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Acadêmico: Roberto Santos de Arruda (923266) Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:512500) ( peso.:1,50) Prova: 16458091 Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar diretamente no uso do sistema. Para auxiliar nessa etapa, a psicologia cognitiva vem apresentando conceitos de como a informação é processada. Com base na psicologia cognitiva, quais são seus principais objetos de estudo? a) Interação e Comunicação. b) Pensamento, comunicação e interação. c) Pensamento e interface. d) Percepção, pensamento e memória. 2. Quando conversamos com alguém pessoalmente, utilizamos de vários recursos além da fala, como: as expressões faciais, o tom de voz e os gestos. Para auxiliar nesse processo durante a comunicação via internet, tornou-se comum o uso de "emoticons", que são signos usados para representar emoções, por exemplo: :) é usado para representar felicidade, e :( é usado para representar tristeza. Sobre o tipo de signo que é representado na imagem anexa, assinale a alternativa CORRETA: a) Índice. b) Símbolo. c) Semiótica. d) Ícone. 3. Um dos motivos de a IHC estar relacionada à psicologia cognitiva é o fato desta ajudar a entender as características que uma pessoa possui, no sentido de satisfação. Assim, esta área auxilia o desenvolvimento de interfaces que agradem mais aos usuários. Conceitualmente, a psicologia cognitiva pode ser descrita como o ramo que estuda o modo com o qual uma pessoa percebe, aprende, lembra e representa informações fornecidas a ela. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A psicologia cognitiva abrange a percepção, o pensamento e a memória. ( ) A psicologia cognitiva procura estudar como o ser humano percebe o mundo e como utiliza o conhecimento para desenvolver as funções cognitivas. ( ) A psicologia cognitiva é parecida com outras abordagens da psicologia por adotar o método científico positivista como método de investigação. ( ) A psicologia cognitiva auxilia também a conhecer o usuário em relação as suas capacidades em termos cognitivos, como a fala e o raciocínio, por exemplo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) V - F - F - V. c) F - V - V - V. d) F - F - V - V. 4. A complexidade do estudo de interação humano-computador abrange várias áreas diferentes, como a Computação, a Psicologia, a Ergonomia, Fatores Humanos, Engenharia, entre outras. Isso porque o desenvolvimento de sistemas é complexo, assim como a construção de uma interface que seja amigável, aceitável e que envolva menos esforço para o usuário, requisitando a interação com outras áreas, pois é necessário conhecer como os humanos comportam-se na sua utilização. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A ciência da computação preocupa-se com a construção do software, fornecendo recursos para busca e utilização de tecnologias. ( ) A psicologia cognitiva está relacionada com o relacionamento entre pessoas diferentes. ( ) A psicologia social está relacionada com os termos capacitativos e limitativos da abordagem do IHC. ( ) A psicologia organizacional está relacionada com a gestão de recursos humanos, e envolve fatores complexos, sendo a tecnologia útil para este entendimento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - F - F - V. c) V - V - F - V. d) F - V - V - F. 5. Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa automático em um banco, estamos interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes formatos de telas, todas essas interfaces buscam um objetivo em comum, a satisfação do usuário. Para que essa comunicação seja realizada de maneira agradável, produtiva e alcance os objetivos propostos pela interface e desejados pelo usuário, ele deverá compreender a mensagem implícita que foi passada pelo designer. Sobre esse processo de compreensão, assinale a alternativa CORRETA: a) Visibilidade. b) Comunicabilidade. c) Usabilidade. d) Interface. 6. A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar diretamente no uso do sistema. Nesse sentido, é importante definir, por meio de um estudo multidisciplinar, como a teoria da cor e da forma, semiótica e interação usuário-sistema, critérios de uso de cores nas interfaces com o objetivo possibilitam uma maior compreensão das mensagens veiculadas. Sobre a teoria das cores, analise as sentenças a seguir: I- A cor, muito embora não tenha influência direta na qualidade da interface, é um fator que contribui na usabilidade de uma interface computacional. II- A partir da utilização das cores, é possível acrescentar sensações a uma interface, determinando um estado de espírito, representando associações simbólicas e auxiliando na identificação de estruturas e processos, tornando consequentemente a informação mais eficaz. III- A construção das interfaces deve levar em consideração alguns fatores, como a utilização das cores como signos. IV- A utilização das cores na interface devem ser feitas com parcimônia, pois ela pode causar distração aos usuários. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 7. Uma interface com qualidade em um sistema pode ser representada pela fácil utilização de uma tela de um sistema computacional. Isso facilita a vida do usuário, pois ele terá menos esforço para realização de suas atividades. Além disso, para uma interface ter melhor qualidade, deve-se levar em consideração, além da própria interface do sistema, o ambiente em que ele será utilizado. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A utilidade e o custo são exemplos de aceitabilidade de um sistema. ( ) A quantidade de campos de uma tela é um exemplo para aceitabilidade de um sistema. ( ) A facilidade de aprendizagem e a eficiência são exemplos de aceitabilidade de um sistema. ( ) A facilidade do usuário lembrar a utilização de uma tela é um exemplo de aceitabilidade para um sistema. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) V - F - V - V. c) F - V - V - V. d) F - V - V - F. 8. O desenvolvimento de um sistema interativo que preze pela qualidade de uso exige uma avaliação a fim de identificar problemas na interface e na interação que possam comprometer a experiência de uso. A avaliação é uma tarefa essencial no processo de desenvolvimento de um sistema interativo e mantém o processo centrado nos usuários. Assim, possibilita atender as necessidades atuais dos usuários. Para que a interface seja desenvolvida com qualidade, segundo Prates e Barbosa (2003), algumas perguntas devem ser feitas, antes de iniciar a construção da interface. Sobre as perguntas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: <http://www.marceloramos.com.br/publicacao/61/avaliacao-de-interfaces>. Acesso em: 4 dez. 2018. a) "O quê", "para quem" e "quando". b) "Para quem", "por que", "qual". c) "Para quem", "quanto custa" e "para quando". d) "O quê", "por que" e "como". 9. Um dos objetivos quando criamos interfaces é proporcionar aos usuários que durante a utilização ela seja o mais agradável possível e tenha como consequência a diminuição da frustração durante o seu uso. Para que essa atividade seja realizada com sucesso e evitando ao máximo a frustraçãoe o gasto cognitivo necessário, alguns itens propostos pelas autoras Prates e Barbosa (2003) devem ser observados. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - conceitos e métodos. Jornada de Atualização em Informática, SBC, 2003. a) Garantir que as necessidades dos usuários foram bem entendidas. b) Identificar exclusivamente problemas na interface. c) Garantir que os custos aplicados sejam inferiores ao investidos. d) Identificar exclusividade na interface, evitando interações semelhantes. 10. Os modelos mentais podem ser entendidos como informações simbólicas que auxiliam no sistema cognitivo de uma pessoa. Neste sentido, uma pessoa trabalha e elabora com a realidade através de representações da realidade, isto é, uma imagem pode repassar informações para uma pessoa, e, muitas vezes, auxiliar mais facilmente no aprendizado. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Nosso modelo mental está sempre sendo alimentado pelo que vimos ou ouvimos. ( ) Modelos mentais relacionados a um sistema interativo não variam de indivíduo para indivíduo. ( ) Modelos mentais relacionados a uma interface correspondem a um conjunto de conceitos e procedimentos particulares a cada usuário. ( ) Modelos mentais desenvolvidos por indivíduos exercem diferentes funções com o sistema de gestão ou de operação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) V - V - F - V. c) F - V - V - F. d) F - V - V - V. Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.