SLIDE 01

Prévia do material em texto

Disciplina: Seleção e Dinâmicas 
de Grupo 
TEMA 01 – Recrutamento e Seleção
BLOCO 1
Professora Cristiane Carvalho Fontana 
W
B
A
0
1
1
6
_
v
2
_
0
Caro aluno, seja bem-vindo!
Nesta aula trabalharemos alguns conceitos de 
Recrutamento e seleção
Recrutamento e seleção –
planejar o processo
O que é recrutamento?
• Conjunto de técnicas para atração de 
candidatos qualificados.
• Buscar mão de obra no mercado de recursos 
humanos.
• Suprir o processo de seleção – quantidade.
Recrutamento e seleção –
planejar o processo
Seleção
• Escolha do melhor candidato, dentre os 
enviados pelo recrutamento.
• Qualidade.
Motivos que levam à necessidade de se 
recrutar pessoas
1. Reposição de funcionário por 
rotatividade (turnover*).
* Turnover = pessoas admitidas e 
demitidas.
Motivos que levam à necessidade de se 
recrutar pessoas
2. Aumento do quadro de funcionários que 
ocorre de maneira planejada.
• Criação de uma área.
• Lançamento de um produto.
• Abertura de filial.
Motivos que levam à necessidade de se 
recrutar pessoas
3. Aumento do quadro de funcionários por 
situações circunstanciais.
• Mudanças repentinas no mercado. 
• Aumento repentino de clientes.
Requisição de pessoal - RP
RP: Formaliza a necessidade de preenchimento 
de uma vaga (cargo a ser ocupado e o motivo 
do pedido).
• RP feita pelo setor requisitante.
Descrição de cargos
Descrição de cargos – importante ferramenta 
para o recrutamento e seleção (RS).
*Principais responsabilidades do cargo.
CHA = Conhecimentos, Habilidades e 
Atitudes.
Conceito do CHA
CHA = Conhecimento + Habilidade + Atitude
Conhecimentos = saber
Habilidades = saber fazer
Atitudes = querer fazer
Escolha das fontes de recrutamento
Existem inúmeras fontes:
• Indicações de funcionários da 
própria empresa.
• Banco de dados interno: cadastro de 
currículos.
Escolha das fontes de recrutamento
• Site corporativo: trabalhe conosco.
• Redes sociais profissionais: Linkedin.
Escolha das fontes de recrutamento
• Cartazes internos e externos.
• Escolas, universidades.
• Consultorias de RH: cargos alto nível.
Escolha das fontes de recrutamento
• Agências de emprego: cargos de níveis 
médio e baixo.
• Headhunters: cargos do topo da pirâmide.
Vamos analisar algumas situações
Situação 1:
A empresa Alfa, multinacional do ramo 
metalúrgico, precisa contratar 2 assistentes 
administrativos.
Vamos analisar algumas situações
Descrição de cargos
• Formado ou cursando o último ano de 
Administração.
• Com idade entre 20 e 40 anos, organizado, 
flexível, com nível de inglês intermediário.
Vamos analisar algumas situações
Quais as melhores fontes? Universidades, 
banco de dados, Indicação de próprios 
funcionários (CARGO NÍVEL MÉDIO)
Vamos analisar algumas situações
Situação 2:
A empresa Alfa precisa contratar 1 diretor geral.
Vamos analisar algumas situações
Descrição de cargos: 
• Pós graduado em Administração, com nível 
de inglês fluente, com mais de 10 anos de 
experiência e visão sistêmica. Para conduzir a 
elaboração e implementação dos planos 
estratégicos e operacionais.
Vamos analisar algumas situações
Quais as melhores fontes?
Consultorias de RH e headhunters.
Escolha das fontes de recrutamento
Verificar qual fonte melhor atenderá a atração 
de pessoas.
Ex.: Cargo que pede alguém especializado–
cargo de alto nível.
Consultoria ou headhunter.
TEMA 01 – Recrutamento e Seleção
BLOCO 2
Professora Cristiane Carvalho Fontana 
Disciplina: Seleção e Dinâmicas 
de Grupo 
Tipos de recrutamento
Interno: recursos humanos da própria empresa. 
Externo: busca mão de obra fora da organização, 
no mercado de recursos humanos.
A seguir, vamos conhecer algumas 
vantagens e desvantagens.
Situação 1
Empresa multinacional, líder no setor de 
alimentos, irá abrir uma nova filial
• Contratação de um gerente de vendas.
Tipos de recrutamento
20 vendedores da própria empresa se 
candidataram e, após triagem, 15 deles foram 
para o processo de seleção
Qual o tipo de recrutamento utilizado? 
Interno.
Tipos de recrutamento
Situação 2
Empresa multinacional, líder no setor de 
alimentos, irá abrir uma nova filial
• Contratação de um diretor geral.
Tipos de recrutamento
Após contato com uma consultoria de Rh, a 
empresa recebeu 5 candidatos para o processo 
de seleção. 
Qual o tipo de recrutamento utilizado?
Externo.
Tipos de recrutamento
Vantagens
• Velocidade no processo RS.
• Custo menor (apenas transfere de um setor 
para o outro).
• Serve como programa de motivação.
Recrutamento interno
Desvantagens
Falta de novas ideias e novas experiências.
Se não for claro, o processo vai desmotivar os 
funcionários.
Recrutamento interno
Vantagens
Enriquece o capital intelectual da empresa.
Traz novas ideias, experiências e atitudes.
Recrutamento externo
Recrutamento externo
Desvantagens
Processo é mais caro e demorado.
Menos seguro, pois a empresa não sabe como 
será o desempenho dos candidatos.
Recrutamento misto
• Combinar recrutamento externo e interno,
divulgando a vaga em sites e também junto
aos funcionários da empresa, por meio de
intranet, murais, etc.
Técnicas para seleção
• Recrutamento: capta os candidatos (grande 
número).
• Seleção: aplicação de técnicas para escolha 
do melhor candidato.
Técnicas para seleção
Existem muitas técnicas
• Entrevista.
• Testes psicológicos. 
• Testes práticos.
• Testes situacionais.
• Dinâmicas de grupo.
• Nunca utilizar apenas uma técnica.
• As técnicas precisam ser combinadas 
sempre.
Técnicas para seleção
Dinâmicas de grupo
• Dinâmica: técnica para análise do perfil 
do candidato.
Também muito usada em treinamento.
• Competências técnicas: adquiridas pela 
educação formal, treinamentos e experiência 
profissional.
• Competências comportamentais: 
empatia, relacionamento interpessoal, ser 
flexível.
Dinâmicas: Análise do perfil 
comportamental.
Dinâmicas de grupo
Dinâmica: o candidato demonstra suas 
competências, vivenciando uma atividade.
Dinâmicas de grupo
Ao elaborar uma dinâmica
Ter claro os objetivos:
• Quais comportamentos devem ser observados?
• A dinâmica escolhida permite avaliá-los?
Ver como o candidato lida com 
erros, acertos, sucessos e fracassos.
• Observar o candidato em situações 
próximas as da realidade da empresa.
• Como ele resolveria determinada 
situação?
• Como se comportaria diante de uma 
problema?
Ao elaborar uma dinâmica
Exemplo
Em um processo seletivo para vendedor, os 
candidatos precisam simular uma situação 
de venda.
Na descrição do cargo de vendedor, pede-se 
como competências comportamentais: boa 
comunicação, ser flexível e ter bom 
relacionamento interpessoal.
Exemplo
Será observado, durante a dinâmica, qual 
candidato demonstra possuir as competências 
do cargo. 
RS dará contribuição estratégica à organização 
ao encontrar a pessoa certa para ocupar uma 
determinada função.
Exemplo