Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a definição de ¿equipe¿. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de interdependência. Respondido em 08/04/2020 22:42:42 Explicação: Com base nos estudos, podemos afirmar que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. 2a Questão Quando o assunto é o trabalho em equipe nas organizações, é bem certo afirmar, que todas as organizações desejam obter sucesso em seus empreendimentos, em seu trabalho de uma forma geral. Para tanto, ela deve investir no trabalho em equipe. Inclusive, deve buscar maior atenção quanto aos fatores que podem facilitar o trabalho das equipes de alta performance. Como chamamos os fatores que podem facilitar o trabalho dessas equipes, dentro das organizações? fatores facilitadores. fatores impulsionadores. fatores realizadores. fatores engajadores. fatores orientadores. Respondido em 08/04/2020 22:47:17 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores impulsionadores são aqueles capazes de impulsionar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 3a Questão Há diferenças entre trabalhar em equipe e trabalhar em grupo. Assinale a alternativa que está ERRADA em relação as diferenças entre grupos e equipes. O grupo de trabalho discute, decide e delega, enquanto a equipe discute e faz o trabalho real. O grupo de trabalho tem produtos de trabalho individualizados, enquanto a equipe tem produtos de trabalho coletivo. O grupo de trabalho tem uma responsabilidade de individualizada, enquanto a equipe tem um uma responsabilidade individual e mútua. O propósito do grupo de trabalho é o mesmo da organização, enquanto da equipe tem um propósito específico. O grupo de trabalho não tem um forte e único líder, enquanto a equipe tem papéis definidos das lideranças. Respondido em 08/04/2020 22:47:24 Explicação: O aluno terá que saber a diferença de trabalho de grupo e de equipe. 4a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia que apesar das partes conflitantes estarem empenhadas em uma batalha, existe um equilíbrio de forças até se chegar a um acordo. Uso do poder Agressão Barganha Integração Fuga Respondido em 08/04/2020 22:47:50 Explicação: O aluno terá que saber a definição de barganha sendo uma estratégia para evitar os conflitos. 5a Questão Quando uma organização deseja ter equipes de alta performance, ela deve entender que existem fatores que podem impulsionar ou atrapalhar o desenvolvimento dessas equipes. São os fatores restritivos (que podem atrapalhar) ou os fatores impulsionadores (que podem facilitar) os trabalhos das equipes. Identifique, dentre as alternativas a seguir, um dos fatores RESTRITIVOS. Aceitação da mudança. Bom orçamento. Processos flexíveis. Alta tecnologia. Excessiva burocracia. Respondido em 08/04/2020 22:47:59 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos alguns fatores restritivos, ou seja, fatores que podem atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Como: · Cultura tradicional; · Pessoas sem o mindset correto; · Excessiva burocracia; · Processos rígidos; · Falta de tecnologias para a otimização dos processos; · Baixo orçamento; · Liderança e seu poder de execução; · Inércia das pessoas para mudar; · Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; · Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. 6a Questão A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. As equipes tem uma responsabilidade individualizada. As equipes se baseiam nas relações afetivas As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros. As equipes envolvem em relacionamentos. As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão. Respondido em 08/04/2020 22:48:02 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. 7a Questão (FCC/TRE-AP/2011/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis. encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só. impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito. encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos. Respondido em 08/04/2020 22:48:31 Explicação: A alternativa correta é - encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. O estilo Dominação refere-se ao estilo Competição, em que uma parte impõe uma decisão. O estilo Compromisso refere-se ao estilo de Transigência, quando ambos os lados detêm igual parcela de poder e os objetivos de ambas as partes são igualmente importantes, e são atendidos parcialmente. O estilo solução integrativa de problemas refere-se ao estilo colaboração, quando os interesses de ambas as partes são importantes e combinados na construção da solução. 8a Questão (INSTITUTO AOCP - 2015 - PREFEITURA DE ANGRA DOS REIS - RJ - AGENTE ADMINISTRATIVO) Toda organização é um grupo de pessoas e muitas organizações são aglomerados de grupos. Qual é um exemplo de grupo que forma um equipe de trabalho nas organizações? Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária. Respondido em 08/04/2020 22:48:42 Explicação: Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. - Certo. Trata-se de um conjunto de pessoas buscando um objetivo organizacional específico. Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. - Errado. Pode ser considerado equipe, mas certamente não é uma equipe de trabalho, pois o objetivo não são organizacionais, mas sim do grupo social. Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto - Errado. Trata-se de um grupo. Líderesde diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária - Errado. Trata-se de um grupo. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. - Errado. Trata-se de um grupo. Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho e dificultam a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. Baixo orçamento Liderança e seu poder de execução Excessiva burocracia Agilidade das pessoas para mudar Processos rígidos Respondido em 09/04/2020 00:31:26 Explicação: O aluno terá que saber quais são os fatores restritivos 2a Questão Quando uma organização deseja ter equipes de alta performance, ela deve entender que existem fatores que podem impulsionar ou atrapalhar o desenvolvimento dessas equipes. São os fatores restritivos (que podem atrapalhar) ou os fatores impulsionadores (que podem facilitar) os trabalhos das equipes. Identifique, dentre as alternativas a seguir, um dos fatores RESTRITIVOS. Bom orçamento. Aceitação da mudança. Alta tecnologia. Processos flexíveis. Excessiva burocracia. Respondido em 09/04/2020 00:34:45 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos alguns fatores restritivos, ou seja, fatores que podem atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Como: · Cultura tradicional; · Pessoas sem o mindset correto; · Excessiva burocracia; · Processos rígidos; · Falta de tecnologias para a otimização dos processos; · Baixo orçamento; · Liderança e seu poder de execução; · Inércia das pessoas para mudar; · Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; · Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. 3a Questão Quando uma organização, deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve focar no trabalho em equipe. Entendendo que existem alguns fatores que podem facilitar e outros que podem atrapalhar o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das equipes, dentro das organizações? fatores específicos. fatores restritivos. fatores de risco. fatores de demandas. fatores aleatórios. Respondido em 09/04/2020 00:37:33 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores restritivos são aqueles capazes de atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 4a Questão A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. As equipes tem uma responsabilidade individualizada. As equipes se baseiam nas relações afetivas As equipes envolvem em relacionamentos. As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros. As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão. Respondido em 09/04/2020 00:41:10 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. 5a Questão O líder deve responsabilizar-se por mapear a situação atual de sua equipe por meio de um processo avaliativo capaz de identificar os fatores restritivos e impulsionadores, para fazer um plano de ação e reavaliar se as ações planejadas estão trazendo os resultados desejados. Desta forma, ele consegue verificar continuamente se a equipe tem os componentes que caracterizam o ambiente de elevada performance. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do ambiente de elevada performance. Atmosfera de abertura e confiança Utilização otimizada de recursos Existência de objetivos claros e realistas Dificuldade de lidar com a diversidade Senso de propósito coletivo Respondido em 09/04/2020 00:47:12 Explicação: O aluno terá o que não faz parte de um ambiente de elevada performance. 6a Questão (INSTITUTO AOCP - 2015 - PREFEITURA DE ANGRA DOS REIS - RJ - AGENTE ADMINISTRATIVO) Toda organização é um grupo de pessoas e muitas organizações são aglomerados de grupos. Qual é um exemplo de grupo que forma um equipe de trabalho nas organizações? Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto. Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária. Respondido em 09/04/2020 00:45:10 Explicação: Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. - Certo. Trata-se de um conjunto de pessoas buscando um objetivo organizacional específico. Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. - Errado. Pode ser considerado equipe, mas certamente não é uma equipe de trabalho, pois o objetivo não são organizacionais, mas sim do grupo social. Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto - Errado. Trata-se de um grupo. Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária - Errado. Trata-se de um grupo. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. - Errado. Trata-se de um grupo. 7a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos? Agressão Barganha Integração Uso do poder Fuga Respondido em 09/04/2020 00:52:15 Explicação: O aluno terá que saber qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos. 8a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia que consiste em ignorar um conflito, e acaba aumentando a frustração e a intensidade das mágoas e dos ressentimentos gerando problemas futuros nos relacionamentos. Agressão Fuga Barganha Integração Uso do poder Questão Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho e dificultam a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. Liderança e seu poder de execução Agilidade das pessoas para mudar Baixo orçamento Processos rígidos Excessiva burocracia Respondido em 09/04/2020 01:04:40 Explicação: O aluno terá que saber quais são os fatores restritivos 2a Questão Quando o assunto é o trabalho em equipe nas organizações, é bem certo afirmar, que todas as organizações desejam obter sucesso em seus empreendimentos, em seu trabalho de uma forma geral. Para tanto, ela deve investir no trabalho em equipe. Inclusive, deve buscar maior atenção quanto aos fatores que podem facilitar o trabalho das equipes de alta performance. Como chamamos os fatores que podem facilitar o trabalho dessas equipes, dentro das organizações? fatores facilitadores. fatores realizadores. fatores engajadores. fatores impulsionadores. fatoresorientadores. Respondido em 09/04/2020 01:04:54 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores impulsionadores são aqueles capazes de impulsionar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 3a Questão Há diferenças entre trabalhar em equipe e trabalhar em grupo. Assinale a alternativa que está ERRADA em relação as diferenças entre grupos e equipes. O grupo de trabalho tem uma responsabilidade de individualizada, enquanto a equipe tem um uma responsabilidade individual e mútua. O grupo de trabalho discute, decide e delega, enquanto a equipe discute e faz o trabalho real. O grupo de trabalho não tem um forte e único líder, enquanto a equipe tem papéis definidos das lideranças. O grupo de trabalho tem produtos de trabalho individualizados, enquanto a equipe tem produtos de trabalho coletivo. O propósito do grupo de trabalho é o mesmo da organização, enquanto da equipe tem um propósito específico. Respondido em 09/04/2020 01:06:18 Explicação: O aluno terá que saber a diferença de trabalho de grupo e de equipe. 4a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia que apesar das partes conflitantes estarem empenhadas em uma batalha, existe um equilíbrio de forças até se chegar a um acordo. Agressão Uso do poder Fuga Barganha Integração Respondido em 09/04/2020 01:06:23 Explicação: O aluno terá que saber a definição de barganha sendo uma estratégia para evitar os conflitos. 5a Questão É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a definição de ¿equipe¿. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de interdependência. Respondido em 09/04/2020 01:07:49 Explicação: Com base nos estudos, podemos afirmar que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. 6a Questão (FCC/TRE-AP/2011/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos. encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só. rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis. encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito. Respondido em 09/04/2020 01:08:31 Explicação: A alternativa correta é - encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. O estilo Dominação refere-se ao estilo Competição, em que uma parte impõe uma decisão. O estilo Compromisso refere-se ao estilo de Transigência, quando ambos os lados detêm igual parcela de poder e os objetivos de ambas as partes são igualmente importantes, e são atendidos parcialmente. O estilo solução integrativa de problemas refere-se ao estilo colaboração, quando os interesses de ambas as partes são importantes e combinados na construção da solução. 7a Questão É bem certo, que o trabalho em equipe é uma das formas mais relevantes de se chegar ao sucesso organizacional. Porém, existem alguns obstáculos que um ambiente pode impor, prejudicando o trabalho em equipe. Quais são alguns desses obstáculos? falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção consigo próprio. falta de confiança, medo de conflitos, falta de auto-estima e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de caráter, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de confiança, zelo com o ambiente, falta de vergonha em errar e desatenção com os resultados. Respondido em 09/04/2020 01:11:02 Explicação: A falta de confiança, o medo de conflitos, a falta de comprometimento e responsabilização e a desatenção com os resultados, são alguns dos obstáculos podem prejudicar o trabalho em equipe e tendem a impedir o avanço organizacional. 8a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito. Uso do poder Agressão Barganha Fuga Integração 1a Questão De acordo com o que vimos até aqui, ao estudarmos as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. Mas, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter: engajamento e individualismo. compromisso e parcialidade. parcialidade e engajamento. individualismo e compromisso. engajamento e compromisso. Respondido em 09/04/2020 01:25:21 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. E, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter engajamento e compromisso. 2a Questão Quando o assunto é o trabalho em equipe nas organizações, é bem certo afirmar, que todas as organizações desejam obter sucesso em seus empreendimentos, em seu trabalho de uma forma geral. Para tanto, ela deve investir no trabalho em equipe. Inclusive, deve buscar maior atenção quanto aos fatores que podem facilitar o trabalho das equipes de alta performance. Como chamamos os fatores que podem facilitar o trabalho dessas equipes, dentro das organizações? fatores orientadores. fatores impulsionadores. fatores facilitadores. fatores realizadores. fatores engajadores. Respondido em 09/04/2020 01:25:16 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores impulsionadores são aqueles capazes de impulsionar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 3a Questão Há diferenças entre trabalhar em equipe e trabalhar em grupo. Assinale a alternativa que está ERRADA em relação as diferenças entre grupos e equipes. O grupo de trabalho não tem um forte e único líder, enquanto a equipe tem papéis definidos das lideranças. O propósito do grupo de trabalho é o mesmo da organização, enquanto da equipe tem umpropósito específico. O grupo de trabalho tem produtos de trabalho individualizados, enquanto a equipe tem produtos de trabalho coletivo. O grupo de trabalho tem uma responsabilidade de individualizada, enquanto a equipe tem um uma responsabilidade individual e mútua. O grupo de trabalho discute, decide e delega, enquanto a equipe discute e faz o trabalho real. Respondido em 09/04/2020 01:25:43 Explicação: O aluno terá que saber a diferença de trabalho de grupo e de equipe. 4a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia que apesar das partes conflitantes estarem empenhadas em uma batalha, existe um equilíbrio de forças até se chegar a um acordo. Fuga Uso do poder Integração Barganha Agressão Respondido em 09/04/2020 01:26:05 Explicação: O aluno terá que saber a definição de barganha sendo uma estratégia para evitar os conflitos. 5a Questão É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a definição de ¿equipe¿. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de interdependência. Respondido em 09/04/2020 01:26:03 Explicação: Com base nos estudos, podemos afirmar que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. 6a Questão (FCC/TRE-AP/2011/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito. encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só. encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis. encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos. Respondido em 09/04/2020 01:26:15 Explicação: A alternativa correta é - encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. O estilo Dominação refere-se ao estilo Competição, em que uma parte impõe uma decisão. O estilo Compromisso refere-se ao estilo de Transigência, quando ambos os lados detêm igual parcela de poder e os objetivos de ambas as partes são igualmente importantes, e são atendidos parcialmente. O estilo solução integrativa de problemas refere-se ao estilo colaboração, quando os interesses de ambas as partes são importantes e combinados na construção da solução. 7a Questão É bem certo, que o trabalho em equipe é uma das formas mais relevantes de se chegar ao sucesso organizacional. Porém, existem alguns obstáculos que um ambiente pode impor, prejudicando o trabalho em equipe. Quais são alguns desses obstáculos? falta de caráter, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de confiança, medo de conflitos, falta de auto-estima e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de confiança, zelo com o ambiente, falta de vergonha em errar e desatenção com os resultados. falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção consigo próprio. Respondido em 09/04/2020 01:26:29 Explicação: A falta de confiança, o medo de conflitos, a falta de comprometimento e responsabilização e a desatenção com os resultados, são alguns dos obstáculos podem prejudicar o trabalho em equipe e tendem a impedir o avanço organizacional. 8a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito. Barganha Agressão Integração Fuga Uso do poder Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho e dificultam a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. Agilidade das pessoas para mudar Liderança e seu poder de execução Processos rígidos Excessiva burocracia Baixo orçamento Respondido em 09/04/2020 01:37:54 Explicação: O aluno terá que saber quais são os fatores restritivos 2a Questão Quando uma organização deseja ter equipes de alta performance, ela deve entender que existem fatores que podem impulsionar ou atrapalhar o desenvolvimento dessas equipes. São os fatores restritivos (que podem atrapalhar) ou os fatores impulsionadores (que podem facilitar) os trabalhos das equipes. Identifique, dentre as alternativas a seguir, um dos fatores RESTRITIVOS. Aceitação da mudança. Alta tecnologia. Excessiva burocracia. Processos flexíveis. Bom orçamento. Respondido em 09/04/2020 01:39:03 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos alguns fatores restritivos, ou seja, fatores que podem atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Como: · Cultura tradicional; · Pessoas sem o mindset correto; · Excessiva burocracia; · Processos rígidos; · Falta de tecnologias para a otimização dos processos; · Baixo orçamento; · Liderança e seu poder de execução; · Inércia das pessoas para mudar; · Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; · Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. 3a Questão Quando uma organização, deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve focar no trabalho em equipe. Entendendo que existem alguns fatores que podem facilitar e outros que podem atrapalhar o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das equipes, dentro das organizações? fatores de demandas. fatores de risco. fatores específicos. fatores aleatórios. fatores restritivos. Respondido em 09/04/2020 01:42:31 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores restritivos são aqueles capazes de atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 4a Questão A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. As equipes tem uma responsabilidade individualizada. As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão. As equipesenvolvem em relacionamentos. As equipes se baseiam nas relações afetivas As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros. Respondido em 09/04/2020 01:44:36 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. 5a Questão O líder deve responsabilizar-se por mapear a situação atual de sua equipe por meio de um processo avaliativo capaz de identificar os fatores restritivos e impulsionadores, para fazer um plano de ação e reavaliar se as ações planejadas estão trazendo os resultados desejados. Desta forma, ele consegue verificar continuamente se a equipe tem os componentes que caracterizam o ambiente de elevada performance. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do ambiente de elevada performance. Existência de objetivos claros e realistas Utilização otimizada de recursos Dificuldade de lidar com a diversidade Atmosfera de abertura e confiança Senso de propósito coletivo Respondido em 09/04/2020 01:44:46 Explicação: O aluno terá o que não faz parte de um ambiente de elevada performance. 6a Questão (INSTITUTO AOCP - 2015 - PREFEITURA DE ANGRA DOS REIS - RJ - AGENTE ADMINISTRATIVO) Toda organização é um grupo de pessoas e muitas organizações são aglomerados de grupos. Qual é um exemplo de grupo que forma um equipe de trabalho nas organizações? Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto. Respondido em 09/04/2020 01:44:57 Explicação: Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. - Certo. Trata-se de um conjunto de pessoas buscando um objetivo organizacional específico. Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. - Errado. Pode ser considerado equipe, mas certamente não é uma equipe de trabalho, pois o objetivo não são organizacionais, mas sim do grupo social. Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto - Errado. Trata-se de um grupo. Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária - Errado. Trata-se de um grupo. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. - Errado. Trata-se de um grupo. 7a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos? Fuga Agressão Barganha Integração Uso do poder Respondido em 09/04/2020 01:45:08 Explicação: O aluno terá que saber qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos. 8a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia que consiste em ignorar um conflito, e acaba aumentando a frustração e a intensidade das mágoas e dos ressentimentos gerando problemas futuros nos relacionamentos. Uso do poder Barganha Integração Fuga Agressão 1a Questão A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão. As equipes tem uma responsabilidade individualizada. As equipes envolvem em relacionamentos. As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros. As equipes se baseiam nas relações afetivas Respondido em 09/04/2020 10:56:43 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. 2a Questão Um aspecto importante para entender como uma empresa de alto desempenho produz resultados acima da média, é observar a sua estrutura baseada em equipes. Um aspecto associado mais ao trabalho em grupo do que ao trabalho em equipe seria: Observa-se um alto compromisso entre os integrantes. Existe um forte senso de propósito. Há um objetivo em comum a ser alcançado. É encontrado um alto grau de interdependência entre os componentes. Cada profissional tem por objetivo a busca por um resultado particular. Respondido em 09/04/2020 10:58:20 Explicação: Uma das características que difere o trabalho em grupo para o trabalho em equipe é que o primeiro geralmente tem um foco em resultados individuais dentro do grupo, ainda que receba apoio dos outros integrantes e esse. As outras questões se referem a características de equipes de alta performance. 3a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito. Agressão Integração Fuga Uso do poder Barganha Respondido em 09/04/2020 11:02:43 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito 4a Questão (FCC/TRE-AP/2011/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis. impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito. encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só. encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos. encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. Respondido em 09/04/2020 11:03:18 Explicação: A alternativa correta é - encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. O estilo Dominação refere-se ao estilo Competição, em que uma parte impõe uma decisão. O estilo Compromisso refere-se ao estilo de Transigência, quando ambos os lados detêm igual parcela de poder e os objetivos de ambas as partes são igualmente importantes, e são atendidos parcialmente. O estilo solução integrativa de problemas refere-se ao estilo colaboração, quando os interesses de ambas as partes são importantes e combinados na construção da solução. 5a Questão A definição de empatia - um aspecto muito importante no âmbito das relações interpessoais nas empresas - pode ser melhor descrita como: A capacidade de se colocar no lugar do outro e perceber uma visão de mundo diferente através da perspectiva dessa outra pessoa. A habilidade em aconselhar e funcionar como confidente em problemas de ordem emocional que afetem o ambiente de trabalho ou equipe. A capacidade de apoiar o outro em tomadas de decisões difíceis, que envolvem forte desgaste emocional. A capacidade de transmitir sentimentos positivos e de apoio a outros funcionários em momentos críticos. A capacidade de ajudar o outro a substituir uma visão negativa para um problema organizacionalpor outra, mais positiva. Respondido em 09/04/2020 11:07:09 Explicação: A única assertiva que se adequa ao conceito clássico de empatia é a alternativa correta. Todas as outras são variações do conceito de simpatia. Palavras próximas, mas de significados diferentes. 6a Questão Quando uma organização, deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve focar no trabalho em equipe. Entendendo que existem alguns fatores que podem facilitar e outros que podem atrapalhar o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das equipes, dentro das organizações? fatores de demandas. fatores de risco. fatores específicos. fatores aleatórios. fatores restritivos. Respondido em 09/04/2020 11:09:37 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores restritivos são aqueles capazes de atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 7a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos? Fuga Integração Uso do poder Agressão Barganha Respondido em 09/04/2020 11:10:01 Explicação: O aluno terá que saber qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos. 8a Questão (INSTITUTO AOCP - 2015 - PREFEITURA DE ANGRA DOS REIS - RJ - AGENTE ADMINISTRATIVO) Toda organização é um grupo de pessoas e muitas organizações são aglomerados de grupos. Qual é um exemplo de grupo que forma um equipe de trabalho nas organizações? Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária. Respondido em 09/04/2020 11:10:31 Explicação: Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro. - Certo. Trata-se de um conjunto de pessoas buscando um objetivo organizacional específico. Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa. - Errado. Pode ser considerado equipe, mas certamente não é uma equipe de trabalho, pois o objetivo não são organizacionais, mas sim do grupo social. Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto - Errado. Trata-se de um grupo. Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária - Errado. Trata-se de um grupo. Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse. - Errado. Trata-se de um grupo. O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito. Fuga Uso do poder Integração Agressão Barganha Respondido em 09/04/2020 11:16:56 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito 2a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos? Uso do poder Fuga Integração Barganha Agressão Respondido em 09/04/2020 11:17:13 Explicação: O aluno terá que saber qual o nome da estratégia para evitar um conflito que busca uma solução de divergências e antagonismos. 3a Questão A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. As equipes tem uma responsabilidade individualizada. As equipes se baseiam nas relações afetivas As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão. As equipes envolvem em relacionamentos. As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros. Respondido em 09/04/2020 11:18:08 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. 4a Questão A definição de empatia - um aspecto muito importante no âmbito das relações interpessoais nas empresas - pode ser melhor descrita como: A capacidade de se colocar no lugar do outro e perceber uma visão de mundo diferente através da perspectiva dessa outra pessoa. A capacidade de transmitir sentimentos positivos e de apoio a outros funcionários em momentos críticos. A capacidade de ajudar o outro a substituir uma visão negativa para um problema organizacional por outra, mais positiva. A capacidade de apoiar o outro em tomadas de decisões difíceis, que envolvem forte desgaste emocional. A habilidade em aconselhar e funcionar como confidente em problemas de ordem emocional que afetem o ambiente de trabalho ou equipe. Respondido em 09/04/2020 11:18:47 Explicação: A única assertiva que se adequa ao conceito clássico de empatia é a alternativa correta. Todas as outras são variações do conceito de simpatia. Palavras próximas, mas de significados diferentes. 5a Questão Quando uma organização, deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve focar no trabalho em equipe. Entendendo que existem alguns fatores que podem facilitar e outros que podem atrapalhar o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das equipes, dentro das organizações? fatores de demandas. fatores restritivos. fatores aleatórios. fatores específicos. fatores de risco. Respondido em 09/04/2020 11:21:10 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores restritivos são aqueles capazes de atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 6a Questão Quando uma organização deseja ter equipes de alta performance, ela deve entender que existem fatores que podem impulsionar ou atrapalhar o desenvolvimento dessas equipes. São os fatores restritivos (que podem atrapalhar) ou os fatores impulsionadores (que podem facilitar) os trabalhos das equipes. Identifique, dentre as alternativas a seguir, um dos fatores RESTRITIVOS. Alta tecnologia. Aceitação da mudança. Excessiva burocracia. Bom orçamento. Processos flexíveis. Respondido em 09/04/2020 11:21:30 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos alguns fatores restritivos, ou seja, fatores que podem atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Como: · Cultura tradicional; · Pessoas sem o mindset correto; · Excessiva burocracia; · Processos rígidos; · Falta de tecnologias para a otimização dos processos; · Baixo orçamento; · Liderança e seu poder de execução; · Inércia das pessoas para mudar; · Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; · Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. 7a Questão Há diferenças entretrabalhar em equipe e trabalhar em grupo. Assinale a alternativa que está ERRADA em relação as diferenças entre grupos e equipes. O grupo de trabalho tem uma responsabilidade de individualizada, enquanto a equipe tem um uma responsabilidade individual e mútua. O propósito do grupo de trabalho é o mesmo da organização, enquanto da equipe tem um propósito específico. O grupo de trabalho tem produtos de trabalho individualizados, enquanto a equipe tem produtos de trabalho coletivo. O grupo de trabalho não tem um forte e único líder, enquanto a equipe tem papéis definidos das lideranças. O grupo de trabalho discute, decide e delega, enquanto a equipe discute e faz o trabalho real. Respondido em 09/04/2020 11:22:23 Explicação: O aluno terá que saber a diferença de trabalho de grupo e de equipe. 8a Questão Para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças também precisam legitimar-se e os conflitos devem ser vistos como fonte de desenvolvimento. Identifique, a seguir, as características das equipes de alta performance. visão e procrastinação. dependência e senso de propósito. visão e dependência. procrastinação e senso de propósito. visão e senso de propósito. Questão De acordo com o que vimos até aqui, ao estudarmos as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. Mas, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter: engajamento e individualismo. compromisso e parcialidade. parcialidade e engajamento. engajamento e compromisso. individualismo e compromisso. Respondido em 09/04/2020 11:27:13 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. E, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter engajamento e compromisso. 2a Questão É bem certo, que o trabalho em equipe é uma das formas mais relevantes de se chegar ao sucesso organizacional. Porém, existem alguns obstáculos que um ambiente pode impor, prejudicando o trabalho em equipe. Quais são alguns desses obstáculos? falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção consigo próprio. falta de confiança, zelo com o ambiente, falta de vergonha em errar e desatenção com os resultados. falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de confiança, medo de conflitos, falta de auto-estima e responsabilização e desatenção com os resultados. falta de caráter, medo de conflitos, falta de comprometimento e responsabilização e desatenção com os resultados. Respondido em 09/04/2020 11:28:21 Explicação: A falta de confiança, o medo de conflitos, a falta de comprometimento e responsabilização e a desatenção com os resultados, são alguns dos obstáculos podem prejudicar o trabalho em equipe e tendem a impedir o avanço organizacional. 3a Questão (FCC/TRE-AP/2011/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos. encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito. encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só. rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis. Respondido em 09/04/2020 11:28:59 Explicação: A alternativa correta é - encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. O estilo Dominação refere-se ao estilo Competição, em que uma parte impõe uma decisão. O estilo Compromisso refere-se ao estilo de Transigência, quando ambos os lados detêm igual parcela de poder e os objetivos de ambas as partes são igualmente importantes, e são atendidos parcialmente. O estilo solução integrativa de problemas refere-se ao estilo colaboração, quando os interesses de ambas as partes são importantes e combinados na construção da solução. 4a Questão Incentivar as equipes para que consigam atuar de forma eficaz e com foco no alcance de resultados estipulados, requer desenvolver mecanismos facilitadores dentro de um ambiente estimulante e atrativo. Considerando esse contexto, podemos considerar como atributos de uma equipe de alta performance (assinale a única alternativa incorreta): Capacidade de vinculação à organização, buscando estabelecer uma relação de estabilidade profissional e sinergia. Exercício de autoconhecimento como fonte de desenvolvimento. Senso de responsabilidade vinculado à obrigação de contribuição para um objetivo comum. Aprendizagem por meio da transformação das aptidões individuais em coletivas. Poder descentralizado e liderança exercida por todos, dependendo da situação. Respondido em 09/04/2020 11:30:13 Explicação: As equipes de alta performance apresentam diversas características, sendo todas voltadas ao trabalho sinérgico, colaborativo, responsável, de autodesenvolvimento e descentralização, porém, a vinculação à organização deve ser estabelecida por competência e oportunidades, não pela busca de estabilidade. Relações produtivas e de respeito devem pautar as relações de trabalho. 5a Questão Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho e dificultam a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. Processos rígidos Agilidade das pessoas para mudar Liderança e seu poder de execução Baixo orçamento Excessiva burocracia Respondido em 09/04/2020 11:33:23 Explicação: O aluno terá que saber quais são os fatores restritivos 6a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia que apesar das partes conflitantes estarem empenhadas em uma batalha, existe um equilíbrio de forças até se chegar a um acordo. Fuga Uso do poder Integração Barganha Agressão Respondido em 09/04/2020 11:34:44 Explicação: O aluno terá que saber a definição de barganha sendo uma estratégia para evitar os conflitos. 7a Questão Um ambiente de trabalho propício para o desenvolvimento de equipes de alta performance deve incluir pelo menos três aspectos, citados abaixo: I- Senso de responsabilidade. II- Exercício de autoconhecimento. III-Descentralização. A sequência que melhor completa esses três aspectos, respectivamente é: I-Treinamento intenso; II-foco em aspectos objetivos e tecnológicos; III-flexibilidade para novos entrantes. I-Senso de respeito e cumplicidade; II-comunicação informal; III-prazos e resultados flexíveis e sempre negociáveis. I-Confiança nos resultados; II-alto grau de simpatia e empatia; III-ambiente de rede. I-Contribuição para os objetivos; II-entendimento das possibilidades de contribuição; III-poder flexível e compartilhado. I-Autonomia de recursos; II-foco em projetos de alta complexidade; III-Possibilidade de trabalharremotamente. Respondido em 09/04/2020 11:37:33 Explicação: A contribuição para os objetivos está diretamente associada ao senso de responsabilidade. Os outros itens (confiança, treinamento, senso de respeito ou autonomia) ou não fazem sentido para completar a sentença ou estão fora do escopo da questão. Isso é válido para os outros 2 aspectos nas outras questões. O aspecto do autoconhecimento é facilmente associado à capacidade do integrante conhecer suas reais possibilidades de contribuição. Poder flexível e compartilhado liga-se direto à questão de descentralização. 8a Questão É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a definição de ¿equipe¿. equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de interdependência. Respondido em 09/04/2020 11:42:18 Explicação: Com base nos estudos, podemos afirmar que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho e dificultam a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. Baixo orçamento Liderança e seu poder de execução Excessiva burocracia Processos rígidos Agilidade das pessoas para mudar Respondido em 09/04/2020 11:47:33 Explicação: O aluno terá que saber quais são os fatores restritivos 2a Questão É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a definição de ¿equipe¿. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de interdependência. equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. Respondido em 09/04/2020 11:48:34 Explicação: Com base nos estudos, podemos afirmar que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. 3a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Qual o nome da estratégia que apesar das partes conflitantes estarem empenhadas em uma batalha, existe um equilíbrio de forças até se chegar a um acordo. Agressão Fuga Barganha Integração Uso do poder Respondido em 09/04/2020 11:50:02 Explicação: O aluno terá que saber a definição de barganha sendo uma estratégia para evitar os conflitos. 4a Questão Um ambiente de trabalho propício para o desenvolvimento de equipes de alta performance deve incluir pelo menos três aspectos, citados abaixo: I- Senso de responsabilidade. II- Exercício de autoconhecimento. III-Descentralização. A sequência que melhor completa esses três aspectos, respectivamente é: I-Contribuição para os objetivos; II-entendimento das possibilidades de contribuição; III-poder flexível e compartilhado. I-Confiança nos resultados; II-alto grau de simpatia e empatia; III-ambiente de rede. I-Autonomia de recursos; II-foco em projetos de alta complexidade; III-Possibilidade de trabalhar remotamente. I-Senso de respeito e cumplicidade; II-comunicação informal; III-prazos e resultados flexíveis e sempre negociáveis. I-Treinamento intenso; II-foco em aspectos objetivos e tecnológicos; III-flexibilidade para novos entrantes. Respondido em 09/04/2020 11:51:04 Explicação: A contribuição para os objetivos está diretamente associada ao senso de responsabilidade. Os outros itens (confiança, treinamento, senso de respeito ou autonomia) ou não fazem sentido para completar a sentença ou estão fora do escopo da questão. Isso é válido para os outros 2 aspectos nas outras questões. O aspecto do autoconhecimento é facilmente associado à capacidade do integrante conhecer suas reais possibilidades de contribuição. Poder flexível e compartilhado liga-se direto à questão de descentralização. 5a Questão De acordo com o que vimos até aqui, ao estudarmos as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. Mas, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter: parcialidade e engajamento. engajamento e compromisso. compromisso e parcialidade. individualismo e compromisso. engajamento e individualismo. Respondido em 09/04/2020 11:52:17 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. E, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter engajamento e compromisso. 6a Questão Quando uma organização, deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve focar no trabalho em equipe. Entendendo que existem alguns fatores que podem facilitar e outros que podem atrapalhar o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das equipes, dentro das organizações? fatores de risco. fatores de demandas. fatores restritivos. fatores aleatórios. fatores específicos. Respondido em 09/04/2020 11:55:54 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos que os fatores restritivos são aqueles capazes de atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. 7a Questão A definição de empatia - um aspecto muito importante no âmbito das relações interpessoais nas empresas - pode ser melhor descrita como: A capacidade de transmitir sentimentos positivos e de apoio a outros funcionários em momentos críticos. A capacidade de se colocar no lugar do outro e perceber uma visão de mundo diferente através da perspectiva dessa outra pessoa. A capacidade de ajudar o outro a substituir uma visão negativa para um problema organizacional por outra, mais positiva. A habilidade em aconselhar e funcionar como confidente em problemas de ordem emocional que afetem o ambiente de trabalho ou equipe. A capacidade de apoiar o outro em tomadas de decisões difíceis, que envolvem forte desgaste emocional. Respondido em 09/04/2020 11:56:30 Explicação: A única assertiva que se adequa ao conceitoclássico de empatia é a alternativa correta. Todas as outras são variações do conceito de simpatia. Palavras próximas, mas de significados diferentes. 8a Questão Um aspecto importante para entender como uma empresa de alto desempenho produz resultados acima da média, é observar a sua estrutura baseada em equipes. Um aspecto associado mais ao trabalho em grupo do que ao trabalho em equipe seria: Há um objetivo em comum a ser alcançado. Existe um forte senso de propósito. É encontrado um alto grau de interdependência entre os componentes. Cada profissional tem por objetivo a busca por um resultado particular. Observa-se um alto compromisso entre os integrantes. Respondido em 09/04/2020 11:56:54 Explicação: Uma das características que difere o trabalho em grupo para o trabalho em equipe é que o primeiro geralmente tem um foco em resultados individuais dentro do grupo, ainda que receba apoio dos outros integrantes e esse. As outras questões se referem a características de equipes de alta performance. A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. As equipes envolvem em relacionamentos. As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros. As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão. As equipes tem uma responsabilidade individualizada. As equipes se baseiam nas relações afetivas Respondido em 09/04/2020 11:58:51 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe. 2a Questão Quando uma organização deseja ter equipes de alta performance, ela deve entender que existem fatores que podem impulsionar ou atrapalhar o desenvolvimento dessas equipes. São os fatores restritivos (que podem atrapalhar) ou os fatores impulsionadores (que podem facilitar) os trabalhos das equipes. Identifique, dentre as alternativas a seguir, um dos fatores RESTRITIVOS. Bom orçamento. Aceitação da mudança. Excessiva burocracia. Alta tecnologia. Processos flexíveis. Respondido em 09/04/2020 12:00:29 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos alguns fatores restritivos, ou seja, fatores que podem atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Como: · Cultura tradicional; · Pessoas sem o mindset correto; · Excessiva burocracia; · Processos rígidos; · Falta de tecnologias para a otimização dos processos; · Baixo orçamento; · Liderança e seu poder de execução; · Inércia das pessoas para mudar; · Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; · Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. 3a Questão Incentivar as equipes para que consigam atuar de forma eficaz e com foco no alcance de resultados estipulados, requer desenvolver mecanismos facilitadores dentro de um ambiente estimulante e atrativo. Considerando esse contexto, podemos considerar como atributos de uma equipe de alta performance (assinale a única alternativa incorreta): Senso de responsabilidade vinculado à obrigação de contribuição para um objetivo comum. Poder descentralizado e liderança exercida por todos, dependendo da situação. Capacidade de vinculação à organização, buscando estabelecer uma relação de estabilidade profissional e sinergia. Aprendizagem por meio da transformação das aptidões individuais em coletivas. Exercício de autoconhecimento como fonte de desenvolvimento. Respondido em 09/04/2020 12:01:10 Explicação: As equipes de alta performance apresentam diversas características, sendo todas voltadas ao trabalho sinérgico, colaborativo, responsável, de autodesenvolvimento e descentralização, porém, a vinculação à organização deve ser estabelecida por competência e oportunidades, não pela busca de estabilidade. Relações produtivas e de respeito devem pautar as relações de trabalho. 4a Questão (FCC/TRE-AP/2011/ANALISTA JUDICIÁRIO/PSICOLOGIA) Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis. encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só. impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito. encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos. encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. Respondido em 09/04/2020 12:01:33 Explicação: A alternativa correta é - encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. O estilo Dominação refere-se ao estilo Competição, em que uma parte impõe uma decisão. O estilo Compromisso refere-se ao estilo de Transigência, quando ambos os lados detêm igual parcela de poder e os objetivos de ambas as partes são igualmente importantes, e são atendidos parcialmente. O estilo solução integrativa de problemas refere-se ao estilo colaboração, quando os interesses de ambas as partes são importantes e combinados na construção da solução. 5a Questão O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito. Integração Uso do poder Fuga Barganha Agressão Respondido em 09/04/2020 12:02:33 Explicação: O aluno terá que saber qual a alternativa que NÃO faz parte da estratégica para evitar um conflito 6a Questão Um aspecto importante para entender como uma empresa de alto desempenho produz resultados acima da média, é observar a sua estrutura baseada em equipes. Um aspecto associado mais ao trabalho em grupo do que ao trabalho em equipe seria: Observa-se um alto compromisso entre os integrantes. É encontrado um alto grau de interdependência entre os componentes. Existe um forte senso de propósito. Cada profissional tem por objetivo a busca por um resultado particular. Há um objetivo em comum a ser alcançado. Respondido em 09/04/2020 12:03:15 Explicação: Uma das características que difere o trabalho em grupo para o trabalho em equipe é que o primeiro geralmente tem um foco em resultados individuais dentro do grupo, ainda que receba apoio dos outros integrantes e esse. As outras questões se referem a características de equipes de alta performance. 7a Questão Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho e dificultam a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. Excessiva burocracia Liderança e seu poder de execução Processos rígidos Baixo orçamento Agilidade das pessoas para mudar Respondido em 09/04/2020 12:03:54 Explicação: O aluno terá que saber quais são os fatores restritivos 8a Questão A definição de empatia - um aspecto muito importante no âmbito das relações interpessoais nas empresas - pode ser melhor descrita como: A capacidade de ajudar o outro a substituir uma visão negativa para um problema organizacional por outra, mais positiva. A capacidade de apoiar o outro em tomadas de decisões difíceis, que envolvem forte desgaste emocional. A habilidade em aconselhar e funcionarcomo confidente em problemas de ordem emocional que afetem o ambiente de trabalho ou equipe. A capacidade de transmitir sentimentos positivos e de apoio a outros funcionários em momentos críticos. A capacidade de se colocar no lugar do outro e perceber uma visão de mundo diferente através da perspectiva dessa outra pessoa. Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos definir organização de diversas maneiras e compreender a importância dela na vida de cada indivíduo. Nas alternativas abaixo, assinale o que NÃO faz parte do conceito de organizações. As pessoas se dispõem a cooperar entre si de maneira racional e intencional para alcançar objetivos. Trabalham juntas para atingir propósito que isoladamente jamais poderiam fazê-lo. São um sistema cooperativo e que tem por base a racionalidade. As atividades e os esforços coletivos de muitas pessoas não interferem no sucesso organizacional. São instrumentos sociais por meio dos quais muitas pessoas combinam seus esforços. Respondido em 18/05/2020 23:05:49 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 É bem certo que, hoje em dia, os gestores devem acompanhar os processos de avaliação de desempenho de sua equipe. Afinal, não se trata apenas de avaliar e sim de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa. Com base nessa premissa é correto afirmar que: A orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção. A orientação para resultados depende do nível de interesse dos novos gestores, de modo que possam melhorar as políticas de relacionamento dentro da empresa. A orientação para resultados não se organiza a partir de metas, pois se garante nos índices de produtividade das organizações. Metas geram competições e, as competiões, os conflitos; A orientação para resultados não carece de metas, mas precisa estar vinculada à política de desenvolvimento das pessoas na organização. A orientação para resultados torna o colaborador mais rígido em relação às políticas de preços praticadas pela organização. A disciplina normalmente cria limites para a verdadeira criatividade das pessoas; Respondido em 18/05/2020 23:06:23 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com Bateman e Snell (2013), quando refletimos sobre as mais variadas funções da comunicação nos espaços de trabalho, podemos entender que: a comunicação pode ser definida como a determinação de duas ou mais pessoas em atingir seus objetivos através do uso de símbolos compartilhados. a comunicação pode ser definida como a orientação na transmissão de informação, independente do significado entre duas partes por meio do uso de símbolos compartilhados. a comunicação pode ser definida como a busca por alternativas viáveis para a integração sistemática entre duas ou mais pessoas, independente dos símbolos compartilhados. a comunicação pode ser definida como a consolidação dos sinais entre duas ou mais pessoas, por meio do uso de símbolos compartilhados. a comunicação pode ser definida como a transmissão de informação e significado entre duas partes por meio do uso de símbolos compartilhados. Respondido em 18/05/2020 23:07:19 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Conforme observado, o tipo de poder carismático tem relação direta com a devoção pessoal, fundamentando-se na influência e na devoção efetiva por meio da identificação com valores, ideias e propósitos. Sobre o referido poder é possível afirmar, que: O poder e a dominação nascem da ausência de lideranças autocráticas em determinado ambiente, seja organizacional, seja informal, do dia a dia; A origem do poder está relacionada às qualidades do líder. Seus seguidores não o obedecem por sua posição ou cargo, ou mesmo pela tradição, mas pura e simplesmente por suas qualidades. Tendo esse carisma desaparecido, assim desaparece sua dominação; A fonte do poder carismático - sua influência sobre as ações de dominação - residem na percepção dos seguidores, sem qualquer relação com os atributos de qualidade do líder; A dominação ocorre quando da falta de líderes em determina organização, empresa ou situação. A ausência qualquer de domínio faz com que surjam líderes carismáticos, com ou sem virtudes aparentes; O carisma nunca perece, uma vez que se renova permanentemente. Desse modo, uma vez com o poder carismático, sempre com o poder de dominar um determinado grupo; Respondido em 18/05/2020 23:32:55 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Com a implementação de políticas não discriminatórias, busca-se garantir o respeito à diversidade nas práticas e relações de trabalho da organização, ou seja: I- processos de promoção baseados prioritariamente em afinidades pessoais. II- políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas que exerçam a mesma função em qualquer nível hierárquico. III- programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à relação entre líderes e liderados. Marque a alternativa correta: Apenas o item II está correto. Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas os itens I e II estão corretos. Todos os ítens encontram-se corretos. Apenas os itens I e III estão corretos. Respondido em 18/05/2020 23:33:26 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das estratégias para se evitar um conflito. Integração. Agressão. Fuga. Uso do poder. Barganha. Respondido em 18/05/2020 23:09:31 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O debate sobre diversidade nas organizações brasileiras é recente e temos muito a corrigir quando observamos os quadros de empregados de muitas organizações. Uma empresa que tem a diversidade como um dos seus valores: orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a organização. deixa em segundo plano a adaptação dos ambientes corporativos para atender às necessidades especiais dos deficientes. separa o que é trabalho para homens e para mulheres. emite docuimento de punição aos empregados de menor desempenho, de modo a que tal medida sirva de lição aos demais só contrata profissionais formados em instituições renomadas. Respondido em 18/05/2020 23:34:15 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas normalmente possuem um código interno de conduta que sintetiza os valores considerados fundamentais para que as relações humanas e de trabalho sejam baseadas no respeito mútuo. Além dessa função, o código de normas serve para: Orientar os gestores no processo de tomada de decisão e estabelecer um modelo de comportamento único para todos os funcionários dentro dos valores da organização. Estabelecer um conjunto de diretrizes que indiquem limites para os casos de exceção, ou seja, quando as regras éticas ou morais podem ser relativizadas em função de algum objetivo organizacional. Proteger a organização contra denúncias falsas ou processos por comportamento não apropriado de seus funcionários, no caso de um desvio ético identificado. Funcionar como um instrumento de controle social dentro da organização, estabelecendo penalidades legais e regras de vigilância, protegendo os mais fracos de possíveis ações de abuso dos mais fortes. Identificar padrões morais para a construção de uma sociedade melhor, já que toda organização tem um papel social a cumprir, seja qual for sua atividade. Respondido em 18/05/2020 23:10:14 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Entre os empregados-parceiros e a organização
Compartilhar