SIMULADO 10

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17/11/2019 EPS
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2114640&courseId=1093&classId=1185126&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f… 1/3
 
O feedback precisa ser tanto quanto possível
Uma ferramenta importante para a gestão de desempenho é o PDCA. Através desta ferramenta pode-se implementar um
ciclo de melhoria continua. No processo de planejamento, execução, avaliação e melhoria inclui-se
O feedback de pesquisa é uma técnica de desenvolvimento organizacional que envolve em um de seus está- gios a
realização de uma pesquisa sobre
GESTÃO DE DESEMPENHO
 GST0342_A10_201703134524_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: RENATA FONSECA DE MATOS Matr.: 201703134524
Disc.: GEST.DESEMP. 2019.3 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
imposto ao invés de solicitado.
avaliativo ao invés de descritivo.
indireto ao invés de esclarecido.
geral ao invés de dirigido.
específico ao invés de geral.
 
 
 
 
2.
Avaliar somente a eficiência dos processos
Avaliar somente a eficácia dos processos
Avaliar o ambiente de trabalho e a motivação dos colaboradores
Avaliar somente o desempenho individual
Avaliar somente o desempenho individual como contribuição para os resultados
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
3.
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17/11/2019 EPS
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É a informação de feedback sobre o desempenho de cada pessoa ou do grupo:
A Avaliação de Desempenho deve trazer benefícios tanto para o funcionário, quanto para o gerente e a organização. São
benefícios para o funcionário com um processo efetivo de Avaliação do Desempenho, EXCETO:
Em relação ao feedback é correto afirmar que
Verifica-se na atualidade a valorização da liderança democrática como elemento capaz de ampliar as possibilidades de
crescimento profissional dos diferentes colaboradores da organização. Um dos elementos destacados nesse tipo de
ambiência é o do fornecimento de feedback como processo de ajuda para mudança de comportamento. Implica em
comunicar a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhes informações sobre como sua atuação está afetando outras
a aderência dos funcionários às políticas de segurança no trabalho e opiniões sobre melhorias no pacote de benefícios.
os sentimentos dos funcionários em relação à sua remuneração e as opiniões sobre o mercado de trabalho.
a contribuição da direção da empresa para o cumprimento dos objetivos corporativos e opiniões sobre os processos de
trabalho adotados.
as atitudes e opiniões dos funcionários.
o nível de excelência na gestão de pessoas e opiniões sobre o pacote de benefícios.
 
 
 
 
4.
regulação
reparação.
regeneração.
retroação.
recuperação.
 
 
 
 
5.
Conhecer as expectativas de seu gerente a respeito do seu desempenho
Conhecer os comportamentos que a empresa valoriza nos funcionários
Conhecer as providências que deve tomar para melhorar o seu desempenho
Propor providências no sentido de melhorar o desempenho dos colegas
Fazer uma auto-avaliação e autocrítica quanto ao seu desempenho
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
6.
existem dois tipos de feedback: intrínseco e extrínseco. O feedback extrínseco ocorre através dos sentidos do
praticante e é importante para a percepção de erros. O feedback intrínseco constitui-se em um fator fundamental para
o aprendizado e para a performance.
é considerado, nas organizações, como um processo que prejudica a mudança de comportamento e a performance
individual porque inevitavelmente leva os funcionários a comparações indesejáveis pelo administrador.
é empregado nas organizações como uma ferramenta de gestão de pessoas. Quando o utilizam, as empresas alegam
procurar o desenvolvimento do colaborador, o que leva o gestor a avaliar o profissional, dando a ele retorno positivo
ou negativo sobre seu desempenho.
o feedback do sistema é constituído de um processo de comunicação que serve como instrumento de regulação à
medida que as divergências são verificadas e objetiva aumentar as discrepâncias para criar controles.
é consequência da intenção negativa sobre o sujeito ou seu objetivo de trabalho porque envolve crítica a um trabalho
ou às atividades da pessoa.
 
 
 
 
7.
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17/11/2019 EPS
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pessoas. Para que esse feedback seja efetivo ele precisa ser conduzido de forma coerente. Assinale a opção que apresenta
uma exceção ao que se espera desse instrumento gerencial.
O perfil esperado de um bom empregado corresponde ao seu desejo de assumir responsabilidades, definir metas
desafiadoras e obter feedback positivo pelo desempenho alcançado. Em contrapartida, é esperado do gerente que ele
possa:
Descritivo ao invés de avaliativo.
Específico ao invés de geral.
Oportuno.
Claro.
Imposto ao invés de solicitado.
 
 
 
 
8.
apoiar os subordinados em suas dificuldades, para que eles superem sozinhos os pequenos obstáculos que aparecem
no cotidiano do trabalho.
ser popular entre os subordinados, ¿vender¿ ideias que tenham efeito positivo sobre o desempenho da tarefa e fazer
concessões para que aumente a produtividade de todos.
forçar a obediência às regras a serem seguidas por todos, como expressão do seu poder de comando na organização.
definir cursos de ação, melhorar a qualidade, aumentar a produtividade, resolver problemas e conflitos, visando
alcançar os objetivos organizacionais.
atuar com eficiência e eficácia desde o planejamento até à implementação dos planos, com foco exclusivo na
satisfação do cliente e do mercado.
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 17/11/2019 15:46:10. 
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