______ apresenta.
	
	
	
	análise mercadológica; ambiente interno
	
	
	análise informacionall; ambiente externo
	
	
	análise ambiental; ambiente externo
	
	
	análise ambiental; ambiente interno.
	
	
	análise informacional; ambiente interno
	
Explicação:
A análise ambiental tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Ela sugere que a principal questão enfrentada pela organização pode ser isolada através de uma cuidadosa análise de cada um desses ambientes.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
	
	
	
	Econômicas
	
	
	Socioculturais
	
	
	Demográficas
	
	
	Político-legais
	
	
	Tecnológicas
	
Explicação:
Ambiente Político/Legal: Este ambiente é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
	
	
	 
		
	
		1.
		Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Visão
	
	
	Ambiente
	
	
	Missão
	
	
	Estratégia
	
	
	Políticas e Princípios
	
Explicação:
A missão de uma empresa é definir sua Identidade Organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Avaliar o ambiente organizacional para que a administração possa reagir adequadamente e intensificar o sucesso da empresa. Esta declaração tem a ver com:
	
	
	
	Definição e base lógica na análise de ambiente;
	
	
	Papéis da análise de ambiente nas organizações;
	
	
	Propósito da análise de ambiente;
	
	
	Análise de ambiente;
	
	
	Nenhuma das anteriores
	
Explicação:
O texto se refere à Missão, pois representa a razão de existir de uma organização, ou seja, o porquê de ela ter sido criada. Na prática, seu propósito de existir é o que, no dia a dia, dá verdadeiro sentido ao trabalho da equipe e guia suas ações nesta direção.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre o conceito de Missão, qual das alternativas abaixo está errada?
	
	
	
	É o conjunto de intenções e aspirações para o futuro
	
	
	Pode ser definida como um micro-objetivo
	
	
	É de longo prazo
	
	
	É onde e como a organização espera estar no futuro
	
	
	É não quantificável
	
Explicação:
Pode ser definida como um macro-objetivo, orque envolve toda a organização.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou:
	
	
	
	estratégia agressiva.
	
	
	missão estratégica.
	
	
	nicho de mercado sustentável.
	
	
	competência central.
	
	
	visão inspiradora.
	
Explicação:
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores. ¿ Disponível em < http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016.
	
	
	
	Políticas e Princípios.
	
	
	Visão.
	
	
	Missão.
	
	
	Ambiente.
	
	
	Estratégia.
	
Explicação:
A Visão  mostra aonde a empresa quer chegar e traz seus objetivos de longo prazo. É também o que orienta suas ações e aspirações para o futuro.  Motiva os colaboradores e líderes a irem além e ajudar a empresa a conquistar grandes realizações e deve ser uma meta palpável e realista.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Um dos Modelos de elaboração de um Planejamento Estratégico é o Modelo apresentado por Peter Wright o qual estabelece que este processo de elaboração deva ser dividido em quatro etapas, a saber: Etapa de ANÁLISE, de FORMULAÇÃO, de IMPLEMENTAÇÃO e de CONTROLE. Escolha dentre as alternativas abaixo a que possui uma ação que deve ser executada na Fase de ANÁLISE:
	
	
	
	A verificação do tipo de liderança presente na organização
	
	
	A verificação do tipo de poder presente na organização
	
	
	A montagem do plano de ação a ser executado durante o período do Planejamento Estratégico da organização
	
	
	A definição da Missão da organização
	
	
	O acompanhamento da execução da estratégia
	
Explicação:
O estabelecimento da missão da empresa precede ao planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
	
	
	
	missão
	
	
	valor
	
	
	política
	
	
	visão
	
	
	estratégia
	
Explicação: Rennó (2013): A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada, o que ela veio contribuir ou resolver na sociedade. Por exemplo, uma universidade deve fazer o quê? Gerar conhecimento, não é mesmo? Portanto, uma missão de uma universidade poderia ser algo assim: Gerar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento sociocultural da comunidade, gerando oportunidades e valorizando seus colaboradores. Dessa forma, a missão serve para deixar claro qual é a função maior daquela organização, para definir quais serão as necessidades que devem ser atendidas e buscar o comprometimento dos colaboradores.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dado que os processos gerenciais são necessários ao acompanhamento das constantes mudanças no mundo corporativo, exigem-se dos gestores competências para executar funções administrativas e visão estratégica que permitam monitorar os fatores ambientais, em busca de efetividade, tomadas de decisão seguras e ações acertadas no alcance dos objetivos. Os objetivos são mensurados por metas e indicadores da organização que devem cumprir seu papel macro, e dessa forma ajudar a organização a atingir seus objetivos, bem como propiciar a real situação da empresa em um determinado momento. Os objetivos de uma organização para serem formulados são divididos em:
	
	
	
	objetivos sociais e gerais.
	
	
	objetivos específicos e geopolíticos.
	
	
	objetivos concretos e abstratos.
	
	
	objetivos gerais e específicos.
	
	
	objetivos gerais e contingenciais.
	
Explicação:
Objetivos organizacionais são divididos em: gerais e específicos, conforme os resultados que a empresa pretende realizar.
	
	 
		
	
		1.
		Embora a formulação das estratégias, seja algo único, e exija criatividade, existem algumas tipologias que podem auxiliar os gestores a desenvolver uma estratégia. Em relação às tipologias, as estratégias organizacionais podem ser: Marque a opção correta.
	
	
	
	Estratégia de estabilidade, estratégia de crescimento, estratégia de redução
	
	
	Estratégia geral, estratégia funcional, estratégia específica
	
	
	Estratégia de sustentabilidade, estratégia de marketing, estratégia de produção
	
	
	Estratégiade RH, estratégia de marketing, estratégia de distribuição
	
	
	Estratégia de RH, estratégia de marketing, estratégia de redução de preços
	
Explicação:
As estratégias organizacionais podem ser: estratégia de estabilidade, estratégia de crescimento, estratégia de redução
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Considerando o conceito de estratégia corporativa, competitiva e funcional marque a alternativa CORRETA
	
	
	
	a estratégia funcional diz respeito a como cada área da organização irá contribuir para o alcance da estratégia corporativa
	
	
	a estratégia corporativa aborda aspectos de como a empresa vai competir no mercado
	
	
	estratégia corporativa é a fusão entre as áreas da organização
	
	
	a estratégia competitiva aborda conceitos relativos a como o setor de marketing e financeiro irão contribuir para o alcance da estratégia
	
	
	A Estratégia competitiva diz respeito a organização como um todo
	
Explicação:
A estratégia funcional tem o principal objetivo de contribuir para o alcance da estratégia corporativa da empresa. 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As estratégias organizacionais para o posicionamento da organização coerentemente de acordo com aquilo que apontou a análise de ambiente acaba por provocar mudanças na organização. Existem vários níveis de mudanças. Aponte a alternativa que um REDIRECIONAMENTO ORGANIZACIONAL
	
	
	
	Implica a oferta de novos produtos em novos mercados dentro da mesma classe geral de produto.
	
	
	Implica em mudanças nos apelos normalmente usados para atrair consumidores;
	
	
	É aquela na qual se repete a mesma estratégia usada no período anterior;
	
	
	Uma forma de redirecionamento organizacional envolve fusões e aquisições de empresas de industrias diferentes;
	
	
	Abrange uma reorganização maior dentro da empresa. Este tipo de mudança é comum quando ocorrem fusões ou aquisições entre empresas do mesmo setor;
	
Explicação:
Uma forma de redirecionamento organizacional envolve fusões e aquisições de empresas de industrias diferentes, visando promover o crescimento da empresa em determinado segmento econômico.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Com relação a formulação de estratégias, leia as afirmações: I) Devem ser formuladas estratégias para a empresa como um todo; II) Devem ser formuladas estratégias para as unidades de negócio (quando houver); III) Devem ser formuladas estratégias para as áreas funcionais Estão corretas as alternativas:
	
	
	
	Somente I)
	
	
	Todas alternativas estão corretas
	
	
	Somente III)
	
	
	Somente II) e III)
	
	
	Somente I) e II)
	
Explicação:
Todas alternativas estão corretas, em relação as formulações das estratégias.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O poder de uma força de mudança (ou de resistência a ela) - tenha ela origem dentro ou fora de uma empresa - é determinado por seu:
	
	
	
	impacto apenas atual sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	impacto apenas futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	impacto atual e futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	impacto provável atual sobre a posição competitiva da empresa.
	
Explicação:
Toda a empresa é um sistema aberto e como tal suas decisões causam impacto atual e futuro sobre a posição competitiva da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		1. Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I. Todas as organizações têm subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II. A estratégia exige a construção de planos detalhados. III. Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV. A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas:
	
	
	
	I e III
	
	
	I, II e IV
	
	
	I e II
	
	
	III e IV.
	
	
	I, II, III, IV
	
Explicação:
Estratégia é um padrão, isto é, consistência em comportamento ao longo do tempo, podendo ser implícta ou explícita e inseparável entre a organização e seu ambiente internoe externo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Ao utilizar o pensamento sistêmico como ferramenta, a Administração Estratégica busca superar a fragmentação ainda muito presente entre os setores, os departamentos e as áreas no mundo corporativo. "A essência de dominar o pensamento sistêmico como disciplina gerencial está na identificação de padrões, enquanto os outros vêem apenas eventos e forças contra as quais reagir. A separação do todo em sistemas provém de uma necessidade didática e científica, mas acabou gerando um profundo distúrbio de percepção na civilização moderna (...) precisamos remover a separação existente entre os sistemas e os ambientes que os cercam." (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: a quinta disciplina. Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: http:// www.mettodo.com.br/pdf/organizacoes% 20de%20aprendizagem.pdf). Considerando o que foi estudado sobre esse tema e que uma das formas de remover a separação entre sistemas e ambientes é a articulação entre as disciplinas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre estas duas disciplinas do sistema de Peter Senge. A APRENDIZAGEM EM EQUIPE é a disciplina que vai tentar conduzir um processo de alinhamento e de desenvolvimento da capacidade de um grupo, considerando que a unidade de aprendizagem moderna é o indivíduo e não o grupo. O trabalho individual é mais importante do que o grupal, pois o aprendizado em equipe nem sempre pode criar os resultados essenciais para os membros das organizações que aprendem. PORQUE A VISÃO COMPARTILHADA é a disciplina que possibilita desenvolver processos contínuos em que as pessoas, em todos os níveis funcionais e hierárquicos, podem dizer sinceramente o que realmente lhes importa; é o que permite construir uma missão genuína para que pessoas dêem o melhor de si e adotem uma visão compartilhada, onde há compromisso em lugar da aceitação.
	
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
Explicação:
A primeira proposição está errada porque o aprendizado em equipe valoriza o grupo e não o individual.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dentro da administração estratégica pode-se dividir as estratégias funcionais em seis: logística, finanças, RH, Produção Marketing e P&D. Em todos as empresas desenvolvidas em sala percebemos que de alguma forma todas foram utilizadas pois quando se inicia um Novo Negócio é extremamente importante se apoiar nessas estratégias. Sobre isso é correto afirmar, EXCETO:
	
	
	
	A estratégia que menos demandada das tres empresas nesse primeiro momento foi a de P&D.
	
	
	Produção e Operação não será uma estratégia significativa para nenhuma das empresas.
	
	
	As estratégias funcionais devem estar em sinergia com as estratégias gerais da empresa, sua visão e missão.
	
	
	Todas as tres empresas utilizaram a mídia social para ampliar a estratégia de Marketing.
	
	
	A estratégia financeira deve contemplar também a possibilidade de endividamento.
	
Explicação:
Produção e Operação fazem parte da estratégia funcional que é importante para todas as empresas.
	
	 
		
	
		1.
		A Organização que enfoca uma única linha de negócios adota uma estratégia.
	
	
	
	CompetitivaDe concentração
	
	
	Joint Venture
	
	
	De crescimento
	
	
	De diversificação
	
Explicação:
A estratégia de concentração é mais arriscada pois a empresa aloca seus recursos num só produto ou serviço.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia:
	
	
	
	Genérica de foco.
	
	
	Genérica de negócio.
	
	
	Genérica de inovação.
	
	
	Genérica de custo.
	
	
	Genérica competitiva.
	
Explicação:
A estratégia genérica de Foco centraliza as ações em selecionar um alvo específico ¿ de acordo com a segmentação do mercado e demais características ¿ para oferecer um produto ou serviço exclusivo a determinado público consumidor, pois dessa maneira poderá alcançar o status de único por seu consumidor.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
	
	
	
	A implementação de estratégias emergentes.
	
	
	A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	
	
	A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
	
	
	O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	
	
	A manutenção do organograma e do sistema de informação existentes.
	
Explicação:
A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos, que são duas das cinco forças do modelo de Porter que indica o grau de concorrência da indústria, de modo que a empresa possa uma estratégia empresarial mais eficiente.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A gestão estratégica de custo busca :
	
	
	
	conhecer toda a concorrência
	
	
	conhecer toda a cadeia de valor
	
	
	conhecer somente o fornecedor
	
	
	conhecer toda a qualidade do fornecedor
	
	
	conhecer todo o processo produtivo
	
Explicação:
A gestão estratégica de custos busca conhecer toda a cadeia de valor desde a aquisição da matéria prima até o consumidor final
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A abordagem de Michael Porter se baseia nas cinco forças competitivas. Aponte a alternativa abaixo onde constam essas cinco forças competitivas.
	
	
	
	Diferenciação, risco de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, rivalidade entre concorrentes e enfoque.
	
	
	Liderança de custos; poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, risco de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes;
	
	
	Liderança de custos, diferenciação, enfoque, risco de novos concorrentes e rivalidade entre concorrentes.
	
	
	Risco de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, liderança de custos e rivalidade entre concorrentes;
	
	
	Risco de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, risco de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes/
	
Explicação:
O modelo de cinco forças competiivas de Porter são: Entrada de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, risco de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O portal "Rock Content" realizou uma matéria onde olha as Forças de Porter pela ótica do cenário digital. Num dos trechos, o site publicou a seguinte análise:
"Dependendo do segmento de mercado em que o seu negócio estiver inserido, o nível de dificuldade para novos players iniciarem suas próprias operações muda bastante.
Por exemplo, considere os mercados que têm ganhado espaço com a Transformação Digital, como o de infoprodutos e o de e-commerce.
É extremamente fácil e rápido entrar nesses mercados, já que a dificuldade técnica e os custos de operação são cada vez menores.
Por outro lado, para competir no mercado de Internet das Coisas ou Inteligência Artificial a situação já muda de figura, dados os altos investimentos necessários.
Como determinar isso na sua indústria? Por responder o seguinte:
· qual o custo inicial para abrir um negócio no meu segmento?
· existem leis, regulações e credenciamentos que são necessários?
· existem fundos de investimento ou incentivos fiscais disponíveis para quem deseja ingressar no setor?
· existem outras barreiras de entrada que fortalecem a minha posição?
Disponível em . Acesso em 11 de mar. 2019.
A força citada em questão é:
	
	
	
	Ameaça de novos produtos ou serviços.
	
	
	Rivalidade entre concorrentes.
	
	
	Ameaça de novos concorrentes.
	
	
	Poder de barganha dos fornecedores.
	
	
	Poder de barganha dos clientes.
	
Explicação:
A expressão "novos players" já indica que o trecho trata de novos negócios, ou seja, de novas empresas no mercado. Ao olhar o poder destas em relação ao meu negócio, estou observando a ameaça de novos concorrentes. 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A empresa XPTO, que trabalha com produção de calçcados, contratou uma consultoria para realizar seu planejamento estratégico. Durante a análise ambiental, duas das ameaças encontradas foram as seguintes: Ameaça I - Aumento dos preços do couro no mercado; Ameaça II - Chegada de uma nova empresa chinesa no mercado brasileiro de calçados. Considerando o Modelo das 5 Forças de Porter, a quais forças são relacionadas Ameaça I e à Ameaça II, respectivamente?
	
	
	
	A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Clientes" e a Ameaça II está relacionada à força "Ameaça de produtos Substitutos".
	
	
	A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Fornecedores" e a Ameaça II está relacionada à força "Ameaça de novos Entrantes".
	
	
	A Ameaça I está relacionada à força "Ameaça de Produtos Substitutos" e a Ameaça II está relacionada à força "Poder de barganha dos Clientes".
	
	
	A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Clientes" e a Ameaça II está relacionada à força "Rivalidade entre os Concorrentes".
	
	
	A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Clientes" e a Ameaça II está relacionada à força "Ameaça de Produtos Substitutos".
	
Explicação:
A Ameaça I está relacionada à força "Poder de Barganha dos Fornecedores" (número de concorrentes) e a Ameaça II está relacionada à força "Ameaça de novos Entrantes" (depende da existência de barreias à entrada de novas empresas).
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Segundo Michael Porter, a gestão estratégica de custos surgiu da combinação de três variáveis, com informações tradicionais do sistema de custos. Quais são estas três variáveis?
	
	
	
	Inovação; Custos; Foco.
	
	
	Estratégia; Missão; Visão
	
	
	Fontes de matérias-primas; Fornecedores; Entrega do produto ao consumidores.
	
	
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores de custo.
	
	
	Fontes de matérias-primas; Cadeia de valor; Inovação.
	
Explicação:
A gestão estratégica de custos busca conhecer toda a cadeia de valor, desde a aquisição da matéria prima até o consumidor final, seu posicionamento estratégico e os direcionadores de custo.
	
	 
		
	
		1.
		Ao ler a frase:  Toda organização precisa ter um padrão de comportamento holístico e sistêmico em relação ao mundo de negócios que a circunda e onde opera.   É possível notar uma relação com a estratégia da empresa. Diante disso, marque a opção que explique a afirmação destacada:
	
	
	
	A definição do organograma de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	
	A escolha dos valores da empresa auxiliarána formação do comportamento holístico da empresa.
	
	
	A escolha da missão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	
	A escolha da visão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	
	A escolha da logomarca de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
Explicação:
A escolhas dos valores organizacionais fornecerão um conjunto de regras que os funcionários deverão cumprir em busca de obterem resultados positivos, portanto, são também a ética por trás dos comportamentos empresariais
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quanto à formulação das estratégias funcionais na área de marketing, as decisões e ações específicas que compõem o chamado composto de marketing, também conhecido como marketing mix, referem-se a quatro variáveis:
	
	
	
	produto, custo, praça e promoção
	
	
	produto, preço, praça e promoção
	
	
	produto, serviço, pesquisa e promoção
	
	
	produto, custo, vendas e atendimento
	
	
	produto, preço, vendas e promoção
	
Explicação:
A estratégia de marketing envolve ações que abrange os 4P's do marketing: produto, preço, praça e promoção
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras com o:
	
	
	
	menor custo possível.
	
	
	maior custo possível.
	
	
	menor custo e menor lucro possíveis.
	
	
	maior lucro possível.
	
	
	menor lucro possível.
	
Explicação:
Essa estratégia visa gerar a eficiência produtiva e assim produzir produtos e serviços a custos inferiores aos concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
	
	
	
	análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas.
	
	
	identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Na formulação das estratégias funcionais, deve-se ter atenção às estratégias de marketing, que irão direcionar a empresa aos mercados-alvo em busca dos resultados de receitas e lucros a serem alcançados. Para compor estas estratégias, que teoria é utilizada como ponto para definir o mix de marketing?
	
	
	
	Teoria dos 4 P`s
	
	
	Teoria X e Y
	
	
	Teoria do posicionamento
	
	
	Teoria de sistemas
	
	
	Teoria Clássica
	
Explicação:
A estratégia de marketing envolve ações sobre os 4P's: produto, preço, praça e promoção.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
	
	
	
	Diferenciação
	
	
	Funcionais
	
	
	Racionalização
	
	
	Competição
	
	
	Baixo custo
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
	
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Estratégia competitiva
	
	
	Estratégia de Crescimento
	
	
	Planejamento de longo prazo
	
	
	Planejamento Financeiro
	
Explicação:
O planejamento financeiro abrange as decisões de financiamento necessárias para alcançar o objetivo geral, especificando o nível ideal de investimento e financiamento, condições necessárias para alcançar a maximização do benefício para os acionistas. 
		1.
		Em uma empresa de grande porte, uma unidade de negócios em que a participação de mercado é alta e o crescimento projetado de mercado é baixo é denominada:
	
	
	
	Estrela.
	
	
	Criança problema.
	
	
	Neutra.
	
	
	Abacaxi.
	
	
	Vaca Leiteira.
	
Explicação: Em uma empresa de grande porte, uma unidade de negócios em que a participação de mercado é alta e o crescimento projetado de mercado é baixo é denominada vaca leiteira.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A análise da Matriz BCG relaciona os vários negócios da empresa de acordo com dois eixos norteadores e de comparação. São eles:
	
	
	
	Estrelas e Vacas leiteiras
	
	
	Unidades de negócios e abacaxis
	
	
	Alimentadores de caixa e unidades de negócios
	
	
	Participação relativa no mercado e taxa de crescimento do mercado.
	
	
	Taxa de crescimento do mercado e unidades de negócios.
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O ciclo de vida de um produto é uma ferramenta que descreve muito sobre o momento financeiro, operacional, logístico, mercadológico, enfim, todas as competencias genéricas que envolvem a administração estratégica de uma empresa. Com relação do declínio do produto podes-e afirmar, EXCETO:
	
	
	
	Esta fase pode implicar numa severa redução de custos dado que o produto ja não gera mais caixa para a empresa com na Maturidade.
	
	
	As despesas com Marketing chegam no seu nível mínimo ou zero salvo raríssimas exceções.
	
	
	A única opção é fazer uma rápida retirada do produto do mercado dado que o EBTIDA começa a ser negativo.
	
	
	O nível de estoque deve ser rapidamente reconsiderado.
	
	
	Existe uma considerável queda nas vendas e consequente queda nos lucros.
	
Explicação:
Na fase de declínio o produto passa a perder participação no mercado, ou seja, é quando as vendas e os lucros começam a cair.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e participação de mercado?
	
	
	
	Matriz de portfólio
	
	
	Matriz de ciclo de vida
	
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços
	
	
	Matriz de objetivos de mercado
	
	
	Matriz SWOT
	
Explicação:
A matriz de portfólio,também chamda de matriz BCG, é uma forma de se fazer a análise de portfólio de produtos, pelo cruzamento das variáveis da participação relativa de mercado e o crescimento do mercado, na análise do ciclo de venda deles, priorizando os produtos que melhor equilibram maior potencialde lucro com menos recursos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A empresa tem êxito____ quando se formula e implementa uma estratégia de criação de valor com sucesso. Assim sendo, qual das seguintes afirmações considera correta.
	
	
	
	retornos substanciais
	
	
	responsabilidade social e corporativa como fatores de diferenciação
	
	
	uma vantagem competitiva permanentemente sustentável
	
	
	competitividade estratégica
	
	
	valores fundamentais de legalidade e ética
	
Explicação:
Com a competitividade estratégica a empresa poderá estabelecer uma posição competitiva favorável e sustentável contra as forças externas e internas que determinam a concorrência em mercados competitivos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Na elaboração de uma matriz SWOT (FOFA) consideram-se fatores presentes nos ambientes externo e interno a uma organização. Ao se montar uma matriz SWOT para a empresa Amazon foram obtidas as seguintes informações : I ) O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas não é um fator relevante do seu ambiente interno; II) A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para reforçar projetos específicos da Amazon é um fator presente em seu ambiente externo; III) A mudança de hábitos da população usando mais recursos de informática e da WEB é um fator do seu ambiente externo. Marque a alternativa verdadeira :
	
	
	
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	
	Somente a afirmação II é verdadeira
	
	
	Somente a afirmação III é verdadeira
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta pois o uso de computadores é uma força para as empresas, porque aumentam a produtividade dos processo internos de uma empresa.
A afirmativa II está incorreta porque a contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para reforçar projetos específicos da Amazon não faz parte da análise externa de uma empresa, na forma de oportunidade ou ameaça.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Matriz BCG, desenvolvida pelo Boston Consulting Group, também chamada de Matriz de Crescimento e de Participação tem como objetivo fazer uma análise do portfólio da empresa. Possibilita avaliar a carteira de produtos tendo como base dois fatores: crescimento do mercado e participação do produto em relação ao mercado.
De acordo com matriz BCG, um produto oferecido em um mercado em crescimento e que requer altos investimentos para manter sua posição de liderança é classificado como:
	
	
	
	Vaca leiteira
	
	
	Criança problema
	
	
	Estrela
	
	
	Abacaxi
	
	
	Ponto de interrogação
	
Explicação:
Estrelas: Produtos que ficam no quadrante superior esquerdo, com alta participação em um mercado de rápido crescimento, o que significa ter que gastar muito para se defender dos concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		(CESGRANRIO - PETROBRAS - Biocombustível - Administrador/2010) Em função da crise financeira mundial, o conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu pelo desinvestimento em uma unidade estratégica de negócios cuja participação relativa de mercado é baixa, apesar da taxa de crescimento do mercado ser alta. Segundo a matriz BCG, eles classificaram a unidade como um(a)
	
	
	
	cão.
	
	
	abacaxi.
	
	
	ponto de interrogação.
	
	
	vaca leiteira.
	
	
	estrela.
	
Explicação:
O texo da questão se refere, na matriz BCG, ao quadrante correspondente ao Ponto de interrogação, poque os produtos apresentam baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento, gerando a dúvida em continuar investindo, por parte ad empresa.
	
	 
		
	
		1.
		São os indivíduos ou grupos capazes de afetar ou serem afetados pelos resultados estratégicos alcançados e, portanto, possuem algum tipo de interesse na organização:
	
	
	
	Colaboradores.
	
	
	Acionistas.
	
	
	Stakeholders.
	
	
	Sócios majoritários.
	
	
	Fornecedores.
	
Explicação:
Stakeholder, traduzindo para o português é parte interessada. Robert Edward Freeman utilizou pela primeira vez este termo, em 1984, no livro "Strategic Management: A Stakeholder Approach" e a definição, segundo ele, é que "os stakeholders são elementos essenciais no planejamento estratégico de negócios". Além disso, são eles que afetam ou são afetados em uma Empresa.
Outra definição para este termo em inglês é "uma pessoa, grupo ou entidade que possuem interesses nas ações e no desempenho de uma organização". Consequentemente, as ações e/ou desempenho afetarão outra organização (direta ou indiretamente).
Em outras palavras, "são indivíduos e organizações que estão ativamente interessados em um projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou conclusão do projeto."
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Segundo Carvalho (2002) e Oliveiras (2001), a elaboração de planejamento estratégico pressupõe cinco fases.  Assim sendo, em qual fase do planejamento estratégico a análise matriz SWOT faz parte?
	
	
	
	diagnóstico estratégico.
	
	
	implementação de estratégias.
	
	
	formulação de estratégias.
	
	
	controle e avaliação de estratégias.
	
	
	direcionamento estratégico.
	
Explicação:
A 1ª etapa de elaboração do planejamento estratégico é a fase do Diagnóstico estratégico. Nesta fase analisa-se a empresa como um todo identificando a visão da empresa, objetivo, meta, analise interna e externa e análise de seus concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As mesmas críticas mencionadas para a escola de Design são mantidas na Escola de Posicionamento, especialmente quanto: (Assinale uma opção)
	
	
	
	À separação entre pensamento e ação, em que a formulação é feita no topo por meio do pensamento consciente baseado em análise formal e, a implementação é realizada no nível operacional, mais baixo, onde são realizadas as execuções dos processos.
	
	
	Ao "processo estratégico" ser todo feito pelo executivo principal, desconsiderando-se as idéias e ações criativas que surgem nos níveis hierárquicos inferiores.
	
	
	Ao aprendizado que acontece na organização como um todo, mas com pouco controle.
	
	
	À formação da estratégia ser considerada mais importante que a formulação da estratégia.
	
	
	Ao controle do aprendizado, sempre num processo emergente de formação de estratégia.
	
Explicação:
A alternativa é verdadeira porque a crítica segundo os enfoques listados abaixo:
- O processo de criação de estratégias excessivamente deliberado prejudica o aprendizado estratégico.
- Técnicas analíticas não ajudam a desenvolver estratégias, podendo quando muito corrigi-las.
- Estreitamento de foco visto ser orientada para o econômico ao invés do político e social.
- Perda do equilíbrio pela grande inclinação para o ambiente externo (indústria, concorrência) em detrimento das capacidades internas.
- O processo altamente analítico e calculista tolhe a criatividade de estratégias inovadoras e o compartilhamento e engajamento dos atores envolvidos.
- A ênfase em análise e cálculo reduziu seu papel da formulação da estratégia para a condução de análises estratégicas em apoio ao processo.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(CESPE, 2017 - Adaptada) O planejamento estratégico é fundamental para direcionar as atividades de uma organização, seja ela pública ou privada. A esse respeito, assinale a opção que apresenta a ferramenta administrativa de planejamento estratégico adaptada para a elaboração do Mapa Estratégico 2016-21 TRE/BA.
	
	
	
	BMC - Business Model Canvas
	
	
	BSC - Balanced Scorecard
	
	
	VBM -Value Based Management
	
	
	Nehuma alternativa
	
	
	GPD - Gestão por diretrizes
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócioanalisado.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No contexto do planejamento estratégico organizacional, a elaboração dos objetivos estratégicos pressupõe que tenham sido realizados a (o)
	
	
	
	análise de mercado, a missão e as metas.
	
	
	orçamento, as metas e os resultados esperados
	
	
	elaboração da missão, a análise de mercado e a análise SWOT
	
	
	elaboração da missão e o orçamento
	
	
	análise SWOT e as estimativas de resultados esperados.
	
Explicação:
No estabelecimento dos objetivos organizacionais é necessário que tenha sido definida a missão, a análise de mercado e a análise SWOT.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O processo de planejamento estratégico é constituído por:
	
	
	
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Oportunidades, Definição de Estratégias
	
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	
	Definição da Visão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Externo, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
Explicação:
O processo do planejamento estratégico segue as etapas da Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas?
	
	
	
	Fornecedores x Clientes
	
	
	Alta administração x Acionistas
	
	
	Empresas x Parceiros
	
	
	Alta administração x Sociedade
	
	
	Acionistas x Fornecedores
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Enquanto ciência, a administração estuda as necessidades sócio-técnicas da organização, seu conjunto de diretrizes, cultura, processos, recursos e capital, possibilitando a realização de seu negócio de forma estruturada, integrada e consolidada. Marque V (Verdadeira) ou F (falsa) no que se refere aos benefícios do planejamento estratégico segundo a bibliografia estudada?
(     ) Indica os problemas que podem surgir antes que ocorram
(     ) Melhora a canalização dos esforços para a realização de objetivos predeterminados
(     ) Permite que os administradores tenham uma clara visão do negócio
(     ) Maximizar os efeitos indesejáveis de condições e mudanças adversas
	
	
	
	V; V; F; V
	
	
	V; V; V; V
	
	
	V; F; V; V
	
	
	V; F; F; V
	
	
	V; V; V; F
	
Explicação:
A última alternativa está incorreta porque o planejamento estratégico visa maximizar os efeitos desejáveis, e não os indejesáveis, de condições e mudanças adversas.
	
	 
		
	
		1.
		As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada?
	
	
	
	Governamental
	
	
	Ética
	
	
	Política
	
	
	Concorrência
	
	
	Legal
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A sustentabilidade pode ser definida como
	
	
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis interdependentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	
	
	a capacidade do ser humano de interagir com a economia preservando o desenvolvimento social, porém comprometendo os recursos naturais das gerações passadas e das futuras
	
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis autônomas, sendo: desenvolvimento humano , desenvolvimento tecnológico e a preservação e conservação ambiental
	
	
	o atendimento do desenvolvimento econômico , do desenvolvimento social resultando na exclusão social
	
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis independentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	
Explicação:
A Sustentabilidade empresarial é um conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	II e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação às definições conceituais sobre Responsabilidade Social Empresarial, leia as afirmações abaixo e assinale qual delas contém requisitos essenciais para a implantação desse tipo de política numa organização.
	
	
	
	Produtos sustentáveis, atenção à inclusão social e participação na comunidade são objetivos necessários aos interesses de uma empresa socialmente responsável.
	
	
	Os stakeholders não devem interferir no rumo dos negócios, pois responsabilidade social é um assunto de interesse interno da organização.
	
	
	Pagar pouco imposto e lucro baixo são componentes indispensáveis para uma empresa que pretenda implantar um programa de responsabilidade social.
	
	
	A maximização dos lucros deve ser o único parâmetro para a sobrevivência empresarial de quem pretende ser socialmente responsável.
	
	
	Os interesses comerciais da organização estão acima de qualquer outro; a dimensão humana não deve ser prioridade para os interesses da empresa socialmente responsável.
	
Explicação: Os três eixos centrais da Responsabilidade Social Empresarial estão apresentados na letra E. A ética, os stakeholders e a valorização da dimensão humana fazem parte da consolidação da Responsabilidade Social Empresarial
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em:
	
	
	
	Aumentar o valor da empresa
	
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	II e III estão corretas
	
	
	Somentea I está correta
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
A afirmativa III está incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor é mais eficaz, do ponto de vista estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A responsabilidade social nos negócios é fruto da necessidade do surgimento de um ambiente de negócios PORQUE no ponto de vista clássico considera as empresas como membros da sociedade e, desta forma, argumenta que elas são responsáveis por ajudar a manter ou melhorar o bem-estar da sociedade como um todo. A esse respeito, conclui-se que?
	
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	
Explicação:
A justificativa é falsa porque o ponto de vista clássico defende que as empresas não têm de assumir qualquer responsabilidade social, apenas focalizarem-se nos seus lucros visto que este é o seu objetivo máximo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque no ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
A afirmativa IV está incorreta porque no ponto de vista clássico a responsabilidade da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
	
	 
		
	
		1.
		_____ é o processo de gestão de criar e manter uma adequação entre os objetivos e recursos da organização e a evolução das oportunidades de mercado.
	
	
	
	Análise ambiental
	
	
	Planejamento funcional
	
	
	Gestão táctica
	
	
	Plano estratégico
	
	
	A análise do mercado
	
Explicação:
A definição expressa no texto refere-se ao plano estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Conforme cresce a adoção do Balanced Scorecard como instrumento de gestão, as empresas constatam que ele pode ser utilizado para: I - substituir os vetores de desempenho relacionados aos processos internos críticos pelos vetores de desempenho financeiros; II - identificar e alinhar as iniciativas estratégicas; III - comunicar a estratégia para toda a empresa. Está(ão) CORRETO(S):
	
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	apenas o item I.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque os vetores operacionais são os mais indicados para avaliar o desempenho relacionados aos processo internos 
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Relacione as colunas abaixo:
	Coluna 1
	 Coluna 2
	1. Valores
	 (    ) Caminhos definidos
	2. Missão
	 (    ) Limites do caminho
	3. Negócio
	 (    ) É o veículo do pensamento estratégico
	4. Oportunidades
	 (    ) Situações negativas do caminho
	5. Ameaças
	 (    ) Situações positivas do caminho
Assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas:
	
	
	
	1-2-3-4-5
	
	
	5-1-2-3-4
	
	
	2-1-3-5-4
	
	
	2-5-3-4-1
	
	
	3-2-5-1-4
	
Explicação: A resposta correta é: 2-1-3-5-4
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
	
	
	
	Ser mais realista
	
	
	Mapear o mercado como um todo
	
	
	Definir o foco
	
	
	Expor os riscos do negócio
	
	
	Garantir o sucesso empresarial
	
Explicação:
O plano de negócios não garante, de forma absoluta, o sucesso de um empreendimento.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre o instrumento de planejamento empreendedor denominado Plano de Negócios é correto afirmar que: I - A análise de mercado envolve pelo menos o estudo dos clientes, dos concorrentes e dos fornecedores. II - A construção de cenários não faz parte do plano de negócios, devendo se dar previamente para orientar estrategicamente a viabilidade ou não de elaboração de um plano de negócios. III - Orientação para expansão de empresas em atividade, apoio à gestão do negócio e captação de recursos financeiros ou humanos são algumas das utilidades de um plano de negócios. IV - O plano de negócio é um instrumento usual em empresas recém-constituídas, não sendo necessário em organizações maduras. Está correto o que consta em
	
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque a construção de cenários faz parte do plano de negócios de uma empresa, na media em que ajuda  no planejamento estratégico não é tentar prever o futuro, mas identificar fatores que podem se tornar reais a longo prazo
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples. Constituem atividades do PETI: I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do projeto; II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados; III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das necessidades de informações gerenciais; IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento; V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware, softwares e configuração dos equipamentos. Estão corretas, apenas, as alternativasII e III
	
	
	II e IV
	
	
	I e V
	
	
	I, III e V
	
	
	I e III
	
Explicação:
A afirmação II está errada pois o início da elaboração do PETI pela definição dos projetos estratégicos e não operacionais a serem executados; A afirmativa IV  esta errada pois a especificação dos equipamentos como base para definição do operacional e não estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
	
	
	
	b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	
	
	a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	
	
	c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	
	
	d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
Explicação:
A estratégia advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, utilizando as ferramentas do marketing é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa