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COACHING PROFISSIONAL BEM VINDOS !!!! PROF. ESPEC. ORLANDO DIAS AULA 03 e 04 – 05/09/2019 - Teorias de Coaching I Rapport Como Foi a Sua Semana? REVISÃO a) Necessidades b) Desejos c) Sonhos Ligadas ao instinto de evitar sofrimento Ligados ao instinto de obter prazer AS PESSOAS SÃO MOTIVADAS POR: Ligados à capacidade de imaginar o futuro Teoria das Necessidades Maslow javascript:thumbPicked(20) javascript:thumbPicked(20) PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES MASLOW SOCIAL aceitação e amor, amigos, etc AFETO, ESTIMA Útil e necessário DESENVOLVIMENTO AUTO-REALIZAÇÃO Explorar potencialidades FISIOLÓGICAS alimento, água, sono, sexo, etc SEGURANÇA poupança, estabilidade, seguros, Conceito: Crenças Conceito: Valores 14 RAPPORT “Ser empático é ver o mundo com os olhos do outro e não ver o nosso mundo refletido nos olhos dele.” Carl Rogers Amadurece aquele espera sua vez de falar, que genuinamente se coloca no lugar do outro, que não tem medo de aprender, mudar de opinião, errar e voltar atrás. Patrícia Pinheiro “O que te agride, me fere. O que te felicita, me dá paz.” Ludmila Clio 15 Estrutura de Pensamento o Imitar, igualar-se , acompanhar ou espelhar o comportamento verbal e não-verbal da outra pessoa o Objetivo é definir um sistema de feedback , verificável e baseado no sensorial o É simplesmente manifestar-se como a outra pessoa se manifesta, com Discrição, Elegância e Sutileza . RAPPORT – Estrutura da Comunicação 17 RAPPORT – Estrutura da Comunicação o Expressões faciais : levantar sobrancelhas, apertar lábios, enrugar o nariz, etc . o Postura : ficar em pé ou sentado o Movimentos Corporais : Imitar movimentos que sejam constantes ou característicos, exemplo piscar os olhos o Qualidades Vocais : Tonalidade, velocidade, volume, hesitações , etc... o Frases Repetitivas : utilize frases repetitivas utilizadas pela outra pessoa Formas para obter Rapport 18 RAPPORT – Representação Mental o Respiração : ajuste sua respiração para o mesmo ritmo da respiração da outra pessoa ; o Palavras Processuais ; detectar e utilizar em sua própria linguagem, os predicados utilizados pela outra pessoa (PNL - Programação Neurolinguistica, através dos sentidos : Visuais , Auditivos e Cinestésicos ) ; Procure em sua prática acompanhar cada vez mais, comportamentos menos óbvios e/ou artificiais (Ex.: Será que hoje vai chover ?!?) . Formas para obter Rapport 19 RAPPORT – Representação Mental
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