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COACHING PROFISSIONAL BEM VINDOS !!!! PROF. ESPEC. ORLANDO DIAS AULA 05 – 12/09/2019 – Teorias de Coaching II Inteligência Emocional Como Foi a Sua Semana? Temos duas mentes: uma que pensa e outra que sente. (Daniel Goleman) REVISÃO 5 Estrutura de Pensamento o Imitar, igualar-se , acompanhar ou espelhar o comportamento verbal e não-verbal da outra pessoa o Objetivo é definir um sistema de feedback , verificável e baseado no sensorial o É simplesmente manifestar-se como a outra pessoa se manifesta, com Discrição, Elegância e Sutileza . RAPPORT – Estrutura da Comunicação RAPPORT RAPPORT NEGATIVO RAPPORT POSITIVOVS. RAPPORT – Conceito Rapport é como uma dança: • Você vai pegando o ritmo e se sintonizando ao outro; • De vez em quando pode acontecer uma “pisada no pé”; • Não se preocupe, retome o ritmo do início ou de onde parou. 9 Objetivos da Educação para aprender a lidar com as emoções melhorar a capacidade de se relacionar bem respeitar suas características pessoais respeitar características pessoais dos outros Educação para o bem-estar e a felicidade 10 A NATUREZA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL aprendizado sobre desenvolvimento social aptidões para a vida competência social e emocional educação afetiva as emoções os sentimentos os relacionamentos 11 MAL - ESTAR EMOCIONAL (*) retraimento ou problemas sociais problemas de atenção ou de pensar ansiedade e depressão delinqüência ou agressividade problemas de DSTs, FUMO, DROGAS, MARGINALIDADE 12 inteligência emocional x pressão social Aplicada diferenças emocionais: Atração x afastamento 13 auto-motivação Quociente Emocional “Mandamentos” do Q.E. 14 GERENCIA DA I.E. gerência emocional (as emoções) gerência relacional (os outros) gerência de criação (o futuro) gerência ética (os valores) 15 JANELAS DE OPORTUNIDADE Separar sentimentos próprios e dos outros Aprender a reconhecer, controlar e canalizar os sentimentos Empatizar: captar os sentimentos, valores e necessidades do outro. Lidar com os sentimentos que surgem Criar oportunidades de sucessos e realização DAR LUGAR PARA A QUALIDADE DE VIDA DENTRO E FORA DO TRABALHO 16
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