ADMINSTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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Disciplina:
	Administração da Produção (ADM64)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637269) ( peso.:3,00)
	Prova:
	17871214
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a produtividade e com custo reduzido, são metas que se tem objetivado e tais esforços para otimizá-las dependem decisivamente do pessoal envolvido. Sem sua adesão, motivação e participação, nada, ou bem pouco, poderá ser alcançado. Contudo, acima de tudo está a disposição da alta direção das empresas em implementar ideias, filosofias e mecanismos efetivos, utilizando-as como parte da estratégia do que a empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os custos de qualidade são gerados nos casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o princípio do projeto. Sobre o custo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade.
(    ) Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade.
(    ) Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade.
(    ) Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - F.
	2.
	O JIT (Just in Time) é uma filosofia, afinal muda o comportamento de todas as pessoas que são afetadas por ele. Sobre as razões-chave da filosofia JIT, analise as opções a seguir:
I- Eliminar desperdícios.
II- Envolvimento de todos.
III- Aprimoramento contínuo.
IV- Melhoria da qualidade.
V- Baixa dos custos operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 b)
	As opções II e IV estão corretas.
	 c)
	As opções II e III estão corretas.
	 d)
	As opções IV e V estão corretas.
	3.
	Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a regra, pois, para que a produção tenha um fluxo contínuo, as máquinas e as pessoas devem estar organizadas. O planejamento de métodos e processos é necessário através das mudanças de layout (arranjo físico). Sobre a melhoria das mudanças de layout, analise as sentenças a seguir:
I- A nova distribuição afetará a produtividade.
II- A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
III- Será necessário um maior número de pessoas no processo.
IV- Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	4.
	Quando uma organização decide ampliar o seu mix de mercado ou iniciar um novo projeto, o gestor deverá observar algumas situações. Esse fator é importante para que os custos estejam em equilíbrio com o preço do mercado, para não correr o risco de não vender o produto. Na operação de um determinado produto, é necessário saber se aquele local tem disponibilidade de matéria-prima,  proximidades com portos e ferrovias para realizar a distribuição dos produtos, entre outros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os fatores da demanda:
	 a)
	Mão de obra desqualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
	 b)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e  fatores da comunidade.
	 c)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
	 d)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e o custo do terreno.
	5.
	Na reportagem "Como enfrentar as tempestades", a revista Exame, de 1º de maio de 1991, perguntou ao consultor Peter Drucker se as Estratégias devem ser traçadas baseadas em fatores internos ou externos. Drucker assim respondeu:
"Ambos, assim como é preciso ter duas mãos. Comecemos sempre pelos fatores externos, que dirão o que realmente precisa ser feito. Se você começar internamente, acaba iniciando com o que gostaria de fazer, em vez do que precisaria ser feito. Quando você entender exatamente as demandas e as oportunidades, o mercado, a demografia, o desenvolvimento social e assim por diante, então pergunte-se: 'Qual a nossa força, qual a nossa real competência e onde e como elas preenchem necessidades, demandas e oportunidades?' " 
Diante dos fatos, com a obrigação das empresas referentes à competitividade, é necessária uma estratégia, mas, para que isso ocorra, é necessário a organização ter "sensemaking", que está estreitamente relacionado às estratégias da empresa. Sobre a relação do "sensemaking" com a estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- O fato de a estratégia ser interpretada da mesma forma em todos os escalões da organização.
II- Ser um dos passos da definição dos objetivos estratégicos.
III- Ter a mesma origem: os interesses dos acionistas.
IV- Mostrar que os níveis organizacionais superiores pensam diferente com estratégias diferentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: EXAME. Disponível em: <http://www.strategia.com.br/estrategia/estrategia_corpo_capitulos_estrategia.htm>. Acesso em: 20 out. 2015.
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	6.
	Ao se deparar com empresas de produção e serviços, cada modelo de negócio tem a necessidade de encontrar qual é o consumo dos insumos para verificar a capacidade que poderá ser atendida conforme a demanda e, principalmente, pela sazonalidade que acontece na maioria das empresas. Cada ramo de negócio precisa medir sua capacidade. Dessa forma, cada um deles tem suas unidades de medida. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- As empresas do ramo de metalurgia utilizam a medida de capacidade de insumos em toneladas.
II- As empresas do ramo de refinaria de petróleo utilizam a medida de capacidade de insumos por litros.
III- As empresas do ramo de aviação utilizam a medida de capacidade de insumos por pessoa.
IV- As empresas do ramo de hotelaria utilizam a medida de capacidade de insumos por quartos.
V- As empresas do ramo de energia elétrica utilizam a medida de capacidade de insumos por terawatts/hora.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	7.
	Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a oferta e a procura aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção melhorou todo o processo de fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry Ford, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande ganho de escalas.
	 b)
	Implantou o sistema Just-in-Time.
	 c)
	Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
	 d)
	Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos com cores e modelos diferentes.
	8.
	No controle de estoque quando se utiliza o método da curva XYZ, esses produtos são designados e classificados pelas letras X, Y e Z, de acordo com suas prioridades. A Classificação XYZ avalia a criticidade do item, ou seja, quão imprescindível ele é para as operações da empresa. Por exemplo, em uma fábrica alimentícia, a falta de alguns itens pode paralisar o funcionamento de toda a fábrica. Por outrolado, a falta de alguns insumos pode prejudicar as operações, mas elas não precisarão ser paralisadas. Além disso, é possível que esse item possa ser substituído por outros itens já em estoque, reduzindo sua criticidade. Uma das dificuldades da Classificação XYZ é a subjetividade da classificação dos itens. Enquanto a Classificação ABC usa critérios quantitativos e objetivos para determinar a classe de cada item, a classificação XYZ requer a participação de especialistas na avaliação da criticidade dos itens. Esses especialistas precisam conhecer o processo produtivo, o papel de cada item no produto final, a possibilidade de substituição e a complexidade do mercado para suprimento dos itens. Sobre o método de Estoque XYZ, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Adaptado de: <http://aprendendogestao.com.br/classificacao-xyz-criticidade/>. Acesso em: 19 jun. 2018.
	 a)
	Pode-se dizer que a classe X são os itens de alta criticidade, a classe Y de média criticidade e a classe Z de Baixa criticidade.
	 b)
	Pode-se dizer que a classe X são itens de média criticidade e as classes Y e Z são dos itens de baixa criticidade.
	 c)
	Pode-se dizer que a classe X são os itens de baixa criticidade, a classe Y são de média criticidade e a classe Z são de alta criticidade.
	 d)
	Pode-se dizer que as classes X e Z são os itens de média criticidade e a classe Y de alta criticidade.
	9.
	A Optimized Production Technology OPT (Tecnologia de Produção Otimizada), inicialmente desenvolvida em 1978, com o nome de Optimized Production Timetables (Produção otimizada a horários), por um grupo de pesquisadores israelenses - tendo à frente o Dr. Eliyahu Moshe Goldratt (1947-2011), passou a ser denominada Optimized Production Technology em 1982, com o lançamento de um software para aplicação de seus conceitos em empresas. O desenvolvimento do software OPT inspirou a criação, pelo Dr. Goldratt, da Teoria das Restrições, que tem como postulado que todo sistema possui restrições que limitam seu negócio. A teoria fornece, então, uma série de ferramentas para identificá-las e tratá-las. A Optimized Production Technology (Tecnologia de Produção Otimizada) é um sistema de programação da produção que leva em consideração três elementos básicos: o fluxo de materiais passando pela linha de produção (throughput); o estoque; os gastos (despesas) operativos. Com essas informações, sobre as definições que fazem parte do OPT, analise as opções a seguir:
I- Explorar, identificar, subordinar, relaxar as RRC ? Recursos Restritivos Críticos.
II- Identificar, reduzir, explorar e subordinar as RRC ? Recursos Restritivos Críticos.
III- Eliminar, reduzir, aprimorar e relaxar as RRC ? Recursos Restritivos Críticos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.pinnacle- strategies.com/Theory%20of%20Constraints.htm>. Acesso em: 21 out. 2015.
	 a)
	As opções I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a opção II está correta.
	 c)
	Somente a opção I está correta.
	 d)
	As opções II e III estão corretas.
	10.
	As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas, levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para fabricação de outros produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir:
I- Processo por lotes ou bateladas.
II- Processo de massa.
III- Processo jobbing.
IV- Processo por projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a opção II está correta.
	 c)
	Somente a opção III está correta.
	 d)
	Somente a opção I está correta.
	11.
	(ENADE, 2018) A implementação do Ciclo PDCA (plan, do, check, act; planejar, fazer, checar, agir) tem como objetivo a melhoria contínua dos processos organizacionais e pode contribuir para o sistema de gestão ambiental (SGA) e o sistema de gestão da qualidade (SGQ). Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I- O Ciclo PDCA visa a melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou de um processo individual, a fim de se criar mais valor com menos desperdício. 
II- As auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas na fase de implementação e operação desse sistema, com posterior adoção de medidas corretivas. 
III- O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade total, que, por meio da metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de vida dos membros da equipe e do ambiente de trabalho. 
IV- Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA, é possível e desejável que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando-se um novo Ciclo PDCA, sendo esse novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilização dessa ferramenta. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
	12.
	(ENADE, 2014) O arranjo define o posicionamento físico dos recursos de um sistema produtivo, estabelecendo a localização das máquinas, dos equipamentos e da mão de obra operacional. Os tipos de arranjos físicos mais utilizados pelas indústrias manufatureiras são: arranjo físico fixo ou posicional, arranjo físico em linha por processo ou funcional, arranjo físico em linha ou por produto e arranjo físico celular. Para escolher o arranjo físico para determinado sistema de produção, as características de volume e variedade de operação devem ser consideradas. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Uma empresa que apresenta um sistema produção contínuo deverá adotar o arranjo físico por produto.
PORQUE
II- Arranjos físicos por produto são usados quando a variedade de produtos é grande e os recursos similares de operação são 
mantidos juntos, facilitando a acessibilidade aos insumos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNASTON, R. Administração da produção. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado).
	 a)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 b)
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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