Segunda Avaliação Parcial Treinamento e Desemvolvimento

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Avaliação Parcial – Treinamento e desenvolvimento
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O que as organizações estão fazendo para produzirem produtos e oferecerem serviços que satisfaçam consumidores cada dia mais exigentes?
		
	
	Aumentam o número de pontos de vendas para estarem mais próximas aos clientes
	
	Melhoram seus controles e processo internos para reduzir custos
	
	Investem mais em propaganda e exposição nas diversas mídias
	 
	Estão atentas e proativas buscando se antecipar as necessidades de seus clientes
	
	Realizam promoções e descontos nos seus produtos e serviços
	
	2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	1) Conforme Chiavenato (2009) ressalta, na Era Industrial os recursos humanos eram investidos nos cargos. Na Era atual, os recursos humanos são investidos de maneira mais ampla, priorizando o desenvolvimento das competências e de funcionários talentosos . O ser humano passa a ser o meio para se chegar a competitividade e ao fornecimento dos produtos e serviços, em tempo curto e com qualidade. Diante da nova perspectiva de utilizar recursos humanos, pode-se afirmar que uma das propostas desse subsistema é:
		
	
	Excluir a cultura organizacional e considerar apenas o clima organizacional
	 
	Desenvolver competências e habilidades dos seus funcionários
	
	Valorizar apenas o ser humano, desconsiderando produtos e serviços.
	
	Aproveitar toda mão de obra disponível no mercado de trabalho e acredita que até a incapacitada tem seu valor.
	
	Investir no desenvolvimento das competências e desclassificar as habilidades
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo o dicionário brasileiro da língua portuguesa, que estudamos em nossas aulas o significado de Paradigmas é:
		
	 
	Modelo, padrão
	
	Mudança, modificação
	
	Condições naturais
	
	Pretender alguma coisa
	
	Ato ou efeito de inovar
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando o que estudamos, pode-se dizer que diante de um cenário acentuadamente competitivo, as organizações direcionam seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente, retê-los através de políticas de recursos humanos atrativas. Para tanto, as organizações usam como estratégia de gestão de pessoas:
		
	
	acelerar o processo de recrutamento e seleção de pessoas no mercado externo a fim de obter os talentos que necessita
	 
	capacitar e desenvolver os seus talentos para atender ao contexto mercadológico de intensas transformações
	
	aguardar o movimento da política de gestão de outras organizações, que atuam dentro de seu mercado, para fazer um benchmarking
	
	treinar o pessoal de recursos humanos para elaborar políticas que visem trazer novos funcionários para ocupar os cargos criados.
	
	definir novas políticas de remuneração para que os talentos sejam cooptados pelo salário e possam se desenvolver espontaneamente
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Paulo é gerente de RH da empresa ABC e identificou que muitos dos empregados recém contratados, estavam solicitando seu desligamento antes de seis meses de contratação. Nas entrevistas de desligamento, Paulo apurou que a principal queixa das pessoas que pediam o desligamento era sobre apoio da chefia e dos colegas de trabalho na execução das suas atividades. Eles se sentiam largados à própria sorte, tendo que descobrir quais eram os procedimentos corretos, quem era quem na estrutura organizacional e aspectos relacionados aos seus direitos e obrigações. O que Paulo deve fazer para resolver essa situação?
		
	
	Mudar o sistema de recrutamento e seleção, alterando perfil dos cargos , testes e dinâmicas
	
	Promover a troca das chefias das áreas com esse problema
	
	Promover reuniões entre as chefias e os empregados
	
	Negociar melhores salários e benefícios que inibam a saída dos colaboradores
	 
	Montar um programa de integração de novos colaboradores que envolva o apoio das chefias
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	1. No ciclo de treinamento a etapa avaliação tem relevância fundamental no processo de finalização de um Treinamento e possível continuidade do mesmo. Dentre as características das avaliações, leia as afirmações seguintes:
     I- A avaliação medirá o nível organizacional, uma vez que o treinamento bem planejado aumentará a eficácia organizacional.
    II- Ao avaliar os recursos humanos o treinamento proporcionará resultados como elevação do conhecimento das pessoas e aumento das habilidades.
    III- O treinamento poderá proporcionar resultados que incluem a aumento da produtividade e melhoria da qualidade dos produtos e serviços, avaliando assim o nível das tarefas e operações.
E assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente a alternativa I é falsa.
	
	Apenas as alternativas I e III são verdadeiras
	
	Somente a alternativa II é verdadeira.
	
	As alternativas II e III são falsas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A empresa ALFA, líder no ramo de telemarketing, solicitou ao seu Departamento de Recursos Humanos, um treinamento para seus operadores. A analista de RH começou seu trabalho fazendo um monitoramento das pessoas, através de sua avaliação de desempenho. Em seguida, fez um levantamento sobre as entrevistas de desligamento, buscando as razões que motivaram as pessoas a se desligarem da empresa e finalmente, aplicou alguns questionários nos funcionários, através dos quais conseguiu identificar problemas de trabalho. Diante desta situação, assinale a alternativa que sinaliza a etapa do ciclo de treinamento que a analista de RH utilizou :
		
	
	execução do treinamento
	 
	levantamento de necessidades de treinamento
	
	programação de treinamento
	
	avaliação dos resultados de treinamento
	
	projeto de treinamento
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O ROI (Return of Investiment ) é uma métrica em que calculamos a quantidade de recursos financeiros retornado a empresa para cada real gasto no processo de Treinamento. Dentre os inúmeros benefícios, gerados por este método, podemos destacar:
		
	
	Aprimorar o gerenciamento do programa de integração de novos funcionários.
	 
	Avaliar custos e benefícios dos programas de treinamento, desenvolvendo uma abordagem baseada em resultados.
	
	Reduzir os custos de treinamento aproveitando a estrutura da empresa para treinamento de terceiros.
	
	Garantir 100% da eficiência do treinamento.
	
	As alternativas b e c estão corretas.
	Respondido em 12/05/2020 15:18:03
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na Companhia de Melhoramentos Urbanos, houve a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionários multitarefas, no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as áreas da organização, pois o corpo de gestores passou a ter uma visão
		
	 
	contingencial.
	 
	sistêmica.
	
	orgânica.
	
	funcional.
	
	especializada.
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que representa uma finalidade do processo Treinamento e Desenvolvimento em uma organização:
		
	
	Uma finalidade do T&D é o desenvolvimento de habilidades: habilitar os funcionários para a execução e a operação de tarefas, mesmo que estas não estejam relacionadas diretamente à função do colaborador na empresa.
	
	Uma finalidade do T&D é salientar os déficits que os funcionários apresentam sobre determinado assunto, conhecimento, habilidade ou atitude, ressaltando, assim, a necessidade do T&D.
	
	Uma finalidade do T&D é implantar ideias e conceitos no trabalho dos funcionários a qualquer custo, enfatizando as políticas rígidas de gestão de pessoas.
	 
	Uma finalidade do T&D é promover mudanças de atitudes: há uma forte tendência em alterar as atitudes das pessoas para atitudes mais inovadoras e modernas.Uma finalidade do T&D é capacitar as pessoas na área em que elas almejarem, sem levar em consideração sua atuação na organização.