gestõ de pessoas

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1. Pergunta 1
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Atualmente, a gestão estratégica de pessoas é estruturada com base na relação que determinada organização estabelece com seu ambiente e com seus recursos internos, que garantam posicionamento mercadológico diferenciado. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto a articulação entre os subsistemas de recursos humanos e o modelo estratégico de gestão de pessoas.
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A área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação dentro da organização, atuando fortemente no desenvolvimento, treinamentos e retenção dos talentos.
O processo seletivo é, de maneira geral, a porta de entrada dos novos funcionários em uma empresa, e por este motivo é desnecessário grande investimento na qualidade do processo seletivo, pois os verdadeiros talentos surgem de maneira espontânea e irão somar para conquistar os resultados do grupo como um todo.
É necessário definir parâmetros para desenvolver um ambiente de trabalho que venha desagregar as pessoas a partir dos valores da organização e cultura organizacional.
O papel do RH na empresa vai além das despesas, encargos sociais, impostos, salários, etc. Ele é e deve se tornar uma vantagem competitiva, sendo necessário desenvolver apenas os líderes.
As estratégias de RH são de pouca importância para uma empresa que queira se consolidar e crescer no mercado.
2. Pergunta 2
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A organização ensina e persuade o seu pessoal a se comportar de acordo com as exigências de suas funções. Mas, não podemos ignorar que os indivíduos e os grupos, dentro da organização, agem também seguindo seus próprios critérios e que os complexos padrões de interação, impostos pela organização e pelos seus membros, configuram a sua dinâmica interna, tornando mais fascinante os estudos organizacionais.
I - A institucionalização opera para produzir uma compreensão incomum, entre os membros da organização sobre o que é o comportamento apropriado. Partindo desta noção é que se compreende a cultura organizacional.
II - A cultura organizacional influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si.
III- Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da maneira como as coisas são feitas. Ela oferece estabilidade à organização.
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Apenas I está correta
II e III estão corretas
I, II e III estão corretas
I e II estão corretas
I e III estão corretas
3. Pergunta 3
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A primeira tentativa de selecionar pessoas de maneira científica data de 207 a.C., quando os funcionários da Dinastia Han, na China, criaram uma longa e detalhada descrição de cargos para funcionários. Mesmo assim, poucas contratações foram satisfatórias. Consiste no processo de localizar, identificar e atrair candidatos capazes. Classifica-se em recrutamento interno e externo. É de responsabilidade do RH a triagem e do gestor da área a contratação.
Avalie as alternativas e informe o Porquê de Recrutar e Selecionar pessoas?
I. Para promover mudanças tecnológicas.
II. Para criar uma nova área.
III. Para vender e aumentar as demandas dos produtos.
IV. Para promover o aumento da produção.
V. Para fechamento de unidades.
VI. Para implantação de novos programas.
VII. Para promover a Reestruturação.
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Apenas a alternativa III, V e VII estão corretas
Apenas as alternativas I, II e VI estão corretas
Apenas as alternativas I e V estão corretas
Todas as alternativas estão corretas
Apenas as alternativas I, II, IV, VI e VII estão corretas
4. Pergunta 4
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A nova visão empresarial, voltada para a era do conhecimento, requer uma mudança na forma como se devem perceber as organizações. O paradigma anterior, de um modelo contábil puramente mecanicista, com atenção centrada no valor patrimonial, tende a ser substituído por outro de valor mais real, baseado no Capital Intelectual, dando transparência às empresas, ao seu pessoal, investidores e analistas, além de constituir um modelo que tende a ser padrão para todas as organizações, inclusive aquelas sem fins lucrativos. Com base no tema, assinale a alternativa correta.
V= VERDADEIRO
F= FALSO
I- Apesar de sua importância, o grande problema relacionado a Gestão de Pessoas consiste na complexidade de sua avaliação. Muitos estudos já tentaram conceituar Capital Intelectual, mas poucos conseguiram esclarecer como o seu gerenciamento representa uma estratégia de sucesso para maximização dos lucros.
II- Atualmente, a criação e a aplicação de conhecimento organizacional são essenciais para que as empresas possam mudar, adaptar e criar oportunidades em um ambiente de rápidas mudanças.
III- O valor gerado pelo Capital Intelectual depende sempre do valor que a empresa espera obter através dele, ou seja, depende da estratégia da organização.
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V,F,V
V,V,V
F,F,F
F,V,F
V,V,F
5. Pergunta 5
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O desenvolvimento da área de Recursos Humanos revela uma função que se origina e evolui como resposta às condições históricas, passando por profundas transformações correlatas ao mundo do trabalho. Os fatores contextuais de fins do século XIX e meados do século XX são determinantes para a sua dinâmica (MAXIMIANO,2004). Sobre a atuação do RH na gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.
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A área de Recursos Humanos deve ser concebida como uma alternativa através do qual as pessoas e organizações não estão envolvidas na conciliação dos interesses diversos contidos nas inter-relações pessoas-organizações-sociedade.
Pode-se afirmar que gerir pessoas é mais um fator de uma visão mecanicista, sistemática, metódica, ou mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência.
É fazer com que a estratégia da organização seja acompanhada, analisada e realinhada de forma sistemática através de um processo eficaz, utilizando-se de reuniões com foco na tomada de decisão, tendo como ponto central, a estratégia da organização.
A área de Recursos Humanos para ser estratégica deve atuar exclusivamente como departamento de pessoal tornando-se coadjuvante no processo de transformação dentro da organização.
A gestão de pessoas visa à valorização dos profissionais e do ser humano e essa não é a forma ideal.
6. Pergunta 6
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Nas últimas décadas, as organizações têm se adaptado à novas demandas de mercado e a um relacionamento cada vez mais exigente por parte dos públicos com os quais interage. O acirramento da competição exige que as empresas encontrem modelos estratégicos e práticas gerenciais que tornem seu negócio cada vez mais sustentável em longo prazo. Com base no tema, assinale a alternativa correta.
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As técnicas de gestão têm evoluído para atender às necessidades emergentes de acionistas, executivos, funcionários e da comunidade.
Os sistemas de gestão da performance organizacional baseiam-se unicamente em indicadores financeiros e contábeis.
As organizações sempre pensaram em seus ativos intangíveis, como a capacidade de inovar, o valor da marca e o capital intelectual, aptidões para implementar novas estratégias e mudanças organizacionais, dentre outros.
Atualmente a GEP concentra seus esforços em valores econômicos, ou seja, associados a aspectos tangíveis, como máquinas, equipamentos e números.
A área de gestão de pessoas necessita conhecer parcialmente a organização, seu ambiente de trabalho, suas crenças, seus valores, sua missão e visão, o clima de trabalho e a cultura empresarial para que possa gerenciar seus talentos e criar uma relação de "ganha-ganha" entre empresa e colaboradores.
7. Pergunta 7
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Com os avanços tecnológicos, o abandono da verticalização caracterizado pelo modelo de produção taylorista e os clientes cada vez mais exigentes, as empresas vão buscando dia após dia o aprimoramento em áreas impactantes como meio ambiente, informática, automatização, benchmarking, entre outros, porém traz como consequência no ambiente interno das organizações um grande desgaste mental efísico de todos os colaboradores da organização independente da posição hierárquica defendida. Assinale a alternativa incorreta.
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No atual cenário turbulento e de incertezas, podemos observar algumas mudanças que têm ocorrido, principalmente na organização do trabalho, no relacionamento entre pessoas e organizações, na maneira como as pessoas percebem sua relação com o trabalho e no comportamento do mercado de trabalho.
Para que a Gestão Estratégica de Pessoas dê resultados, uma parte da hierarquia da empresa precisa reconhecer seu papel de cobrador de resultados.
Conduzir pessoas numa organização significa disponibilizar o capital (materiais, equipamentos, fatores de produção, treinamento), para que apenas gestores sintam sua importância para a organização independente do seu desempenho.
O bem mais valioso das organizações, as pessoas, deixa de ser classificado como mero “robô”, programado para agir, e então, as pessoas assumem agora um papel fundamental e decisivo no cenário mercadológico, dependendo das recompensas que recebe.
A Gestão Estratégica de Pessoas é um equilíbrio dispensável nas organizações, pois pouco busca entender os colaboradores e o contexto no qual estão inseridos, desarticulando a satisfação de cada um dos envolvidos ao mesmo tempo em que engessa as mudanças e tomadas de decisões que as organizações tanto necessitam.
8. Pergunta 8
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Já há algum tempo, a sociedade tem vivido uma transição denominada "Era da Informação e Conhecimento", no qual as pessoas precisam ser consideradas parte essencial desse processo para que as organizações obtenham êxito em suas operações. Sobre o tema, assinale a alternativa incorreta.
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Os gerentes devem desenvolver uma atuação que possibilite a ênfase nos focos de aprendizagem da organização.
As virtudes e os infortúnios das empresas estão relacionados diretamente a maneira como as lideranças atuam no sentido de capacitar, estimular e principalmente motivar as pessoas a adquirirem cada vez mais habilidades e atitudes vencedoras para que toda a proposta de negócios atinja grandes resultados e com isso tudo que ficou determinado pelas organizações sejam cumpridos.
O desempenho das pessoas está apenas ligado na remuneração e benefícios que a empresa oferece.
Na atualidade o aumento salarial, planos de carreira e promoções não são suficientes para render o efeito desejado pela corporação caso os funcionários não se sintam peças-chaves e nem estejam motivados e estimulados a aderir tais objetivos.
No âmbito empresarial são fundamentais que todos os colaboradores engajados nos processos assimilem a missão e os objetivos da organização, como elementos norteadores na formulação e planejamento de estratégias.
9. Pergunta 9
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Capital Intelectual é um tópico de grande interesse para as organizações que perceberam os limites dos sistemas usuais de contabilidade baseados em ativos físicos. Existem diversos conceitos e classificações, assim como métricas para mensuração de Capital Intelectual. Com base no tema, assinale a alternativa correta.
I - O Capital Intelectual representa a riqueza de ideias e a habilidade de inovar que determinarão o futuro de uma organização.
II – O Capital intelectual não impacta nos resultados da organização.
III - O Capital Humano é composto por salários, benefícios e Políticas da empresa.
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I e III estão corretas
Apenas I está correta.
I, II e III estão corretas
II e III estão corretas
I e II estão corretas
10. Pergunta 10
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Um sistema de remuneração é um composto de processos, procedimentos, regras e critérios referentes às práticas de remuneração da empresa. Esse composto tem por objetivo orientar todos os planos, programas e decisões relacionados à remuneração dos colaboradores de uma empresa.
Fazem parte do sistema de remuneração:
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Plano de cargos e salários, Remuneração variável, Procedimentos e políticas de carreira e Programas de vendas dos produtos.
NDA
Plano de cargos e salários, Pacote e política de benefícios, Programas de remuneração variável, Procedimentos e políticas de carreira e Programas de recompensas financeiras e não financeiras em geral.
Plano de cargos e salários, Remuneração variável, Processos de atendimento ao cliente e Programas de recompensas financeiras e não financeiras em geral.
Plano de cargos e salários, Elogios e destaques, Remuneração variável baseada nos números, Procedimentos e políticas de carreira e Programas de recompensas financeiras e não financeiras em gera