prova_gti

Prévia do material em texto

Acadêmico: 
Disciplina: Gestão de Serviços e Projetos de TI (GTI) 
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial 
Prova: 16929148 
Nota da Prova: - 
1. As pessoas são mais importantes que qualquer processo. De nada adianta uma 
empresa ter os melhores processos, utilizar as melhores tecnologias, métodos e 
técnicas de trabalho se não houver uma equipe competente e motivada para realizar 
as atividades a serem executadas via projetos. Por natureza, empresas de software 
trabalham com projetos complexos, envolvendo equipes multidisciplinares. Portanto, 
torna-se fundamental a gestão de recursos humanos, sempre buscando desenvolver 
os talentos das pessoas. A respeito da equipe do projeto de desenvolvimento de 
software, Vargas (2009) destaca que a alocação de pessoas em projetos de software 
ainda é um desafio que exige competências específicas do gerente de projeto no 
intuito de mapear as competências técnicas de cada colaborador para maior 
otimização da matriz de responsabilidades do cronograma. Alocar a pessoa certa na 
atividade certa faz toda a diferença num setor onde cronogramas apertados ou 
irracionais são a principal fonte de riscos dos projetos desta natureza. Disserte sobre 
as principais variáveis que devem ser consideradas na montagem da equipe de 
desenvolvimento de software e alguns papéis/profissional que fazem parte da sua 
estrutura. 
 
FONTE: VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo 
diferenciais competitivos. 7. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. 
Resposta Esperada: 
As principais variáveis na montagem da equipe é identificar as habilidades e os 
conhecimentos técnicos das pessoas do projeto para a definição de seu prazo de 
execução, quem conhece mais é mais rápido e quem conhece menos leva mais tempo 
para concluir suas tarefas. Saber o valor da hora de trabalho de cada pessoa, suas 
experiências e tipos de serviços prestados e a interdependência entre tarefas do projeto 
para alocação das pessoas em mais de um projeto. A estrutura básica da equipe de 
desenvolvimento de software pode ser composta por: gerente de projeto, analista de 
negócios, analista de sistemas, projetista de sistemas, programadores, analista de 
qualidade e DBA. 
 
2. A competitividade gerada pela globalização exige a criação de um novo modelo de 
gestão de pessoas. O conhecimento passou a ser um diferencial entre as 
organizações. Você já deve ter ouvido dizer que o maior patrimônio de qualquer 
organização são as pessoas que nela trabalham. As atividades não se realizam 
sozinhas, o que significa que alguém terá que fazê-las. Este conceito aplica-se 
integralmente aos projetos. Todo projeto necessita de pessoas para realizar as tarefas 
planejadas. A gestão de pessoas procura agregar determinando valor ao projeto; para 
sua nova permanência é preciso avaliar seu desempenho, sua necessidade e seu 
compromisso perante o projeto. Disserte sobre os processos das áreas de 
conhecimento de gerenciamento de recursos humanos do projeto. 
Resposta Esperada: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=R1RJMDIzOQ==&action2=R1RJMjQ=&action3=NjM4NjIz&action4=MjAyMC8x&prova=MTY5MjkxNDg=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=R1RJMDIzOQ==&action2=R1RJMjQ=&action3=NjM4NjIz&action4=MjAyMC8x&prova=MTY5MjkxNDg=#questao_2%20aria-label=
Planejamento de recursos humanos: identificação e registro de funções, 
responsabilidades e afinidades hierárquicas do projeto, além da concepção do plano de 
gerenciamento de pessoal. 
Mobilizar a equipe do projeto: aquisição dos recursos humanos imprescindíveis para 
terminar o projeto. Em um projeto, a competência da equipe influenciará diretamente no 
seu sucesso ou fracasso. 
Ampliar a equipe do projeto: avanço de capacidades e intercâmbio de componentes da 
equipe para aperfeiçoar a atuação do projeto. 
Gerenciar a equipe do projeto: acompanhamento do desempenho de membros da 
equipe, fornecimento de feedback, resolução de problemas e coordenação de mudanças 
para melhorar o desempenho do projeto.