aula 7

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15/05/2020 EPS
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 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
7a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: GST0271_EX_A7_201908206519_V1 15/05/2020
Aluno(a): KATYANNE FERREIRA DE SOUSA 2020.1 EAD
Disciplina: GST0271 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201908206519
 
 1a Questão
A aprendizagem é o processo por onde conhecimentos, competências e comportamentos são modificados ou adquiridos e que tem
como resultado de estudos e práticas vividas. Com isso a aprendizagem no meio organizacional segundo Knowles (1980) é: ( )
Predominantemente autodirigida, objetiva e centrada na vida; ( ) É bastante influenciada pelas vivências e pelos aspectos
subjetivos e emocionais; ( ) A história de vida pode facilitar ou prejudicar a abertura ao novo; ( ) A capacidade de aprender se
fundamenta apenas na capacidade racional e no nível acadêmico alcançado; ( ) Seu desempenho é baseado na relação familiar;
F V V V F
F F F F F
V V V V F
 V V V F F
F F V V F
Respondido em 15/05/2020 12:15:22
Explicação:
A afirmativa A capacidade de aprender se fundamenta apenas na capacidade racional e no nível acadêmico alcançado é falsa
porque a aprendizagem é um processo que acompanha o Homem por toda a sua vida, nem sempre em processos planejados ou
voluntários.
A afirmativa Seu desempenho é baseado na relação familiar também é falsa porque a relação familiar é somente um dos agentes
que propicia a aprendizagem. Portanto a resposta correta é V V V F F
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Os objetivos do treinamento devem ser apresentados de forma clara e discutidos desde o início do processo. Para tal, algumas
condições favoráveis à aprendizagem são essenciais, tais como:
aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para promoção e política organizacional.
aprendizagem teórica e conceitual, conteúdo significativo e política organizacional
 política e clima organizacional, conteúdo significativo com objetivo de aplicação e respeito às diferenças individuais.
aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para remoção e ensino coletivo.
política e clima organizacional, aprendizagem teórica e conceitual e avaliação do aprendizado para promoção.
Respondido em 15/05/2020 12:15:18
Explicação:
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15/05/2020 EPS
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Política e clima organizacional, conteúdo significativo com objetivo de aplicação e respeito às diferenças individuais são essenciais
para a aprendizagem organizacional. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Robbins (2005) defende determinados programas como meios viáveis de aprendizado no ambiente corporativo, acrescentando,
ainda, que estes, além de aperfeiçoar, promovem melhoras da condição de estima dos colaboradores e mantêm aprendizados
adquiridos nas resoluções de problemas. Aponte a Única opção correta os programas aos quais se refere:
 de Treinamento.
de Recrutamento.
de Salários.
de Avaliação de desempenho.
de Seleção.
Respondido em 15/05/2020 12:15:22
Explicação:
Os objetivos dos treinamentos nas Organizações buscam a promoção de aquisição de
conhecimentos, para mudanças de atitudes, desenvolvimento de habilidades e aperfeiçoamento.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Os processos derivados das associações grupais são frequentemente estudados por psicólogos. O funcionamento satisfatório de um
grupo, considerando o desempenho de papel de cada um de seus membros, requer a formação de____________ que precisam ser
seguidas como aspecto regulatório de conduta. Nas opções a seguir, escolha a palavra que melhor completa a frase.
 Normas
Juízos
Valores
Poderes
Tarefas
Respondido em 15/05/2020 12:15:33
Explicação:
Uma norma é uma regra que deve ser respeitada e que permite ajustar determinadas condutas ou atividades. As normas servem
para esclarecer os direitos e deveres da relação de emprego entre colaborador e empregador, ainda, a postura que a organização
espera do colaborador no exercício de suas funções. As normas devem abordar as obrigações comuns a todos os colaboradores.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
O conflito é definido como um processo que se forma a partir da percepção negativa de uma pessoa sobre a outra, e nessa
interação os conflitos assumem naturezas diferentes. Na situação em que há divergência sobre os conteúdos e os objetivos do
trabralho estamos diante de um conflito relacionado:
 
Ao Relacionamento no Trabalho
Às Condições de Trabalho
Ao Processo de Trabalho
Às Intenções no Trabalho
 Às Tarefas do Trabalho
Respondido em 15/05/2020 12:15:56
Explicação:
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Conforme web aula, os conflitos de tarefa envolvem o conteúdo e os objetivos do trabalho, e um bom exemplo é quando um
colaborador pode ser desviado de sua função original para cobrir outro setor e experimentar enorme desconforto.
 
 6a Questão
Dentre os objetivos da Avaliação de Desempenho, marque a opção INCORRETA:
c) Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
 a) Inadequação do indivíduo ao cargo
d) Melhoria das relações interpessoais entre colaboradores e superiores
 b) Melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
e) Feedback ao indivíduo avaliado
Respondido em 15/05/2020 12:15:45
Explicação:
Um dos objetivos da Avaliação de Desempenho é realmente verificar a adequação do indivíduo ao cargo e o seu desempenho.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada empresa de contabilidade, demora a se
adaptar ao novo emprego especialmente porque inicialmente acha que pode ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer
em seu emprego anterior onde ninguém ocupava lugar definido usando sempre o primeiro computador livre na sala ao iniciar suas
atividades diárias, não havendo delimitação de mesas. Logo ao primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de
condição na nova empresa, ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia de que
¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se senta à mesa de Fredegundo, cria grande
confusão pois dá uma bronca no novato e exige que saia ¿imediatamente¿ da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria
¿começado mal por lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo, respeitando sua
imposição. Fazendo uma análise Behaviorista da situação, pode-se dizer que a abordagem de Fredegundo, o mais antigo
colaborador, sobre o comportamento de Joselito, o novato, mostra-se como uma:
Uma busca de condicionar o comportamento do novato a respeitar seu lugar de preferência, usando para isso um reforço
negativo.
 Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando para isso uma punição
por ter adotado comportamento considerado errado.
Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando para isso um reforço
negativo.
Uma busca de condicionar o comportamento do novato para que respeite a mesa do antigo, usando, para isso, reforço
positivo.
Uma busca de condicionar o comportamento do novato, usando para isso um reforço negativo.
Respondido em 15/05/2020 12:16:08
Explicação:
O aluno terá que saber sobre a teoria do Behaviorismo e que existem reforços positivo e negativo, punição e extinção para modelar
o comportamento de uma pessoa.
 
 8a Questão
Demóstenes, Gerente de uma empresa multinacional, é um profissional atento no que se referea administração de conflitos. Está
reunido com a sua equipe, informando que os estudiosos do comportamento organizacional apontam como razão principal para a
instalação de conflitos a má comunicação entre as pessoas e traços de personalidade atribuídos às mesmas. Acrescentam que a
maioria dos conflitos, vivenciados em grupos de trabalho, é de forma destrutiva ou disfuncionais. Sua má administração cria:
 hiatos entre as pessoas e prejudica todo o andamento de produção.
crescimento profissional.
benefícios operacionais.
possibilidades de desenvolvimento organizacional.
aceleração no atingimento de metas e resultados.
Respondido em 15/05/2020 12:15:56
Explicação:
15/05/2020 EPS
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Ele está ressaltando apenas os aspectos negativos e não está apontando como pode haver mudanças.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
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