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Planejamento Estratégico de TI
Governança de TI
Planejamento
• Cinco elementos chaves da administração:
• Planejamento
• Coordenação
• Comando 
• Controle
• Organização
Planejamento
• Ciclo PDCA
Planejamento
• Planejamento
•Atividade organizadora da ação. 
•Tomada antecipada de decisão.
•Cálculo que precede e preside a ação.
•Tentativa de reduzir a incerteza da ação humana e, 
assim, aumentar a probabilidade de um resultado 
favorável.
•Tem como produto um plano.
Planejamento
• Fases do Planejamento
Planejamento
• Dimensões do Planejamento
Planejamento
• Princípios do Planejamento 1
Planejamento
• Princípios do Planejamento 2
Planejamento
• Tipos do Planejamento
Governança e Gestão de TI
Governança e Gestão de TI
Governança e Gestão de TI
Planejamento
• Tipos do Planejamento
Planejamento de TI
• Literatura acadêmica:
•Planejamento Estratégico de TI (PETI)
•Planejamento Estratégico de Sistemas de 
Informação (PESI);
•Plano Diretor de TI (PDTI);
•Plano Tático de TI;
•Plano de Sistemas de Informação, Conhecimento e 
Informática (PSICI).
Planejamento de TI
• Literatura acadêmica:
• PETI é estratégico
• PDTI é tático 
• PESI foca em Sistemas de Informação
• PETI e PDTI focam em TI como um todo
• PETI é de longo prazo
• PDTI é de médio prazo
PETI & PDTI
O planejamento estratégico de TI (PETI)
define os objetivos e projetos estratégicos,
alinhando estes objetivos aos de negócio, e o
Plano Diretor de TI (PDTI) é o responsável pelo
estabelecimento de diretrizes para a TI e que
tratam dos planos de execução dos projetos
prioritários e da alocação de recursos gerado
após o Planejamento Estratégico de TI.
Planejamento de TI
• Literatura acadêmica:
Planejamento de TI
• Motivadores
• Politicas de usuário
• Prazos
• Custos e orçamento
• Arquitetura da TI
• Processos de negócio
• Pessoas
• Redução de riscos 
• Qualidade
• Etc ...
Planejamento de TI
• Resultados
• Apoio na tomada de decisão
• Aumento na eficiência organizacional
• Compartilhamento de informações
• Coordenação do trabalho e de equipes
• Redução de custos e riscos
• Novas oportunidades
• Inovação e vantagem competitiva
• Satisfação das pessoas e qualidade
• Relação com clientes e fornecedores
Planejamento de TI
• Consequências da ausência
PETI
•Objetiva garantir que as metas e objetivos da TI 
estejam totalmente vinculados aos objetivos do 
negócio e as metas da organização. 
•Deve estar alinhado com o planejamento estratégico 
da organização.
•É um processo dinâmico e interativo para estruturar 
estratégica, tática e operacionalmente os sistemas de 
informação e a infra-estrutura de TI necessários para o 
atendimento das decisões, ações e respectivos 
processos da organização. 
•É um instrumento indispensável para a tomada de 
decisão na organização. 
PETI – Fases:
•1. Levantamento genérico de dados da organização e 
definição da Equipe do Projeto.
•2. Situação atual da Área de Informática e dos 
Sistemas existentes.
•3. Proposição de um novo modelo.
•4. Recursos Orçamentários e Financeiro.
•5. Benefícios.
•6. Impactos da não execução do PETI.
•7. Prazos.
•8. Documentação do Plano.
•9. Programação das ações e responsabilidades.
•10. Implementação e Avaliação do Projeto.
•11. Acompanhamento. 
PETI – Modelos:
• A tecnologia da informação, por meio de metodologias de planejamento 
de informação, conhecimentos e informática, pode apoiar as 
organizações nas atividades mercadológicas competitivas, planejando, 
gerindo e flexibilizando sua infra-estrutura, para permitir gerar 
informações necessárias de forma oportuna para uso estratégico. As 
primeiras metodologias foram criadas no fim da década de 60, 
destacam-se dentre elas as precursoras: 
PETI – Modelos:
• BSP (Business Systems Planning) da IBM que explora o planejamento de 
sistemas de informação e as relações deles com os negócios, de maneira 
que os sistemas de informação possam dar suporte às necessidades 
organizacionais;
• SSP (Strategic Systems Planning) define um modelo funcional de 
negócios pela análise funcional das áreas da organização, que geram a 
arquitetura dos dados combinada com a necessidade de informações da 
organização;
PETI – Modelos:
• IE (Information Engineering) estabelece técnicas para 
a construção de modelos organizacionais, modelos de 
dados e modelos de processos;
•CSF (Critical Success Factors) procura identificar as 
necessidades de sistemas de informação da alta 
administração da organização, em que principais 
fatores críticos de sucesso são descritos para a gestão, 
numa abordagem top-down. Ela deve ser utilizada em 
conjunto com uma metodologia de PETI pois ela não é 
uma metodologia propriamente dita;
PETI – Modelos:
• Modelo eclético de Sullivan estabelece uma matriz entre infusão e 
difusão dos fatores organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da 
organização;
• Abordagem por estágios de crescimento da organização apresenta uma 
metodologia com um critério de administração da evolução dos sistemas 
de informação na organização. 
PETI – Modelos:
• Os modelos para elaboração de PETI não devem ser estáticos, mas sim 
dinâmicos, flexíveis, adaptáveis e inteligentes, devem permitir que 
todos os envolvidos tenham condições de avaliar os produtos gerados 
nas subfases, registrando sua parcela de participação, para que o projeto 
seja de qualidade e contribua para o alinhamento do PETI ao PEE. 
• Um dos elementos chaves do PETI é a integração e o alinhamento com o 
PEE e as estratégias da organização. 
PETI – Outras características:
• O Planejamento Estratégico e o Planejamento Estratégico da Tecnologia 
de Informação (PETI) devem ser integrados e alinhados; 
PETI – Outras características:
• Dois fatores vitais de competitividade e globalização:
- A definição de uma estratégia de posicionamento no mercado; 
- A utilização da TI como valioso recurso para a definição e 
manutenção desse posicionamento estratégico;
PETI – Outras características:
• A necessidade do Planejamento da TI:
- Ajuda na formulação de estratégias transnacionais; 
- Atua na configuração das atividades da cadeia de valor, nas alianças 
estratégias e na integração do mercado;
PETI – Outras características:
•O ambiente competitivo e a globalização influenciam 
o posicionamento dos negócios, sendo que:
- A TI suporta as operações da organização, mas não 
está estratégicamente integrada a ela; 
- A TI suporta as estratégias, mas não participa da 
concepção e com seu potencial; 
- A TI faz parte integral de todas as estratégias 
organizacionais, inclusive as relacionadas a produtos, 
serviços, clientes, fornecedores, etc... 
PETI – Outras características:
• Tecnologia da Informação
- Recursos tecnológicos e computacionais para guarda, geração e uso da 
informação e do conhecimento; 
- Hardware e seus dispositivos e periféricos, sistemas de 
telecomunicações, softwares e suas recursos, gestão de dados e 
informações;
PETI – Outras características:
• Planejamento de Sistemas de Informação e da TI
- Processo de identificação das aplicações baseadas em computadores 
para apoiar a organização na execução de seu plano de negócio e na 
realização de seus objetivos organizacionais; 
PETI – Outras características:
• Objetivos do Planejamento Estratégico da TI (PETI):
- Buscar vantagens competitivas a partir dos SI; 
- Alinhar os SI com as necessidades do negócio; 
- Aumentar o nível de satisfação dos usuários; 
- Etc. 
PETI – Outras características:
•Planejamento de SI e da TI
- Decide aonde a organização quer chegar, quais os 
recursos da TI que serão necessários, representando o 
movimento de passagem da estratégia presente para 
a estratégia futura...; 
- Auxilia nas identificações das oportunidades de SI 
para apoiar os negócios organizacionais; 
- Auxilia no desenvolvimento de arquiteturas de 
informação baseadas nas necessidades dos usuários; 
- Auxilia no desenvolvimento de planos de ação dos SI 
em longoprazo; 
PETI – Outras características:
• Plano Estratégico da Tecnologia de Informação (PETI)
- Conjunto de ferramentas e técnicas que possibilitam a definição de 
estratégias de ação ao longo de um período de um a três anos (com 
revisão de três a seis meses); 
- Estabelece ferramentas de controle de quantidade, de produtividade, 
efetividade, prazos e custos; 
- Planeja Recursos Humanos; 
- Planeja Recursos da TI; 
PETI – Outras características:
• Dificuldade do PETI
- Falta de: gestão da organização, apoio, monitoramento e competência. 
Recursos competentes (especialistas em implementar). Qualidade na 
documentação do planejamento. Usuários na implementação. 
PETI – Outras características:
• Problemas na Implementação e Avaliação do PETI
- Desalinhamento do PETI com o planejamento estratégico organizacional; 
- Integração das diversas bases de dados do projeto da arquitetura de 
informações da organização; 
- Finalização dos projetos no tempo correto e de acordo com o 
orçamento;
PDTI
• Plano Diretor de TI
“um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos 
e processos de Tecnologia da Informação que visa a atender às 
necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade 
para um determinado período”
PDTI
• Plano Diretor de TI
“O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é o instrumento 
que permite nortear e acompanhar a atuação da área de TI, definindo 
estratégias e o plano de ação para implantá-las.”
PDTI
• Facilitadores / Envolvidos
PDTI
• Facilitadores / Envolvidos (Cobit 5 GTI)
PDTI – Processo Microsoft MCS
• Exemplos
• Genérico
PDTI - Processo
• Processo Exemplo baseado no:
“Guia de Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação 
(PDTI) adotado pela Secretaria de Logística e Tecnologia da 
Informação do Ministério de Planejamento, Gestão e Orçamento”
Fase 1 - Preparação
Fase 2 - Diagnóstico
• Fase 2 - Diagnóstico
Fase 3 - Planejamento
PDTI
• Exemplos
• Governo
BR
PDTI
• Exemplos
• Genérico
Estrutura Proposta - 1
Estrutura Proposta - 2
Estrutura Proposta - 3
Estrutura Proposta - 4
Referências

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