PIM IV - FINALIZADO - 1

Prévia do material em texto

19
UNIVERSIDADE PAULISTA
UNIP EAD
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
COMÉRCIO EXTERIOR
2º Semestre
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
RELATÓRIO PIM IV
NOVEMBRO 2019
JONATHAN GONÇALVES BARROS – RA 1953369
LETÍCIA DE LIMA ISHI - RA 1901615
NADINE DE VARGAS DARE - RA 1932194
PAULA SIQUEIRA VOLPE MACIEL – RA 1938391
YAN DA CUNHA ARAUJO – RA 1925449 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
Petrobrás
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR
ALUNOS: JONATHAN GONÇALVES BARROS – RA 1953369
LETÍCIA DE LIMA ISHI - RA 1901615
NADINE DE VARGAS DARE - RA 1932194
PAULA SIQUEIRA VOLPE MACIEL – RA 1938391
YAN DA CUNHA ARAUJO – RA 1925449 
Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título de graduação em Comércio Exterior apresentado á Universidade Paulista – UNIP.
Orientador: Prof. Mauro Trubianelli
RIO DE JANEIRO
2019
RESUMO
O trabalho do curso de Comércio Exterior, Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresenta informações sobre a empresa Multinacional do Petróleo Brasileiro (Petrobrás) que é proprietária de refinarias, petroleiros e é uma grande distribuidora de derivados de petróleo e líder mundial no desenvolvimento de tecnologia avançada para a exploração petrolífera em águas profundas e ultraprofundas. O trabalho realizou-se por metodologias qualitativas e quantitativas. O objetivo geral é realizar o enlace prático teórico das disciplinas com as atividades da empresa. Os objetivos específicos visam à: descrever a estrutura do comercio exterior, bem como as práticas cambiais; relatar a atuação da Petrobrás no comércio exterior e analisar as relações interpessoais e ações de endomarketing na empresa.
Palavras-chaves: Comércio Exterior, Prática Cambial, Petrobrás.
SUMÁRIO
1. Introdução.............................................................................................................04
2.Teoria e Prática Cambial ......................................................................................05
3. Sistemática de Importação e Exportação .........................................................09
4. Dinâmica De Relações Interpessoais ................................................................13
5. Endomarketing ....................................................................................................16
6. Conclusão ............................................................................................................17
 Referências ..........................................................................................................18
1. INTRODUÇÃO	
O Comércio Exterior é uma área em grande desenvolvimento no Brasil e no mundo. Para atuar é necessário planejamento e informação por partes das empresas. 
O presente trabalho é um estudo de caso realizado com base na empresa de Petróleo Brasileiro S.A, popularmente conhecida como Petrobrás. Criada em 3 de Outubro de 1953, pelo Presidente Getúlio Vargas. Atualmente a empresa é um monopólio, e está entre as maiores estatais do Brasil.
A presente pesquisa se mostra importante por demonstrar como a Petrobrás atua no comércio internacional.
O objetivo geral é realizar o enlace prático teórico entre as disciplinas Teoria e Prática Cambial; Sistemática de Importação e Exportação; Dinâmica de Relações Interpessoais e Endomarketing com as atividades da empresa escolhida.
Os objetivos específicos são apresentar um relato sobre a estrutura do comércio exterior e práticas cambiais vigentes no Brasil; descrever as ferramentas e estratégias que a Petrobrás utiliza na atuação do comércio exterior; e apontar a importância das relações interpessoais e das ações de endomarketing para a empresa.
	A pesquisa foi realizada no segundo semestre do ano de 2019. 
	A metodologia empregada foi uma pesquisa bibliográfica, baseada em dados qualitativos e quantitativos. A pesquisa baseia-se em informações de fontes secundárias e dados retirados do site oficial da Empresa Petrobrás.
	
2. TEORIA E PRÁTICA CAMBIAL
O comércio internacional é uma área que tem crescido muito ao longo dos últimos anos e com grande potencial para continuar em expansão. Porém, quando um país transaciona com outro surge um problema: suas moedas são diferentes, com valorações distintas. Para solucionar a situação utiliza-se da teoria e prática cambial. “Entende-se por taxa de câmbio o valor em moeda nacional atribuído em uma unidade de moeda estrangeira ou, de forma inversa [...]” (BORGES, 2018, pg. 94).
Para empreender atividades no comércio externo é imprescindível que a empresa entenda como funciona o câmbio e como ele afeta suas atividades. O câmbio de um país é determinado e controlado por suas autoridades financeiras. No Brasil tal autoridade é exercida pelo Sistema Financeiro Nacional (SFN), que é um conjunto de outras instituições como: Conselho Monetário Nacional, Banco Central, Comissão de Valores Imobiliários, Banco do Brasil, Banco Nacional de Desenvolvimento, Caixa Econômica Federal, Bancos Comerciais e agentes financeiros não bancários.
Para fixar a taxa de câmbio o Brasil usa como moeda âncora o Dólar Americano, e é dado na proporção de quantas unidades de Real equivalem à 1 unidade de Dólar. As taxas não são estáticas, havendo flutuações diariamente. Um câmbio desvalorizado incentiva a exportação. Já o câmbio valorizado favorece a importação. O governo, por meio de suas instituições, procura adaptar as taxas de câmbio de forma a atender seus interesses. Desde 1999 que o Brasil adota o regime de câmbio flutuante, porém com intervenções do governo, chamada de flutuação suja.
Abaixo segue uma tabela com as variações de câmbio do dólar americano para o real no período de 01/11/2019 a 13/11/2019:
Tabela 1- Cotações de Fechamento Ptax do dólar dos EUA, período de 01/11/2019 a 13/11/2019.
 Disponível em: <https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/legado?url=https:%2F%2F www4.bcb.gov.br%2Fpec%2Ftaxas%2Fport%2Fptaxnpesq.asp%3Fid%3Dtxcotacao>. Acesso em: 13/11/19 às 13h e 35 min.
Essa diferença entre a taxa de compra e a taxa de venda constitui o lucro da instituição bancária. No Brasil quase sempre é obrigatória a intermediação dos bancos para compras e vendas no exterior.
Nenhum país é capaz de produzir tudo que necessita, vem daí a necessidade de importar e exportar mercadorias. Muitas empresas se sentem atraídas para atuar no comércio exterior para desonerar-se fiscalmente, aumentar e diversificar mercados e acrescentar qualidade à sua produção. A estrutura de comércio exterior no Brasil está submetida ao Ministério da Economia. 
A Petrobrás é uma empresa de capital aberto, cujo principal acionista é o governo brasileiro. Atua no ramo de exploração, produção, refinamento e distribuição de petróleo e derivados. Está presente no comércio exterior importando e exportando produtos. Seus maiores clientes se encontram na Ásia: China e Índia embora ainda tenha presença na América do Norte, na América do Sul e na Europa (dados site da empresa). Em 2018, exportou 412,3 milhões de barris de petróleo bruto, batendo recorde de produção (dados site r7).
Por seu caráter de aumentar divisas (quantidade de moeda estrangeira) e aquecer a economia as exportações recebem muito mais incentivos para acontecer. Há vários financiamentos para exportar, tanto no Brasil como no exterior.
O comércio exterior, por natureza, lida com altos valores e por isso é comum a exigência de operações de garantia. Elas funcionam como se o banco fosse o fiador do importador, ou seja: caso o comprador não honre com os valores do seu débito o banco pagará. 
As taxas de juros podem ser descritas como o preço do dinheiro, e variam dentro e fora do país. Seus valores influenciam nas transações de comércio exterior.
A SELIC é a taxa de juros básica brasileira. De acordo com o site do Banco Central do Brasil, no ano de 2015 a SELIC chegou a 14,25%; no entanto em 14 de novembro de 2019 a taxa está em 5%. Especialistas do Banco Itaú afirmam que a SELIC em 2020 será de 4%. O cenário já vem apresentandouma taxa de juros decrescente, com projeções ainda menores para o futuro. 
As taxas de juros internacionais mais usadas são: Libor, Prime Rate, Cirr e Euribor. Segundo dados do site Global Rates a taxa Libor no mês de outubro de 2019 foi de 1,802%.
Mesmo com a taxa de juros brasileira em queda o custo do dinheiro internacional ainda é mais baixo, o que leva empresas a procurarem empréstimos e financiamentos no exterior, onde o custo do dinheiro é menor. Ne sentido, no ano de 2016 a Petrobrás tomou um empréstimo no valor de 1 bilhão de dólares com banco chinês (dados site O Tempo).
Os Fundos de Investimento são outra forma das empresas conseguirem se capitalizar. Os fundos mais comuns são:
· Commercial paper: são títulos emitidos por uma empresa, que funcionam como uma promissória. Seus custos são menores que a captação em bancos;
· Bônus e Eurobônus: Títulos que os bancos emitem por meio de organizações no exterior, que serão utilizados para refinanciar a divida no Brasil;
· Comunicado firce 10- Lei nº 4131: Lei que determinou que capitais estrangeiros devidamente registrados poderiam emitir lucro ao exterior.
Empresas experientes, com prática em comércio exterior utilizam diversas formas de obter capital. Por exemplo, a Petrobras, no ano 2000, lançou 500 milhões de dólares em commercial paper (dados site Diário do Grande ABC). Já no ano de 2011 a empresa teria arrecadado 4 bilhões de dólares com a emissão de Eurobônus (dados site O Globo).
A Petrobrás é uma estatal brasileira de capital misto, muito atuante no comércio exterior. A empresa compreende os mecanismos que influenciam o mercado, e procura aumentar sua lucratividade, seja através de financiamentos no exterior, emitindo Commercial papers ou Eurobônus. A empresa conta com um nome sólido, mas mesmo assim deve ter cuidado com o grande número de dívidas. Débitos altos não contribuem para saúde financeira da empresa, podendo leva-la à falência. 
O Brasil deve optar por estabilizar ao máximo sua taxa cambial, visto que dessa forma atrai mais investimentos. O Real fraco frente ao Dólar tem favorecido nossas importações, trazendo uma balança comercial favorável. Segundo dados do site do Ministério da Economia o Brasil, no ano de 2019 exportou US$ 189,766 bilhões e importou US$ 54,831 bilhões, com saldo positivo de US$ 34,935 bilhões.
O cenário está bastante favorável para a atuação brasileira no mercado exterior. As grandes empresas, no geral, aproveitam-se desse momento. Já as médias, as pequenas e as micro empresas ainda ficam à parte do processo, porém é sabido que com planejamento e conhecimento todas podem participar do comércio internacional. Essa é uma área em expansão no país, com grandes chances de crescimento e lucros.
3. SISTEMÁTICA DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO
A PETROBRÁS sinônimo de liderança no mundo todo em tecnologia para exploração e produção de petróleo em águas profundas e ultraprofundas.que atua no Brasil e em mais 17 países, líder na distribuição de derivados de petróleo e gás natural.
Foi responsável pela primeira descoberta de petróleo no mar do Brasil, em Sergipe. Fundada em 1971 a empresa é Distribuidora no Rio de Janeiro e é tida como a maior do Brasil na área de distribuição de petróleo e seus derivados na qual seu Fundador foi Getulio Vargas.
Os resultados mostram a empresa que a empresa esta comprometida em produzir, de forma segura, petróleo e derivados, utilizados no dia-a-dia na sociedade, com foco em desempenho operacional. Com seu resultado, com lucro líquido de R$ 4,8 bilhões no primeiro semestre, revertendo o prejuízo do ano anterior.
Em 2017 foi registrado produção total de petróleo e gás natural de 2.791 mil barris de óleo equivalente por dia, 6% acima do registrado no 1º semestre de 2016.
Manteve – se a posição de exportadora líquida com saldo de 401 mil barris por dia, em função do aumento em 48% das exportações de petróleo e derivados e da redução em 25% das importações, em comparação ao começo de 2016, onde a China foi seu principal destino de exportação.
 A escolha do local foi estratégica: a China é responsável por 75% do volume de óleo cru que a companhia exporta, dos quais 38% têm como destino refinadores independentes de Shandong e regiões adjacentes. Buscando, por meio dessa iniciativa, solidificar a presença no promissor mercado chinês, em mais um passo na jornada para diversidade e melhor destruição de vendas de petróleo.
A disponibilidade de tancagem no porto de destino das exportações torna o petróleo mais competitivo em relação aos produtos regionais, permitindo uma flexibilidade dos volumes dos lotes, dos prazos de negociação e das condições de pagamento. Ao lidar com volumes e prazos reduzidos, é possível diminuir o período necessário para negociação da carga e enfrentar menores exigências quanto ao período de validade dos instrumentos de garantia de crédito. Com maior competitividade neste mercado, a meta foi aumentar ainda mais a base de clientes e com isso capturar o melhor valor para o petróleo no mercado internacional.
 Nos últimos 500 anos, o mundo das relações internacionais passou por transformações em três movimentos definidos: O crescimento do Ocidente trouxe: 
- A substituição das ferramentas manuais por máquinas; 
- A substituição da energia humana pela energia a vapor; 
- O modo de produção doméstico pelo sistema fabril.
Obteve – se um grande esforço por parte das empresas e do Estado na pesquisa científica para desenvolver novas técnicas de produção.
A economia mundial seguiu em direção à região da Ásia – Pacífico, desde a década de 1970, primeiro com a ascensão econômica do Japão e em seguida com a emergência dos Tigres Asiáticos (Taiwan, Hong Kong, Coreia do Sul e Cingapura), 
- A ascensão da China e da Índia ao status de grandes potências econômicas, considerando a enorme capacidade de produção destinada à exportação e seu enorme mercado interno, que somam juntos quase 40% da população do planeta.
 A economia vive agora um processo de mudança para um novo ciclo econômico, no qual novos elementos estão servindo de base para o crescimento, embora muitos dos elementos do ciclo que vai se encerrando continuem ainda presentes.
Existem diversas organizações, governamentais ou não, que atuam na elaboração das políticas e procedimentos do comércio exterior brasileiro, de forma direta ou indiretamente. A estrutura brasileira para o comércio exterior está baseada na seguinte forma, de acordo com os dados do Departamento de Estatística e Apoio à Exportação.
Também é pode –se destacar a tecnologia de produção, com investimentos em infraestrutura para beneficiar os produtos, mantendo o padrão de qualidade.
A política de desenvolvimento da indústria, do comércio e dos serviços; 
- A propriedade intelectual e transferência de tecnologia; metrologia, normalização e qualidade industrial; 
-  Políticas de comércio exterior; 
- Regulamentação e execução dos programas e atividades relativos ao comércio exterior; 
- Entre outras atividades ligadas ao comércio nacional e internacional e à indústria.
As exportações podem ocorrer, basicamente, de duas formas: direta ou indireta. 
- A exportação direta: o produto exportado é faturado pelo próprio produtor ao importador. 
A empresa pode assumir a exportação direta de diversas maneiras: 
- Por meio da estruturação do departamento de exportação. Um gerente de exportação e alguns auxiliares desenvolvem as vendas e cuidam dos trâmites documentários, operando como centro de lucro.
Filial ou subsidiária de vendas no exterior. Uma filial no exterior permite que o fabricante controle mais sua presença no mercado externo. 
- A filial realiza as vendas, a distribuição e lida com a armazenagem e a promoção, podendo funcionar como um centro de exposição e de serviços ao consumidor. 
- Provavelmente é a alternativa mais dispendiosa.
Exportação indireta: É feita por intermédio de empresas estabelecidas no Brasil, que adquirem produtos do mercado nacional para exportá-los. Os impostos não incidirão sobre a venda desde que ela sejaefetivamente realizada. Caso contrário, o produtor deverá recolhê-los. Essas empresas podem ser:
Trading companies (a venda da mercadoria pela empresa produtora para uma trading que atua no mercado interno é equiparada a uma operação de exportação, em termos fiscais); 
- empresas comerciais exportadoras exclusivamente; 
- empresa comercial que opera nos mercados internacional e interno;
Ou outro estabelecimento da empresa produtora no estrangeiro – aqui, a venda a esse tipo de empresa é considerada equivalente a uma exportação direta, assegurando os mesmos benefícios fiscais – IPI e ICMS; 
- cooperativa ou consórcios de produtores ou exportadores; 
- empresa industrial que atua comercialmente com produtos de terceiros.
4. DINÂMICA DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS
No início do século XX, o trabalho era realizado de uma maneira muito mecânica, o que acabava por alienar o trabalhador acerca do trabalho desenvolvido, pois ele não participava do conjunto do processo de produção.
Segundo Oliveira e Paula (2008):
Esse tipo de relação minimizava a demanda por criatividade e informação nova por parte do trabalhador para desenvolver seu fazer na produção. Na contemporaneidade, esse tipo de relação muda, surgindo um outro perfil de trabalhador, orientado pela informação e pelo conhecimento (OLIVEIRA E PAULA, 2008, p. 13).
Diferente de alguns anos atrás, atualmente as empresas têm percebido que o verdadeiro valor de uma organização reside principalmente em seus ativos intangíveis.
Ativos que constituem a verdadeira riqueza da organização e proporcionam a base fundamental e dinâmica que a leva diretamente ao sucesso. 
Esses ativos são seus colaboradores.
A partir dessa nova perspectiva de olhar, pôde-se detectar o quão importante é que uma instituição se preocupe com as relações interpessoais entre seus colaboradores.
Se falarmos de pessoas, falamos de complexidade. Pessoas são feitas de sentimentos, emoções, sofrem influencias e se são instáveis e estão em constantes transformação logo podemos intuir que as relações entre elas são sempre delicadas e sujeitas a conflitos.
Dessa forma, com essa nova visão podemos concluir que empregado satisfeito e motivado é, sem dúvida, sinônimo de desempenho, produtividade e lucro.
Como objeto de estudo, escolhemos a empresa Petrobrás que conta com um total de 80.908 empregados, 7.931 postos de combustíveis no Brasil e 907 no exterior e, 756.030 acionistas. Tem uma produção diária de 2 milhões e 799 mil barris de óleo por dia, 129 plataformas de produção e 16 refinarias. Sua receita de vendas equivale a R$ 337,3 bilhões e seus investimentos R$ 87,1 bilhões.
É uma empresa que tem como um dos seus focos o setor de suprimento de mão de obra, o recrutamento e a seleção através de concursos. 
Há muita carência de mão de obra para esse mercado da Petrobrás. O setor enfrenta desafios, com a falta de qualificação profissional, e por essa razão procura qualificar seus funcionários.
É possível constatar que a Petrobrás investe em educação e implantação de benefícios para motivação de seus empregados. A Companhia tem vários projetos voltados para jovens, entre eles o projeto Profissões do Futuro.
A comunicação da Petrobras é dividida em comunicação institucional e a comunicação das áreas e subunidades da empresa, que são exploração e produção, abastecimento, gás e energia, serviços e engenharia e tecnologia. 
A comunicação institucional é responsável por elaborar diretrizes para as áreas e subunidades, cabendo a cada uma delas produzir conteúdos específicos para seus respectivos públicos.
Dentro da comunicação institucional, existe a área de comunicação interna, que se divide em:
 Comunicação Interna e Relacionamento;
 Relacionamento Institucional e Mídias Proprietárias;
 Patrocínios;
 Publicidade;
 Articulação e Atendimento Regional;
 Imprensa;
 Identidade Corporativa e Marcas.
Para a Petrobras, segundo o responsável pela comunicação e relacionamento interno, o público interno é considerado de extrema relevância, pois acredita que estes têm a função de zelar pela marca e que podem melhor representar os valores da empresa. O público interno da empresa é dividido em funcionários (concursados), terceirizados e aposentados.
A empresa conta com alguns benefícios, que visam incluir os familiares dos empregados, como descontos em creches por exemplo. Há pouco tempo a Petrobras também contava com um programa de colônia de férias para os filhos de funcionários, porém para cortar gastos, foi cancelado, assim como uma revista interna que era entregue nas residências dos funcionários e aposentados, a fim de aproximar os mesmos com a empresa.
Os funcionários contam com duas redes digitais internas, o Conecte, que é uma rede social semelhante ao Facebook, onde eles podem seguir páginas de interesse profissional e compartilhar informações e, ainda, o portal intranet, onde recebem avisos, notificações e informações a respeito da empresa.
Ainda, segundo o responsável pela comunicação, a área da comunicação e dentro desta a comunicação Interna, são muito valorizadas pela empresa, pois quando os gerentes têm alguma demanda ou ideia para lidar com determinada questão, vão até o setor de comunicação para pedir a opinião e ajuda dos funcionários do mesmo.
Por ser uma empresa de grande porte, faz-se necessário que a comunicação interna seja bem planejada e bem estruturada, principalmente quando ocorre algum problema, como por exemplo, as crises.
No nível estratégico, o sistema de gestão e os resultados são avaliados a cada dois anos segundo os Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade, por equipes externas à PETROBRAS – REPAR. Os resultados das avaliações constituem um dos principais insumos para elaboração do Plano de Gestão, o qual contempla projetos de melhorias para todas as áreas.
Sendo assim, podemos constatar que a empresa Petrobrás tem investido na sua gestão visando a motivação de seus colaboradores e investindo no aperfeiçoamento das relações interpessoais como inspiração para atingir suas metas.
5. ENDOMARKETING
Endomarketing é mais conhecido como Marketing Interno, trata – se de uma nova ferramenta junto a Administração que busca engajamento do funcionário junto a empresa, por esse motivo grandes empresas vem utilizando por exemplo a Petrobrás, onde seu objetivo é buscar e implantar novas estratégias do marketing dentro da corporação, podemos colocar como exemplo um produto que seja avaliado internamente antes de ser comercializado, tendo em vista buscar melhores resultados satisfazendo o maior publico, objetivo da maioria das empresas buscam a satisfação de seus funcionários tendo em vista engajamento, melhor produção e melhor relacionamento interno
É de grande importância o investimento da empresa nesta estratégia que vem sendo essencial para melhor relacionamento dos funcionários com a empresa na qual trabalham, assim aumentando o grau de satisfação gerando um feedback positivo para seus Amigos e familiares, isso faz com que todas essas pessoas passem a ter uma percepção diferente daquele negócio: começam a enxergar a empresa de uma forma mais humana e carismática, desenvolvendo um sentimento de “adoração” pelo negócio.
O grande objetivo do Endomarketing é fazer com que seus colaboradores sejam vistos como clientes, que precisam, tanto quanto os clientes externos , de uma boa experiência com a marca para se sentirem realmente parte de uma organização, sentindo – se valorizados, consequentemente melhorando todos os processos internos da empresa. De fato, as estatísticas comprovam essa teoria: a valorização faz com que 78% dos colaboradores se sintam mais motivados, com 65% deles trabalhando mais e 51% se mantendo fiéis à organização.
Petrobrás em seu aniversário de 50 , fez parceria com a OPM - Oficina de Propaganda e Marketing desenvolveu uma campanha de endomarketing nacional, que abrangeu diversos temas dentre eles ambientação das unidades, distribuiçãode material promocional, além da divulgação das festas, shows e competições esportivas, para mais de 100 mil funcionários com seu foco em melhorias e um aumento de nível de satisfação do funcionário com a empresa.
6. CONCLUSÃO
Este trabalho teve por finalidade analisar uma empresa com respectivos temas aprendidos em nosso primeiro bimestre no curso de Tecnologia de Comércio Exterior, visando que através desse projeto integrado multidisciplinar, possamos colocar no papel, o que realmente aprendemos com algumas plataformas que o curso oferece.
A empresa escolhida foi a ‘’Petrobrás’’, no seguimento petrolífero, onde seu forte é refinarias e petroleiros na qual se destaca fazendo um alto investimento para obter bons resultados.
O trabalho foi realizado baseado em 3 áreas, ‘’Teoria e Práticas Cambial, Dinâmica das Relações Interpessoais e Sistemática de Importação e Exportação’’, na qual buscamos estas informações na empresa escolhida, percebe – se que a empresa vem crescendo seus números de lucros vem aumentando e seu marketing crescendo, devido a tudo isso a empresa se destacou fazendo investimento na comercialização de seus produtos nos mercados internos e externos atingindo suas estatísticas financeira com esse investimento feito.
REFERÊNCIAS
BORGES, Joni Tadeu. Câmbio: Mercado e Prática. Curitiba: Intersaberes, 2018.
TABELA1. Câmbio do dólar. Disponível em:< https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/legado ?url=https:%2F%2Fwww4.bcb.gov.br%2Fpec%2Ftaxas%2Fport%2Fptaxnpesq.asp%3Fid%3Dtxcotacao>. Acesso em: 13/11/19 às 13h e 35 min.
DIARIO DO GRANDE ABC. Petrobras lança US$ 500 mi em commercial papers Disponível em: <https://www.dgabc.com.br/Noticia/230707/petrobras-lanca-uss-500-mi-em-commercial-papers>.Acesso em: 14/11/19.
R7. Exportações brasileiras de petróleo batem recorde em 2018. Disponível em: < https://noticias.r7.com/economia/exportacoes-brasileiras-de-petroleo-batem-recorde-em-2018-22012019> Acesso em:13/11/2019.
GLOBAL RATES. Taxa libor. Disponível em: <https://pt.global-rates.com/taxa-de-juros/libor/dolar-americano/2019.aspx>. Acesso em: 14/11/19.
GLOBO. Itaú vê Selic a 4,5% no fim de 2019 e a 4% em 2020 e melhora previsão para o PIB. Disponível em: <https://g1.globo.com/economia/noticia/2019/10/14/itau-ve-selic-a-45percent-no-fim-de-2019-e-a-4percent-no-fim-de-2020-e-melhora-previsao-para-o-pib.ghtml>. Acesso em: 14/10/2019.
GLOBO. Petrobras captou US$ 4 bilhões com emissão de eurobônus. Disponível em: https://oglobo.globo.com/economia/petrobras-captou-us-4-bilhoes-com-emissao-de-eurobonus-3139190. >. Acesso em: 14/11/19.
	
MINISTÈRIO DA ECONOMIA. Balança comercial brasileira. Disponível em:< http://www.mdic.gov.br/index.php/comercio-exterior/estatisticas-de-comercio-exterior/balanca-comercial-brasileira-semanal >. Acesso em: 14/11/19.
R7. Exportações brasileiras de petróleo batem recorde em 2018. Disponível em: < https://noticias.r7.com/economia/exportacoes-brasileiras-de-petroleo-batem-recorde-em-2018-22012019> Acesso em:13/11/2019.
O TEMPO. Petrobras obtém empréstimo de US$ 1 bilhão com banco chinês. Disponível em: <https://www.otempo.com.br/economia/petrobras-obtem-emprestimo-de-us-1-bilhao-com-banco-chines-1.1296527> Acesso em: 14/11/19.
PETROBRÁS. Somos destaque em exportação. Disponível em: <http://www.petrobras.com.br/fatos-e-dados/somos-destaque-em-exportacoes.htm> Acesso em:13/11/2019.
PETROBRAS. Fatos e Dados. Disponível em: http://www.petrobras.com.br/fatos-e-dados/china-e-o-nosso-principal-destino-das-exportacoes-de-oleo-cru.htm , http://www.petrobras.com.br/fatos-e-dados/aumento-da-producao-e-exportacao-marcam-resultados-do-1-semestre.htm , http://www.petrobras.com.br/pt/ , livros e slides. Acesso: 14/10/19.
TI ESPECIALISTAS. Conheça a nova rede colaborativa da Petrobrás. Disponível em: 14/11/19. https://www.google.com.br/amp/s/www.tiespecialistas.com.br/conheca-nova-rede-colaborativa-da-petrobras/. Acesso: 14/11/19.
PETROBRAS. Disponível em: http://www.petrobras.com.br/pt/ Acesso: 14/11/19.
WIKIPEDIA. Petrobrás. . Disponível em: https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Petrobras Acesso: 14/11/19.
COPASTUR. O que são ações de endomarketing e para que servem. Disponível em: https://www.copastur.com.br/blog/o-que-sao-acoes-de-endomarketing-e-para-que-servem/ Acesso: 14/11/19.
ROCKCONTENT. Endomarketing. Disponível em: https://rockcontent.com/blog/endomarketing/ Acesso: 14/11/19.
ABEMD. OPM cria campanha de endomarketing para Petrobrás. Disponível em: https://abemd.org.br/noticias/opm-cria-campanha-de-endomarketing-para-petrobras. Acesso: 14/11/19.