APOL II SISTEMA DE PRODUÇÃO E BENS E SERVIÇOS NOTA 100

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APOL II – SISTEMA DE PRODUÇÃO E BENS E SERVIÇOS – NOTA (100) 
 
 
Questão 1/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Quando se reflete sobre o funcionamento da Cadeia de Suprimentos e sua importância para um sistema 
produtivo, compreende-se quão fundamental é conhecer o comportamento da mesma. Esse 
comportamento é ditado por algumas premissas básicas para que os elos evitem conflitos de interesses 
dentro do processo. 
A partir dessa reflexão, pode-se afirmar que: 
 
I. Analisar o ciclo de vida dos produtos é uma atividade importante para vislumbrar se a Cadeia está ágil o 
suficiente para atendê-lo. 
 
II. A análise dos riscos em uma Cadeia é função que compete a empresa focal responsável pelas vendas dos 
produtos. 
 
III. Uma das premissas para que o comportamento da Cadeia seja adequado é envolver poucos 
fornecedores, no entanto que entreguem qualidade. 
 
IV. Entender que o consumidor está cada vez mais exigente em termos de qualidade e prazo de entrega é 
vital para os elos da Cadeia se organizarem. 
É correto o que se afirmar em: 
 
A I, apenas 
 
B I e II, apenas. 
 
C II e III, apenas. 
 
D I, III e IV, apenas. 
 
E II, III e IV, apenas. 
Questão 2/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: 
I – A Teoria das Restrições diz respeito ao estudo dos gargalos do processo produtivo que limitam o fluxo 
de produção. 
PORQUE 
 
II – De forma simples o termo gargalo foi utilizado para definir alguma parte do processo que possui 
capacidade menor que outras, fazendo com que o item fique na fila de espera para processamento. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
A As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa da I. 
 
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 3/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Definir a quantidade de itens a serem adquiridos para repor os estoques requer uma análise crítica de 
diversos elementos, entre eles, o tamanho do lote econômico de compras, o tamanho do lote econômico 
de fabricação (informado pelo fornecedor), lead time, criticidade do item para o sistema produtivo, entre 
outros e para isso, a empresa pode utilizar o sistema de Ponto de Pedido. 
 
Avalie as sentenças a seguir que versam sobre as características do modelo de ressuprimento por ponto de 
pedido e marque X na única alternativa correta: 
 
A ( ) O cálculo do ressuprimento por ponto de pedido exige que sejam definidas as datas 
para a entrega das matérias primas e componentes na empresa. 
 
B ( ) O modelo de ressuprimento por ponto de pedido considera alguns elementos como: 
demanda anual do item, custo de preparação de pedido, taxa de encargos financeiros e 
custo unitário. 
 
C ( ) Para calcular o ressuprimento por ponto de pedido são necessárias informações sobre 
o patrimônio da empresa e se o fornecedor utiliza mão de obra terceirizada 
 
D ( ) O cálculo por ponto de pedido determina que 10% do estoque tem mais valor 
agregado, 20% tem médio valor agregado e 70% tem baixo valor agregado. 
 
E ( ) O giro do estoque é determinado através do ponto de pedido aplicado aos itens de 
alto valor agregado, os quais são considerados críticos para o sistema de produção. 
Questão 4/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
O controle de estoques nas organizações tem como foco auxiliar no gerenciamento da quantidade dos 
itens armazenados e também em todo o custo inerente desse estoque. Para que esse controle seja efetivo 
é necessário utilizar sistemas informatizados e também identificar os lotes econômicos a serem adquiridos 
dos fornecedores. 
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas 
em relação ao controle dos estoques para um supermercado. 
 
(V) O estoque de produtos de um supermercado deve ser controlado de maneira que não faltem os itens 
de maior giro. 
 
(V) Em um supermercado, o estoque deve ser gerenciado através da classificação ABC para que os itens 
recebam tratamento diferenciado. 
 
(F) Controlar o estoque de um supermercado consiste em submeter todos os itens a um cálculo padrão de 
ressuprimento. 
 
(F) O custo dos estoques em um supermercado é uniforme durante todo o ano porque os aumentos são 
negociados anualmente. 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A V, V, F, F. 
 
B V, F, V, V. 
 
C V, V, F, V. 
 
D V, F, F, V. 
 
E F, F, F, V. 
Questão 5/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Para saber quanto produzir de determinado produto é preciso saber quantos clientes desejam comprá-lo. 
É difícil para uma empresa ter essa informação exata, mas através de uma eficiente gestão da demanda, 
consegue-se números aproximados da realidade. Essa tarefa é considerada essencial para uma boa 
programação da produção. 
O setor de PPCP (Planejamento, Programação e Controle de Produção) recebe informações sobre a gestão 
da demanda dos seguintes setores: 
 
A Contabilidade e Compras. 
 
B Financeiro e Assistência técnica. 
 
C Manutenção industrial e Engenharia de produto. 
 
D Marketing e Vendas. 
 
E Logística e Suprimentos. 
Questão 6/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
A capacidade produtiva de uma empresa é expressa em quantidades de produtos que podem ser 
produzidos em determinado período de tempo, ou de serviços que possam ser atendidos. Sendo assim, 
conhecer a capacidade produtiva é essencial para um bom planejamento da produção e para garantia do 
atendimento dos pedidos dos clientes. 
Avalie as afirmações seguintes sobre a importância do controle da produção: 
I – Controlar a capacidade produtiva permite ao PPCP identificar mais rapidamente os problemas e corrigi-
los. 
II – A análise da capacidade é útil para compreender se o sistema produtivo tem sido suficiente para 
atender os pedidos. 
III – Quando o programa de produção liberado não ocorreu exatamente conforme programado é porque 
há capacidade ociosa. 
É correto o que se afirmar em: 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas 
 
C I e II apenas. 
 
D I e III apenas. 
 
E II e III apenas. 
Questão 7/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
A manufatura enxuta é uma proposta da Toyota indústria automobilística a qual prega que as empresas 
precisam identificar e eliminar todo e qualquer elemento que cause desperdício na organização. 
Avalie as afirmações a seguir que versam sobre o conceito de manufatura enxuta: 
I – Entre os desperdícios identificados pela Toyota têm-se: tempo de espera, estoque e excesso de 
movimentação. 
II – Implementar a cultura da manufatura enxuta requer decisões gerenciais rápidas para retorno 
financeiro imediato. 
III – A manufatura enxuta é considerada uma filosofia de gestão a qual deve ser conhecida por todos na 
empresa. 
IV – Um dos pilares da manufatura enxuta é a produção para estoque para garantir que não falte produto 
para o cliente. 
 
É correto o que se afirma em 
 
A II, apenas. 
 
B IV, apenas. 
 
C I e III apenas 
 
D I, II e III apenas. 
 
E I, III e IV apenas. 
Questão 8/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
Gerenciar os estoques para que a linha de produção não interrompa o processo, ou as áreas de vendas não 
fiquem desabastecidas dos itens que o cliente mais procura, é um dos objetivos das empresas no cenário 
atual. No entanto, sabe-se que encontrar o número ótimo de reposição não é tarefa das mais simples, mas 
os gestores podem utilizar um dos dois modelos de reposição: por ponto de pedido ou por revisões 
periódicas. 
 
Avalie as afirmações seguintes sobre as características desses dois modelos: 
 
I – O modelo de reposição por revisão periódica desconsidera as quantidades pendentes de entrega. 
II – Os modelos de reposição porponto de pedido ou por revisão periódica ignoram a análise de outras 
variáveis. 
III – O modelo de reposição por ponto de pedido determina as quantidades dos itens que devem ser 
mantidas em estoques. 
IV – O modelo de reposição por revisão periódica determina as datas em que os produtos devem ser 
repostos. 
V – O modelo de reposição por ponto de pedido considera uma quantidade de itens para suportar o lead 
time. 
É correto o que se afirmar em 
 
A II, apenas. 
 
B IV, apenas. 
 
C I e IV apenas. 
 
D I, II e III apenas. 
 
E III, IV e V apenas. 
Questão 9/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
O controle dos estoques é um dos desafios diários das organizações, tanto para as indústrias, quanto para 
os varejistas. O fato é que se a empresa decide gerenciar e controlar todos os estoques de todos os 
produtos da mesma forma, o processo se torna oneroso e lento, então para auxiliar nesse processo as 
empresas utilizam a classificação ABC. 
 
A partir do enunciado, analise as sentenças a seguir: 
I – Os itens de classe C são itens de alto valor agregado e por isso necessitam de controle mais rígido. 
II – A classificação ABC é utilizada para organizar os itens por ordem de importância para o processo 
produtivo. 
III – Utilizar a classificação ABC auxilia o gestor de estoques a identificar os itens críticos dos itens básicos. 
IV – Os itens da classe A representam baixo valor de investimento e sua falta é percebida no momento do 
uso. 
V – Os itens da classe B possuem quantidades e valores intermediários no modelo de classificação ABC. 
É correto o que se afirma em 
 
A I, apenas. 
 
B IV, apenas. 
 
C I e IV apenas. 
 
D II e III apenas. 
 
E II, III e V apenas. 
Questão 10/10 - Sistemas de Produção e Bens e Serviços 
A Cadeia de Suprimentos é um grande processo onde empresas de distintos segmentos (fornecedores de 
matérias primas, de serviços, de transporte, transformadores, montadores de kits, entre outros) 
desenvolvem suas operações com o mesmo objetivo: atender a empresa focal (empresa cliente - dona da 
cadeia de suprimentos). 
A partir desse conceito simplificado sobre Cadeia de Suprimentos, analise as sentenças a seguir que 
versam sobre a importância do controle das informações: 
 
I. O fluxo de informações na Cadeia de Suprimentos requer coordenação por parte da empresa focal e 
cooperação dos demais elos. 
 
II. A correta gestão da Cadeia de Suprimentos exige fluxo de informações rápido e assertivo e para isso, 
utilizam-se ferramentas tecnológicas. 
 
III. A troca de informações entre os elos da Cadeia de Suprimentos é uma atividade dispensável se cada um 
fizer sua parte. 
 
IV. A qualidade do fluxo de informações na Cadeia de Suprimentos pode ser mensurada pela quantidade 
de problemas que os elos enfrentam. 
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
 
A V, V, F, V. 
 
B F, V, F, V. 
 
C V, V, V, F. 
 
D F, F, F, V. 
 
E V, F, V, F.