bases de gestao simulado

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Criar, conectar e compartilhar conhecimento será fundamental para sobreviver neste 
novo ambiente de trabalho. Por tudo isto, a palavra do momento é skills ou seja, 
habilidades. Divididas em dois grandes grupos encontramos as hard skills e as soft skills, 
que se completam e tornam-se indispensáveis para que se atinja bons resultados. 
Sobre habilidades podemos então afirmar que: 
I - Podemos considerar a ética, a inteligência emocional e social, a comunicação e a 
Liderança, como soft skills. 
II - As hard skills são todas as habilidades que estão contidas no seu currículo e que 
foram absorvidas por você através da escola, faculdade, cursos e até mesmo na área de 
trabalho. 
III - A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e 
satisfatórias para problemas e além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral 
fazem parte das soft skills. 
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
Todas as afirmações são verdadeiras
Somente as afirmações I e II são verdadeiras
Somente a afirmação II é verdadeira
Somente a afirmação I é verdadeira
Somente as afirmações I e III são verdadeiras
O filósofo grego Heráclito observou que não se pode pisar duas vezes em um determinado rio, 
porque nem o homem e nem o rio são mais os mesmos. Tais ideias são importantes para que 
se possa compreender a natureza das organizações, porque:
Sustentam a manutenção das zonas de conforto inerentes aos modelos de gestão 
tradicionais.
São criadas, ficam maduras e desaparecem do mercado.
Expressam a estabilidade que circunda o ambiente organizacional contemporâneo.
Revelam o processo de mudança como algo estável e fácil de ser conduzido.
Defendem a transformação como algo presente no cotidiano da vida organizacional.
 
Paula sabe que é seu papel como gestora garantir o alinhamento dos parâmetros estruturais 
da organização com o ambiente no qual ela está inserida. Para isso, Paula precisa considerar 
que: 
I- Existe uma forte tendência para que as organizações se tornem mais mecânicas à medida 
que o ambiente que as cerca fica mais complexo. 
II- Organizações mecanicistas não reagem bem a ambientes caracterizados pela pressão 
contínua dos clientes por qualidade e inovação em serviços. 
III- Quanto mais dinâmico é o ambiente, mais difícil é a sua gestão. 
Estão corretos os itens:
I e III.
II e III.
I, II e III.
I e II.
III, apenas.
1) Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão 
das transformações ocorridas no ambiente externo e no ambiente interno, o que 
representa forte impacto sobre o perfil exigido dos gestores, cujas competências atuais 
devem abranger: 
I - Capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado. 
II - Centralização das tarefas e pensamento fragmentado. 
III - Inteligência emocional e resolução de conflitos. 
IV - Resolução de problemas simples e gestão colaborativa. 
V - Pensamento analítico e liderança. 
Estão corretos os itens:
I, III e V.
I, IV e V.
I, II e III.
I, II e IV.
I, II, III, IV e V.
Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possam garantir 
melhores resultados. Para isso, ele deverá: 
I- Criar senso de unidade em torno do propósito organizacional. 
II- Tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, por exemplo, o ambiente 
social em que se encontra a organização. 
III- Privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das 
competências comportamentais. 
Estão corretos os itens:
I, apenas.
I e II.
II e III.
I, II e III.
I e III.
João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque 
suas tarefas ainda não haviam sido divididas e eles não sabiam a quem deviam se reportar. 
Para resolver o problema e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora 
da equipe, deverá realizar qual função do processo administrativo?
Direção.
Controle.
Planejamento.
Organização.
Coordenação.
Defensor do planejamento, Pedro Paulo, um dos gestores do restaurante Comida Saudável 
Ltda., sempre enumera suas vantagens para que a equipe entenda a importância desta 
função. Entre elas, qual não configura uma vantagem e não deve entrar na lista de Pedro 
Paulo?
Proporcionar senso de direção, garantindo unidade à organização.
Definir a estrutura organizacional e as competências.
Definir os padrões de desempenho que subsidiam a função Organização.
Maximizar a eficiência ao estabelecer prioridades.
Promover o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais.
Foi iniciada a etapa de elaboração dos objetivos estratégicos da empresa de engenharia 
Construção Ltda., João Pedro, que lidera o grupo de trabalho, em primeiro lugar, enumerou 
aos demais membros da equipe os critérios que eles devem obedecer. O líder do grupo 
corretamente listou: 
I - Foco prioritário na atividade operacional. 
II - Consistência e coerência com os demais objetivos organizacionais. 
III - Mensurabilidade, ou seja, devem ser qualitativos e atemporais. 
Está(ão) correto(s):
Apenas os itens I e II.
Apenas o item II.
Apenas o item I.
Apenas os itens II e III.
Apenas o item III.
Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. 
Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá: 
I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados 
alcançados. 
II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área. 
III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, 
processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área. 
Está(ão) correto(s):
apenas o item I.
apenas os itens II e III
apenas o item III.
apenas os itens I e III
apenas o item II.
Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas 
características. São elas: 
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho. 
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o 
aprendizado da organização. 
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. 
Está(ão) correto(s):
Apenas o item I.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e II.
Apenas o item III.
Apenas o item II.
Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da organização ALFA. Em 
seu trabalho, ela deverá desempenhar as seguintes atividades: 
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de qualidade de vida 
no trabalho; 
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de bens e 
serviços; 
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização. 
Está correto o que é afirmado em:
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a 
organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, 
responsável pela área na organização Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a 
concepção de um programa de QVT deve observar algumas categorias conceituais, como, por 
exemplo: 
I- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de 
gestão de desempenho; 
II- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o 
desenvolvimento de novas habilidades; 
III- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. 
Está correto o que é afirmado em:
I, II e III.
I, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que 
afetam a valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as 
decisões podem ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. 
Nesta área: 
I- As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais doinvestimento; 
II- Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor; 
III- O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares. 
Está correto o que é afirmado em:
III, apenas.
I, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que 
interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, 
tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto 
afirmar que:
O produto é a base do marketing mix.
Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do 
que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes.
O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de 
venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de 
marketing relativos a seu produto e/ou serviço.
Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes.
A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote 
práticas de respeito aos limites da natureza por meio de programas de responsabilidade 
socioambiental. Dessa forma, a empresa sustentável será aquela que: 
I- Desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para 
gerações futuras; 
II- Estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e 
em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; 
III- Preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na 
legislação para desenvolver certas atividades e substituir os recursos renováveis pelos não-
renováveis. 
É correto o que se afirma em:
I.
I e II.
III.
II.
I, II e III.
A última reunião entre os gestores de áreas da empresa MARCA S/A foi motivada pela 
necessidade de realização de um diagnóstico socioambiental, com base na ferramenta SWOT, 
e resultado é listado a seguir: 
I- Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas; 
II- O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi 
elencado como oportunidade; 
III- Identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a 
preservação ambiental, considerando tal comportamento como ameaça. 
É correto o que se afirma em:
I.
II.
I, II e III.
I e II.
III.
(ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma 
partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de 
Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade de um 
morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes 
pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se 
apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus. 
GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado). 
Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que:
Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam 
da mesma realidade cultural.
O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não 
pertencem à sua cultura.
Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas 
informações.
O índio Xingu atualmente está consciente das vantagens da globalização.
Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma 
visão mais aprimorada da realidade.
Uma organização, que pretende desenvolver sua gestão com base em uma cultura de 
excelência, atua de forma transparente com todos os públicos que se relaciona. Nesse 
contexto, alguns autores propõem que a sustentabilidade possui diferentes dimensões: 
I- Sustentabilidade social, com o intuito de alcançar a equidade quanto à distribuição de renda 
para os habitantes do planeta; 
II- Sustentabilidade ambiental, utilizando os recursos naturais renováveis e limitando o uso 
dos não-renováveis; 
III- Sustentabilidade econômica, ao buscar métodos de produção egoísticos, colocando em 
risco a biodiversidade do planeta. 
Assinale a alternativa que corresponde corretamente às dimensões da sustentabilidade:
II.
III.
I.
I e II.
II e III.
Assinale a alternativa que representa o contexto da economia de mercado:
estatização de empresas privadas.
predominância das forças de demanda e oferta na determinação dos preços.
privatização de estatais.
predomínio da atuação do Governo na formação de preços.
atuação do Governo no setor industrial da economia.
IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV.
De acordo com Gro Harlem Brundtland, "desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz 
as necessidades presentes sem comprometer a capacidade das futuras gerações de 
satisfazerem suas próprias necessidades." A organização que se compromete com o 
desenvolvimento sustentável deve cumprir os requisitos legais enquanto pessoa jurídica, além 
dos que são próprios e inerentes ao seu ramo de atuação, como: 
I- Estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores; 
II- Promover o uso de rótulos socioambientais e a redução do uso de embalagens; 
III- Reduzir o consumo de combustível. 
Dos exemplos listados, qual a alternativa representa corretamente ações de sustentabilidade 
em uma empresa:
III.
I.
II.
I, II e III.
I e II.
(FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de 
produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao preço 
de R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo variável 
unitário, R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto?
300 unidades/mês
500 unidades/mês
400 unidades/mês
600 unidades/mês
200 unidades/mês
328.000,00 e 152.000,00
152.000,00 e 130.000,00
152.000,00 e 350.000,00
152.000,00 e 250.000,00
152.000,00 e 328.000,00
Auditor Fiscal da Prefeitura de São José do Rio Preto‒ 2019) Considere uma empresa 
industrial com os seguintes dados relativos ao exercício de 2019: 
• Custos variáveis de produção= R$50,00 por unidade. 
• Custos e despesas fixas= R$6.000,00 no exercício. 
• Preço de venda= R$80,00 por unidade. 
Assuma que a empresa teve toda a produção acabada e que vendeu tudo o que produziu (ou 
seja, os saldos iniciais e finais para os estoques de [I] produto em processamento e [II] de 
produção acabada são iguais a zero). 
O ponto de equilíbrio contábil (PEC) é de:
120 unidades.
130 unidades.
200 unidades.
180 unidades.
75 unidades.
(Técnico em Contabilidade da UFG‒ 2019) Uma empresa industrial produz dois produtos, Z e 
W. Os custos indiretos de fabricação (CIF) do mês apresentaram os seguintes valores: 
• Mão de obra indireta: R$200.000,00 
• Energia elétrica: R$60.000,00 
• Outros custos indiretos: R$80.000,00 
A empresa rateia os CIF entre os produtos de acordo com o volume de horas trabalhadas pela 
mão de obra direta que foram assim distribuídos: Produto Z- 4.000 horas e Produto W- 6.000 
horas. 
Considerando as informações acima, qual é o valor no mês, em Reais, do custo indireto de 
fabricação atribuído ao Produto W?
R$ 136.000,00
R$ 196.000,00
R$ 156.000,00
R$ 168.000,00
R$ 204.000,00
Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, 
desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo: 
I- Tecnologia, design e programação. 
II- Liderança e influência social. 
III- Pensamento inovador e analítico. 
Está(ão) correto(s):
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens I e III.
Apenas os itens II e III.
Apenas o item III.
Apenas o item I.
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas 
exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivênciaem ambientes 
mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da 
organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que 
vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação 
em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
II e III.
II, apenas.
I e II.
I, II e III.
I e III.