Av 2 - Teste - Consultoria Empresarial

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25/04/2020 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada – 1.2292.19220
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 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada19220 . 7 - Consultoria Organizacional - 20201.A Avaliações
Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada 
Usuário Andreia Luiza dos Santos Ribeiro
Curso 19220 . 7 - Consultoria Organizacional - 20201.A
Teste AV2 - 2a Chamada
Iniciado 28/03/20 09:48
Enviado 28/03/20 10:48
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 6 pontos  
Tempo
decorrido
59 minutos de 1 hora
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
O consultor de empresas é uma pessoa que não pertence à organização em que
vai atuar, mas que se insere em seu meio com a responsabilidade de prestar
auxílio aos gestores e colaboradores. 
Sobre as principais funções de um consultor organizacional, assinale a alternativa
INCORRETA.
O consultor deve ter a habilidade de “independência” que
consiste em manter sua independência pro�ssional, procurando
vincular-se a somente uma empresa de cada vez; 
O consultor tem que ser paciente, sabendo esperar o tempo
necessário para a obtenção dos resultados esperados no
desfecho do trabalho;
O consultor deve saber administrar seu tempo, de�nindo os
momentos em que se dedicará à atuação nas organizações e
reservando um tempo para o estudo, a atualização e o
aperfeiçoamento de seus conhecimentos e habilidades;
O consultor deve saber valorizar o conhecimento e a experiência
dos gestores e colaboradores da organização em que estiver
atuando, utilizando essas capacidades a favor das ações que
pretende implementar;
0,6 em 0,6 pontos
https://sereduc.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_24763_1
https://sereduc.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_24763_1&content_id=_2005289_1&mode=reset
25/04/2020 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada – 1.2292.19220
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e.
O consultor deve auxiliar os gestores nos processos decisórios,
contrabalanceando os riscos que são inerentes a todas as
atividades comerciais .
O consultor deve ter a habilidade de “independência” que
consiste em manter sua independência pro�ssional, procurando
vincular-se a somente uma empresa de cada vez; 
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
Na área de consultoria podemos atuar em diversos setores, dentre eles
destacamos a consultoria na área comercial, visto que  é um mercado dinâmico e
competitivo, em que  seu foco é atrair o cliente. Dentre as alternativas  abaixo,
assinale a que não faz parte das principais etapas da consultoria comercial.
Segurança no trabalho.
Abordagem da estrutura da força de vendas para atender ao
mercado.
Segurança no trabalho.
Estabelecimentos de metas e indicadores.
Compreensão das características do negócio e alinhamento
de expectativas.
Identi�cação de canais de comunicação.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Ao planejar sua carreira, o consultor deve ter em mente três aspectos muito
relevantes: sustentação conceitual , experiência em seu foco de atuação e
publicações com apresentações. Esses fatores são pilares que podem
fundamentar o trabalho de um bom pro�ssional.
Qual alternativa representa ações de sustentação conceitual: 
Palestras e capacitações
Graduação, especialização, mestrado e doutorado.
Palestras e capacitações
Cursos técnicos 
Apenas a experiência 
Escrita de artigos e livros.
0,6 em 0,6 pontos
0 em 0,6 pontos
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
O consultor interno é aquele vinculado a uma empresa especí�ca, dedicando-se
totalmente a ela. Normalmente, é um funcionário da empresa-cliente, integrando
a estrutura organizacional e inserido em sua cultura e valores. Analise e assinale a
alternativa que  caracteriza corretamente a vantagem da consultoria interna.
Em geral sua atuação é menos imparcial, uma vez que estabelece
relacionamentos pessoais com os funcionários da empresa.
Suas propostas são geralmente menos aceitas pelo alto escalão
da empresa.
Pouca Experiência.
Conta com poder formal, por integrar a estrutura hierárquica da
entidade.
Em geral sua atuação é menos imparcial, uma vez que estabelece
relacionamentos pessoais com os funcionários da empresa.
Tem menos liberdade de ação e expressão.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Ao realizar uma análise de vocação para a pro�ssão de Consultor Organizacional,
é importante observar os seguintes grupos de características básicas que um
bom consultor deve apresentar.De acordo com as alternativas abaixo, assinale a
característica que está conceituada de maneira correta.
Características de conhecimento: Dizem respeito às reações do
consultor diante de situações novas ou inesperadas.
Características Interpessoais: Relacionam a busca de melhores
desempenho e alcance de metas.
Características comportamentais: Levam em conta o preparo que
o consultor deve ter para garantir resultados satisfatórios.
Características de habilidade: correspondem ao grau de
�exibilidade de que o consultor dispõe para gerar os melhores
resultados possíveis diante de situações diversas, instáveis ou
adversas.
Características de conhecimento: Dizem respeito às reações do
consultor diante de situações novas ou inesperadas.
0,6 em 0,6 pontos
0 em 0,6 pontos
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Características de Comportamento: diz respeito às metas
alcançadas pelo consultor.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Existem algumas formas de remuneração mais utilizadas pelos pro�ssionais de
consultoria organizacional. 
Sobre esse assunto, assinale a alternativa INCORRETA.
Boa vontade: o pro�ssional realiza um trabalho,  geralmente
palestras, recebendo apenas uma pequena taxa em espécie ;
Por disponibilidade: o pro�ssional recebe um valor mensal
predeterminado para dedicar um número especí�co de horas
mensais à empresa cliente;
Permuta: em troca da sua atuação, o consultor recebe a
prestação de algum serviço ou produto da empresa-cliente ;
Valor variável: o consultor recebe seus honorários conforme as
horas trabalhadas.;
Valor �xo: o consultor estabelece um valor �xo pela realização do
trabalho, não importando os trabalhos realizados.
Boa vontade: o pro�ssional realiza um trabalho,  geralmente
palestras, recebendo apenas uma pequena taxa em espécie ;
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
Marque nas alternativas abaixo qual delas caracteriza o instrumento comumente
utilizado no âmbito do Planejamento Estratégico que é chamado de matriz SWOT.
São identi�cados os pontos fortes e fracos da instituição, bem
como as ameaças e oportunidades.
São estabelecidos os objetivos da instituição e de�nidos os
indicadores de resultado e as metas correspondentes.
São identi�cados os pontos fortes e fracos da instituição, bem
como as ameaças e oportunidades.
São traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e
de�nidas as ações necessárias.
0,6 em 0,6 pontos
0,6 em 0,6 pontos
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d.
e.
 São de�nidas a visão e a missãoda organização, que traduzem o
consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.
É avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a
instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e
intermediário.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Matias-Pereira (2010), a�rma que é importante para a administração pública o
desenvolvimento de ações e práticas que envolvam a participação dos cidadãos
na formulação e implementação de políticas públicas. Essa participação refere-se
a;
Ano: 2014 Banca: CS-UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Técnico em
Planejamento, Orçamento e Finanças - Administração
Servidor público 
transparência nos serviços públicos
governance.
accountability.
Servidor público 
coprodução de serviços públicos.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
As empresas são instituições formadas por um conjunto de recursos materiais e
humanos.
“ São os recursos de planejamento, administração e gerenciamento das
atividades organizacionais”. 
Qual alternativa abaixo é o conceito correto:
 
Recursos Humanos
Recursos Mercadológicos 
Recursos operacionais
Recursos Financeiros
Recursos Humanos
Recursos Administrativos
0 em 0,6 pontos
0 em 0,6 pontos
25/04/2020 Revisar envio do teste: AV2 - 2a Chamada – 1.2292.19220
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Sábado, 25 de Abril de 2020 10h32min43s BRT
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
O consultor é uma pessoa externa à organização. Cabe-lhe, portanto , apenas a
proposição e o auxilio da execução das ações, não dependendo da sua atuação a
faculdade de promover essas mudanças , pois o poder de decisão é inerente aos
gestores da empresa.
Sobre funções TÉCNICAS, qual opção está errada:
Em geral, auxiliam empresas de tecnologia da informação (TI)
Em geral, auxiliam empresas de tecnologia da informação (TI)
Pesquisam tecnologias emergentes
Usam pesquisas e habilidades de pensamento crítico 
Dominar conhecimentos e habilidades em telecomunicações ,
eletrônica, gestão em informática e engenharia mecânica 
Atualizam as tecnologias existentes conforme a �nalidade
pretendida pela empresa
← OK
0 em 0,6 pontos
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