PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 12

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Planejamento Estratégico
Professor José Manoel Vidal Piñeiro
jmpineiro@anhembi.br
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Conceitos fundamentais sobre Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico
“O Planejamento é a mais relevante e cerebral atividade do homem. A capacidade de planejar torna o homem único no reino animal”.
Jack Bologna
Planejamento Estratégico
Para Peter Drucker, no seu livro Introdução à Administração “Planejamento Estratégico é um processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas”.
Planejamento Estratégico
Sintetizando, o Planejamento Estratégico consiste em elaborar, com base na missão e no negócio da empresa, um Plano de Ação e de Metas com objetivo de garantir a qualidade, o lucro, e a marca da empresa, oferecendo uma visão de futuro, independente do porte da organização.
Nesse sentido, o Planejamento Estratégico significa o ponto de partida na administração estratégica das organizações, independentemente de seus tamanhos e tipos. Esse planejamento tem como propósito adotar medidas decisivas e resultados na condução de atitudes pró-ativas na gestão das organizações. (MINTZBERG, 1994; GOMES, 2003).
Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico deve vislumbrar caminhos que possam ser percorridos e que levem ao sucesso. Isto quer dizer que o nível estratégico da gestão tem como objetivo enxergar onde a empresa precisa chegar, e selecionar caminhos viáveis para o desenvolvimento das ações necessárias para que a empresa de fato chegue lá. Mas a estratégia pode ser trabalhada de várias maneiras. A boa gestão depende do entendimento e ênfase do tipo certo de estratégia.
Um bom PE deve responder as seguintes questões:
Onde queremos chegar?
O que fazer?
Como?
Quando?
Quanto?
Para quem?
Por quê?
Por quem?
Onde?
Planejamento Estratégico
Agilidade nas tomadas de decisões, pois os objetivos da empresa são claros.
Melhor conhecimento dos seus concorrentes, visto que o PE exige isso na sua elaboração.
Melhor comunicação entre os funcionários, pois todos falam a “língua” da empresa – Cultura Organizacional.
Maior capacitação gerencial, até dos funcionários de níveis inferiores, já que a empresa identifica o tipo de profissional que quer para seu quadro mais facilmente.
Orientação maior nos comportamentos de funcionários, pois todos sabem onde devem chegar e por que.
Consciência coletiva, motivação e comprometimento dos envolvidos, já que todos os funcionários conhecem a importância do seu trabalho para o atingimento das metas.
Melhor conhecimento do ambiente em que os funcionários trabalham.
Melhor relacionamento entre empresa-ambiente, pois há um estudo constante dos cenários em que a empresa atua.
Maior capacidade e rapidez de adaptação dentro da empresa.
Visão de conjunto.
Algumas vantagens do Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico
Tipos de planejamento
Na consideração dos grandes níveis hierárquicos, podem-se distinguir três tipos de planejamento:
Planejamento Estratégico
Planejamento Tático
Planejamento Operacional
Planejamento Estratégico
Tipos e Níveis de Planejamento nas Empresas
Planejamento Estratégico
Verifica-se que o planejamento estratégico considera a empresa como um todo. Este aspecto é importante para o entendimento das fases do planejamento estratégico. Na figura a seguir apresenta-se o ciclo básico dos três tipos de planejamento:
Planejamento Estratégico
Pessoas
Interagem
Discutem
Trocam ideias
Negociam objetivos
Consenso
Construção de um planejamento participativo coordenado Integrado permanente 
O Processo de Planejamento
Planejamento Estratégico
As organizações perseguem seus objetivos para assegurar os resultados para melhorar a si mesmas.
São mensagens internas e externas que a organização envia a fim de:
Legitimar suas pretensões junto aos stakeholders;
Motivar os colaboradores da organização;
Reduzir as incertezas na tomada de decisão;
Definir os resultados desejados como critério de desempenho, representando um padrão de execução.
Objetivos Estratégicos
Objetivos Estratégicos
MISSÃO
OBJETIVOS E PLANOS ESTRATÉGICOS
OBJETIVOS E PLANOS TÁTICOS
OBJETIVOS E PLANOS OPERACIONAIS
Mensagem externa
Legitimidade para os investidores, consumidores, fornecedores, comunidade (stakeholders)
Mensagem interna
Legitimidade, motivação, guia , racionalidade e padrões para as pessoas.
Objetivos Estratégicos
Devem ser passíveis de mensuração em bases realistas
Avaliar e considerar o tempo e os recursos disponíveis para sua realização.
Devem ser desafiadores para assegurar um sentimento de superação de desafio
O desafio não pode ser inalcansável
Deve declarar o tempo disponível para sua realização e serem relevantes de modo percebido para motivar as pessoas responsáveis por sua realização.
Como devem ser os objetivos
Objetivos Estratégicos
O conjunto de objetivos da organização deve ser harmonioso e coerente por toda estrutura da organização;
Os objetivos desdobram-se:
Divisões e Departamentos
Unidades de negócio ou diretorias
Equipes e indivíduos
Objetivos da Direção
Objetivos Estratégicos
Planejamento 
Mercadológico 
Planejamento 
Financeiro 
Planejamento da 
Produção 
Planejamento de 
Recursos Humanos 
Planejamento 
Organizacional 
Plano de Preços e 
produtos 
Plano de Despesas 
Plano da capacidade 
de produção 
Plano de recrutamento 
e seleção 
Plano diretor de 
sistemas 
 
Plano de promoção 
Plano de 
investimento 
Plano de controle de 
qualidade 
 
Plano de treinamento 
Plano de 
estrutura 
Organizacional 
Plano de vendas Plano de compras Plano de estoques 
Plano de cargos e 
salários 
Plano de rotinas 
administrativas 
 
Plano de distribuição 
Plano de fluxo de 
caixa 
Plano de utilização de 
mão de obra 
 
Plano de promoções 
Plano de 
informações 
gerenciais 
Plano de pesquisa de 
mercado 
Plano 
orçamentário 
Plano de expedição de 
produtos 
Plano de capacitação 
interna 
Plano de 
comunicações