Avaliação final de Planejamento operacional up

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Envios de Questionário - Avaliação final (presencial)
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	Pergunta 1
	
	0.55 / 0.55 pontos
Leia atentamente o trecho a seguir:
 
"Ao adotar a estratégia pela busca da excelência operacional, fundamentada na metodologia Lean, mais do que buscar resultados e ganhos de produtividade e de custo no curto prazo, a liderança está criando uma filosofia de negócios focada na construção de uma cultura de melhoria contínua que, se sustentada, resulta, no longo prazo, na obtenção de ganhos contínuos e sustentáveis de produtividade, agilidade, custo que consolidará a competitividade e a liderança da empresa no seu segmento. "
OLIVEIRA, L. Estratégia Competitiva Lean Enterprise. 2016. Disponível em: <agente.epse.com.br/banasqualidade/qualidade3838913383838.PDF>. Acesso em: 18/06/2016.
 
Com base no excerto acima, e após estudar o livro-texto, assinale a alternativa que apresenta o objetivo do Lean Manufacture:
	
		a) 
	implantar sistemas de MRP e ERP financeiro.
	
		b) 
	oportunizar o crescimento da linha de produção de maneira abrupta.
	
		c) 
	eliminar desperdícios, agilizar e flexibilizar o processo de produção.
	
		d) 
	diminuir desperdícios por meio da redução da automação e aumento do número de funcionários.
	
		e) 
	aumentar do lead time de produção, a realocação de pessoas e a gestão de estoques.
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	A proposta da manufatura enxuta é otimizar a empresa para utilizar melhor os recursos disponíveis. Essa condição é fundamental para reduzir os custos e o lead time e assegurar a satisfação dos clientes.
	Pergunta 2
	
	0 / 0.55 pontos
O planejamento completo também precisa se fazer presente em um sistema de produção de toda organização, visto que será primordial saber quem será o responsável pelas operações e qual tempo será demandado. Em se tratando do roteiro de operações, seguir é imprescindível que as definições deste roteiro estejam claras para todos, de modo que não haja dúvidas ou erros nas tarefas de produção.
 
Considerando as premissas do texto acima e o conteúdo do livro-texto, marque a alternativa que apresenta corretamente todas as definições a partir do roteiro de produção.
	
		a) 
	Produção ou aquisição; direção da linha de montagem; dimensões da matéria-prima; bifurcação do trabalho a realizar; seleção dos equipamentos na localidade em que o trabalho será feito; segmento das intervenções; definição dos dispositivos de apoio.
	
		b) 
	Sistematização da produção; cálculo do tempo; seleção de maquinário; intervenção de apoio; definição de fornecedores; aquisição de maquinário; montagem de produtos acabados.
	
		c) 
	Definição da função; definição do tempo; listagem de matéria-prima; centralização de trabalho; preparação do tempo; roteirização da operação de maquinário; dimensionamento da produção.
	
		d) 
	Definição da produção; operação da linha de montagem; definição de fornecedores; responsabilidade do tempo da produção; tempo de aquisição de equipamentos; segmento da roteirização; definição do tempo de desperdício.
	
		e) 
	Tempo; disposição da linha de montagem; aquisição da matéria-prima; centralização da realização do trabalho; dimensão dos equipamentos; inexistência de intervenções; aquisição de dispositivos eletrônicos.
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	Essas definições fazem parte do roteiro de produção, pois são parte de um planejamento completo para que o sistema de produção de uma empresa funcione a contento.
	Pergunta 3
	
	0.55 / 0.55 pontos
Para poder analisar e trabalhar com a demanda, é imprescindível entender o comportamento de compra dos clientes. Uma das maneiras para fazer isso é segmentar o mercado e agrupar clientes ou fontes de demanda, segundo suas necessidades e comportamentos. Esse trabalho visa, basicamente, atender a dois objetivos: identificar clientes com comportamentos de compra semelhantes e identificar clientes com necessidades semelhantes (porém não necessariamente com comportamentos de compra similares).
 
Diante das informações expostas acima e de acordo com o que trata o texto-base da disciplina sobre previsões de demanda e vendas, analise as afirmativas a seguir com relação aos erros que podem ser percebidos no momento de elaborar as previsões.
 
I. Determinar o período da sazonalidade de forma equivocada.
II. Ignorar a utilização de dados históricos.
III. Deixar de fazer revisões à previsão antes de ajustá-la.
IV. Validar a previsão em determinados períodos de tempo.
 
Está(ão) correta(s):
	
		a) 
	apenas a afirmativa IV.
	
		b) 
	apenas as afirmativas I, II e III.
	
		c) 
	apenas as afirmativas I e II.
	
		d) 
	apenas as afirmativas II, III e IV.
	
		e) 
	apenas a afirmativa III.
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	A afirmativa I está correta, pois determinar o período de sazonalidade de maneira errônea causa grandes incertezas para o futuro da organização. A afirmativa II está correta, uma vez que, ao ignorar a utilização do histórico da demanda, o gestor pode desconsiderar aspectos importantes para a tomada de decisão. A afirmativa III está correta, pois deixar de fazer as revisões à previsão e executar somente os ajustes causa grandes prejuízos ao planejamento. A afirmativa IV está incorreta, porque existe a necessidade de se revisar a previsão em dados períodos de tempo para saber se ela continua com os mesmos cenários.
	Pergunta 4
	
	0.55 / 0.55 pontos
"A empresa XYZ, fabricante de móveis, recebe de seus fornecedores diariamente madeira para confecção de mesas e cadeiras decorativas. Seus profissionais são treinados e qualificados para atender ao seleto grupo de clientes. Para o diretor da XYZ, a qualidade dos insumos é importante para o resultado dela, porém, sem o conhecimento de seus colaboradores, o sucesso não seria possível, pois é aí que reside o segredo das empresas bem-sucedidas. Não basta apenas transformar matéria-prima em produtos acabados nesse caso, já que um produto, embora de excelente qualidade, pode não ser o esperado pelo cliente, por ser algo personalizado."
Ao ler o texto-base você deve ter percebido que a vantagem competitiva da organização está diretamente relacionada com o processo de transformação dos insumos em produtos ou serviços com valor agregado. Diante das considerações apresentadas no texto-base e na situação anterior, é correto dizer que recursos transformados são:
	
		a) 
	todos os outputs e os profissionais.
	
		b) 
	máquinas, pessoas e instalações.
	
		c) 
	estrutura e infraestrutura da empresa.
	
		d) 
	instalações e recursos financeiros.
	
		e) 
	materiais, informações e consumidores.
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	Recursos transformados são todos aqueles que podem ser convertidos por meio do processo de transformação em um novo produto ou serviço com valor agregado. No caso específico, a informação e os consumidores também são recursos. Os clientes querem produtos personalizados, assim as informações do que desejam são insumos, consequentemente são parte da transformação.
	Pergunta 5
	
	0 / 0.55 pontos
A empresa ABC, fabricante de sabão em pó, verificou que sua demanda tem sido estável ao longo de sua existência. Nesse caso, ela assume que as variações das vendas reais se devem, em sua maioria, a causas aleatórias e distribuídas de forma simétrica em relação à média. O gestor considera que a melhor previsão de vendas para os próximos períodos será a média dos últimos valores das vendas passadas.
 
Levando em consideração o contexto referente à empresa ABC e o conteúdo visto sobre tipos de demanda no texto-base, é correto afirmar que o modelo adotado por ela para determinar o volume de vendas futuro é baseado em:
	
		a) 
	média móvel simples.
	
		b) 
	séries atemporais.
	
		c) 
	decomposição em séries temporais.
	
		d) 
	média móvel composta.
	
		e) 
	média móvel ponderada.
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	Ao relacionar de maneira direta o volume de vendas em determinado período para determinar as vendas futuras, a empresa adota um modelo simples e funcional,como a média móvel simples. No entanto, é importante salientar que esse deve ser utilizado para períodos curtos de tempo (dias ou semanas).
	Pergunta 6
	
	0 / 0.55 pontos
O processo de compras da empresa está intimamente relacionado à gestão de estoques e a condução dele é correlacionada com o sistema de informação da empresa, que visa facilitar as perspectivas de aquisição, controle e manutenção de estoques. Dessa maneira, podemos afirmar que os estoques são uma forma razoavelmente correta e precisa de monitorar os custos, atender aos clientes e garantir o resultado da organização. 
Considerando a exposição anterior e os conteúdos estudados no livro-texto, é possível considerar que o processo de compras e a gestão de estoques andam juntos. Assim, assinale a alternativa que indica o início do processo de gestão de estoques.
	
		a) 
	Solicitação de orçamentação.
	
		b) 
	Solicitação de pesquisa de marketing.
	
		c) 
	Solicitação de cotação de preços.
	
		d) 
	Solicitação de previsão de produção.
	
		e) 
	Solicitação de compras.
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	A solicitação de compras é o documento oficial que especifica as necessidades de compra de forma detalhada e se constitui em fonte de informação precisa sobre a veracidade do controle de estoque. Além disso, oportuniza o registro histórico dos volumes adquiridos em determinado período.
	Pergunta 7
	
	0 / 0.55 pontos
Sistema de Produção desenvolvido por Taiichi Ohno, na Toyota, durante mais de três décadas, tendo por objetivo trabalhar com o menor nível de materiais entre os processos, satisfazendo às necessidades dos clientes interno e externo, eliminando desperdícios, trabalhando pela melhoria contínua, proporcionando envolvimento total das pessoas, procedimento organizado e visível.
 
As características mencionadas no trecho anterior estão relacionadas ao(à):
	
		a) 
	Just in Time.
	
		b) 
	Plano Mestre de Produção (PMP).
	
		c) 
	Bill of Material.
	
		d) 
	Coeficiente de segurança.
	
		e) 
	Planejamento de Materiais (MRP).
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	A filosofia Just in Time (JIT) surgiu no Japão, na década de 1960, aplicada na Toyota Motors Company, sendo consolidada e difundida, levando o Japão a ser reconhecido pelo padrão de excelência.
	Pergunta 8
	
	0.55 / 0.55 pontos
A empresa X, fabricante de papel higiênico, passa por dificuldades financeiras devido à obsolescência de seu produto. Para os analistas, contratados para prestar serviços de consultoria, esse fato ocorreu pela depreciação das máquinas do processo e pela falta de inovação tecnológica. Eles consideraram que realizar uma classificação dos sistemas de produção em função do fluxo do produto poderia auxiliar a organização da empresa, pois a linha de produção não contém pausas no processo, sempre está produzindo lotes de papel higiênico.
Considerando a situação apresentada anteriormente e o conteúdo estudado no texto-base, assinale a alternativa que apresenta o modelo de produção que a X utiliza:
	
		a) 
	Sistema de produção contínua com pouca ou nenhuma variação de produtos.
	
		b) 
	Sistema de produção puxado que tem por objetivo pequenos volumes e muitos produtos.
	
		c) 
	Sistema de produção com a organização da mão de obra em células de trabalho.
	
		d) 
	Sistema discreto com a organização do trabalho racionalizado por lotes intermitentes.
	
		e) 
	Sistemas indiscretos que apresentam grande produtividade e alta variabilidade.
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	A empresa utiliza o sistema de produção contínua, que é usado, geralmente, em empresas que atuam com grandes volumes de produção de um mesmo produto, baixa variabilidade e forte padronização, como é o caso da empresa X. Outra característica do sistema de produção contínuo é a ausência de pausas na fabricação, o que é demonstrado no enunciado.
	Pergunta 9
	
	0.55 / 0.55 pontos
O lean manufacture tem por principal objetivo, incrementar a produtividade por meio da eliminação de desperdícios, flexibilizando as operações a fim de ajustar flutuações advindas da demanda, reduzindo custos e tempos de entrega, melhorando o nível de serviço e a qualidade entregue aos clientes. E para que essa eliminação de perdas ocorra, técnicas estão associadas a essa redução.  No sistema Lean essas técnicas são utilizadas de forma integrada, permitindo que a produção seja extremamente flexível e adaptável. Basicamente existem seis técnicas de Lean Manufacture utilizadas para a prevenção de perdas.
 
Considerando o texto acima e o conteúdo do livro-texto, assinale a alternativa que apresenta as seis técnicas de redução de desperdício do Lean Manufature.
	
		a) 
	Redes de fábricas localizadas; Tecnologia de grupo; Jidoka; Redução nos tempos de setup; Carregamento uniforme de planta; Sistema de controle da produção kanban; Produção Just in Time.
	
		b) 
	Práticas básicas de trabalho; Descentralização de processos; Coeficiente de segurança; Lista de materiais (BOM); Planejamento de materiais (MRP); Lead Time.
	
		c) 
	Plano mestre de produção; Lista de materiais (BOM); Planejamento de materiais (MRP); Lead time; Coeficiente de segurança; Arranjo físico de fluxo contínuo.
	
		d) 
	Aumento da competitividade dos operadores; Redução da demanda de flutuação de processos; Planejamento da demanda média diária; Lead time; Coeficiente de segurança; Plano mestre de produção.
	
		e) 
	Práticas básicas de trabalho; Máquinas simples e pequenas; Arranjo físico de fluxo contínuo; Inventário em processo; Redução das sazonalidades da demanda; Descentralização de processos.
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	A rede de fábricas localizadas trata da implantação de pequenas plantas especializadas no interior da própria fábrica. A tecnologia de grupo torna possível o compartilhamento de maquinarias entre diferentes peças, conforme suas características e semelhanças, como dimensão, forma, tipo de material e sequência de produção. Jidoka é o termo criado pela Toyota para descrever o sistema de produção no qual a máquina é projetada para detectar a ocorrência de anormalidades, onde, nesses casos, a máquina interrompe ou para a produção, a fim de não gerar defeitos. Redução nos tempos de setup torna possível aumentar o número de lotes a serem produzidos, o que garante maior flexibilidade na produção. O carregamento uniforme de planta possibilita nivelar a variedade e o volume dos produtos a serem produzidos ou a possibilidade de padronização do trabalho e redução no estoque. Sistema de controle da produção Kanban é o sistema de controle visível para administrar o fluxo de material, em que os produtos são fabricados apenas quando necessários nas operações. Produção Just In Time é a que produz o número exato de unidades necessárias, no momento em que são necessárias, sem estoque e sem faltantes.
	Pergunta 10
	
	0 / 0.55 pontos
Estoques são materiais armazenados em algum local, em uma determinada quantidade, para uso futuro. Assim, pode-se dizer que o estoque é um "dinheiro parado", pois os materiais armazenados têm valor financeiro (foram comprados ou fabricados pela empresa para uso posterior na produção, com parte de outros produtos) e podem ser utilizados para transformação ou não. De qualquer maneira, o estoque físico deve ser corretamente gerenciado e isso implica em ser quantificado, armazenado e conservado corretamente por determinado tempo, para ser destinado ou transformado futuramente. Todas essas premissas devem ser observadas, independente do tipo do material estocado: matérias-primas, produtos semi-acabados ou de produtos acabados.
 
Considerando o excerto acima e os conteúdos estudados no livro-texto com relação às razões pelas quais as empresas decidem manter matérias-primas ou produtos acabados armazenados, analise as afirmativas a seguir e marque V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (  ) Grau de inexatidão das previsões da demanda.
II. (  ) Garantir que os recursos financeiros sejam mantidos em segurança.
III. (  ) Obter vantagem competitiva nomomento da compra, por meio da economia de escala.
IV. (  ) Dar continuidade ao planejamento estratégico da organização.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
		a) 
	V, F, V, V.
	
		b) 
	V, V, F, V.
	
		c) 
	F, V, F, F.
	
		d) 
	F, V, V, F.
	
		e) 
	V, F, F, V.
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	A afirmativa I é verdadeira, pois os estoques são necessários para proteger o negócio e reagir nos momentos em que houver demanda inesperada. A afirmativa II é falsa, pois manter estoques diz respeito a bens materiais e não a recursos financeiros. A afirmativa III é verdadeira, pois conseguir manter economia de escala é essencialmente importante para se obter condições de comprar mercadorias em volumes maiores, reduzindo o custo operacional da empresa. A afirmativa IV é verdadeira, pois a estratégia de manter estoques atende a eventuais períodos de sazonalidade (demanda menor que a produção), mantendo dessa forma o alinhamento à estratégia da organização.
	
	
	
	Pontuação da Tentativa:
2.75 / 5.5 - 50 %
	Nota Geral (maior tentativa):
2.75 / 5.5 - 50 %
	
Concluído
	
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