Compilado_Estrategica_de_Recursos_Humanos_Resumo só provas

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MUTIPLA ESCOLHA 
P) É o valor efetivamente pago ao funcionário pelo seu trabalho desenvolvido dentro de uma organização. Esta afirmação refere a: R. Salário 
 
P) É formada pelas áreas e as ações desenvolvidas em: gestão pessoal, técnica de apresentação e administração de tempo. Este enunciado refere-se a: R. 
Autogestão 
 
P) É quanto o cargo vale de acordo com o processo de avaliação deste. Estamos nos referindo a: R. Remuneração. 
 
P) Nas empresas, é definida por manuais de procedimentos ou organização, comunicados, instruções, forma gráfica (organograma), forma descritiva 
(descrição dos cargos). Estamos nos referindo a: R. Estrutura formal. 
 
P) Encontre a alternativa correta: R. a) O desenvolvimento da Tecnologia alterou a atuação dos Recursos Humanos que passa a ser como foco o 
crescimento e desenvolvimento. 
P) Gestão de projetos, gestão estratégica, negociação, orçamento e tomada de decisão formam a gestão que engloba números, ou resultados alcançados 
na gestão de: R. Resultados 
 
P) Para entendermos melhor estas relações e a necessidade da gestão de pessoas, vamos estudar os modelos de organizações e, através de seu 
entendimento, poderemos visualizar com mais clareza as relações de comando e as modelagens para atender a realidade formal de uma empresa, através 
de uma estrutura chamada: R. Organograma 
 
P) Encontre a alternativa correta: 
a) A primeira e importante etapa de aplicação de pessoas nas atividades para as quais foram contratadas é a seleção de pessoal 
R. b) Na implantação do programa de Desenvolvimento Organizacional, a principal dificuldade encontrada decorre das necessidades de mudanças no 
interior da organização. 
 
P) Analise as assertivas abaixo: I. Economistas clássicos, no passado, viam o trabalho como comercialização de mercadoria. II. De acordo com Lodi, o 
desenvolvimento da indústria é a crescente união entre propriedade e administração levaram ao aparecimento do administrador. III. O crescimento de 
interesse pelo trabalho organizado, aliado com a adoção de métodos obsoletos de controlar trabalhadores, prejudicou tanto os interesses dos gerentes 
quanto dos operários. Resposta: R. e) Somente I e III estão corretas. 
 
P) Em relação à motivação, é possível afirmar que: 
I. Maslow procurou explicar por que as pessoas são impulsionadas por determinadas necessidade em determinados momentos. Por que uma pessoa gasta 
muito tempo e energia com sua segurança pessoal e outra conquistando o respeito dos outros? De acordo com Maslow as necessidades humanas são 
dispostas em uma hierarquia da mais urgente à menos urgente. II. Herzberg apresenta dois fatores higiênicos, que tem a ver com o contexto de trabalho e 
os fatores motivadores que tem a ver com o conteúdo de trabalho. IV. A Teoria dos Motivos Humanos, de McClelland, expôs, com base em diversas 
pesquisas, que certas necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas por meio da interação com o ambiente. Foram classificados em três 
motivações necessidade de realização (busca da excelência, de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso), necessidade de 
poder (necessidade de fazer as outras pessoas se comportarem de uma maneira diferente do habitual) r necessidade de afiliação (desejo de 
relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis). R. c) Somente I, II e IV estão corretas 
 
P) Encontre a alternativa correta: R. Uma organização é a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas para a realização de algum 
propósito ou objetivo comum e explícito 
 
P) Em relação aos estilos de liderança é possível afirmar que: R. Na liderança autocrática o líder é focado apenas nas tarefas. 
 
P) Encontre a alternativa correta: R. A posição do RH dentro das empresas possui uma conotação maior e mais evoluída devido a mudanças que ocorreram 
nesses últimos anos no que diz respeito a política, economia, questões culturais e principalmente ás novas exigências do mercado. 
 
P). É um conjunto de valores, atitudes, padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. Esta afirmação é relacionada a: 
R. Clima organizacional. 
 
P) É um sentimento agradável e não somente está relacionada à renda, mas também ao crescimento pessoal. Por meio do trabalho, o ser humano 
desenvolve: a sua capacidade de pensar, sentir e se relacionar, ampliando e aperfeiçoando sua inteligência e suas relações sociais. Estas afirmações são 
inerentes a: R. A satisfação no trabalho 
 
P) Define-se em um processo em qual uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou irá frustrar os seus interesses. Consiste 
exatamente na escolha e implementação das estratégias adequadas para lidar com cada situação. São características de: R. Administração de conflitos 
 
P) Em relação ao preparo necessário para solucionar conflitos é possível afirmar que: I) os conflitos existem desde os tempos imemoriais do início da 
humanidade e são resultados de divergências de opinião entre pessoas e/ou grupos. As crises são associadas a ocorrências mais amplas como guerras, 
catástrofes naturais, incêndios etc 
II) A autenticidade é o melhor caminho para se obterem relações harmônicas... R. c) Somente a I e a II 
 
P) Encontre a alternativa correta: Resposta: R. a) A cultura das organizações é fabricada por todos os atores sociais que lhe pertencem. 
 
P) Analise as assertivas abaixo: I. Mudança Organizacional é qualquer transformação de natureza estrutural, estratégica, cultural, tecnológica, humana ou 
de qualquer outro componente capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização. II. Organização é uma associação de pessoas e ideias 
com características diferentes, desenvolvem a chamada cultura organizacional. Como em qualquer outro grupo social, a organização está sob a influência 
das relações pessoais de seus empregados, satisfação, queixa, critica, ponto de vista. III. Sendo as organizações empresariais constituídas de elementos 
tecnológicos em especial, consequentemente estão submetidas aos resultados de sua produtividade. Resposta: c) Somente I e II. 
 
P) O nível ou grau de motivação varia por diversos fatores, entre os quais a personalidade da pessoa, suas percepções do meio ambiente, interações 
humanas e emoções. Cabe ao gesto selecionar empregados com determinadas características, capacidades e competências e colocá-los em um ambiente 
envolvente, tanto no sentido material como social, que lhes proporcione a possibilidade de satisfazer alguns desejos ou necessidades. Este é o papel do: R. 
d) Gestor de recrutamento 
 
P) Leia as afirmações: 
I. Tamanho – número ideal de componentes depende dos objetivos. 
II. Regras – padrões morais, valores e regras auxiliam os componentes a saber o que é esperado. 
III. Papeis – a definição e esclarecimento auxiliam no entendimento das expectativas e a se situar no trabalho conjunto. 
IV. Ritmo – apresentam ritmos diferentes, interferindo nas relações 
V. Linguagem – padrões de comunicação verbal e não verbal e simbólica. 
Estas afirmações são referentes a: R. Aspectos relevantes na formação de grupos de trabalho 
 
P) Alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as necessidades da organização. Esta afirmação refere-se a: 
R. Finalidade da gestão de pessoas. 
 
P). É o segmento de administração de recursos humanos de maior importância, pois ela, quando bem aplicada, possibilita política de recompensa mais 
correta e justa dentro da organização. Podem-se defini-los, atribuindo-lhes funções e tarefas e, consequentemente, uma remuneração coerente com as 
exigências funcionais. Estamos nos referindo a: R. Administração de cargos 
 
P) Encontre a alternativa correta em relação a equipe ideal: Resposta: R. b) Entendendo as formas pelas quais as organizações, grupos e indivíduos podem 
unir seus objetivos que nem sempre são convergentes, pode se chegar a algo que traga sentindo à relação ser humano/empresa. 
 
P). Em relação a comunicação, é possível afirmar que: R. A comunicação instituinovos padrões operacionais nas organizações. 
 
P) O valor pago ao cargo ocupado constitui somente uma parcela do pacote de compensação que as empresas costumam oferecer aos seus empregados. 
Estamos nos referindo a: R. Salário 
 
P). “É um conjunto de atribuições e responsabilidades cometidas ou conferidas a um indivíduo”. Estamos definindo? R. Cargo 
 
P) É um conjunto de métodos, políticas, técnicas e práticas definidos com o objetivo de orientar o comportamento humano e as relações humanas de 
maneira a maximizar o potencial do capital humano no ambiente de trabalho. Estamos nos referindo a: R. Gestão de pessoas 
 
P). Na década de 1930, surgiu nos Estados Unidos a dinâmica de grupos. A origem do estudo dos grupos remete a essa época, quando surgiu a classificação 
para trabalhos 
coletivos (MO SCOVICI, 1994): São corretas as definições: 
I.Pseudoequipe: grupo que pode definir um trabalho a fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo. As interações entre os 
participantes inibem o desempenho individual e não produzem ganhos oriundos do esforço coletivo. II. Grupo de trabalho: os membros podem partilhar 
informações, porém as responsabilidades, os objetivos e os produtos são individuais. Dessa forma, não se produz trabalho coletivo R. e) Somente I e II 
 
P) Analise as frases abaixo: 
I. O planejamento do RH é o começo desse processo. O passo seguinte é a prospecção e pesquisa de mercado de recursos humanos. Posteriormente, 
realiza-se o recrutamento de pessoal. Uma vez que se tenha recrutado certo número de pessoas, realiza-se a seleção. Definida(s) a(s) pessoa(s) 
escolhida(s), vem a contratação e integração desta(s) ao ambiente de trabalho 
II. Limitar-se apenas ao cumprimento dos aspectos legais da questão é suficiente... 
III. Com o objetivo de atrair candidatos no mercado de trabalho, as organiz... 
IV. Fontes de recrutamento: são os locais onde buscamos os candidatos para preenchimento das vagas nas empresas R. d) Somente I, III e IV são corretas 
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P) Qual é o salário bruto sem os devidos descontos? R. Salário nominal 
 
P) Tornou-se uma habilidade essencial em todos os campos da atividade humana como artes, ciências, indústria, comercio, governo e nas relações entre 
pessoas, organizações e nações. Diante de certos aspectos, podemos dizer que é a fuga da maneira habitual e rotineira de fazer as coisas. É o processo que 
resulta em um produto novo, um serviço novo ou uma ideia nova, que é aceita como sendo útil para uma pessoa, um grupo de pessoas ou para a 
sociedade. Estamos nos referindo a: R. Criatividade. 
 
P) Nesse modelo, funcionários são designados para os projetos, e nestes são instruídos em “o que e quando fazer as atividades”, embora pertençam a uma 
área funcional que lhes define “como fazer” as atividades mencionadas. O modelo de organização acima descreve: R. Organização matricial 
 
P) Possuem um papel importante que é o de servir determinada sociedade, e a forma de desempenhar esse papel varia conforme seus objetivos. Esse é 
um dos motivos pelos quais uma organização está sempre em construção e evolução. Estas afirmações são referentes à que papel? R. O papel das 
organizações 
 
P) O nível ou grau de motivação varia por diversos fatores, entre os quais a personalidade da pessoa, suas percepções do meio ambiente, interações 
humanas e emoções. Cabe ao gestor selecionar empregados com determinadas características, capacidades e competências e colocá-los em um ambiente 
envolvente, tanto no sentido material como social, que lhes proporcione a possibilidade de satisfazer alguns desejos ou necessidades. Este é o papel do: R. 
Gestor de recursos humanos 
 
P) Leia as afirmações a seguir: 
I – As pessoas, ao longo da história sempre fizeram a diferença, e a gestão de pessoas evoluiu ao longo do tempo. 
II – A era industrial marcou o início do desenvolvimento do capitalismo industrial e foi responsável por mudanças radicais na relação capital versus 
trabalho. 
III – Por um lado, a mecanização das atividades trouxe ganhos elevados de produtividade e lucratividade. 
IV – Por outro lado, as organizações passaram a operar como maquinas, e elas desejavam que os funcionários se comportassem também como se fossem 
parte das maquinas. Com relação a importância da gestão de pessoas na organização, assinale a alternativa correta. R. A alternativa I está correta 
 
P) É relacionada com alcançar os objetivos empresariais e, considera os tópicos: 
- Tipos psicológicos 
- Motivação: necessidades humanas 
- Teorias motivacionais. 
- Liderança e trabalho em equipe. 
- Mudanças comportamentais individuais e grupais. 
- Tomada de decisão, planejamento, delegação e negociação. 
Estamos enunciando as características de: R. Visão estratégica de pessoal 
 
P) Identificou um conjunto de necessidades que as pessoas tentam satisfazer, logo que um tipo de necessidade é satisfeito, outro aparece para ser 
satisfeito. As pessoas precisam primeiro satisfazer suas necessidades físicas de se alimentar, vestir, tomar líquido para depois pensar em segurança, em 
abrigo e em se defender. Somente após a satisfazer essas necessidades, a pessoa passa para um nível maior, desejando então as necessidades sociais, ou 
seja, amigos, depois conhecimento, a seguir, a estima e, no topo da escala, a autorrealização. Estas são características de qual estudo? R. Estudos das 
necessidades de Maslow 
 
P) As organizações são conjuntos de pessoas e recursos que trabalham juntos para se alcançar um objetivo comum. Estamos nos referindo a: R. Estrutura 
informal 
 
Com base nas afirmativas, assinale a alternativa à qual se refere as afirmações acima: R. Estrutura formal. 
 
P) Na organização moderna, é o caminho mais curto e mais rápido para a modernização e atualização de seus diversos métodos de gestão e de produção. 
Apoia no estilo “1% de inspiração 99% de transpiração”. Produz a solução em equipe. Ancora-se, para tal dinâmica, no conhecido sistema do 
brainstorming. São características determinantes de: R. Características de criatividade em equipe. 
 
P) Esse trabalho envolve processo que são utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem: treinamento e 
desenvolvimento das pessoas, programação de mudanças e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância (aplicação 
estratégica de mudanças visando à saúde e excelência organizacional). Estamos nos referindo a: R. Desenvolvimento de pessoas 
 
P). A unidade II do livro-texto apresenta o exemplo da Starbucks. De que forma foi tratado o objetivo principal desta empresa? R. Complementar um 
programa de ideias online que estimule os funcionários a enviar por e-mail ideias a seus gerentes por meio do programa chamado “Open Forum”. 
 
P). Atualmente, é comum as organizações investirem na obtenção de matéria-prima para a sua produção sem prejudicar o meio a ambiente. Também 
procuram manter os seus colaboradores em seu local de origem e proporciona r às suas comunidades condições básicas, como saneamento, saúde, 
educação, desenvolvimento comunitário etc. Empresas que trabalham com esses projetos, são bem-vistas por seus consumidores, o que contribui para 
alcançar: R. Seus objetivos de forma responsável. 
 
P). Na década de 1930, surgiu nos Estados Unidos a dinâmica de grupos. A origem do estudo dos grupos remete a essa época, quando surgiu a classificação 
para trabalhos coletivos (MO SCOVICI, 1994). Diante do exposto, o que podemos entender como pseudoequipe? R. Grupo que pode definir um trabalho a 
fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo. As interações entre os participantes inibem o desempenho individual e não produzem 
ganhos oriundos do esforço coletivo. 
 
Diante do exposto, o que podemos entender como pseudoequipe? R. Grupo que pode definir um trabalhoa fazer, mas não busca nem se preocupa com o 
desempenho coletivo. As interações entre os participantes inibem o desempenho individual e não produzem ganhos oriundos do esforço coletivo. 
 
P) Entre os assuntos estudados na Administração de Recursos Humanos, há algo que não volta atrás e que necessita, portanto, ser aproveitado o tempo. 
Podemos afirmar que este, como os recursos humanos e o dinheiro, é fator fundamental e critico para a determinação do planejamento estratégico de 
uma organização. A distribuição de tempo, como a alocação de todos os recursos, deve ser determinada pelo que realmente será necessário para abraçar 
o objetivo da empresa, em vez de buscar uma solução de outro prazo (ARGENTI, 2006). Analise as afirmativas abaixo: 
I. Na prática, entre as principais causas geradoras da falta de tempo para os profissionais nas organizações, há o aumento de carga de trabalho. 
II. Contudo, a administração do tempo não é uma técnica, mas sim um comportamento. Ainda não existe técnica milagrosa ou magica nem programa de 
computador ou agenda eletrônica que resolva o problema da má administração do tempo. Administrar tempo é comportamento, é a atitude assertiva 
diante de uma tarefa. III. Um dos grandes problemas que as pessoas na administração do tempo é não saber diferenciar urgência, importância e 
prioridade. São fatores totalmente diferentes entre si. Urgência está ligada ao tempo, ao prazo de execução e de inicio de uma tarefa pode ser mais 
urgente ou menos urgente, dependendo dos prazos que ela tem. Importância é o quanto aquela tarefa irá agregar valor para se atingirem os objetivos 
profissionais ou pessoais. R. Estão corretas as afirmativas: Resposta: a) I, II e III. 
 
P) A autogestão, a gestão de resultados e a gestão de pessoas. Estes itens compõem: R. Composição da gestão de pessoas 
 
P). Segundo Maximus (1992), uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos refere-se a: R. A definição da 
organização. 
 
P). Leia as afirmações a seguir: 
I – Seu entendimento é importante pois declara formalmente como a empresa é pensada e suas relações de comando através da hierarquia estabelecida. 
II – É o enfoque de se “olhar” uma empresa analisando sua estrutura para que se possa determinar o tamanho, o porte desta e visualizar a estrutura 
hierárquica formal, bem como a linha de comando insaturada. 
III – É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. 
IV – A função de uma organização é o estudo da estrutura formal de uma empresa para que possa atender as necessidades e os objetivos de modo 
integrado com a organização informal e as estratégias estabelecidas na empresa. Com base nas afirmativas, assinale a alternativa à qual se refere as 
afirmações acima: Resposta: d) Estrutura organizacional 
 
P). O processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o em uma equipe que gera resultados. A habilidade de motivar e influenciar os líderes, de 
forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo, para alcançarem os objetivos da equipe e da organização. São 
características de: R. Liderança