Eng Qualidade - Aula 7 Estacio

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1a Questão 
 
Segundo Slack et al (2009), podemos considerar que uma falha pode ter mais de uma origem 
ou forma combinada de possibilidades. Uma vez que a falha ocorre, torna-se um grande 
desafio descobrir suas causas. Algumas técnicas adotadas são, EXCETO: 
 
 
Análise de incidentes críticos 
 Análise de queda nas vendas 
 
Investigação de acidentes 
 
Confiabilidade do produto 
 
Análise das queixas 
Respondido em 06/05/2020 09:47:42 
 
 
Explicação: 
Análise de queda nas vendas não se relaciona com falha. É uma situação de estratégia de mercado. pode 
ocorrer independente de haver algum problema com o produto/serviço. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Com relação às causas das falhas, podemos fazer uma relação de causa e efeito, onde o efeito 
é a quebra/falha e as causas podem estar ocultas. Segundo Rattanapon Ninlapoom / 
Shutterstock, são exemplos de causas de falhas, EXCETO: 
 
 
Desgastes. 
 
Trincas. 
 Excessos. 
 
Temperaturas. 
 
Vibrações. 
Respondido em 06/05/2020 09:47:03 
 
 
Explicação: 
Excessos não está relacionada por Rattanapon Ninlapoom / Shutterstock como causa de falha, até porque o 
termo é muito vago e não em um significado definido para a situação apresentada. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O que significa MTBF? 
 
 
Disponibilidade 
 
Tempo médio até a ocorrência de falha 
 
Tempo médio para reparo 
 
Eficiência global de equipamento 
 Tempo médio entre falhas 
Respondido em 06/05/2020 09:47:24 
 
 
Explicação: 
MTBF significa Mean Time Between Failures em inglês, ou seja, período médio entre falhas. O MTBFé um 
indicador da confiabilidade de um produto ou um sistema reparável. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A análise de falhas em função do tempo podem ser avaliadas pelo (a): 
 
 
FMEA 
 
Curva da bacia 
 
OEE 
 
Disponibilidade 
 Curva da banheira 
Respondido em 06/05/2020 09:47:16 
 
 
Explicação: 
As falhas geralmente ocorrem em função do tempo de funcionamento de componentes. O tempo na curva 
da banheira, que descreve o comportamento da falha em função do tempo, é dividido em três etapas: 
Mortalidade infantil; Vida normal; Desgaste. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O indicador que utiliza para seu cálculo a multiplicação de outros três indicadores de desempenho: 
performance, qualidade e disponibilidade é conhecido como: 
 
 
MTTR 
 
FMEA 
 
MTBF 
 
HAZOP 
 OEE 
Respondido em 06/05/2020 09:47:24 
 
 
Explicação: 
O OEE, Overall Equipament Effectivences, é o principal indicador utilizado para medir a eficiência global. 
Tem como objetivo responder a três perguntas importantes: 
1.Com que frequência os meus equipamentos ficam disponíveis para operar? 
2.O quão rápido estou produzindo? 
3.Quantos produtos foram produzidos que não geraram refugos? 
É calculado pela multiplicação dos seguintes indicadores: Disponibilidade (%) * Performance (%) * 
Qualidade (%). 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
São os princípios que orientam a tomada de decisão para que se alcance a performance esperada pela 
empresa. É definida pela alta direção e contribui para o estabelecimento do que é qualidade para a 
organização. 
 
 Política da Qualidade 
 
Normas ISO 
 
SGQ 
 
Princípios de Gestão 
 
ABNT