Estudo de Caso - Thays Pereira - D75AII-1

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SÃO PAULO 
2020 
 
 
 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO DE CASO: WANX PETROLEUM CORPORATION - WPC 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
 
 
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THAYS PEREIRA ANDRADE DOS SANTOS D75AII1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO DE CASO: WANX PETROLEUM CORPORATION - WPC 
 
 
 
Elaboração e Análise de Projetos - 
Trabalho apresentado como exigência 
para avaliação de primeiro bimestre, em 
disciplina do 5° semestre, do curso de 
Administração da Universidade Paulista, 
sob orientação do professor Guilherme 
Juliani Carvalho. 
 
 
 
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SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO --------------------------------------------------------------------------------------- 4 
2. RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS APRESENTADAS ---------------------------------- 5 
A- No case qual foi o principal erro do gerente de projeto? Explique. ------------------------- 5 
B- Se você fosse o gestor de projetos do case acima quais atitudes adotaria para evitar os 
erros cometidos? ----------------------------------------------------------------------------------------- 5 
C- Quais os principais erros que podem levar um projeto ao fracasso? ------------------------ 5 
D- Dos erros que você elencou acima, escolha pelo menos 3, e apresente ações de como 
evitar os erros. -------------------------------------------------------------------------------------------- 6 
E- Faça uma adaptação do triângulo de projetos ao case, apontando quais das vertentes 
foram mantidas e quais foram alteradas. ------------------------------------------------------------- 6 
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS ----------------------------------------------------------------------- 7 
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ------------------------------------------------------------- 8 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
O estudo de caso é sobre a complicada implementação de um software de gestão ERP 
na Wanx Petroleum Corporation (WPC). No qual apresenta os erros do gerente de projetos em 
questão, o que poderia ser feito para evitar tais erros, os principais erros que podem levar um 
projeto ao fracasso, possíveis ações para evitar esses erros e uma adaptação do triângulo de 
projetos ao case, apontando qual das vertentes foram mantidas e quais foram alteradas. 
 
 
 
 
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2. RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS APRESENTADAS 
A- No case qual foi o principal erro do gerente de projeto? Explique. 
O gerente de projeto subestimou muitos fatores e não previu os possíveis erros que 
advieram. A WPC estava para enfrentar uma complexa e grande mudança e, tal negligência 
resultou na sucessão de erros que prejudicaram o andamento do projeto e fizessem com que o 
orçamento estourasse. 
O primeiro erro aparente foi o de gestão de pessoas, ao desconsiderar que seria melhor 
para a empresa desenvolver o sistema de gestão internamente, assim como a grande maioria 
dos softwares que já havia na empresa e considerar o melhor para um projeto deste porte, um 
mix de funcionários na gestão e terceirizados no operacional. 
Mas também houve outros erros, como por exemplo, a compra não seguiu os trâmites 
normais conforme as normas de governança da empresa, apesar de ainda estar sendo 
investigado seria um erro gravíssimo; a alteração do escopo do projeto focando nas 
subsidiárias e deixando a matriz de lado, que além de atrasar colocou em risco o andamento 
do projeto e falta de comunicação e integração das partes interessadas em relação a essa 
mudança. 
B- Se você fosse o gestor de projetos do case acima quais atitudes adotaria para 
evitar os erros cometidos? 
Muitos dos erros poderiam ser previstos, como gestora eu planejaria melhor esse 
projeto, calculando e prevendo os riscos e os problemas que viriam a ocorrer, trabalharia para 
motivar e coordenar a equipe da melhor maneira possível dentro das diretrizes do Guia 
PMBOK (2006) e faria o gerenciamento do cronograma e dos custos de forma que garantisse 
que os recursos e prazos estipulados fossem cumpridos. 
Imprevistos podem ocorrer e com eles também mudanças, é algo que pode acontecer 
ainda mais em um projeto de grande porte como a implementação de um ERP, nesse caso 
continuaria o trabalho da melhor maneira para atender as exigências do projeto e alcançar esse 
objetivo. 
C- Quais os principais erros que podem levar um projeto ao fracasso? 
Existem muitos erros que podem levar um projeto ao fracasso, eles podem ser: 
 Falta de planejamento; 
 Falta de comunicação; 
 Não prever os possíveis riscos; 
 Falha na gestão de pessoas e/ou liderança; 
 
 
 
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 Mudança no escopo; 
 Atribuir recursos e tarefas erroneamente; 
 Não se importar com os erros e com a qualidade do projeto, entre outros. 
D- Dos erros que você elencou acima, escolha pelo menos 3, e apresente ações de 
como evitar os erros. 
Não existe projeto sem planejamento, é necessário detalhar todo o trabalho a ser 
seguido para uma finalização do projeto com sucesso, com o máximo de informação possível, 
as informações essenciais a serem levantadas durante esse planejamento são: o nome, quem 
são as partes interessadas e o gerente do projeto, o escopo, os risco, o cronograma, entre 
outras. 
Quanto mais informações o gerente de projetos tiver, maior será a sua capacidade de 
identificar os riscos. Segundo o Guia PMBOK (2006) existe algumas técnicas para identificar 
os riscos em um projeto, são elas: a revisão de documentos, entrevistas, analise SWOT, listas 
de verificação, técnica de Delphi, brainstorming, entre outras. 
O escopo faz parte do Triângulo de Projetos e é muito importante para o controle do 
projeto, pois serve como um manual e o seu detalhamento é necessário para que seja bem 
elaborado, proporcionando: visão ampla do projeto; segurança para as partes interessadas; 
facilidade de gerenciar interfaces; “adaptações”. 
E- Faça uma adaptação do triângulo de projetos ao case, apontando quais das 
vertentes foram mantidas e quais foram alteradas. 
Nenhuma das vertentes foi mantida porque ao longo do projeto todo o Triângulo de 
Projetos foi comprometido, pois houve alteração no escopo o que foi uma das causas do atraso 
(tempo) e do estouro no orçamento (dinheiro). 
 
 
 
 
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3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Um projeto deve ser planejado, implementado e controlado, deve ter etapas, uma 
equipe e recursos bem definidos. O gestor do projeto deve administrar as interfaces do 
gerenciamento de forma com que as partes formem o todo, pois o escopo, o cronograma, os 
custos, os recursos, a comunicação, os riscos, as aquisições, as partes interessadas, a 
integração e o resultado; tudo isso é necessário para que a o projeto tenha qualidade e sucesso. 
O gestor de projetos da WPC negligenciou muita coisa e cometeu muitos erros que 
poderiam ter sido evitados desde antes do início da execução do projeto, o que atrasou o 
projeto e fez com que ele custasse muito mais do que o valor estipulado par ele, podendo 
assim comprometer tudo. 
 
 
 
 
 
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4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
https://www.mega.com.br/blog/controle-de-projetos-como-lidar-com-mudancas-no-escopo-
do-projeto-8393/ 
 
https://www.euax.com.br/2015/09/planejar-o-projeto-e-planejar-sua-qualidade/ 
 
https://uvagpclass.wordpress.com/2018/03/22/a-arte-de-prever-riscos-em-seus-projetos/ 
 
https://www.devmedia.com.br/os-10-erros-mais-comuns-no-gerenciamento-de-projetos/33419 
 
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK® 5a. ed. EUA: 
Project Management Institute, 2017 
https://www.euax.com.br/2015/09/planejar-o-projeto-e-planejar-sua-qualidade/
https://www.devmedia.com.br/os-10-erros-mais-comuns-no-gerenciamento-de-projetos/33419