avaliação comportamento organizacional

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um grupo de 10 vendedores foi enviado para um curso de Técnicas de Motivação de Vendas, mas apenas 5 vendedores demonstraram um bom progresso com o curso e passaram a adotar uma postura mais diligente em relação aos negócios da empresa. Os outros 5 vendedores continuaram a trabalhar como sempre fizeram. Baseados nesses comentários podemos afirmar que os 5 vendedores que mudaram de comportamento tiveram:
		
	
	Um aumento de domínio das técnicas de vendas após o treinamento.
	 
	Uma mudança de atitude após o treinamento.
	
	Um aumento de conhecimento técnico em vendas após o treinamento.
	
	Uma maior experiência após o treinamento.
	
	Uma variação em relação à habilidade após o treinamento.
	Respondido em 12/05/2020 12:07:59
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.  Sendo você o gestor de Cátia, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia das necessidades, é possível depreender que ela está fortemente motivada:
		
	 
	Pela autorrealização; pelo desejo de aprender mais, inclusive em relação às diferenças culturais;
	
	Pelas necessidades fisiológicas, pois pretende almoçar e jantar em restaurantes mais sofisticados no exterior;
	
	Pela segurança que um curso de pós-doutorado por trazer;
	
	Pelas interações sociais provenientes dessa experiência no exterior;
	
	Pela necessidade de autoestima, pois dois de seus colegas possuem curso equivalente;
	Respondido em 12/05/2020 12:05:20
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em todo processo de comunicação existem barreiras que servem como obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas. Qual o nome da barreira que é considerada como a limitação ou distorção decorrente dos símbolos (gestos, idiomas, sinais etc) por meio dos quais a comunicação é realizada?
		
	
	Barreiras fisiológicas.
	
	Barreiras físicas.
	 
	Barreira semântica.
	
	Barreiras de estereótipos.
	
	Barreiras pessoais.
	Respondido em 12/05/2020 12:06:55
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em determinados contextos o tipo de autoridade que prevalece é o racional-legal. As ordens e as normas, nesses ambientes, são justificadas em lei.  Os procedimentos são formais e concretos, estando todos normatizados. Além disso, prevalece a obediência dentro de uma rigorosa e sistemática disciplina de comando e controle pautada na superioridade técnica.  Estamos, neste caso, fazendo uma referência:
		
	
	Ao Brasil no período republicano
	
	Ao comportamento dos indivíduos em empresas familiares
	 
	À sociedade burocrática
	
	Aos serviços considerados essenciais em sociedades anárquicas
	
	Aos países nos quais existem reis e lordes
	Respondido em 12/05/2020 12:08:24
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Todo ato de discriminação tem origem em um preconceito. É comum algumas pessoas considerarem preconceito e discriminação como palavras sinônimas, mas não são. O que se caracteriza como a opinião feita de forma superficial em relação a determinada pessoa ou grupo que não é baseada em uma experiência real ou na razão?
		
	
	Moral
	
	Ética
	
	Diversidade
	 
	Preconceito
	
	Discriminação
	Respondido em 12/05/2020 12:09:26
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe.
		
	
	As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão.
	
	As equipes se baseiam nas relações afetivas.
	
	As equipes se envolvem em relacionamentos.
	 
	As equipes têm uma responsabilidade individualizada e mutuamente independente.
	
	As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros.
	Respondido em 12/05/2020 12:10:17
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem ou dificultam o desenvolvimento de uma equipe de alto desempenho.  Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos.
		
	
	Baixo orçamento.
	 
	Agilidade das pessoas para mudar.
	
	Excessiva burocracia.
	
	Liderança e seu poder de execução.
	
	Processos rígidos.
	Respondido em 12/05/2020 12:11:28
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo:
		
	
	conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
	
	defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
	
	alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação
	
	desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
	 
	ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
	Respondido em 12/05/2020 12:12:10
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Investir em treinamentos corporativos, sejam eles funcionais ¿ para capacitar os colaboradores na utilização de uma ferramenta, por exemplo ¿ ou comportamentais ¿ como um treinamento de desenvolvimento de equipes ¿ gera oportunidades de mostrar que a companhia se preocupa com o seu crescimento e quer trabalhar como uma verdadeira parceira, fazendo uma troca justa e honesta (CIO - Estratégias de Desenvolvimento de Equipes, 2019).  Nesse contexto é correto depreender, entre as opções indicadas, que:
		
	
	É injusto treinar alguém que não necessita daquele treinamento.  Tal medida irá consumir dinheiro e tempo, não tendo qualquer efeito nos resultados;
	
	É verdadeiramente honesto treinar pessoas que estão precisando de treinamento;
	
	Pessoas e equipes devem ser treinadas de forma diferenciada: equipes, de forma funcional; pessoas, de maneira comportamental;
	 
	Para transformar pessoas em parceiras da organização é necessário treinar pessoas em relacionamento interpessoal;
	 
	Ações internas de capacitação dos recursos humanos podem desenvolver um sentimento de parceria entre empresa-empregados;
	Respondido em 12/05/2020 12:11:37
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Dentro das organizações existem vários obstáculos que acabam por distorcer a comunicação. Assinale, entre as alternativas a seguir, àquela que melhor identifica as barreiras da comunicação.
		
	
	Físicas, abstratas, semânticas e psicológicas.
	
	Concretas, fisiológicas, semânticas e psicológicas.
	 
	Físicas, fisiológicas, semânticas e profundas.
	 
	Físicas, fisiológicas, semânticas e psicológicas.
	
	Físicas, fisiológicas, superficiais e psicológicas.
	Respondido em 12/05/2020 12:11:54