direito empresarial e do consumidor 3

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É considerada uma prática abusiva por si só: 
 
 
Prestar informação sobre segurança de produto e serviços, mesmo quando dispensado pelo 
consumidor. 
 
Devolver o dinheiro do consumidor, informando que o produto está esgotado, conforme havia 
previsão na oferta divulgada no site de compras. 
 
 
Não entregar um produto no dia marcado, mesmo informando antes ao consumidor das razões e 
indenizando na forma do contrato. 
 
 
 Enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer 
qualquer serviço. 
 
Garantir a proteção à vida e saúde, mesmo quando dispensado pelo consumidor. 
 
 
 
Explicação: 
art. 39, III do CDC 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
São deveres do fornecedor e podem ser exigidos em juízo, 
inclusive com reparação em perdas e danos: 
 
 
 
Trocar mercadorias sem defeito, no mesmo prazo de garantia. 
 
Prestar informações sobre segurança de produtos e serviços, mesmo quando o consumidor 
dispensa informalmente. 
 
A troca de mercadorias sem, no prazo de 15 dias. 
 
 
Prestar informações sobre segurança de produtos e serviços. 
 
Prestar informações sobre segurança de produtos perigosos, apenas. 
 
 
 
Explicação: 
art. 6º, I e III e 39 do CDC. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Sobre a defesa e proteção do consumidor e suas consequências no 
Brasil é correto afirmar que: 
 
 
Trata apenas de direitos apenas difusos, pois a violação afeta sempre a coletividade. 
 
Envolve apenas questões cíveis, mas não criminais, por falta de previsão legal. 
 
 
Não intervém nos contratos, pois seria invadir a liberdade de contratar, mas permite aplicação 
de multas diversas por abusos comprovados. 
 
Trata apenas de direito individuais, pois seria muito difícil atuar coletivamente, considerando o 
grande número de consumidores. 
 
 
Pode declarar a nulidade de cláusulas abusivas na forma do CDC. 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
Art. 51, § 4º e art. 81 do CDC.