PSICOLOGIA INSTITUCIONAL

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PSICOLOGIA INSTITUCIONAL
		
		1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A proposta de Bleger nas Instituições é a psico-higiene, isto significa dizer que:
		
	
	A psico-higiene não é adequada para se alcançar nos grupos.
	 
	A psico-higiene é uma técnica para ouvir a Direção da Instituição.
	 
	A psico-higiene é a promoção da saúde e do bem -estar dos integrantes da Instituição.
	
	A psico-higiene é maneira prófilática do indivíduo não entrar em surto psicótico.
	
	A psico-higiene é uma técnica para ouvir os grupos da Instituição.
	Respondido em 03/05/2020 23:52:59
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A análise institucional considera a realidade social acontecendo em três níveis: o do grupo, o da organização e o da instituição. Correlacione a primeira e a segunda coluna e marque a opção correta:
1. Grupo
2. Organização
3. Instituição/Estado
( ) é a base da vida cotidiana.
( ) é o conjunto de leis, normas, do que está instituído e, como jurisdição e política, pauta toda e qualquer relação.
( ) é a realidade ou o sistema social com seus regimentos e regulamentos, cuja burocracia se dá em sua mais concreta dimensão.
 
		
	 
	1 - 3 - 2
	
	3 - 1 - 2
	 
	1 - 2 - 3
	
	2 - 1 - 3
	
	3 - 2 - 1
	Respondido em 03/05/2020 23:53:43
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	D acordo com Lapassade, o objetivo procurado pelo pedagogo inspirado na pedagogia institucional é:
		
	 
	Aprovar os estudantes nas disciplinas curriculares no final de cada período letivo.
	
	Reforçar a hierarquia entre diretores de escola, professores e alunos.
	 
	Preparar os alunos para contestar o sistema social em que vivem, isto é, o sistema burocrático.
	
	Punir aqueles sujeitos da comunidade escolar que levantarem questionamentos sobre a cultura escolar.
 
	
	Rotular os estudantes em fortes e fracos a partir de uma pedagogia predominantemente tradicional.
	Respondido em 03/05/2020 23:53:16
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A análise interacionista vê no desvio um revelador social das normas prescritas pelos "empresários da moral". Analise as sentenças e assinale a alternativa correta:
I-De acordo com a Análise Interacionista, o desvio de comportamento e a rotulação de indivíduos pelos empresários da moral depende da maneira que o fenômeno é vivido em cada sociedade, num dado momento histórico e social. Na realidade, é um conjunto de operações materiais e simbólicas que dá sentido às práticas e governa as ações dos atores, no plano individual e social;
II-A Análise Interacionista compreende o desvio comportamental como um ato transgressor, individual, porém não apresenta a tentativa de tipificar indivíduos por conta de tais atos.
III- Para a Análise Interacionista, o caráter desviante ou não de um ato depende da maneira que os outros reagem. Segundo as teorias da rotulação, o desvio é o resultado das iniciativas do outro, visto que ele encadeia um processo de intervenções colocado em prática para selecionar, identificar e tipificar os indivíduos.
		
	 
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 
	Somente a I está correta;
	
	As afirmativas I e II estão corretas;
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas;
	
	Somente a III está correta;
	Respondido em 03/05/2020 23:53:59
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A escola não só intervém na transmissão do saber científico organizado culturalmente como influi em todos os aspectos relativos aos processos de socialização e individuação da criança. Entre os aspectos transmitidos pela escola que influem no processo de socialização das crianças estão:
 
I. Diminuição das relações afetivas.
II. Habilidade de participar de situações sociais.
III. Aquisição de destrezas relacionadas com a competência comunicativa
IV. Desenvolvimento da identidade sexual e da própria identidade pessoal.
 
Estão corretas as afirmativas:
		
	
	apenas I, II e IV
	
	I, II, III e IV
	
	apenas I, II e III
	 
	apenas I, III e IV
	 
	apenas II, III e IV
	Respondido em 03/05/2020 23:53:52
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para um melhor entendimento do contexto que envolve a relação família-escola, é importante que se tenha como ponto para análise a compreensão de que os processos de ensino e de aprendizagem ocorrem sob a perspectiva de três dimensões que envolvem o contexto educacional, (CANDAU, 1983):
		
	
	dimensões ética, social e humana.
	
	dimensões política-social e técnica.
	 
	dimensões social, emocional e técnica.
	 
	dimensões técnica, político-social e humana.
	
	dimensões emocional, ética, técnica e social.
	Respondido em 03/05/2020 23:54:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A partir de reflexões feitas sobre questões relativas à repetência, vários autores defendem a necessidade de participação da comunidade na escola e da escola na comunidade. Isso porque: I- a relação escola-comunidade oportuniza a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos alunos, potencializando práticas educativas nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e cooperativas organizacionais, que são também de natureza social. II- O ato de educar exige práticas próprias das relações humanas, pois no cotidiano escolar lidamos com sujeitos de diferentes formas de agir, influenciados por diversos fatores (habitação, crenças, classe social, ambiente familiar, entre outros), por isso é importante que o espaço escolar seja um lugar onde predomine a prática democrática, que em sua abrangência, abarca o respeito às diferenças, a consciência ética, a ocorrência da participação e o incentivo da mesma etc. III- a escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e direcionados numa perspectiva de formação do comportamento crítico, além disso, os professores, alunos, coordenadores e diretores devem estabelecer uma comunicação dialógica, certamente isso terá um efeito de grande relevância para a formação da cidadania.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	Respondido em 03/05/2020 23:53:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O interessante em muitos conflitos é que o melhor para o indivíduo não é o melhor para o grupo como um todo.
Imagine que dois elementos foram presos por assalto a mão armada, mas a policia só tem provas para que eles sejam incriminados pelo crime, mais leve, de arrombamento. Ao levá-los ao interrogatório a polícia faz uma proposta a cada um: se concordar em depor contra o cúmplice, será solto, sem prisão. 
O que eles devem fazer? Confessar ou ficar calados?
O conflito em que cada um dos assaltantes está passando é denominado:
		
	
	polarização do grupo
	 
	pensamento grupal
	
	perda do processo
	 
	dilema social
	
	falha em transmitir informações exclusivas
	Respondido em 03/05/2020 23:53:42
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas produtivas". Essa expressão significa:
		
	
	que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus membros.
	
	que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade.
	
	que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance aos membros que não fizeram a sua parte.
	 
	que os erros podem promover a melhoria da comunicação.
	 
	que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
	Respondido em 03/05/2020 23:54:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0/ 1,0
	
	I- Nas organizações contemporâneas, a necessidade de mudança é uma certeza e uma precondição para o sucesso. A tarefa do gestor moderno envolve guiar as organizações através de mudanças que sejam necessárias. II- Um processo de mudança se aplica não somente a gestores de alto nível hierárquico - que possuem recursos de autoridade para impor mudanças - mas também aos que se encontram em posições dentro da organização nas quais o desafio maior é o de implementar a mudança nas pessoas sem o uso do poder de coerção. III- Executar a mudança envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas. De acordo com essas afirmativas, pode se considerar como corretas:
		
	 
	As afirmativas, I, II e III.
	
	Somente a afirmativa III.
	
	As afirmativas II e III.
	 
	Somente a I.
	
	As afirmativas I e II.
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	6. Em psicologia institucional, interessa a instituição em sua totalidade, o psicólogo institucional pode até se ocupar de parte dela, mas sempre em função da totalidade. Em relação ao regime de contratação e ao trabalho do psicólogo institucional, podemos afirmar de acordo com Bleger (1984): I. O trabalho do psicólogo institucional é definido após a realização do diagnóstico II. O psicólogo institucional é um consultor, para ter autonomia na realização do seu trabalho III. O psicólogo institucional deve ser contratado seguindo o regime de trabalho estabelecido pela CLT, ou seja, deve ser registrado como funcionário da empresa. IV. O psicólogo institucional deve realizar as atividades pré-estabelecidas pela empresa contratante. É correto o que se afirma em:
		
	
	I e IV apenas
	
	II e IV apenas
	
	I e III apenas
	
	II e III apenas
	 
	I e II apenas
	Respondido em 06/05/2020 01:35:02
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Das afirmativas a seguir, apenas uma não se enquadra nos eixos que norteiam a proposta da Análise Institucional, que é :
		
	
	rompimento das relações de poder rígidas e hierarquizadas.
	
	como método de análise, visa revelar nos grupos, o nível oculto de sua vida e funcionamento para um trabalho organizativo, sua libertação pela palavra, na direção da auto-análise, auto-gestão, autonomia;
	 
	intervenção de caráter político imediato, para garantir a manutenção da heteronomia, afim de que haja o cumprimento das regras pelos membros da instituição.
	
	o papel do analista como desencadeador do processo de análise que deverá ser continuado, no dia a dia, pelos próprios agentes organizacionais.
	
	a explicitação da dimensão oculta das instituições nas ações cotidianas.
	Respondido em 06/05/2020 01:34:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	D acordo com Lapassade, o objetivo procurado pelo pedagogo inspirado na pedagogia institucional é:
		
	
	Reforçar a hierarquia entre diretores de escola, professores e alunos.
	
	Punir aqueles sujeitos da comunidade escolar que levantarem questionamentos sobre a cultura escolar.
 
	
	Rotular os estudantes em fortes e fracos a partir de uma pedagogia predominantemente tradicional.
	 
	Preparar os alunos para contestar o sistema social em que vivem, isto é, o sistema burocrático.
	
	Aprovar os estudantes nas disciplinas curriculares no final de cada período letivo.
	Respondido em 06/05/2020 01:35:18
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É muito perigoso quando os professores rotulam um aluno de alguma forma, pois estão contribuindo para:
		
	
	 Abolir os desvios escolares.
	
	O aluno ir contra as aulas.
	 
	Reforçar que o aluno se conforme com essa nova identidade e atue de acordo com ela.
	
	O aluno ir contra à Direção da escola.
	
	O aluno ir contra os colegas e professores.
	Respondido em 06/05/2020 01:35:29
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São várias as instituições sociais, mas a família representa uma instituição de extrema importância para a construção do caráter do indivíduo. Quanto à família podemos dizer que está é:
		
	
	um sistema simbólico de conhecimento, crenças e autoridade moral.
	
	um sistema orgânico, de cunho adaptativo, que é afetado pelas características particulares de cada indivíduo e pelas pressões do meio.
	 
	a principal fonte de socialização do indivíduo ao ensinar-lhe quais os padrões e normas culturais adequados que devem ser internalizados e reproduzidos em suas relações sociais.
	
	um processo de socialização criado pelo homem para regular seu convívio em sociedade.
	
	algo mecânico, cujo objetivo principal é a realização de tarefas para se alcançar metas.
	Respondido em 06/05/2020 01:35:35
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Analise a seguinte situação, levando em conta a importância da relação escola-família: Imagine que você é o Pedagogo de uma escola e uma professora diz que um aluno está apresentando um comportamento hiperativo e agressivo. O que faria diante dessa situação? Marque a alternativa correta.
		
	
	Concordaria com a professora, pois não ficaria bem desautorizar na sua percepção e tomaria providências quanto ao aluno.
	 
	Conversaria com a professora para saber como chegou a essa conclusão, observaria o aluno e chamaria a família para conversar e tentar entender o que está acontecendo.
	
	Imediatamente suspenderia o aluno da escola, pois se está agressivo também pode por em risco outros alunos.
	
	Chamaria o aluno para conversar e tentaria entender o que estava acontecendo com ele e caso precisasse de uma punição faria a mesma.
	
	Diante desse caso de hiperatividade e agressividade que são muito comuns nas escolas, não tomaria nenhuma providência por enquanto até ver se a situação se modificaria.
	Respondido em 06/05/2020 01:35:43
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A partir de reflexões feitas sobre questões relativas à repetência, vários autores defendem a necessidade de participação da comunidade na escola e da escola na comunidade. Isso porque: I- a relação escola-comunidade oportuniza a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos alunos, potencializando práticas educativas nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e cooperativas organizacionais, que são também de natureza social. II- O ato de educar exige práticas próprias das relações humanas, pois no cotidiano escolar lidamos com sujeitos de diferentes formas de agir, influenciados por diversos fatores (habitação, crenças, classe social, ambiente familiar, entre outros), por isso é importante que o espaço escolar seja um lugar onde predomine a prática democrática, que em sua abrangência, abarca o respeito às diferenças, a consciência ética, a ocorrência da participação e o incentivo da mesma etc. III- a escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e direcionados numa perspectiva de formação do comportamento crítico, além disso, os professores, alunos, coordenadores e diretores devem estabelecer uma comunicação dialógica, certamente isso terá um efeito de grande relevância para a formação da cidadania.
		
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	Respondido em 06/05/2020 01:35:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Numa atividade em grupo, de acordo com a classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert, qual deve ser utilizada para garantir um melhor desempenho do grupo?
		
	
	Disjuntiva;
	
	Conjuntiva;
	 
	Aditiva;
	
	Sensitiva.
	
	Conectiva;
	Respondido em 06/05/2020 01:36:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		9aQuestão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No desenvolvimento de uma equipe, não basta juntar várias pessoas num mesmo grupo e deixar os resultados por conta do acaso. Algumas regras devem ser observadas para que o trabalho em conjunto torne-se produtivo e contribua para o desenvolvimento da capacidade competitiva da empresa.
Para que o trabalho em conjunto se torne produtivo é necessário:
I. Definir claramente metas e objetivos da equipe (todos os colaboradores necessitam saber qual o objetivo do trabalho a ser realizado, para que o esforço seja feito na mesma direção)
II. Estabelecer papéis (se os integrantes da equipe não sabem a função ou o papel a desempenhar, dificilmente poderão atingir o objetivo comum);
III. Aprender a lidar com conflitos (os desafios são valorizar as diferenças, maximizar os pontos negativos e tornar os conflitos impulsionadores do crescimento e da produtividade);
IV. Avaliar e monitorar resultados (é essencial que cada integrante saiba do seu desempenho - em que e como pode melhorar.)
Estão Corretas as afirmativas:
		
	
	apenas I, II e III
	
	apenas I, III e IV
	
	apenas III e IV
	
	apenas II, III e IV
	 
	todas as afirmativas
	Respondido em 06/05/2020 01:35:55
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	I- Nas organizações contemporâneas, a necessidade de mudança é uma certeza e uma precondição para o sucesso. A tarefa do gestor moderno envolve guiar as organizações através de mudanças que sejam necessárias. II- Um processo de mudança se aplica não somente a gestores de alto nível hierárquico - que possuem recursos de autoridade para impor mudanças - mas também aos que se encontram em posições dentro da organização nas quais o desafio maior é o de implementar a mudança nas pessoas sem o uso do poder de coerção. III- Executar a mudança envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas. De acordo com essas afirmativas, pode se considerar como corretas:
		
	
	As afirmativas II e III.
	
	As afirmativas I e II.
	
	Somente a afirmativa III.
	
	Somente a I.
	 
	As afirmativas, I, II e III.
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quanto aos objetivos da instituição e do psicólogo, ambos têm que ser perfeitamente conhecidos como prerrogativa de um ponto de partida para um trabalho profissional. O objetivo final do psicólogo institucional configura-se num objetivo de psico-higiene. A psico-higiene consiste na:
		
	
	decadência tanto no aspecto investigativo quanto no desenvolvimento da prática profissional da psicologia.
	 
	obtenção da melhor organização e condições as quais possam promover saúde e bem-estar dos integrantes da instituição.
	
	passagem dos enfoques sociais aos individuais.
	
	extensão da psicologia aplicada.
	
	atividade psicoterápica (doente e cura)
	Respondido em 06/05/2020 01:36:31
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Lapassade concebe a Burocracia como aquela que: I - apresenta uma forma de organização do poder em que há uma alienação da condição de decisão sobre o fazer cotidiano em favor de grupos ou dirigentes II - apresenta um tipo de relação de poder que atravessa toda a vida social, desde as relações de produção até o lazer; III - apresenta uma organização do poder constituindo-se numa relação de desiguais quanto ao poder para definir o que deve ser feito.
		
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas;
	 
	Apenas a afirmativa III está correta;
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	As afirmativas I e III estão corretas;
	
	As afirmativa I e II estão corretas;
	Respondido em 06/05/2020 01:36:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Lapassade em relação à Instituições escolares diz que a pesquisa pedagógica deveria fazer distinção entre Instituições externa e interna à classe. São consideradas Instituições pedagógicas internas:
		
	
	Os inspetores, os programas.
	
	Inspetor, Diretor, normas.
	 
	Conjunto de técnicas utilizados na classe: trabalho em equipe.
	 
	Os programas, as instruções.
	
	O Diretor, as regras.
	Respondido em 06/05/2020 01:36:48
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O desvio escolar sob o ponto de vista institucional deve ser compreendido como:
I-sintoma social, como um sinal de que algo está errado no contexto social.
II-atribuído somente ao indivíduo que apresenta um comportamento que foge aos padrões sociais, pois apresenta um problema de ajuste.
III-uma definição social, com a forma que certos rótulos são colados em algumas pessoas, com as conseqüências que tal fato pode engendrar neles e nos que os rotularam assim.
Das considerações sobre o desvio, pode-se considerar que:
		
	
	Todas estão corretas.
	 
	Apenas a I e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa III está correta.
	 
	Apenas a afirmativa I está correta.
	Respondido em 06/05/2020 01:36:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A escola não só intervém na transmissão do saber científico organizado culturalmente como influi em todos os aspectos relativos aos processos de socialização e individuação da criança. Entre os aspectos transmitidos pela escola que influem no processo de socialização das crianças estão:
 
I. Diminuição das relações afetivas.
II. Habilidade de participar de situações sociais.
III. Aquisição de destrezas relacionadas com a competência comunicativa
IV. Desenvolvimento da identidade sexual e da própria identidade pessoal.
 
Estão corretas as afirmativas:
		
	
	I, II, III e IV
	 
	apenas II, III e IV
	 
	apenas I, III e IV
	
	apenas I, II e III
	
	apenas I, II e IV
	Respondido em 06/05/2020 01:36:38
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A relação família x escola é de fundamental importância na construção da identidade e autonomia da criança, uma vez que o processo educacional contribui para que a mesma adquira segurança, sentindo-se amada tanto pelos pais quanto por seus professores. Isso significa dizer que: I- cada escola, em conjunto com os pais, deve encontrar formas peculiares de relacionamento que sejam compatíveis com a realidade de pais, professores, alunos e direção, a fim de tornar este espaço físico e psicológico um fator de crescimento e de real envolvimento entre todos os segmentos. II- a escola deve estruturar-se de forma a atender da melhor maneira possível seu aluno e seus pais, utilizando de todos os meios e métodos de que possuí, formando parcerias com todos os envolvidos no processo educativo para que se cumpram seus objetivos éticos e sociais. III- a Escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e direcionados numa perspectiva de formação do comportamento crítico. Marque a alternativa correta.
		
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	Respondido em 06/05/2020 01:36:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do do contexto social em que está inserida. De acordo com essa visão, o que significa ¿escola cidadã¿?
		
	 
	uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar;
	
	uma escola dirigida por um colegiado de pais de alunos;
	 
	uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da comunidade.
	
	uma escola onde a comunidade faz parte do processo da tomada de decisões, eventualmente.
	
	uma escola de gestão democrática, mas os alunos não participam das decisões.Respondido em 06/05/2020 01:36:55
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Existem várias formas de estimular o trabalho em equipe, uma delas é a partir da coesão grupal. Ela é um dos elementos-chave de trabalho em equipe. Por coesão grupal entende-se:
		
	
	afiliação a um grupo, independente da vontade no que diz respeito à escolha dos seus integrantes.
	 
	atração mútua entre os membros dos grupos e sua motivação em permanecer no mesmo.
	
	a reunião de um número de pessoas com finalidades diversas.
	
	a forma de convívio na qual nos afiliamos a um grupo porque escolhemos nossos pares.
	 
	o grau de empatia entre os membros do grupo.
	Respondido em 06/05/2020 01:36:57
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
		
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	 
	Formação, Normatização, Desempenho e Agitação.
	
	Agitação, Formação, Normatização e Desempenho.
	
	Desempenho, Normatização, Agitação e Formação.
	
	Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
	Respondido em 06/05/2020 01:36:44
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando falamos em Gestão de mudança, para identificar algum foco de conflito que precise ser resolvido um dos aspectos importantes é a estruturação do problema. Para tal devemos considerar. Marque a opção correta.
		
	
	Definir apenas as atividades, áreas e setores que serão afetados.
	
	Definir quem será o membro responsável por detectar o problema.
	
	Definir quais os membros da equipe detectarão o cliente que será afetado.
	 
	Definir quem será afetado e em quais atividades e setores.
	
	Definir apenas os clientes que serão afetados.