ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - QUESTIONÁRIO - UNIDADE II

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - QUESTIONÁRIO – UNIDADE II 
 
 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Em geral, para a análise do ambiente ser bem-sucedida na organização: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O processo, em si, deve ser avaliado. 
Respostas: a. 
A alta administração deve determinar quais os elementos precisam ser 
monitorados. 
 
b. 
O processo pode ser mantido com pouca avaliação. 
 
c. 
Ela deve ocorrer em todos os níveis do ambiente. 
 
d. 
O processo, em si, deve ser avaliado. 
 
e. 
Os integrantes da análise devem ser escolhidos levando-se em 
consideração a diversidade cultural. 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Uma operação de inteligência de marketing que obtém as informações sobre os seus concorrentes de uma série de 
fontes é um exemplo de _______________. 
Resposta Selecionada: a. 
Análise do microambiente, ou do ambiente setorial ou do ambiente operacional. 
Respostas: a. 
Análise do microambiente, ou do ambiente setorial ou do ambiente operacional. 
 
b. 
Formulação de estratégia regular. 
 
c. 
Análise de ameaças. 
 
d. 
Análise SWOT. 
 
e. 
Análise do macroambiente. 
 
 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
(Provão – 1997 Q10) Assinale a afirmativa que NÃO se refere a um fator ambiental que 
tem acentuado as preocupações com a prática participativa na gerência no mundo 
contemporâneo: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A introdução da participação está primordialmente vinculada ao aumento da 
eficiência e da produtividade: se os trabalhadores participam nos lucros, têm 
interesse em aumentar este lucro. 
Respostas: a. 
 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - QUESTIONÁRIO – UNIDADE II 
 
A introdução da participação está primordialmente vinculada ao aumento da 
eficiência e da produtividade: se os trabalhadores participam nos lucros, têm 
interesse em aumentar este lucro. 
 
b. 
A democratização das relações sociais ocasiona formas de organização de 
instituições sociais, que, por sua vez, irão suscitar pressões para 
democratizar a organização econômica e a produção de bens e serviços. 
 
c. 
A velocidade e a intensidade com que as mudanças ambientais atingem a 
organização do trabalho, hoje em dia, desatualizam, rapidamente, as 
estruturas estabelecidas, os processos de tomada de decisão e o impacto 
dessas decisões no ambiente socioeconômico em que a organização opera. 
 
d. 
O desenvolvimento alcançado pelos meios de comunicação coloca ao 
alcance de parcelas consideráveis da população economicamente ativa, 
condições de participação e expressão de direitos alcançados por grupos 
similares. 
 
e. 
O aumento do nível educacional e cultural determina a grande elevação das 
aspirações profissionais e faz crescer o hiato entre o que o indivíduo 
conhece e aquilo que faz ou deseja fazer, criando as novas demandas na 
organização do trabalho. 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
(Adaptado de: Provão – 1998 Q39) A diversidade cultural é um dos aspectos relevantes a se avaliar na análise do 
ambiente externo e que culturas diferentes possuem valores diferentes. Interessado em investigar os diferentes sistemas 
de valores nacionais e de que forma eles interagem com os sistemas de valores organizacionais, Geert Hofstede realizou 
uma ampla pesquisa durante quinze anos, envolvendo 53 países, e argumentou: “uma desconsideração pelas outras 
culturas é um luxo a que somente os fortes podem-se dar... e até aonde vão as teorias de administração, o relativismo 
cultural é uma ideia cuja era já chegou”. 
Sendo assim, é incorreto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de certo país têm, necessariamente, as 
características associadas àquela cultura, o que facilita a transferibilidade das práticas gerenciais. 
Respostas: a. 
As diferenças no caráter nacional podem ter impacto direto sobre as práticas e relacionamentos no 
trabalho. 
 
b. 
Considerando que as organizações desenvolvem as suas próprias culturas e os seus sistemas de 
valores predominantes, as subsidiárias estrangeiras de organizações multinacionais acabam por 
desenvolver uma cultura híbrida, refletindo a cultura organizacional internacional e a cultura nacional 
local. 
 
c. 
O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de certo país têm, necessariamente, as 
características associadas àquela cultura, o que facilita a transferibilidade das práticas gerenciais. 
 
d. 
Estudos comparativos de diversas culturas em organizações semelhantes sugerem que os 
funcionários das diferentes sociedades podem ter expectativas bem diferentes sobre o trabalho e a 
satisfação que dele obtêm. 
 
e. Em multinacionais bem integradas com uma forte cultura, pode-se verificar uma grande 
similaridade entre os seus membros, apesar de origens raciais diferentes. 
 
 
 Pergunta 5 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - QUESTIONÁRIO – UNIDADE II 
 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
(Provão – 2002 Q5) Leia o texto a seguir e responda: 
A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de 
extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio 
objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. 
Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes 
margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência 
organizacional. 
Quanto ao futuro, diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar 
uma organização? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e de adaptação. 
Respostas: a. 
Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas 
consequências. 
 
b. 
Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e de adaptação. 
 
c. 
Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das 
“ilhas de eficiência”. 
 
d. 
Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os 
propósitos da cultura organizacional. 
 
e. 
Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações. 
 
 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
(Provão – 2002 Q22) A globalização tem imposto mudanças em diversos aspectos do 
mundo dos negócios. Várias são as técnicas utilizadas pelas organizações para enfrentar 
esse novo cenário, tais como o downsizing, a delegação e as equipes interfuncionais. 
Contudo, a utilização dessas técnicas deve vir acompanhada de um enfoque gerencial 
denominado como empowerment, que significa o fortalecimento do poder decisório dos 
indivíduos de uma empresa, tendo como condição inerente e necessária à sua utilização. 
 
Resposta Selecionada: c. 
A competência decisória dos gestores. 
Respostas: a. 
A intolerância aos erros de decisão. 
 
b. 
A circulação restrita das informações gerenciais. 
 
c. 
A competência decisória dos gestores. 
 
d. 
A flexibilização da missão da empresa. 
 
e. 
A inexistência de sistema de recompensas. 
 
 
 
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 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
(Adaptado de: ENADE – 2009 Q16) Considerando que os fatores sociais relacionados, 
entre outros, às questões demográficas e à cultura, bem como as necessidades e o 
comportamento dos consumidores são importantes para a análise do ambiente externo, 
leia e reflita sobre o seguinte trecho: 
Fatores culturais exercem influência no comportamento de compra dos consumidores. 
PORQUE 
A cultura consiste no conjunto compartilhado de valores e crenças duradouras que 
caracterizam e distinguem os grupos sociais. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a 
primeira. 
Respostas: a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a 
primeira. 
 
b. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
c.A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
d. 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
e. 
As duas afirmações são falsas. 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
O modelo de Michael Porter identifica as cinco forças no ambiente setorial de uma 
organização. Identifique a alternativa que não faz parte destas forças: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Rivalidade entre os fornecedores e os clientes. 
Respostas: a. 
Rivalidade entre os fornecedores e os clientes. 
 
b. 
Ameaça de entrada de novos concorrentes. 
 
c. 
Poder de negociação dos fornecedores da organização. 
 
d. 
Ameaça de entrada de produtos substitutos. 
 
e. 
Poder de negociação dos clientes da empresa. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - QUESTIONÁRIO – UNIDADE II 
 
 
Qual é a relação entre as oportunidades e as ameaças, e a análise do ambiente? 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O analista utiliza as informações provenientes da análise do ambiente 
para encontrar as oportunidades e as ameaças. 
Respostas: a. 
As pessoas responsáveis pelo plano operacional utilizam as 
oportunidades e as ameaças para determinar a estratégia ambiental. 
 
b. 
Oportunidades e ameaças oferecem informações estratégicas sem valor. 
 
c. 
Há muito pouca relação entre esses elementos estratégicos. 
 
d. 
O analista utiliza as informações provenientes da análise do ambiente 
para encontrar as oportunidades e as ameaças. 
 
e. 
As oportunidades e as ameaças alimentam as informações necessárias 
para a análise do ambiente. 
 
 
 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
A análise ambiental responde às necessidades de informação da alta administração por 
meio da(s) ________________. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Construção de múltiplos cenários. 
Respostas: a. 
Construção de múltiplos cenários. 
 
b. 
Tecnologia da informação. 
 
c. 
Análise SWOT. 
 
d. 
Matriz BCG. 
 
e. 
Conversas com os gerentes de linha.