GESTÃO DE PROJETOS PARA 1-09

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GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I.
9a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0762_EX_A9_201901086429_V1 
	26/03/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento.
		
	 
	Aprovação das solicitações de mudanças do projeto
	
	Selecionar os fornecedores do projeto
	
	Identificação das partes interessadas do projeto
	 
	Realizar as estimativas de custo e tempo
	
	Identificação do caminho crítico do projeto
	Respondido em 26/03/2020 14:06:37
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Faz parte das saídas do controle de qualidade de projeto:
		
	
	Histograma
	
	Diagrama de Pareto
	
	Revisão do reparo de defeito
	
	Lista de verificação da qualidade
	 
	Ações corretivas recomendadas
	Respondido em 26/03/2020 14:06:55
	
Explicação:
As saídas do controle de qualidade de projeto são: Medições do controle da qualidade; Entregas verificadas; Informações sobre o desempenho do trabalho; Solicitações de mudança; Atualizações do plano de gerenciamento do projeto; Atualizações de documentos do projeto e ações corretivas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de processos do gerenciamento de qualidade que permite a redução de riscos e prejuizos é chamado de
		
	
	Prevenção de riscos de Qualidade
	 
	Controle de Qualidade
	
	Controles internos
	
	Revisão de Qualidade
	
	Planejamento estratégico do Projeto
	Respondido em 26/03/2020 14:07:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Planejamento da Qualidade preocupa-se com
		
	
	o tempo de execução do projeto
	 
	a identificação e definição de padrões de qualidade e métricas de produtividade
	 
	o nivel de informações contido nos relatórios de desempenho do projeto
	
	a manutenção do nivel de qualidade da empresa
	
	a identificação e definição de padrões de repetição de rotinas operacionais
	Respondido em 26/03/2020 14:07:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual é o processo do gerenciamento da qualidade que tem como objetivo garantir que o projeto utiliza todos os processos pertinentes para atendimento dos seus requisitos?
		
	
	Realizar o controle da qualidade.
	 
	Realizar a garantia da qualidade.
	
	Realizar ações corretivas.
	
	Realizar o monitoramento da qualidade.
	 
	Elaborar o plano da qualidade.
	Respondido em 26/03/2020 14:08:28
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Você é gerente de projetos e está trabalhando em um novo Software que sua empresa pretende comercializar para pessoas jurídicas. O patrocinador do projeto informou que o projeto deve ser concluído até primeiro de setembro. A empresa planeja fazer uma demonstração do novo produto de software em uma feira de exposições no final de setembro e por isso precisa que o projeto seja concluído em tempo para a feira. Entretanto o patrocinador também informou que o orçamento foi estipulado em R$ 500.000,00 e não pode ser aumentado. Você deve concluir o projeto dentro do prazo e orçamentos especificados. Qual das seguintes opções é a principal restrição do projeto?
		
	
	Qualidade
	 
	Tempo
	
	Escopo
	
	Recursos HUmanos
	 
	Orçamento
	Respondido em 26/03/2020 14:09:06
	
Explicação: A principal restrição é o tempo. Como as demonstrações na feira dependem da conclusão do projeto e o evento ocorre no final de setembro, a data não pode ser alterada. Neste exemplo o orçamento é uma restrição secundária.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As atividades de monitoramento para determinação de conformidade ou não do que está sendo desenvolvido em um projeto é denominada de:
		
	
	Premissas da Qualidade.
	
	Planejamento da Qualidade.
	 
	Controle da Qualidade.
	
	Garantia da Qualidade.
	 
	Monitoramento da Qualidade.
	Respondido em 26/03/2020 14:09:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não contém uma das maiores dificuldades encontradas na implementação da Qualidade nas Empresas?
		
	
	Escassez de pessoal e material para elaboração dos procedimentos e implementação dos sistemas
	
	Elevados custos na sensibilização e treinamento dos líderes
	
	Burocratização do sistema
	 
	Padronização dos processos
	 
	Alta capacitação e experiência em PMBOK
	Respondido em 26/03/2020 14:10:03
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I.
10a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0762_EX_A10_201901086429_V2 
	15/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo?
		
	
	Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho
	 
	Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística.
	
	Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema
	 
	É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto
	
	Conectar e sequenciar as atividades identificadas
	Respondido em 15/04/2020 08:58:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento Administrativo em projeto.
		
	 
	Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto
	
	É opcional em um projeto
	
	Ocorre somente no final do projeto
	
	Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto.
	
	Ocorre somente no final de cada fase do projeto
	Respondido em 15/04/2020 08:58:12
	
Explicação:
Quando o projeto ou uma fase é concluída, o gerente de projeto deve finalizar todos relatórios, documentar a experiência daquela fase ou projeto, fornecer informação sobre o produto do projeto e como atendeu seus requisitos do projeto, e então, documentar as lições aprendidas.
Quando a documentação do projeto for concluída, o gerente de projeto submeterá os relatórios finais às pessoas definidas no plano de projeto (seção de comunicação). Os relatórios finais incluirão informações sobre as variações, status report, e revisões do desempenho dos membros da equipe.
Os registros do projeto devem ser arquivados de modo que outros gerentes de projeto possam usá-los para futura referência em seus projetos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a:
		
	
	Gráfico de controle
	
	Diagrama de dispersão
	 
	Histograma
	
	Diagrama de causa e efeito
	 
	Gráfico de execução
	Respondido em 15/04/2020 08:58:16
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto
		
	 
	Todas.
	
	Apenas I.
	
	Apenas II, III.
	 
	Apenas I, III.
	
	Apenas I, II.
	Respondido em 15/04/202008:58:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa?
		
	
	Controle de qualidade.
	 
	Auditoria de qualidade.
	
	Garantia de qualidade.
	
	Mensuração da qualidade.
	 
	Planejamento da qualidade.
	Respondido em 15/04/2020 08:58:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto:
		
	
	Hipsterstorm
	
	Mastergrama
	
	Diagrama de Fukuwana
	
	Diagrama de Otawana
	 
	Diagrama de causa e efeito
	Respondido em 15/04/2020 08:58:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade.
		
	
	Lista de verificação da qualidade.
	 
	Medições de Controle de Qualidade.
	
	Métricas de Qualidade.
	
	Amostragem estatística.
	 
	Informações sobre o desempenho do trabalho.
	Respondido em 15/04/2020 08:58:24
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de
		
	
	analise da dispersão
	
	diagrama de cauda de peixe
	
	analise de Pareto
	 
	projeto de experimentos
	 
	analise da causa-raiz
	Respondido em 15/04/2020 08:58:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
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9a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0762_EX_A9_201901086429_V3 
	15/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ajuda a analisar como os problemas ocorrem. É uma representação gráfica de um processo. Existem muitos estilos, mas todos eles mostram atividades, pontos de decisão e a ordem do processamento.
		
	
	Diagrama de causa e efeito
	
	Diagrama de dispersão
	
	Histograma
	 
	Elaboração de fluxogramas
	
	Gráfico de controle
	Respondido em 15/04/2020 08:55:07
	
Explicação:
A elaboração de fluxogramas ajuda a analisar como os problemas ocorrem. Um fluxograma é uma representação gráfica de um processo. Existem muitos estilos, mas todos os fluxogramas de processo mostram atividades, pontos de decisão e a ordem do processamento. Os fluxogramas mostram como os diversos elementos de um sistema se inter-relacionam. A figura abaixo é um exemplo de um fluxograma de processo para revisões de projeto. A elaboração de fluxogramas pode ajudar a equipe do projeto a prever quais problemas de qualidade podem ocorrer e onde eles ocorrem e, portanto, podem ajudar a desenvolver abordagens para tratá-los.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Você é gerente de projetos e está trabalhando em um novo Software que sua empresa pretende comercializar para pessoas jurídicas. O patrocinador do projeto informou que o projeto deve ser concluído até primeiro de setembro. A empresa planeja fazer uma demonstração do novo produto de software em uma feira de exposições no final de setembro e por isso precisa que o projeto seja concluído em tempo para a feira. Entretanto o patrocinador também informou que o orçamento foi estipulado em R$ 500.000,00 e não pode ser aumentado. Você deve concluir o projeto dentro do prazo e orçamentos especificados. Qual das seguintes opções é a principal restrição do projeto?
		
	
	Qualidade
	
	Recursos HUmanos
	 
	Tempo
	
	Orçamento
	
	Escopo
	Respondido em 15/04/2020 08:55:21
	
Explicação: A principal restrição é o tempo. Como as demonstrações na feira dependem da conclusão do projeto e o evento ocorre no final de setembro, a data não pode ser alterada. Neste exemplo o orçamento é uma restrição secundária.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos, com exceção :
		
	 
	Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los
	
	Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade
	
	Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios
	
	Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas do planejamento para garantir que o emprego de todos processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto
	
	Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de expectativas de forma a atender às necessidades do cliente. Isso exige uma combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve satisfazer as necessidades reais).
	Respondido em 15/04/2020 08:55:17
	
Explicação: Planejamento da Qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As atividades de monitoramento para determinação de conformidade ou não do que está sendo desenvolvido em um projeto é denominada de:
		
	
	Planejamento da Qualidade.
	
	Monitoramento da Qualidade.
	 
	Controle da Qualidade.
	
	Premissas da Qualidade.
	
	Garantia da Qualidade.
	Respondido em 15/04/2020 08:55:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	¿Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram sua realização. Eles implementam o sistema de gerenciamento da qualidade através da política, dos procedimentos e dos processos de planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade, com atividades de __________________ dos processos conduzidas do início ao fim, conforme adequado.¿ Complete com a opção correta.
		
	
	Monitoramento e controle
	
	Questionamento
	
	Adequação
	
	Validação
	 
	Melhoria contínua
	Respondido em 15/04/2020 08:55:44
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O PMBOK prevê a realização dos seguintes passos (processos), para o Gerenciamento da Qualidade: Marque a única opção correta.
		
	
	Planejamento da Qualidade, Custo da Qualidade, Melhoria contínua
	
	Melhoria contínua, Custo da qualidade, Conformidade com os padrões
	
	Controle da qualidade, Planejamento da qualidade, Conformidade com os padrões
	 
	Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Controle da qualidade
	
	Garantia da qualidade, Planejamento da qualidade, Custo da qualidade
	Respondido em 15/04/2020 08:55:50
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma inspeção é o exame de um produto de trabalho para determinar se está em conformidade com os padrões documentados. São exemplos de inspeção os seguintes, EXCETO
		
	
	Homologações
	
	Auditorias
	
	Revisões
	 
	Testes
	
	Revisões por pares
	Respondido em 15/04/2020 08:56:00
	
Explicação: De acordo com o PMBOK, as inspeções podem ser chamadas de revisões, revisões por pares, auditorias ou homologações (em inglês, walkthroughs). Em algumas áreas de aplicação, esses termos têm significados mais restritos e específicos. As inspeções também são usadas para validar os reparos dos defeitos.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotara música ambiente como melhor prática de trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem dos automóveis. Todo este processo refere-se a
		
	 
	melhoria de processo
	
	otimização de produção
	
	garantia de desempenho
	
	manutenção de produção
	
	garantia de qualidade
	Respondido em 15/04/2020 08:56:27
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
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9a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0762_EX_A9_201901086429_V4 
	15/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é:
		
	 
	Revisões de cronograma
	
	Mudança no escopo do produto
	 
	Mudança nas restrições do projeto
	
	Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
	
	Mudanca nos requisitos
	Respondido em 15/04/2020 08:56:48
	
Explicação:
As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas das partes interessadas, entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar as expectativas do cliente".
Revisões do cronograma são atividades realizadas em datas prefixadas e não significam mudanças.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os processos de gerenciamento de qualidade em sua interação devem considerar as questões abaixo, EXCETO:
		
	 
	Atendimento aos objetivos do cronograma.
	 
	A decomposição das entregas do projeto.
	
	Melhoria contínua.
	
	Satisfação do Cliente.
	
	Prevenção sobre inspeção.
	Respondido em 15/04/2020 08:56:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Faz parte das saídas do controle de qualidade de projeto:
		
	 
	Ações corretivas recomendadas
	
	Revisão do reparo de defeito
	
	Diagrama de Pareto
	
	Lista de verificação da qualidade
	
	Histograma
	Respondido em 15/04/2020 08:56:49
	
Explicação:
As saídas do controle de qualidade de projeto são: Medições do controle da qualidade; Entregas verificadas; Informações sobre o desempenho do trabalho; Solicitações de mudança; Atualizações do plano de gerenciamento do projeto; Atualizações de documentos do projeto e ações corretivas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas:
		
	
	Análise de custo-benefício, histograma e amostragem estatística
	 
	Diagrama de Causa e Efeito, diagrama de dispersão e diagrama de Pareto
	
	Diagrama de dispersão, análise de processos e projeto de experimentos
	
	Benchmarking, análise de custo-benefício e histograma
	
	Projeto de experimentos, diagrama de Pareto e benchmarking
	Respondido em 15/04/2020 08:57:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento.
		
	
	Identificação das partes interessadas do projeto
	
	Realizar as estimativas de custo e tempo
	 
	Aprovação das solicitações de mudanças do projeto
	 
	Identificação do caminho crítico do projeto
	
	Selecionar os fornecedores do projeto
	Respondido em 15/04/2020 08:57:10
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"Uma auditoria de qualidade é uma análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa."
A alternativa que apresenta a justificativa correta sobre a sentença acima é:
		
	 
	Correto, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar políticas, processos e procedimentos ineficiente e ineficazes em uso no projeto
	
	Errado, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar políticas, processos e procedimentosineficiente e ineficazes em uso no projeto
	 
	Errado, porque as auditorias de qualidade podem ser agendadas ou aleatórias e podem ser executadas por auditores internos adequadamente treinados ou terceiros, externos à organização executora
	
	Correto, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os objetivos a que ela se destina
	
	Errado, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os objetivos a que ela se destina
	Respondido em 15/04/2020 08:57:14
	
Explicação:
A auditoria da qualidade é um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num sistema de qualidade. É um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Além das auditorias, assinale a opção que mostra uma atividade que colabora para a garantia da qualidade do projeto:
		
	
	Monitoria
	
	Revisão dos processos críticos e circulares
	
	Consultoria
	
	Elaboração do diagrama de casos de uso
	 
	Análise do processo
	Respondido em 15/04/2020 08:57:28
	
Explicação:
A análise e melhoria de processo são fundamentais para garantia da qualidade do projeto.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Dentro do conceito de Qualidade, assinale quais dos itens abaixo são Componentes da Qualidade. 1) Desempenho 2) Confiabilidade 3) Durabilidade 4) Exclusividade 5) Flexibilidade
		
	
	2, 3 e 4
	 
	1, 2 e 3
	
	3, 4 e 5
	
	2, 3 e 5
	
	1, 4 e 5
	Respondido em 15/04/2020 08:57:52
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I.
9a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0762_EX_A9_201901086429_V5 
	20/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de processos do gerenciamento de qualidade que permite a redução de riscos e prejuizos é chamado de
		
	
	Prevenção de riscos de Qualidade
	 
	Controle de Qualidade
	
	Planejamento estratégico do Projeto
	
	Controles internos
	
	Revisão de Qualidade
	Respondido em 20/04/2020 10:59:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Ajuda a analisar como os problemas ocorrem. É uma representação gráfica de um processo. Existem muitos estilos, mas todos eles mostram atividades, pontos de decisão e a ordem do processamento.
		
	 
	Gráfico de controle
	
	Diagrama de dispersão
	
	Diagrama de causa e efeito
	
	Histograma
	 
	Elaboração de fluxogramas
	Respondido em 20/04/2020 10:58:36
	
Explicação:
A elaboração de fluxogramas ajuda a analisar como os problemas ocorrem. Um fluxograma é uma representação gráfica de um processo. Existem muitos estilos, mas todos os fluxogramas de processo mostram atividades, pontos de decisão e a ordem do processamento. Os fluxogramas mostram como os diversos elementos de um sistema se inter-relacionam. A figura abaixo é um exemplo de um fluxograma de processo para revisões de projeto. A elaboração de fluxogramas pode ajudar a equipe do projeto a prever quais problemas de qualidade podem ocorrer e onde eles ocorrem e, portanto, podem ajudar a desenvolver abordagens para tratá-los.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O PMBOK prevê a realização dos seguintes passos (processos), para o Gerenciamento da Qualidade: Marque a única opção correta.
		
	 
	Melhoria contínua, Custo da qualidade, Conformidade com os padrões
	 
	Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Controle da qualidade
	
	Controle da qualidade, Planejamento da qualidade, Conformidade com os padrões
	
	Garantia da qualidade, Planejamento da qualidade, Custo da qualidade
	
	Planejamentoda Qualidade, Custo da Qualidade, Melhoria contínua
	Respondido em 20/04/2020 10:58:50
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a técnica MDP (Método de Diagrama de Precedencia), podemos ter 4 tipos de dependencias oui relações de dependencias. Uma delas é a Término para Início que significa:
		
	 
	O inicio da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora
	
	O término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora paralela
	 
	O término da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora
	
	O término da atividade sucessora depende do inicio da atividade predecessora
	
	O inicio da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora
	Respondido em 20/04/2020 10:58:53
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso).
I. A gerência da integração possui atividades distribuídas em todas as fases do PMBOK.
II. A gerência de qualidade controla as entregas de acordo com as exigências do cliente.
III. A criação da EAP pertence a gerência de escopo.
IV. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado.
Com base em sua análise, assinale a opção que contem a correta sequencia de V e F para cada assertiva.
		
	 
	I - V ; II - V ; III - V ; IV - F
	
	I - F ; II - F ; III - V ; IV - F
	
	I - V ; II - F ; III - V ; IV - F
	 
	I - F ; II - V ; III - F ; IV - V
	
	I - V ; II - V ; III - V ; IV - V
	Respondido em 20/04/2020 10:58:44
	
Explicação:
O Escopo do produto descreve todas as características e funcionalidades que o produto do projeto precisa apresentar para satisfazer as necessidades e expectativas do cliente.
Escopo do projeto é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas anteriormente. Ou seja, é o escopo que vai definir os limites do projeto, considerando tanto o que deve ou não deve ser feito.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As atividades de monitoramento para determinação de conformidade ou não do que está sendo desenvolvido em um projeto é denominada de:
		
	
	Garantia da Qualidade.
	
	Monitoramento da Qualidade.
	
	Planejamento da Qualidade.
	 
	Controle da Qualidade.
	
	Premissas da Qualidade.
	Respondido em 20/04/2020 10:58:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Faz parte das saídas do controle de qualidade de projeto:
		
	 
	Ações corretivas recomendadas
	
	Histograma
	 
	Diagrama de Pareto
	
	Revisão do reparo de defeito
	
	Lista de verificação da qualidade
	Respondido em 20/04/2020 10:58:49
	
Explicação:
As saídas do controle de qualidade de projeto são: Medições do controle da qualidade; Entregas verificadas; Informações sobre o desempenho do trabalho; Solicitações de mudança; Atualizações do plano de gerenciamento do projeto; Atualizações de documentos do projeto e ações corretivas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Você é gerente de projetos e está trabalhando em um novo Software que sua empresa pretende comercializar para pessoas jurídicas. O patrocinador do projeto informou que o projeto deve ser concluído até primeiro de setembro. A empresa planeja fazer uma demonstração do novo produto de software em uma feira de exposições no final de setembro e por isso precisa que o projeto seja concluído em tempo para a feira. Entretanto o patrocinador também informou que o orçamento foi estipulado em R$ 500.000,00 e não pode ser aumentado. Você deve concluir o projeto dentro do prazo e orçamentos especificados. Qual das seguintes opções é a principal restrição do projeto?
		
	
	Qualidade
	
	Escopo
	 
	Orçamento
	
	Recursos HUmanos
	 
	Tempo
	Respondido em 20/04/2020 10:58:52
	
Explicação: A principal restrição é o tempo. Como as demonstrações na feira dependem da conclusão do projeto e o evento ocorre no final de setembro, a data não pode ser alterada. Neste exemplo o orçamento é uma restrição secundária.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I.
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0762_EX_A9_201901086429_V6 
	20/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0762 - GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I. 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotar a música ambiente como melhor prática de trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem dos automóveis. Todo este processo refere-se a
		
	
	garantia de qualidade
	
	manutenção de produção
	
	garantia de desempenho
	 
	otimização de produção
	 
	melhoria de processo
	Respondido em 20/04/2020 10:59:29
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Planejamento da Qualidade preocupa-se com
		
	
	o tempo de execução do projeto
	
	o nivel de informações contido nos relatórios de desempenho do projeto
	 
	a identificação e definição de padrões de qualidade e métricas de produtividade
	
	a identificação e definição de padrões de repetição de rotinas operacionais
	
	a manutenção do nivel de qualidade da empresa
	Respondido em 20/04/2020 10:59:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não contém uma das maiores dificuldades encontradas na implementação da Qualidade nas Empresas?
		
	 
	Alta capacitação e experiência em PMBOK
	
	Burocratização do sistema
	 
	Padronização dos processos
	
	Elevados custos na sensibilização e treinamento dos líderes
	
	Escassez de pessoal e material para elaboração dos procedimentos e implementação dos sistemas
	Respondido em 20/04/2020 10:59:45
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em qual dos conjuntos de processos do gerenciamento da Qualidade tratamos de processos que acompanham os resultados do trabalho executado no intúito de verificar se os mesmos se encontram em conformidade com os padrões?
		
	
	Solicitação de Mudanças de Qualidade
	 
	Controle da Qualidade
	 
	Planejamento da qualidade
	
	Manutenção de Qualidade
	
	Garantia de Qualidade
	Respondido em 20/04/2020 10:59:48
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	¿Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram sua realização. Eles implementam o sistema de gerenciamento da qualidade através da política, dos procedimentos e dos processos de planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade, com atividades de __________________ dos processos conduzidas do início ao fim, conforme adequado.¿ Complete com a opção correta.
		
	
	Validação
	 
	Melhoria contínua
	
	Adequação
	
	Monitoramento e controle
	
	Questionamento
	Respondido em 20/04/2020 10:59:50
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os processos de gerenciamento de qualidade em sua interação devem considerar as questões abaixo, EXCETO:
		
	
	Satisfação do Cliente.
	
	Atendimento aos objetivos do cronograma.
	 
	Prevenção sobre inspeção.
	 
	A decomposição das entregas do projeto.
	
	Melhoria contínua.
	Respondido em 20/04/2020 10:59:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade chama-se
		
	 
	estimativa de 3 pontos - mais provável
	
	estimativa de 3 pontos - mais pessimista
	
	Estimativa análoga
	 
	Estimativa paramétrica
	
	estimativa de 3 pontos - mais otimista
	Respondido em 20/04/2020 10:59:40
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando elaborada corretamente , a SWOT , usada na administraçãoestratégica , expressa os seguintes dados a respeito da empresa :
		
	 
	Forças e oportunidades encontradas em seu ambiente interno ; fraquezas e ameaças oferecidas pelo ambiente externo .
	 
	Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente interno ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente externo .
	
	Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente externo ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente interno .
	
	Forças e ameaças encontradas em seu ambiente externo ;fraquezas e oportunidades oferecidas pelo ambiente interno .
	Respondido em 20/04/2020 11:00:00
	
Explicação:
SWOT:  strengths, weakness,  opportunities, and threats analysis.
(forças, fraquezas, oportunidades e ameaças).
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
		
		
	GESTÃO DE PROJETOS PARA T.I.
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	CCT0762_A9_201901086429_V7
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: IVAN LOPES CALDAS
	Matr.: 201901086429
	Disc.: GEST. PROJ. TI 
	2020.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento.
	
	
	
	Selecionar os fornecedores do projeto
	
	
	Identificação das partes interessadas do projeto
	
	
	Realizar as estimativas de custo e tempo
	
	
	Identificação do caminho crítico do projeto
	
	
	Aprovação das solicitações de mudanças do projeto
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é:
	
	
	
	Revisões de cronograma
	
	
	Mudanca nos requisitos
	
	
	Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
	
	
	Mudança no escopo do produto
	
	
	Mudança nas restrições do projeto
	
Explicação:
As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas das partes interessadas, entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar as expectativas do cliente".
Revisões do cronograma são atividades realizadas em datas prefixadas e não significam mudanças.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas:
	
	
	
	Projeto de experimentos, diagrama de Pareto e benchmarking
	
	
	Diagrama de dispersão, análise de processos e projeto de experimentos
	
	
	Análise de custo-benefício, histograma e amostragem estatística
	
	
	Diagrama de Causa e Efeito, diagrama de dispersão e diagrama de Pareto
	
	
	Benchmarking, análise de custo-benefício e histograma
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São consideradas ferramentas (ou técnicas) para realizar o controle de qualidade: ...marque a única opção correta
	
	
	
	Diagrama de causa e efeito, gráfico de execução e gráfico de setores
	
	
	Diagrama de dispersão, árvore de decisão e fluxograma
	
	
	Elicitação de requisitos, fluxograma e amostragem estatística
	
	
	Diagrama de causa e efeito, grafico de pizza e elicitação de requisitos
	
	
	histograma, fluxograma e diagrama de dispersão
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Além das auditorias, assinale a opção que mostra uma atividade que colabora para a garantia da qualidade do projeto:
	
	
	
	Monitoria
	
	
	Análise do processo
	
	
	Revisão dos processos críticos e circulares
	
	
	Consultoria
	
	
	Elaboração do diagrama de casos de uso
	
Explicação:
A análise e melhoria de processo são fundamentais para garantia da qualidade do projeto.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual é o processo do gerenciamento da qualidade que tem como objetivo garantir que o projeto utiliza todos os processos pertinentes para atendimento dos seus requisitos?
	
	
	
	Realizar a garantia da qualidade.
	
	
	Realizar o controle da qualidade.
	
	
	Realizar o monitoramento da qualidade.
	
	
	Elaborar o plano da qualidade.
	
	
	Realizar ações corretivas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"Uma auditoria de qualidade é uma análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa."
A alternativa que apresenta a justificativa correta sobre a sentença acima é:
	
	
	
	Errado, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar políticas, processos e procedimentosineficiente e ineficazes em uso no projeto
	
	
	Errado, porque as auditorias de qualidade podem ser agendadas ou aleatórias e podem ser executadas por auditores internos adequadamente treinados ou terceiros, externos à organização executora
	
	
	Errado, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os objetivos a que ela se destina
	
	
	Correto, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar políticas, processos e procedimentos ineficiente e ineficazes em uso no projeto
	
	
	Correto, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os objetivos a que ela se destina
	
Explicação:
A auditoria da qualidade é um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num sistema de qualidade. É um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos, com exceção :
	
	
	
	Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas do planejamento para garantir que o emprego de todos processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto
	
	
	Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de expectativas de forma a atender às necessidades do cliente. Isso exige uma combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve satisfazer as necessidades reais).
	
	
	Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los
	
	
	Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade
	
	
	Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios
	
Explicação: Planejamento da Qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los
	
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 20/04/2020 11:00:10.