Questões sobre Administração

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1. A Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos nos
diversos tipos de ambiente. Ela sofre vários impactos e influências advindas do ambiente
interno e externo (MORAES, 2004). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta possíveis
impactos advindos do ambiente interno: 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução à Administração. 3. ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2004.
 a) Expectativas da alta direção e dos acionistas.
 b) Exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores.
 c) Desafios dos concorrentes.
 d) Políticas econômicas e legislações impostas pelo governo.
2. A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções,
obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e sabe
devidamente qual é o seu comportamento com relação ao seu grupo de referência na
hierarquia. A estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-staff.
Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Funcional. 
II- Linear. 
III- Linhas-staff. 
( ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos da
organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Os órgãos não
possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre os
setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada na
especialização da função.
( ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na organização
dos exércitos antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura das pirâmides, as
comunicações são feitas conforme a estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade,
centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) III - I - II.
 c) I - III - II.
 d) III - II - I.
3. A Revolução Industrial, em seus dois estágios, foi uma das principais influenciadoras na ciência
da administração. Um dos principais destaques desse episódio histórico foi a substituição do
ferro pelo aço nos processos de industrialização. Com relação a esses destaques da Segunda
Revolução Industrial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Utilização do vapor, em detrimento da eletricidade e dos derivados de petróleo.
( ) Surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada.
( ) Após a adoção da máquina a vapor, iniciam-se grandes transformações nestas empresas
recém-saídas dos processos manuais, agora ganham ainda mais agilidade para sua produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F.
 b) F - V - V.
 c) V - V - V.
 d) F - V - F.
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4. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as
tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de
tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de aprender através da imitação
e/ou repetição, condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para fazer a mesma
tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes
em cada operação. Ele então resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento mais
adequado para atingir melhores resultados. Métodos e instrumentos melhores podem ser
encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica e de forma precisa, estudando
os tempos e os movimentos. "Essa tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares
pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho - ORT"
(CHIAVENATO, 2011, p. 56). Sobre os principais aspectos contemplados com relação à ORT e
suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Desenho de cargos e tarefas.
II- Supervisão funcional.
III- Condições de trabalho.
( ) A eficiência não está atrelada só à aplicação dos métodos científicos e ao incentivo
salarial, mas também às condições do ambiente.
( ) Compreende a definição de seu conteúdo em termos de tarefa/atividades, bem como os
métodos necessários para a sua execução e seu relacionamento com outros.
( ) Demonstra que cada supervisor deve cuidar de determinada área ou especialidade. Por
exemplo, recursos humanos, marketing, finanças, logística. O supervisor possui autoridade
somente na área que supervisiona.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri,
SP: Manole, 2011.
 a) II - I - III.
 b) III - I - II.
 c) II - III - I.
 d) I - III - II.
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5. Ao adotar o princípio da função administrativa da divisão do trabalho surgiu o grande dilema da
Escola Neoclassíca. Com um rápido crescimento das organizações, criou-se a necessidade da
departamentalização (RICHTER, 2016). Os principais tipos de departamentalização são: por
funções, por produtos e/ou serviços, por localização geográfica ou territorial, por projetos ou
clientes. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Departamentalização por produtos.
II- Departamentalização territorial.
III- Departamentalização por projetos.
IV- Departamentalização por funções.
( ) A característica central está em sua concepção e implantação a partir das funções que
serão necessárias para a existência organizacional. O princípio da divisão do trabalho foi um
grande incentivo para a adoção deste modelo por parte das organizações consideradas
racionais.
( ) A característica é sua organização em função da necessidade em evidenciar a localização
geográfica de setores ou departamentos. É utilizada por organizações com vastas áreas
geográficas de atendimento.
( ) A característica é a viabilidade em efetuar os controles e acompanhamentos com relação
ao desempenho de cada grupo de cliente, gerando, assim, a possibilidade, por parte do gestor,
de efetuar as correções em função da necessidade do mercado.
( ) A característica é sua utilização em grandes empresas, pois demandam um tempo maior
em sua execução em função de envolver obras e equipamentos de grande porte, gerando
assim, uma dinâmica diferenciada no processo de gestão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) III - I - II - IV.
 b) IV - II - III - I.
 c) IV - II - I - III.
 d) III - I - IV - II.
6. O modelo produtivo adotado por Ford era o vertical, em queproduzia desde a própria matéria-
prima até o produto acabado. Já com relação à distribuição, era através da concentração
horizontal, pois tinha as suas agências próprias. Henry Ford fez fortuna na sua época em
função da busca constante no aperfeiçoamento de métodos e processos de trabalho, seguindo
três princípios básicos. Sobre esses princípios, analise as afirmativas a seguir:
I- Princípio de intensificação, diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos
equipamentos e das matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado.
II- Princípio de intensificação, aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo
período por meio da especialização e da linha de montagem.
III- Princípio de economicidade, reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em
produção, a ponto de que o automóvel fosse pago à empresa antes de vencer o prazo de
pagamento dos salários e da matéria-prima comprada.
IV- Princípio de produtividade, diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos
equipamentos e das matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado.
V- Princípio de produtividade, aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo
período por meio da especialização e da linha de montagem. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa IV está correta.
 d) As afirmativas I, III e V estão corretas.
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7. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as
tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de
tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de aprenderem através da
imitação e/ou repetição, isso condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para
fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e
ferramentas diferentes em cada operação. Ele então resolveu investigar o modo mais rápido e
um instrumento mais adequado para atingir melhores resultados. Métodos e instrumentos
melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica e, de
forma precisa, estudar os tempos e movimentos. "Essa tentativa de substituir métodos
empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional
do Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Deste modo, sobre os principais aspectos
contemplados com relação à ORT e suas características, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Análise do trabalho e estudo de tempo e movimentos.
II- Estudo da fadiga humana.
III- Divisão do trabalho e especialização do operário.
( ) Por meio da aplicação dos métodos científicos, a administração procurou eliminar os
movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada atividade, visando à
diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia, por sua vez, proporcionam a
queda da produção.
( ) Proporcionou a especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução rotineira
do mesmo trabalho. Dessa forma, cada operário passou a ser especializado na execução de
tarefas simples e elementares, visando seu ajuste aos padrões descritos e às normas do
desempenho estabelecidas pelo método.
( ) Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram simplificados,
racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para proporcionar economia de tempo e de
esforço ao operário, ao mesmo tempo em que se fazia estudo de tempo e movimentos, ou seja,
a determinação do tempo médio que um operário comum levaria para executar uma tarefa.
Com isso, padronizava-se o método de trabalho e o tempo destinado à sua execução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) II - III - I.
 b) III - II - I.
 c) I - III - II.
 d) II - I - III.
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8. A Revolução Industrial foi um dos grandes influenciadores da Ciência da Administração. Esse
evento teve como destaque a invenção de James Watt - a máquina a vapor -, que veio a ser
adotada como gerador de energia. Até então, as máquinas eram, primordialmente, movidas à
tração animal ou à força das águas em moinhos. A adoção da máquina a vapor no processo
produtivo causou um impacto significativo nos processos de trabalho, modificando estruturas
sociais e comerciais, vindo a ser chamada de a primeira grande Revolução Industrial, que
passa de um modelo artesanal e/ou mecânico, para um processo de produção industrial e em
larga escala na Inglaterra (RICHTER, 2016, p.7). Sobre a Revolução Industrial, analise as
afirmativas a seguir:
I- Tanto a primeira (1780 a 1860) quanto a segunda (1860 a 1914) Revolução Industrial foram
responsáveis pela aceleração no crescimento e desenvolvimento dos processos produtivos.
II- Na primeira Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a navegação
a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas propulsoras, que
foram utilizados em larga escala. 
III- Na segunda Revolução Industrial houve a mecanização da indústria e agricultura, os
destaques ficam para as: máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear mecânico e o descaroçador
de algodão.
IV- Na segunda Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de
obra torna-se mais especializada. Neste momento novos modelos organizacionais começam a
surgir.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
9. Existem três objetivos nas organizações que estão integrados e estão alinhados com os
objetivos gerais previstos pelos gestores. Esses objetivos são apresentados em formato de
pirâmide. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Objetivos estratégicos.
II- Objetivos táticos.
III- Objetivos operacionais.
( ) Objetivos organizacionais, ou seja, amplos e que abrangem a organização como uma
totalidade. Suas características básicas são: globalmente e longo prazo.
( ) Objetivos departamentais, ou seja, referente a cada departamento da organização. Suas
características básicas são: ligação com cada departamento e médio prazo. 
( ) Referentes a cada atividade ou tarefa. Suas características básicas são: detalhamento e
curto prazo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) I - III - II.
 c) II - I - III.
 d) III - II - I.
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10.Com a Revolução Industrial, o liberalismo de Adam Smith, o surgimento e a consolidação do
capitalismo e a modernização das sociedades ocidentais, foram percebidas respeitáveis
mudanças socioeconômicas, são elas: a criação da indústria manufatureira, a especialização
do trabalho, a formação da burguesia e a substituição do trabalho artesanal pelo trabalho
assalariado. Todas essas mudanças contribuíram para o surgimento da administração como
disciplina, também como uma forma de dar resposta aos desafios presentes, principalmente,
nas fábricas. Sobre as principais escolas que deram origem à Administração, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Escola Comportamental e Sistêmica.
 b) Escola Científica e Clássica.
 c) Escola Sistêmica e Clássica.
 d) Escola Burocrática e Funcionalista.
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