AVALIAÇÃO PARCIAL BASES DE GESTÃO

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A cultura organizacional significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por 
uma determinada organização. Toda empresa é um universo próprio, com hábitos, crenças, 
valores, atitudes, normas, linguagens e uma dinâmica única, que determina o comportamento 
dos colaboradores. É a essência da empresa, expressada pela maneira como ela faz seus 
negócios, trata seus clientes e funcionários. São os princípios que exprimem a identidade da 
Organização. 
Em relação à Cultura, existem várias razões que levam as Organizações a discutirem pois "dão 
sentido e significado ao trabalho do dia a dia"; "criam um forte senso de comunidade" e "trazem 
reconhecimento público em relação às contribuições da empresa". 
Neste contexto estamos nos referindo a: 
 
 Propósitos 
 
Ambiente Organizacional 
 
Competências Gerenciais 
 
Motivação 
 
Gestão de Pessoas 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um 
processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos 
os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa 
procura: 
 
 
Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e 
reduzimos as despesas!" 
 
 Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!". 
 Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem 
desperdício!" 
 
Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!" 
 Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!" 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual alternativa está mais correta e ampla sobre construção do plano: 
 
 
Estabelecer que o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o 
grupo 
 Estabelecer meios para atingir os objetivos 
 
Estabelecer as metas financeiras 
 
Estabelecer as metas de cargos e salários 
 
Estabelecer quais os erros serão realizados no processo 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Existem quatro funções básicas que os gestores devem colocar em prática. Em relação 
as funções do administrador leia as afirmações a seguir: 
I- Planejamento está relacionado a decisões sobre a divisão de autoridade, 
responsabilidade e recursos para realizar objetivos. 
II- Controle está relacionado a decisões de assegurar a realização dos objetivos. 
III- Organização está relacionado a decisões sobre objetivos e recursos necessários 
para realizá-los. 
IV- Direção está relacionado a decisões de execução de planos. 
São afirmações verdadeiras: 
 
 
I e II 
 
III e IV 
 
I e III 
 II e IV 
 
II e III 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Já sabemos que o papel do gestor financeiro se torna cada vez mais importante diante 
do crescimento da empresa. Isto porque a necessidade de controle das rotinas financeiras 
aumenta de forma diretamente proporcional ao tamanho de uma organização. Quanto 
maior uma empresa, maiores podem ser os resultados em caso de bons desempenho e, 
também, maiores os prejuízos ao cometer erros. Isso significa que em uma micro ou 
pequena empresa, o gestor financeiro deve se concentrar no uso das seguintes rotinas: 
 
 
Controle de contas a pagar e controle de estoque. 
 
Controle de contas a pagar. 
 
Fluxo de caixa e controle de contas a pagar. 
 
Fluxo de caixa, controle de contas a pagar e controle de estoque. 
 Fluxo de caixa, controle de contas a pagar, orçamento empresarial e 
controle de estoque. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os 4P da moderna administração de marketing são Pessoas, Processos, Programas e 
Performance. Qual a alternativa refere-se ao fator PROGRAMAS? 
 
 
Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, qualidade, 
design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, 
garantias e devoluções. Em geral, os benefícios do produto podem ser divididos 
em três categorias: benefícios funcionais, sociais e psicológicos. 
 
Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, 
desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. 
 
A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o 
valor do produto ao cliente por meio de propagandas. 
 
Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de 
venda, locais estratégicos, estoque e transporte. 
 Refletem as atividades direcionadas aos consumidores. Devem ter uma 
interligação fortíssima para realização de múltiplos objetivos ao mesmo tempo. 
Um exemplo disto são os programas de relacionamento com o cliente. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A globalização é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem 
favorecido a presença de empresas cada vez maiores e capazes de atuar em vários continentes. 
Surgem, então, impérios econômicos que se expandem sem limites, fazendo com que a 
internacionalização passe a ser vista como uma oportunidade. Mas a globalização possui 
vantagens e desvantagens, como: 
I - Vantagem: Barateamento de produção 
II - Desvantagem: Maior possibilidade de crises 
III - Vantagem: Melhores opções de alocação de recursos 
IV - Desvantagem: Menor controle de fluxos financeiros 
V - Desvantagem: Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural 
 
 
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras 
 
Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras 
 
Somente as afirmações III, IV e V são verdadeiras 
 Todas as afirmações são verdadeiras 
 
Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Considere a seguinte situação hipotética: 
Uma rede regional de supermercados conta com 100 unidades espalhadas em quatro 
estados brasileiros. Por apresentar crescimento reduzido ao longo dos últimos anos, 
desde a entrada de um concorrente multinacional, o conselho gestor busca formas de 
readequação à realidade competitiva em que se encontram. Treinamentos foram 
planejados paras as equipes operacional e gestora média. 
A respeito dos aspectos relativos à Microeconomia no contexto apresentado, assinale a 
alternativa correta: 
 
 
No caso da rede de supermercados, o objeto de troca principal é o papel da 
concorrente multinacional em seu mercado 
 Se a concorrente multinacional oferecer preços menores que as demais 
concorrentes, a demanda tende a aumentar para a multinacional, mantidas as 
demais condições do mercado 
 
Quanto menor o preço praticado pelas redes de supermercados, menor a 
demanda, mantidas as demais condições 
 
A demanda é apenas influenciada pelo preço, o que significa dizer que esse 
deve ser o critério de competição para as redes de supermercados no contexto 
analisado 
 
O treinamento das equipes visa alterar a oferta no mercado analisado, de 
modo a aumentar o interesse dos clientes pelos produtos da rede regional de 
supermercados 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O conceito de despesas precisa ter um entendimento pela organização afim de evitar 
que prejuízos ocorram ou que sejam direcionados de forma errada, com entendimentos 
equivocados, assim, buscando essa compreensão, o que é correto afirmar sobre esse 
tema: 
 
 
Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são contabilizados 
como parte integrante da atividade principal/fim da organização 
 
Despesas são ações que na maioria das vezes tem a tendência de trazer um 
desequilibro financeiro para a organização 
 
Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como 
não essencial para o bom funcionamento e qualidade da adminsitração de 
uma organização 
 
Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisadoscomo 
não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização e, por 
isso, vão ser contabilizados diretamente nos descontos realizados nas entradas 
financeiras dos sócios da organização 
 Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como 
não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de 
preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta 
forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra 
corretamente seu conceito: 
 
 
Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo 
produto 
 
Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar 
ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do 
produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura. 
 Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de 
características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas 
comprariam e seus diferentes níveis de preços. 
 
Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto 
possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. 
 
Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim 
ajuda a organização na definização de um valor