GESTAO DE PESSOAS

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Disciplina:
	Gestão de Pessoas 
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX 
	
	
	
	
	
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Diversos autores se dedicaram ao estudo sobre cultura organizacional, sendo este um tema relevante, pois a cultura impacta na performance organizacional em diversos aspectos. Ao pesquisar sobre cultura organizacional, considera-se que ela possui três níveis fundamentais e de profundidade crescente, sendo eles: artificialidades observáveis, valores e concepções básicas. Estes três níveis manifestam-se em um grupo ou organização. Sobre estes três níveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As artificialidades observáveis podem ser percebidas na disposição física, vestimenta dos indivíduos, maneira como as pessoas se tratam, odor e "clima" do lugar, intensidade emocional e outros fenômenos.
(    ) As concepções básicas são reconhecidas apenas por meio de observações mais intensas, de indagações mais focalizadas e de envolvimento de membros motivados do grupo.
(    ) As concepções básicas determinam o modo de perceber os processos mentais, os sentimentos e o comportamento dos indivíduos, sendo apresentado de forma consciente e se constituindo o nível mais raso de entendimento da cultura organizacional. 
(    ) Os valores de uma cultura organizacional podem ser pesquisados por meio de entrevistas, questionários ou instrumentos de avaliação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	2.
	Compreender a cultura organizacional e suas funções auxilia a melhorar a capacidade de entender, explicar e prever o comportamento das pessoas no trabalho. É importante salientar que a cultura organizacional possui uma série de funções positivas, mas também pode representar uma barreira caso a empresa necessite enfrentar um processo de mudança e possua uma cultura muito arraigada. Sobre as funções da cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é estimular a estabilidade do contexto familiar, apresentando padrões adequados aos funcionários e diminuindo as discussões no ambiente pessoal.  
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é favorecer o comprometimento dos funcionários com algo maior que os interesses individuais. 
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é proporcionar um senso de identidade aos membros da organização.
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é unificar fronteiras entre organizações de uma mesma região geográfica.  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	3.
	As características do mercado de Recursos Humanos se modificam rapidamente, e sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação, dentre outros. Cabe à organização se adaptar às mudanças, de modo a melhor entender e se relacionar com o mercado de Recursos Humanos. Sobre a principal característica que está afetando fortemente o mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Conhecimento.
	 b)
	Responsabilidade.
	 c)
	Autoconfiança.
	 d)
	Resistência.
	4.
	Para que uma empresa seja bem-sucedida, é necessário que haja um bom planejamento de pessoal. Esse planejamento está relacionado aos processos de recrutamento e de seleção. Sobre esses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Algumas empresas pecam por realizarem o processo de recrutamento e seleção com urgência, pois a probabilidade de contratar um funcionário que não atende aos requisitos é maior.
(    ) A seleção é um processo de escolha, triagem. O seu principal objetivo é escolher a pessoa certa para ocupar o cargo em aberto.
(    ) A seleção é um processo que define quais pessoas são ideais para os cargos, com base em suas religiões e etnias.
(    ) Quando um candidato é selecionado pelo departamento de Recursos Humanos, tem-se, então, a certeza de que essa pessoa desempenhará bem suas funções e permanecerá no cargo por muito tempo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	5.
	No processo de administração salarial realiza-se o enquadramento salarial, que é a análise realizada através de um quadro dividido em cargos, pontos de avaliação, salário atual, salário proposto e, por último, um quadro informativo sobre a diferença em porcentagem dos aumentos salariais que acontecem durante o período. Sobre o enquadramento salarial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Determina a aprovação ou não do trabalhador no período de experiência.
	 b)
	É utilizado apenas para demonstrar informações sobre salários praticados na área administrativa da empresa, excluindo o pessoal da produção.
	 c)
	Um dos principais objetivos do enquadramento é a adequação de cargos e salários dos colaboradores a partir de informações do mercado.
	 d)
	O enquadramento salarial é responsável pela maior parte das demissões realizadas nas empresas.
	6.
	Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que trabalham em outra organização.
	 b)
	É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos.
	 c)
	O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no mercado de recursos humanos.
	 d)
	Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los.
	7.
	Capital intelectual se refere à soma do conhecimento de todos os indivíduos que compõem uma organização. Essa soma de conhecimento proporciona à organização vantagens competitivas, capacidade mental coletiva, capacidade de criar continuamente e proporcionar valor de qualidade superior. O capital intelectual de uma organização é criado a partir de um intercâmbio. Sobre esse intercâmbio, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Capital social, Capital financeiro e Capital de clientes.
	 b)
	Capital humano, Capital financeiro e Capital de terceiros.
	 c)
	Capital estrutural, Capital próprio e Capital social.
	 d)
	Capital humano, Capital estrutural e Capital de clientes.
	8.
	A cultura organizacional revela a maneira como os funcionários percebem as características da empresa, não estando relacionada ao fato de gostarem ou não dela. O gostar está relacionado com a satisfação no trabalho e Robin (2002) destaca sete características básicas relacionadas à satisfação no trabalho, a saber: inovação, atenção aos detalhes, orientação para resultados, orientação para as pessoas, orientação para a equipe, agressividade e estabilidade. Sobre as características de satisfação no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Inovação e assunção de riscos. 
II- Orientação para resultados. 
III- Agressividade. 
IV- Estabilidade. 
(    ) O nível em que os indivíduos são competitivos e agressivos, em vez de dóceis e acomodados. 
(    ) O nível em que os dirigentes focam os resultados mais que as técnicas e processos para o alcance deles. 
(    ) O nível de estímulos para que os funcionários sejam inovadores. 
(    ) O nível em que as atividades organizacionaisenfatizam a manutenção do status quo em comparação ao crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ROBIN, STEPZZEN. Comportamento Organizacional. São Paulo: Edt. Prendice-Hall, 2002.
	 a)
	I - IV - II - III.
	 b)
	III - II - I - IV.
	 c)
	IV - I - III - II.
	 d)
	II - III - I - IV.
	9.
	Uma organização como sistema aberto afeta e é afetada pelo mercado, assim o setor de gente e gestão deve estar atento às variáveis externas e internas à corporação. Dessa forma, o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos se entrelaçam, de forma que apresentem vagas e candidatos disponíveis para o recrutamento e seleção de pessoal. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Recrutamento é um processo constante de relacionamento com o mercado de recursos humanos interno e externo à organização.
PORQUE
II- As especificações de buscar recursos humanos devem levar em consideração a área física, a dimensão tempo ou sazonalidade, a oferta e a procura, fatores como educação, conhecimento, aspectos socioeconômicos etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
	10.
	O processo de recrutamento e seleção de pessoas contribui para o correto preenchimento do quadro de funcionários da organização. Com relação aos critérios para a seleção de candidatos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O recrutador deve observar cuidadosamente qual candidato reúne as características mais coerentes com o cargo a ser preenchido.
(    ) O recrutador deve sempre seguir a sua intuição para o processo de seleção.
(    ) Para um processo de seleção justo, é necessário estabelecer critérios para o preenchimento da vaga.
(    ) Todo critério de seleção deve ser validado em uma espécie de teste antes de ser aplicado oficialmente no processo de seleção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	11.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	I e II, apenas.
	 b)
	III, apenas.
	 c)
	II e III, apenas.
	 d)
	I, apenas.
	12.
	A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	III, apenas.
	 b)
	I e II, apenas.
	 c)
	II e III, apenas.
	 d)
	I, apenas.
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