Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19) avaliacao final objetiva

Prévia do material em texto

14/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/5
Acadêmico: Brenda de Souza Fiuza (1662110)
Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639338) ( peso.:3,00)
Prova: 16552269
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A negociação não é um evento isolado, é um relacionamento contínuo em que as partes envolvidas tentam chegar
a um acordo, preferencialmente que seja bom para ambas. Uma negociação termina com um destes quatro
resultados possíveis: perde/perde; ganha/perde; ganha/ganha e nada acontece. Referente aos possíveis
resultados de uma negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O resultado perde/perde acontece quando nenhuma das partes supre as suas necessidades ou desejos e,
então, ambas relutam em negociar novamente com a contraparte.
( ) O segundo e o terceiro resultados possíveis em uma negociação são perde/ganha e ganha/perde. A diferença
entre os dois é o lado da mesa em que você está. O principal problema no caso de um resultado desse tipo é que
uma parte sai da negociação sem que suas necessidades ou desejos tenha sido atendidos. E o mais importante é
que o perdedor se recusará a negociar novamente com o vencedor.
( ) Em quase todas as negociações, você deve esforçar-se por alcançar um resultado ganha/ganha, em que as
necessidades e os objetivos de ambas as partes sejam atendidos. Assim, os dois lados sairão da negociação com
um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.
( ) Quando nada acontece, a negociação obteve resultado positivamente somente para uma parte e não para a
outra.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - F.
2. A motivação tem sido cada vez mais o foco das organizações e no dia a dia das pessoas. Tem sido fator decisivo
na busca do sentido do trabalho. No que se refere à motivação, analise as afirmativas a seguir:
I- As pessoas possuem diferentes fontes de motivação, ou seja, o que motiva uma pessoa nem sempre é impulso
motivador para a outra. As pessoas são diferentes nesse aspecto.
II- Dentro de uma organização, o líder não tem nenhuma influência na motivação de seus colaboradores.
III- As empresas que possuem programas de motivação para os seus colaboradores não precisam mais ficar se
preocupando; afinal, tendo esses programas bem estruturados não é necessário mudar, porque já resultou em
motivação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
14/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/5
3. O Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs - MBTI - é um instrumento utilizado para identificar
características e preferências pessoais. Katharine Cook Briggs e Isabel Briggs Myers desenvolveram o indicador
durante a Segunda Guerra Mundial. A ideia é que os indivíduos encontrem certas maneiras de pensar e agir mais
fáceis que outras. De acordo com a classificação de personalidades do teste MBTI, analise as sentenças a seguir:
I- A personalidade oposta dos julgadores são os perceptivos, cuja característica é ser ansioso e inseguro na
tomada de decisões.
II- A personalidade oposta dos sensoriais são os racionais, cuja característica é a objetividade.
III- Os intuitivos são aqueles que consideram os valores pessoais na tomada de decisões, considerando o
sentimento.
IV- Os racionais costumam usar a lógica e o raciocínio para a resolução de problemas, já os emocionais tomam
decisões considerando os sentimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://www.introvertidamente.com/tipologia-myers-briggs-mbti/>. Acesso em: 26 mar.
2018.
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
4. Embora o clima organizacional seja algo subjetivo, ele vem ganhando mais atenção dos gestores. Por meio de
uma pesquisa de clima organizacional, é possível entender como a qualidade do ambiente de trabalho é percebida
pelos seus funcionários, pois essa percepção/satisfação pode afetar de forma significativa o desempenho dos
trabalhadores. Sobre o clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O clima organizacional pode influenciar o desempenho dos funcionários para a realização de tarefas e o seu
comprometimento com as metas.
 b) O clima organizacional não tem impacto na saúde dos trabalhadores, logo, não pode ser utilizado como
justificativa para um elevado números de atestados.
 c) A criatividade de um funcionário é uma habilidade pessoal, logo, o clima organizacional não tem influência
sobre a criatividade.
 d) Autos índices de absenteísmo e rotatividade podem estar associados a um clima organizacional favorável.
5. "A cultura tecnológica exprime diferentes estágios de utilização do conhecimento em que as organizações se
encontram [...]. Como componente da cultura organizacional, a tecnologia permite classificar as organizações em
atrasadas ou avançadas, sempre tendo como referência o estado da arte" (MAXIMIANO, 2010, p. 443). Com
relação à tecnologia de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Quanto mais alta a proporção de engenheiro, técnicos e cientista em uma empresa, maior é o potencial de
produção de tecnologia.
( ) A participação de novos produtos no faturamento não é indicador de inovação e de tecnologia na organização.
( ) A existência de um departamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D) na estrutura da organização é
indicador de tecnologia na organização. 
( ) Quanto mais as empresas valorizam o conhecimento, mais tornam-se propensas a gerar tecnologia avançada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução
digital. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - F - V - V.
14/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/5
6. Dentro dos diversos fatores que influenciam o comportamento micro-organizacional, temos o processo de tomada
de decisão. Cada indivíduo tem seu estilo próprio de tomada de decisão que estão baseadas em suas dimensões
básicas: a forma de pensar e a tolerância para a ambiguidade. Com relação aos estilos de tomada de decisão
baseados nessas duas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estilo diretivo: são eficientes e lógicos, porém utilizam um número mínimo de informações e poucas
alternativas para a tomada de decisão. 
( ) Estilo analítico: procura mais informações e consideram mais alternativas na hora da tomada de decisão. 
( ) Estilo comportamental: tem enfoque em decisões de longo prazo e são muito bons para encontrar soluções
criativas para os problemas. 
( ) Estilo conceitual: trabalham bem com os outros, são receptivos a sugestões dos outros e tendem a evitar
conflitos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) F - F - V - V.
7. A cultura organizacional ocasiona na satisfação ou insatisfação dos colaboradores, o que resulta no clima da
organização. Em suma, o clima organizacional é o reflexo da cultura da organização, ou melhor, o reflexo dos
efeitos dessacultura, na organização como um todo. No que tange à cultura e ao clima organizacional, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A cultura organizacional são princípios e valores que infelizmente não são percebidos pelas pessoas.
( ) O clima organizacional é o resultado de como são as pessoas e como elas agem diante das mais diversas
situações em seu local de trabalho.
( ) A cultura e o clima organizacional têm por finalidade demonstrar a maneira de ser da organização, criando
dentro dela seus valores, princípios e crenças.
( ) A pesquisa de clima organizacional, a qual muitas empresas praticam, não possui validade alguma para busca
de satisfação e/ou insatisfação de seus colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - F - F.
8. Diversas gerações dividem espaço no mercado de trabalho. Diante disso, uma das mais importantes habilidades
dos gestores é a capacidade de lidar com diferentes pessoas. Além de personalidades e aspirações profissionais
distintas, e dos talentos dos mais variados, o convívio entre gerações é um dos principais desafios da gestão
moderna. Acerca das gerações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A geração Y tem a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo e estão sempre em busca de
novas experiências e conhecimentos.
( ) Geração Z tem grande afinidade com a tecnologia e tem perfil imediatista, porém, não se adaptam facilmente
a mudanças.
( ) Geração X preocupa-se mais com a estabilidade e o equilíbrio, e são profissionais com mais resistência ao
novo.
( ) Baby boomers valorizam a experiência e o tempo em uma mesma empresa, são firmes em suas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - V.
14/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/5
9. São vários elementos que compõem a cultura organizacional, por exemplo, ela pode ser formada por seus
princípios, valores pessoais, crenças, valores éticos e morais. Sobre valores e crenças, analise as sentenças a
seguir:
I- Valores promulgam o comportamento da empresa e são a essência da organização.
II- Crenças estão relacionadas com a percepção entre a empresa e seus colaboradores.
III- Crenças são a essência da organização e devem ser usadas de forma estratégica.
IV- Valores são referentes à personalidade e ao jeito de ser da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
10. Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir
suas necessidades mais imediatas. As necessidades surgem no comportamento humano quando outras estiverem
satisfeitas. A pirâmide de Maslow explica que essas necessidades são compostas por cinco níveis. As
necessidades relacionadas à participação em grupos, aceitação por parte dos companheiros, amizade, afeto e
amor são exemplos de necessidades da algum nível. Sobre esse nível, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fisiológicas.
 b) Estima.
 c) Segurança.
 d) Sociais.
11. (ENADE, 2015) O estudo do comportamento organizacional oferece desafios e oportunidades para os líderes.
Ajuda a melhorar a qualidade e a produtividade dos funcionários, mostra como desenvolver autonomia dos
profissionais e como elaborar e implementar programas de mudanças, oferece entendimentos específicos para
aperfeiçoar as habilidades humanas do líder e, finalmente, em tempos de constantes mudanças, pode ajudar os
líderes a lidar com um mundo de temporariedades, estimulando a inovação e o empreendedorismo. Com base no
estudo do comportamento organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O poder e a liderança são dissociados no processo de pessoa.
PORQUE
II- O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações sociais, por meio dos recursos
organizacionais, mas o líder pode optar por assumir o perfil facilitador em detrimento do perfil controlador.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002 (adaptado).
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
14/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/5
12. (ENADE, 2015) Uma empresa pretende firmar seu primeiro contrato com uma multinacional, para ganhar mais
visibilidade à empresa e, consequentemente, ampliar o seu mercado de atuação. Como há grande interesse nessa
negociação, foi contratado um consultor e mediador profissional para conduzir o processo. O consultor, em suas
mediações, utilizou a estratégia do ganha-ganha e a criatividade no processo de negociação, visando sempre à
satisfação das partes envolvidas. Considerando as características do estilo de negociação empregado, analise as
sentenças a seguir:
I- A busca das soluções criativas será dificultada caso o problema seja dividido em partes, pois se perde a visão
global dos resultados da negociação.
II- Utilizando-se a estratégia ganha-ganha, há necessidade de alinhar as questões envolvidas, verificar as
diferenças entre as partes e fazer o realinhamento, para que conflitos de escolhas sejam evitados.
III- É necessário desenvolver opções múltiplas, buscar oportunidades e discutir não só o objeto de negociação,
mas também outros pontos de interesse.
É correto o que se afirma em:
 a) II e III, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, II e III.
 d) I e III, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.