AULA 03 e 04 COACHING PROFISSIONAL QUINTA 05 09 2019

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COACHING PROFISSIONAL
BEM VINDOS !!!!
PROF. ESPEC. ORLANDO DIAS
AULA 03 e 04 – 05/09/2019 -
Teorias de Coaching I
Rapport
Como Foi a Sua 
Semana?
REVISÃO
a) Necessidades
b) Desejos
c) Sonhos
Ligadas ao instinto de
evitar sofrimento
Ligados ao instinto
de obter prazer
AS PESSOAS SÃO MOTIVADAS POR:
Ligados à capacidade de
imaginar o futuro
Teoria das 
Necessidades 
Maslow
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PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES 
MASLOW
SOCIAL
aceitação e amor, amigos, etc 
AFETO, ESTIMA
Útil e necessário 
DESENVOLVIMENTO
AUTO-REALIZAÇÃO
Explorar potencialidades 
FISIOLÓGICAS 
alimento, água, sono, sexo, etc
SEGURANÇA
poupança, estabilidade, seguros, 
Conceito: Crenças
Conceito: Valores
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RAPPORT
“Ser empático é ver o mundo
com os olhos do outro
e não ver o nosso mundo
refletido nos olhos dele.”
Carl Rogers
Amadurece aquele espera sua vez de falar, que genuinamente se 
coloca no lugar do outro, que não tem medo de aprender, mudar de 
opinião, errar e voltar atrás. Patrícia Pinheiro
“O que te agride, me fere.
O que te felicita, me dá paz.”
Ludmila Clio
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Estrutura de Pensamento
o Imitar, igualar-se , acompanhar ou 
espelhar o comportamento verbal e 
não-verbal da outra pessoa
o Objetivo é definir um sistema de 
feedback , verificável e baseado no 
sensorial
o É simplesmente manifestar-se como 
a outra pessoa se manifesta, com 
Discrição, Elegância e Sutileza .
RAPPORT – Estrutura da Comunicação
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RAPPORT – Estrutura da Comunicação
o Expressões faciais : levantar sobrancelhas, 
apertar lábios, enrugar o nariz, etc .
o Postura : ficar em pé ou sentado
o Movimentos Corporais : Imitar 
movimentos que sejam constantes ou 
característicos, exemplo piscar os olhos
o Qualidades Vocais : Tonalidade, 
velocidade, volume, hesitações , etc...
o Frases Repetitivas : utilize frases 
repetitivas utilizadas pela outra pessoa 
Formas para obter Rapport
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RAPPORT – Representação
Mental
o Respiração : ajuste sua respiração para o mesmo 
ritmo da respiração da outra pessoa ;
o Palavras Processuais ; detectar e utilizar em sua 
própria linguagem, os predicados utilizados pela 
outra pessoa (PNL - Programação Neurolinguistica, 
através dos sentidos : Visuais , Auditivos e 
Cinestésicos ) ;
Procure em sua prática acompanhar cada vez mais, 
comportamentos menos óbvios e/ou artificiais 
(Ex.: Será que hoje vai chover ?!?) .
Formas para obter Rapport
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RAPPORT – Representação Mental