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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:512488) ( peso.:1,50) Prova: 17954152 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Existem três objetivos nas organizações que estão integrados e estão alinhados com os objetivos gerais previstos pelos gestores. Esses objetivos são apresentados em formato de pirâmide. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Objetivos estratégicos. II- Objetivos táticos. III- Objetivos operacionais. ( ) Objetivos organizacionais, ou seja, amplos e que abrangem a organização como uma totalidade. Suas características básicas são: globalmente e longo prazo. ( ) Objetivos departamentais, ou seja, referente a cada departamento da organização. Suas características básicas são: ligação com cada departamento e médio prazo. ( ) Referentes a cada atividade ou tarefa. Suas características básicas são: detalhamento e curto prazo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - II - I. b) II - I - III. c) I - III - II. d) I - II - III. 2. A Teoria Neoclássica da Administração pode ser compreendida como uma reconsideração e reafirmação de alguns dos pressupostos da Teoria Clássica. Uma das perspectivas centrais é de que determinados princípios possam ser aplicados a todas as organizações. A respeito dos princípios, assinale a alternativa CORRETA: a) Tempos e movimentos; fadiga humana; hierarquia; supervisão funcional. b) Divisão do trabalho; especialização; hierarquia; amplitude administrativa. c) Planejar; organizar; negociação entre subordinados e líderes; controlar. d) Eficácia e eficiência; centralização e descentralização; mudança e incerteza. 3. Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios básicos para a gestão das organizações. Sobre esses princípios, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Princípio de intensificação. II- Princípio de economicidade. III- Princípio de produtividade. ( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado. ( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da especialização e da linha de montagem. ( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima comprada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) II - I - III. c) I - II - III. d) III - II - I. 4. A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e sabe devidamente qual é o seu comportamento com relação ao seu grupo de referência na hierarquia. A estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-staff. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Funcional. II- Linear. III- Linhas-staff. ( ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos da organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Os órgãos não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. ( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada na especialização da função. ( ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na organização dos exércitos antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura das pirâmides, as comunicações são feitas conforme a estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade, centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - I - II. b) II - I - III. c) I - III - II. d) III - II - I. 5. Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as suas contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da época que contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitos tanto dos dirigentes como dos empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta de experiência industrial e empresarial influenciaram consideravelmente na formulação de hipóteses e a falta de suporte adequado para elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à Administração Científica, analise as afirmativas a seguir: I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas e aos fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos uma máquina como um conjunto de peças. II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais. III- Abordagem prescritiva e normativa. IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador é um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as pessoas são preguiçosas e ineficientes. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. a) Somente a afirmativa III está correta. b) As afirmativas I e II estão corretas. c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. d) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 6. A administração por objetivos (APO) se trata de um procedimento desenvolvido para aplicação prática do processo de planejar, organizar e controlar. De acordo com Chiavenato (2014), a APO está relacionada aos números que orientam o desempenho dos gerentes para um resultado mensurável, difícil, importante e compatível com os demais resultados. Com relação à APO, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. a) Os objetivos proporcionam diretriz ou finalidade comum. b) Não servem de base para avaliar planos e evitam erros decorrentes da omissão. c) Permitem o trabalho em equipe e eliminam as tendências egocêntricas de grupos existentes na organização. d) Quando os recursos são escassos, os objetivos ajudam a orientar e prever a sua distribuição criteriosa. 7. Uma ciência como a Administração ainda é considerada jovem e está com pouco mais de 100 anos. Essa ciência é resultante de acontecimentos recentes na história do século XX (CHIAVENATO, 2014). Com relação à evolução cronológica da Administração, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sócrates (Grécia) e Platão (Grécia). II- Nicolau Maquiavel (Itália). III- Adam Smith (Inglaterra). IV- Henri Fayol (França). ( ) Liderança, adoção de táticas políticas e início do consenso na organização. ( ) Início da especialização, universalização da administração e uso do arranjo físico e manuseio de materiais. ( ) Conceito de controle e início da especialização dos operários. ( ) Surgiu a Teoria Clássica da Administração. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. a) III - II - IV - I. b) IV - III - I - II. c) I - II - III - IV. d) II - I - III - IV. 8.Deixar de usar administração estratégica é uma loucura. Significa deixar o barco ao léu e ao acaso. Moderadamente, as estratégias organizacionais estão sendo desenhadas com a participação de todas as pessoas, com pouca formalização e muita flexibilidade (RICHTER, 2016, p. 5). Afinal, "estamos em um mundo em constante mudança e a estratégia precisa ser suficientemente ágil para acompanhar essa mudança continuada" (CHIAVENATO, 2011, p. 229). Existem sete pecados capitais do planejamento estratégico dentro da concepção neoclássica. Sobre eles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Assessoria geralmente assume o processo e não o dirigente máximo. O processo, cada vez mais elaborado e complexo, acaba dominando a assessoria. ( ) Os sistemas de planejamento foram concebidos para não produzir resultados devido a sua centralização. O planejamento estratégico focaliza mais fusões, aquisições e vendas em detrimento do desenvolvimento de negócio básico da organização. ( ) O processo de planejamento não desenvolve opções estratégicas, mas um único e exclusivo caminho estratégico. O planejamento estratégico deixa em segundo plano os requisitos organizacionais e culturais da empresa. ( ) A previsão de vários pontos é uma base inadequada para o planejamento em uma era de reestruturação e de incerteza. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. a) V - F - V - F. b) V - F - F - V. c) V - V - V - F. d) F - V - V - V. 9. "A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia" (CHIAVENATO, 2014, p. 17). Sobre a influência militar sobre a ciência administrativa, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. a) Surgiu na Idade Moderna, quando alguns exércitos adotavam a estrutura linear, assim como nasce ali o conceito de unidade de comando, em que cada subordinado poderia ter somente um superior e por fim um dos legados da organização exército. b) É considerada uma das influências menos significativas na ciência administrativa, pois trata-se de uma estrutura totalmente diferente do ambiente de conflito. c) Representa o princípio de direção, que preconizava que cada soldado deveria saber adotar uma postura contemplativa, esperando que o ambiente externo ditasse sua postura e suas tarefas no campo de batalha. d) Pode ser elucidada pela obra "A Arte da Guerra", em que um general relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de administração. 10. A Organização Racional do Trabalho (ORT) foi um conjunto de instrumentos e análises desenvolvido por Frederick Taylor, que, posteriormente, foi denominado de Teoria Científica da Administração. Considerando a ORT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O estudo de tempo e movimentos consiste, sobretudo, na decomposição das tarefas e operações, a fim de constituir uma série ordenada composta por movimentos simples. ( ) O estudo da fadiga visa identificar as causas de absenteísmo, a fim de melhorar a qualidade de vida no trabalho. ( ) A especialização do operário está relacionada com proporcionar cursos para que eles desenvolvam conhecimentos mais completos sobre o trabalho desenvolvido. ( ) A padronização objetiva criar movimentos comuns baseados na eficiência que eles podem proporcionar ao processo produtivo. ( ) Supervisão funcional é a criação de vários supervisores com os quais os operários devem se relacionar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V - F. b) V - F - V - F - V. c) V - F - F - V - F. d) V - V - F - V - F.
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