AVALIAÇÃO I

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Acadêmico: Willian Martins dos Santos (2079350) 
 
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513357) ( peso.:1,50) 
Prova: 16423385 
Nota da Prova: 7,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O planejamento de pessoal faz uma previsão sobre as futuras ofertas e demandas futuras de funcionários 
para uma organização, tanto a curto como longo prazo. Isso envolve quatro aspectos, a saber: analisar as 
metas e históricos, dimensionar a necessidade de pessoas e a capacidade instalada, analisar históricos de 
movimentação de pessoas, analisar os planos de carreira e sucessão de funcionários. Com relação ao 
Planejamento de Pessoal, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Analisar as Metas e Históricos. 
II- Dimensionar a Necessidade de Pessoas e a Capacidade Instalada. 
III- Analisar Históricos de Movimentação de Pessoas. 
IV- Analisar os Planos de Carreira e Sucessão de Funcionários. 
 
( ) Acompanhar o fluxo de entradas, saídas, promoções e transferências internas possibilitam uma previsão 
em curto prazo das necessidades de pessoal para a organização. 
( ) Analisar metas que afetam as necessidades de pessoal, tais como volume de vendas, de produção de 
serviços e analisar históricos para cada meta e projetar os níveis futuros. 
( ) Planejar a programação de máquinas e equipamentos, bem como efetuar a programação de materiais e 
programação da mão de obra diretamente envolvida na produção. 
( ) Observar a evolução dos funcionários, suas expectativas, planos de futuro, faixa etária e determinar 
quem substitui em caso de alguma vaga futura. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - IV - I. 
 b) III - I - II - IV. 
 c) I - III - II - IV. 
 d) I - II - IV - III. 
 
2. É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre as 
partes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos 
interdependentes, que não ocorrem de forma isolada. Com relação aos processos e subprocessos da gestão de 
pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios 
enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados. 
( ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da 
área. 
( ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente 
externo em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing. 
( ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente 
dos demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - F - V - F. 
 
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3. Staff é uma palavra que vem sendo muito utilizada na gestão de pessoas. O órgão de staff, além de prestar 
serviços de assessoria e consultoria, possui também outras funções. Sobre as demais funções do órgão de 
staff, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Presta serviços de marketing, atraindo mais clientes potenciais para a organização. 
 b) Presta serviços de contabilidade, melhorando os índices financeiros da organização. 
 c) Presta serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos. 
 d) Presta serviços de produção, aumentando o fluxo operacional da organização. 
 
4. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de subordinação e fluxos de 
informação numa organização. Os profissionais com responsabilidade de linha estão abaixo do líder 
conforme hierarquia estabelecida, e são responsáveis por supervisionar os subordinados e entregar relatórios 
ao superior imediato. Já os responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. Com relação ao 
órgão de Staff, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-responsabilidade-de-linha/. 
Acesso em: 25 maio 2018. 
 a) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de captar e prospectar clientes 
no mercado externo. 
 b) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores para que eles administrem 
seus liderados com maior assertividade e eficácia. 
 c) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes externos, e aumentando 
assim seu rendimento no mercado de capitais. 
 d) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise de mercado externo. 
 
5. Recrutamento é um processo de captar no mercado de recursos humanos, candidatos potencialmente 
qualificados, capazes e que demonstrem interesse em trabalhar na organização. Assim, o profissional 
responsável pelo recrutamento deve constantemente se relacionar com o mercado de recursos humanos, com 
o objetivo de identificar esses candidatos. Referente ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) O mercado de recursos humanos aciona as organizações em caso de necessidades, mas o contrário não 
acontece. 
 b) O mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos caminham separadamente, de forma que suas 
decisões não impactam nas ações uns dos outros. 
 c) O mercado de recursos humanos deve ser considerado, pois seus parâmetros e características afetam a 
organização. 
 d) O mercado de recursos humanos não impacta na organização, assim, não há necessidade de se considerar 
seus parâmetros e características. 
 
6. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e a 
dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a dimensão 
tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é 
a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com 
relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no 
mercado de recursos humanos. 
 b) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo, não torna-
se necessário defini-los e identificá-los. 
 c) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se encontra 
o seu mercado de recursos humanos. 
 d) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que trabalham 
em outra organização. 
 
7. Uma das atividades essenciais da Gestão de Pessoas é o recrutamento e seleção de candidatos. Existem dois 
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tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento externo. Com relação às vantagens do 
recrutamento interno, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No recrutamento interno, a organização possui um histórico do funcionário, do seu comportamento, seu 
desempenho, seu relacionamento interpessoal, o que oferece mais segurança e maior chance de acerto na 
seleção. 
( ) No recrutamento interno existe um menor custo para a organização, já que a mesma não precisará 
divulgar a vaga nos meios de comunicação externos, bem como menores custos de admissão e integração de 
funcionários. 
( ) No recrutamento interno, tem-se a expectativa dos funcionários, pois os mesmos sentem-se mais 
valorizados, visto que o recrutamento interno proporciona oportunidade de crescimento e desenvolvimento 
aos mesmos. 
( ) No recrutamento interno tem-se a injeção de sangue novo para a organização, ou seja, o novo 
funcionário traz junto consigo suas ideias e experiências que podem ser proveitosas para a organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
8. Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No 
primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados 
objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para 
atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de Pessoas, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e 
monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização. 
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, insumos 
e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma indústria. 
( ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos Humanos (RH) 
e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e resultados positivos na 
relação entre as organizações e seus funcionários. 
( ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto 
de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994. 
 a) V - F - V - V. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
9. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de modo a alcançar os 
resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas na realização desses objetivos. Visam dar 
consistência à execução das atividades, o que garante um tratamento equitativo aos participantes e um 
tratamento uniforme para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de 
pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de gestão de pessoas. Sobre as 
políticas para o processo de provisão, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção. 
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( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de busca e quais estratégias 
devem ser utilizadas. 
( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por exemplo aptidões, 
experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) I - II - III. 
 c) II - I - III. 
 d) II - III - I. 
 
10. Staff é um termo inglês que significa "pessoal". Para que as chefias atuem de maneira uniforme e consistente 
com relação aos seus subordinados, torna-se necessário um órgão de staff. Com relação às funções do órgão 
de staff, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O órgão de staff proporciona às chefias a devida orientação, as normas e os procedimentos, sobre como 
administrar seus subordinados. 
( ) O órgão de staff deve prestar serviços especializados, como serviços de recrutamento, seleção, 
treinamento, análise e avaliação de cargos. 
( ) O órgão de staff deve suprir as chefias com propostas e recomendações deles decorrentes, para que 
possam tomar decisões adequadas. 
( ) O órgão de staff desempenha papel decisivo e exclusivo nas decisões sobre gestão de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - F - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
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