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12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 1/16 Avaliação Online 2 Entrega 12 abr em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10 Disponível 6 abr em 0:00 - 12 abr em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 21 minutos 20 de 20 MAIS RECENTE Tentativa 2 21 minutos 20 de 20 Tentativa 1 37 minutos 20 de 20 As respostas corretas estarão disponíveis de 13 abr em 0:00 a 19 abr em 0:00. Pontuação desta tentativa: 20 de 20 Enviado 12 abr em 15:13 Esta tentativa levou 21 minutos. Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova: Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota. Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas. Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou não; Durante a realização da prova: Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário 2 / 2 ptsPergunta 1 Uma fábrica de canetas deseja instalar um número de tornos para inserção de tinta que seja suficiente para produzir 800.000 canetas por ano. Cada torno deverá trabalhar dois turnos de 6h por dia (considere esse o trabalho útil ou efetivo). Cada torno deve inserir tinta em 0,5 caneta por minuto (ou seja, a cada minuto são feitas 2 inserções e, 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 2/16 consequentemente, a cada hora 120 inserções). Considere que há uma perda de 10% da produção, e que o ano tem 300 dias úteis. Quantos tornos serão necessários para atender à demanda estipulada? 5 4 2 3 6 A questão pode ser resolvida nos seguintes passos: 1º) número de inserções por turno: (6h/turno x 60min/h) / 0,5 inserções-minuto = 720 inserções por turno 2º) cálculo do número de inserções por ano: 720 inserções/turno x 2 turnos/dia x 300 dias/ano = 432.000 inserções/ano 3º) corrigir de acordo com a perda de 10%: 100% - 10% = 90% x 432.000 = 388.800 inserções/ano/torno 4º) cálculo do número de tornos necessários: 2.≈800.000 / 388.800 = 2,05 tornos 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 3/16 2 / 2 ptsPergunta 2 Considere a seguinte linha de montagem. Deseja-se produzir seis peças por hora, e cada operador trabalha 50 minutos por hora. Assinale a opção que contém o número mínimo (N) de operadores e o número real (NR) de operadores para a linha acima, respectivamente. 2 e 3 2 e 2 3 e 4 2 e 4 3 e 2 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 4/16 O tempo de ciclo (TC) é 50 minutos/6 peças = 8,33 minutos/peça = TC O número mínimo (teórico) de operadores é dado pela somatória dos tempos individuais de cada etapa, dividido pelo TC. Ou seja: 6 + 2 + 5 + 4 = 17 / 8,33 = 2,04 ≈ 2 operadores = N. Porém, sabe-se que o número real é o quantitativo efetivo de operadores necessários para atender a operação. Sabe-se que, a cada ciclo, cada operador pode trabalhar no máximo TC = 8,33 minutos. Assim, - 1operador pode realizar as etapas A e B, totalizando 8 minutos - 1operador pode realizar a etapa C, 5 min - 1operador pode realizar a etapa D, 4 min Então, NR = 3 operadores. Observe que se a soma dos tempos das etapas C e D fosse igual ou inferior a 8,33 minutos, apenas 1 operador seria necessário para realizar ambas. Sendo assim, a alternativa correta é 2 (N) e 3 (NR). 2 / 2 ptsPergunta 3 Sobre o armazenamento de materiais, analise as proposições: I. Entre os objetivos do armazenamento estão fácil visualização e diferenciação de itens. II. Deve-se optar por uma equipe contendo o maior número possível de pessoas, separadas por tipo de material e por área do estoque, de 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 5/16 modo que funcionários troquem de área rotineiramente. III. No armazenamento de materiais existem custos fixos e variáveis. Assinale a opção que contém apenas as proposições INCORRETAS. III. I e II. I. II. II e III. O item I está correto, pois um dos principais objetivos do armazenamento é a separação que facilite a diferenciação e visualização dos itens. O item II é incorreto, uma vez que uma máxima no gerenciamento de estoques é o reduzido número de pessoas nas equipes. O item III é correto, pois há custos fixos (aluguel, seguros, salários etc.) e variáveis (perdas, custos operacionais etc.) no armazenamento de materiais. Logo, somente a proposição II é incorreta. 2 / 2 ptsPergunta 4 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 6/16 Sabendo que A representa 20% dos itens, B representa 30% dos itens, C representa 50% dos itens. Realize uma análise ABC dos itens tabelados e, em seguida, assinale a opção que contém corretamente o percentual, em valor financeiro do estoque, das categorias A e B, respectivamente. 13% e 93,7% 68,4% e 93,7% 85,5% e 98,5% 13% e 68,4% 85,5% e 13% 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 7/16 Para resolver a questão, deve-se seguir os passos apresentados no Exemplo de Aplicação 4 do Ebook. Ou seja: Passo 1: Multiplicar quantidades por valor unitário, e ordenar os itens de modo decrescente de valor total; Passo 2: Determinar quais peças comporão as categorias A, B e C, conforme os percentuais apresentados no enunciado; Passo 3: Calcular os percentuais acumulados, e tabelar categorias e percentuais. O resultado desses três passos deverá ser uma tabela semelhante a essa: 2 / 2 ptsPergunta 5 Diversos conceitos e metodologias têm sido utilizados para melhorar o trabalho e a organização em conjunto. Deve-se tentar manter o equilíbrio entre os objetivos das organizações desde os individuais até aos dos empregadores. Com isso, surge o conceito de empowerment, que pode ser entendido como: 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 8/16 adotar medidas que forneçam maior autonomia aos subordinados, mantendo a responsabilidade em níveis hierárquicos altos. extinguir a cadeia hierárquica e conferir ampla autonomia aos empregados. designar o controle para que os trabalhadores tenham certa autonomia e responsabilidade sobre seus trabalhos e sobre as decisões que tomam. adotar medidas sem qualquer autonomia. delegar funções aos subordinados, restringindo a autonomia e aumentando a burocracia. O conceito de empowerment está ligado ao exercício de liderança dentro das empresas, por parte dos funcionários. Muitas vezes, esse conceito é confundido com autonomia. Ele representa a estratégia da organização e de seus gestores de delegar a tomada de decisão para seus colaboradores, gerando a flexibilização, agilidade e a melhoria nas tomadas de decisões. Este conceito permite ao funcionário tomar decisões, baseados em informações fornecidas pelos gestores e, com isso, gerando um aumento na participação, maiores responsabilidades e, também, uma maior relação entre eles. 2 / 2 ptsPergunta 6 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 9/16 Um dos objetivos dos estudos de tempos e métodos é a determinação do tempo padrão. Uma das metodologias empregadas para determinação deste tempo é a cronoanálise.Ela é baseada em alguns parâmetros como o tempo cronometrado inicialmente, fatores de avaliação fatores de tolerância entre outros. Uma empresa do ramo automobilístico requer a determinação do tempo padrão, com intervalo de confiança de 95%, erro relativo de 2%, para fabricação da capota do carro. O tempo cronometrado foi informado e vale 0,28 horas. O fator de avaliação é de 96%. A fábrica define inicialmente uma tolerância de 10%. Posteriormente, a empresa define um tempo de 12,6 minutos para necessidades pessoais, 15 minutos de intervalo para lanches e 30 minutos para fadiga, em uma jornada de trabalho de 8 horas diárias. Calcule o tempo padrão inicialmente e após a modificação da tolerância, e assinale a alternativa correta. 0,275 e 0,3435. 0,315 e 0,2860. 0,299 e 0,3055. 0,324 e 0,2846. 0,280 e 0,3140. 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 10/16 Os dados fornecidos sobre o intervalo de confiança e o erro relativo não são necessários para este problema, pois o tempo de cronometragem já foi dado, e ainda calculado, levando em conta esses valores. Primeiro, devemos calcular o tempo normal que é o tempo de cronometragem vezes o fator de velocidade (TN=TC x v). Depois devemos inserir o fator de tolerância neste tempo normal e determinar o tempo padrão (TP = FT x TN). Tempo padrão inicial: 2 / 2 ptsPergunta 7 A cronoanálise é muito utilizada, mas alguns cuidados devem ser tomados para se ter uma boa apuração do tempo padrão. Um desses diz respeito ao número de ciclos ou de amostras que devem ser coletados. Alguns fatores influenciam a determinação desse número de ciclos. Julgue as assertivas abaixo e assinale a alternativa que contém esses fatores que influenciam diretamente na determinação do número de ciclos. I – Tempo padrão. 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 11/16 II – Intervalo de confiança. III – Erro relativo. IV – Erro absoluto. V – Média das amostras preliminar. I, II, III. II, III, IV e V. II, III e V. Todas as alternativas. II, IV e V. Os cálculos dependem do coeficiente de distribuição normal (z) no qual é informado o intervalo de confiança e dessa forma, determinado o z. Outro fator é o erro relativo, que geralmente é dado pela empresa. Os outros fatores estão relacionados à cronometragem feita anteriormente: raio da amostra, que é a diferença entre a maior e a menor cronometragem; a média da cronometragem e um coeficiente tabelado em função do número de cronometragem preliminar. Portanto, as assertivas que estão corretas são: II, III e V. 2 / 2 ptsPergunta 8 A gestão da cadeia de abastecimento ou supply chain management diz respeito às práticas de gestão que são necessárias para que todas as empresas agreguem valor ao cliente. 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 12/16 Assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos da visão da supply chain. Permitir o efeito chicote ou efeito Forrester de produção. Manter uma relação binária entre os stakeholders. Associar materiais com características semelhantes. Reduzir o retorno de investimentos. Reduzir os custos de fornecimento e aumentar a produção. É função da gestão de Estoques associar materiais com características semelhantes, e não da SCM. O efeito chicote, ou distorção da variação de perdas do fornecedor e do comprador, não é um dos objetivos diretos da SCM. As relações dentro da SCM não são binárias, mas multifocais. Nenhuma atividade empresarial, incluindo a SCM, visa à redução dos retornos dos acionistas. E a SCM visa reduzir custos e ao aumento da produção sempre que pertinente. 2 / 2 ptsPergunta 9 Observe os itens a seguir, acerca dos quatro sistemas de PPCP estudados, fazendo, em seguida, a associação correta entre sistema e descritivo. Após esse processo, assinale a opção que traz a sequência correta. 1. Estoque de Reserva 2. Sistemas Empurrar 3. Sistemas Puxar 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 13/16 4. Concentrados nos Gargalos ( ) Utilizam a tecnologia otimizada de produção (TOP) para cálculos de otimização de linhas produtivas; ( ) Nesses sistemas, olhamos somente para etapa de produção seguinte e determinamos o que é necessário aí, e então produzimos somente isso; ( ) Foca na manutenção de quantidades de materiais em depósito para sustentar a produção; ( ) Há um foco em informações completas sobre clientes, fornecedores e outros stakeholders, para sedimentar o processo de produção. 3, 2, 1, 4 2, 4, 3, 1 4, 1, 2, 3 3, 1, 4, 2 4, 3, 1, 2 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 14/16 Estoques de reserva focam na manutenção de depósitos para sustentar a atividade de produção, portanto, são aderentes ao descrito no parêntese terceiro. O sistema empurrar foca no estudo e utilização de informações dos diversos atores da cadeia, e seu uso estratégico na produção. Está associado ao último parêntese. O sistema puxar é, como o próprio nome diz, “puxado” pelas etapas seguintes da produção, estando, portanto, associado ao descrito no segundo parêntese. Os sistemas concentrados no gargalo utilizam a tecnologia TOP para fazer cálculos de otimização da passagem de matérias- primas pelos gargalos produtivos. Está associado ao descrito no primeiro parêntese. 2 / 2 ptsPergunta 10 Considere a situação hipotética a seguir: A empresa ZAPA S.A. produz tiras de couro para calçados de luxo, sendo, portanto, um dos fornecedores da empresa ABC S.A., especializada na produção dos referidos sapatos. Em determinado mês, a primeira empresa foi incapaz de fornecer todas as tiras necessárias e demandadas pela segunda. No entanto, foi capaz de indicar uma outra empresa, a COUROS S.A. para complementar o fornecimento dessa matéria-prima, somente nesse mês, de modo a atender a necessidade da ABC S.A. Analisando essa situação, julgue as afirmativas a seguir e escolha a única correta. A relação esporádica da empresa ABC S.A. com a COUROS S.A. caracteriza um tipo de ligação chamado “ligação de processo com não membros”. 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 15/16 Mesmo que a COUROS S.A. só realize o fornecimento de tiras de couro para a ABC S.A. por um mês, ela passará a fazer parte em definitivo da cadeia de suprimentos dessa empresa. Caso ABC S.A. seja o único comprador da ZAPA S.A., esta não precisa adotar um sistema informatizado de gestão da demanda, pois eles só têm utilidade para empresas com múltiplos clientes. A empresa ZAPA S.A. utilizou uma estratégia incorreta, pois indicou um possível concorrente para cobrir a necessidade de seu comprador, ABC S.A. A empresa ZAPA S.A. faz parte dos fornecedores de 2º nível da empresa ABC S.A. 12/04/2020 Avaliação Online 2: FEV.TLOG.4 - Administração de Operações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6462/quizzes/11119 16/16 Essa questão é uma situação-problema comumente enfrentada no cenário real de atuação das empresas. A ZAPA S.A. faz parte dos fornecedores de 1º nível da ABC S.A., uma vez que a estratégia usada pela ZAPA S.A. foi correta, já que ela não deixou o seu cliente totalmente sem fornecedor, indicando outra empresa para atender a demanda que ela não pôde. Os sistemas informatizados de gestão das demandas, com MRPs e ERPs, não fazem referência quanto ao número de clientes da organização. COUROS S.A. não fará parte definitiva da cadeia de suprimentos de ABC S.A. Pontuação do teste: 20 de 20
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