Princípios de Gestão 03

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PRINCÍPIOS DE GESTÃO
As Organizações e a Administração
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO 
Antecedentes da Administração
Antiguidade
• Formas de organização identificadas nos papiros egípcios (1300 a.C.)
• Império Romano <> Igreja <> Exércitos
Idade Média
• Nobreza, organização do trabalho, evolução dos mercados.
Idade Moderna
• Burguesia, institucionalização de diferentes níveis de poder, divisão de classes 
etc.
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO E MODELOS DE GESTÃO
Marco: REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
Destaque:
• Desenvolvimento de máquinas a vapor
• Sistema de fabricação para fora >>> Sistema fabril
• Condições de trabalho e sindicatos
• Eficiência
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
• Ampliação do enfoque das teorias administrativas:
• Preocupação com tarefa do operário no chão de fábrica 
até o foco no contexto ambiental externo.
• Revolução Industrial >> Revolução Digital
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO 
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO | MUDANÇA DE PARADIGMAS
PARADIGMAS TRADICIONAIS PARADIGMAS DO TERCEIRO MILÊNIO
Revolução Industrial – substituição e potencialização
do trabalho humano por máquinas.
Revolução Digital – substituição e potencialização
das funções humanas de decisão, comunicação
e informação por computadores
Classe operária numerosa, em conflito com
uma classe de patrões e gerentes.
Trabalhadores em serviço e do conhecimento
e profissionais liberais mais numerosos
que os operários clássicos.
Trabalhador especializado – operador de máquinas
qualificado apenas para a realização
de uma tarefa.
Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes,
com educação de nível superior.
Emprego e carreira estáveis. Desemprego, empregabilidade, terceirização,
economia informal, empreendedorismo
Grandes estruturas organizacionais. Estruturas organizacionais enxutas.
Ênfase na eficiência. Ênfase na competitividade.
Interesse da empresa e do acionista. Ética e responsabilidade social, cidadania
empresarial.
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO | 3 E’s
3 Es da Administração
EFICIÊNCIA <> EFICÁCIA <> EFETIVIDADE
SUCESSO EMPRESARIAL
ADMINISTRAÇÃO EFICIENTE ADMINISTRAÇÃO EFICAZ
Fazer bem as coisas Fazer as coisas certas
Objetivar nos meios Objetivar nos fins
Buscar a melhor aplicação 
dos recursos
Buscar otimizar a aplicação 
dos recursos para melhor 
alcance dos resultados
Reduzir os custos Aumentar os lucros
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO | ABORDAGENS
Abordagens da Administração
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO E MODELOS DE GESTÃO
ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Taylor e a Administração Científica
• Frederik Winslow Taylor encabeça 
movimento da Administração Científica.
• Eixos de pensamento:
• Buscava aumentar a eficiência por meio 
da racionalização do trabalho;
• Defendia que, ao evitar o desperdício, 
promovia-se a prosperidade de patrões e 
empregados;
• Implicou em redesenho do trabalho.
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO E MODELOS DE GESTÃO
ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Princípios da Administração Científica
1. Objetivo da boa administração é pagar salários altos e ter baixos custos de 
produção.
2. Aplicação de métodos de pesquisa para determinar a melhor maneira de 
executar tarefas.
Shop Manangement (Administração de Operações de Fábrica)
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO E MODELOS DE GESTÃO
ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Princípios da Administração Científica
3. Empregados deveriam ser cientificamente selecionados e treinados, de modo que 
houvesse compatibilidade entre pessoas e tarefas.
4. Relação entre a administração e os trabalhadores deveria se estabelecer em 
atmosfera íntima e de cordial cooperação para garantir ambiente psicológico 
favorável à aplicação dos princípios.
Shop Manangement (Administração de Operações de Fábrica)
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO E MODELOS DE GESTÃO
ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Técnicas de Taylor
• Importância da pesquisa/estudo dos tempos e movimentos:
• Divisão em unidades básicas de trabalho
• Bonificação (remuneração) por produção
• Produtividade mais elevada <<>> menor esforço
• Produtividade resulta da eficiência e não da maximização do esforço
• A questão é trabalhar de forma inteligente
ANALISAR REDESENHAR IMPLANTAR
Refletindo – Situação Problema 1
A empresa X sofre com a falta de mão-de-obra 
e pela saída de operadores. Para piorar, a 
organização não possui um dispositivos 
motivacionais definidos e processos claros e 
adequados para garantir e aumentar a 
satisfação dos funcionários. A cada mês, cresce 
o número de baixas e as perdas consequentes 
com adaptação de novos funcionários. 
Por se tratar de uma região com um número 
de habitantes reduzido, pelas más condições 
de trabalho que o posto naturalmente oferece 
e pelo atrativo de maiores salários em outras 
empresas, a X sofre mais que outras EMPRESAS 
com a escassez de mão-de-obra. Isso 
compromete um pouco sua produção mensal. 
Além disso, nem todos os funcionários usam 
EPI, aumentando os riscos de problemas com 
acidentes de trabalho ou multas por não 
cumprimento de normas. 
SOLUÇÕES POSSÍVEIS
PARADIGMA TRADICIONAL X PARADIGMA DO TERCEIRO MILÊNIO
Refletindo – Situação Problema 1
(Concurso Câmara de Salvador - 2018) 
Uma fabricante de envelopes de papel, 
buscando reduzir os custos, decide contratar 
um especialista em qualidade. Ao analisar o 
problema, o especialista desenvolve ações para 
minimizar a produção de produtos defeituosos, 
conseguindo, com isso, reduzir pela metade a 
quantidade de papel utilizada no processo.
Após esse incidente, é correto afirmar que a 
organização melhorou:
a) a eficácia;
b) a equidade;
c) o faturamento;
d) a eficiência;
e) a rotatividade.
REFLETINDO SOBRE
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
Indicação de leitura – Material Didático
Introdução à Administração
Org.: Juarez Jonas Thives Jr.
Solange Ferreira de Moura
Cap. 2 – A Administração como 
campo de conhecimento
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