SIMULADO FERRAMENTAS DA QUALIDADE

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FERRAMENTAS DA QUALIDADE
 
 
Disc.: FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
Aluno(a): RENATO DIONIZIO SANTOS 201903251321
Acertos: 5,0 de 10,0 06/05/2020
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Atualmente, nos meios acadêmico e industrial, quando falamos sobre o ciclo PDCA, graças à sua aplicação
mundialmente reconhecida, possivelmente, alunos, professores e profissionais de diversos segmentos irão dizer que o
conhecem ou já ouviram falar sobre ele. O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos,
que tem como foco a solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro etapas. A segunda etapa do ciclo é a
Execução (Do, em inglês). Essa etapa propõe:
O treinamento de todos os funcionários e gestores envolvidos no projeto.
 Uma análise ampla e detalhada dos processos da área ou empresa.
 A implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso.
A ação na eliminação definitiva das causas dos problemas.
Uma checagem dos resultados, verificando se a operação foi desenvolvida conforme o especificado e
dentro dos padrões estabelecidos.
Respondido em 06/05/2020 15:00:48
 
Acerto: 0,0 / 1,0
As Ferramentas da Qualidade são instrumentos que têm por objetivo, melhorar processos, remover
anomalias e garantir os resultados esperados nas operações produtivas. Dentre as Ferramentas da
Qualidade podemos destacar a Folha de Verificação. Existem vários tipos de Folhas de Verificação. Neste
contexto, assinale a afirmativa INCORRETA com relação às características mais importantes que devemos
observar ao escolher um tipo de Folha de Verificação: 
Registro dos dados de modo correto.
 Modelo geral para dados em geral.
 Facilidade no preenchimento.
Modelo específico que seja dedicado a um propósito específico. 
Modelo específico em cujo desenvolvimento os trabalhadores tenham colaborado.
Respondido em 06/05/2020 15:24:30
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(CS-UFG - 2017 - UFG - Auditor). No processo de amostragem, população é o conjunto completo de
dados sobre o qual a amostra é selecionada. O processo de dividir uma população em subpopulações,
cada uma sendo um grupo de unidades de amostragem com características semelhantes, é
denominado:
 estratificação
projeção
seleção
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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distribuição
fatoração
Respondido em 06/05/2020 15:05:22
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Administração) A ferramenta de qualidade denominada
diagrama de Ishikawa permite a obtenção direta e imediata.
 das possíveis causas que geram determinado efeito problema.
de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.
da priorização dos principais problemas existentes na organização.
dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.
da descrição do processo mapeado da organização.
Respondido em 06/05/2020 15:06:56
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Acerca da Ferramenta da Qualidade denominada Histograma, considere:
I. Histograma é um gráfico de barras que mostra a frequência com a qual um dado surge num determinado grupo.
II. Histograma é um gráfico de barras no qual o eixo horizontal, subdividido em vários pequenos intervalos, apresenta
os valores assumidos por uma variável de interesse.
III. Histograma é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de
produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos.
IV. Para que possamos construir um Histograma, precisamos coletar os dados por meio de uma Folha de Verificação.
 Está correto o que consta APENAS em:
II
 I
III e IV
I e III
 I, II e IV
Respondido em 06/05/2020 15:24:34
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Os Gráficos de Controle verificam se o processo é estável, se está sob controle e se permanecerá assim,
permitindo, ainda, a análise das tendências do processo.
Um processo está fora do controle quando: 
As características da qualidade forem adequadamente distribuídas de forma estável.
 Exibem variabilidade anormal, grande dispersão e causa modificações identificáveis.
As causas de variabilidade forem aleatórias, inerentes ao processo.
 Não comprometem o produto quando a eliminação dos desvios é impossível ou antieconômica.
A variabilidade é devida ao acaso.
 
Respondido em 06/05/2020 15:24:47
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Considere as afirmações a seguir.
I. A Matriz GUT é uma ferramenta baseada em empirismo e opinião especializada que busca priorizar
problemas ou ações a partir de reuniões em equipe.
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
II. A Matriz GUT tem como objetivo oferecer um instrumento racional que estabeleça uma hierarquia entre
possíveis soluções para um problema, obedecendo a critérios estabelecidos com anterioridade.
III. Na Matriz, a sigla GUT é formada pelas iniciais das palavras: Gravidade, Urgência e Tendência, relativos
aos problemas apresentados. 
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
II e III, apenas.
 I e II, apenas.
 I e III, apenas.
I, apenas.
Respondido em 06/05/2020 15:24:35
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Adaptado de IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente). Um dos programas de qualidade utilizados
globalmente é o 5S, desenvolvido no Japão, no século passado. Assinale a alternativa que apresenta um dos
objetivos do programa 5S.
Incremento na incidência de acidentes de trabalho.
 Desenvolvimento do trabalho em equipe.
Incentivo ao desperdício como fator criativo.
Preponderância do individualismo nas relações humanas.
Eliminação de rotinas e procedimentos padronizados.
Respondido em 06/05/2020 15:13:10
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O que significa MTBF?
Disponibilidade
Eficiência global de equipamento
 Tempo médio entre falhas
Tempo médio para reparo
Tempo médio até a ocorrência de falha
Respondido em 06/05/2020 15:15:00
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Analise as seguintes afirmações:
I. O Controle Estatístico da Qualidade (CEQ) visa aprimorar um processo de produção para análise de
sua variação. Essa intervenção não é para levá-la a zero, mas para reduzi-la e colocá-la em especificações
aceitáveis.
 II. A aceitação por amostragem envolve a retirada de uma amostra de um lote de material (matéria-
prima, componentes ou produto acabado) para verificar a quantidade de itens não conformes (defeituosos) e
comparar com um padrão preestabelecido.
 III. O propósito da aceitação por amostragem é decidir se o lote pode ou não ser aprovado, com base
nas informações obtidas a partir da amostra.
É correto o que se afirma em: 
 I, II e III.
 I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
Respondido em 06/05/2020 15:25:01
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a