Exercicio 4 2 recrutaselecao - Documentos Google

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Poucas pessoas conseguem um emprego sem pelo 
menos realizar uma entrevista de seleção ou, na maioria 
das vezes, uma série de entrevistas. De todos os 
instrumentos utilizados a entrevista de seleção é 
considerada a mais importante, no entanto, a melhor 
pessoa que você entrevista não é necessariamente a 
melhor pessoa para o emprego. A ampla utilização 
dessa técnica se deve a alguns fatores como: o baixo 
custo, a facilidade de sua aplicação, a adaptação desta 
técnica a diversas fases do processo seletivo e a riqueza 
de informações, sensações e impressões sobre o 
candidato que a entrevista possibilita ao selecionador. A 
técnica permite o contato direto com o candidato, 
possibilitando sanar dúvidas e esclarecer alguns pontos 
que possam ter surgido no processo de recrutamento, 
ou mesmo, durante a aplicação de outras técnicas de 
seleção. Entre os tipos de entrevista, assinale a 
alternativa que representa a entrevista comportamental. 
Escolha uma: 
a. É uma entrevista não dirigida, informal e dá maior abertura ao 
candidato. Nesse tipo de entrevista, é importante deixar o 
candidato à vontade para expressar suas opiniões. É uma 
oportunidade de conhecer a pessoa. 
b. Leva o entrevistador a conhecer melhor o candidato que já 
passou pela pré-entrevista. Essa modalidade exige a 
formulação de questões abertas que estimulem o candidato 
a fornecer uma resposta elaborada, baseada em suas 
competências. Devem ser evitadas perguntas fechadas, que 
levem a respostas do tipo “sim” ou “não”. 
c. Também chamada de entrevista por competências, a técnica 
permite avaliar as habilidades do candidato, desenvolvidas 
ao longo de sua trajetória profissional, referentes aos cargos 
que ocupou. 
d. Conta com exercícios ou simulações de situações que podem 
ocorrer no cotidiano da função pretendida. Permite ao 
selecionador identificar como o candidato reagiria a tais 
situações. 
e. É aquela que permite que o recrutador elabore uma primeira 
impressão a respeito do seu entrevistado. 
Feedback 
A resposta correta é: Também chamada de entrevista por 
competências, a técnica permite avaliar as habilidades do 
candidato, desenvolvidas ao longo de sua trajetória profissional, 
referentes aos cargos que ocupou.. 
Questão 2 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As entrevistas de avaliação são particularmente difíceis 
de serem realizadas, pois o avaliador pode estar lidando 
com colegas, subordinados ou mesmo superiores 
hierárquicos. Se o processo de avaliação não for bem 
claro para todos os envolvidos, podem ser levantados 
questionamentos pessoais que não estão ligados ao 
desempenho do cargo. Alguns avaliados também podem 
considerar a avaliação como uma crítica, o que aumenta 
o nível de tensão que pode levar à discussão. O 
avaliador experiente deve avaliar o desempenho e não a 
conduta ou os hábitos do entrevistado. A função do 
avaliador não é obrigar o funcionário a se desenvolver e 
melhorar seu desempenho, e sim sugerir maneiras de 
superar os pontos fracos. Ao planejar uma entrevista de 
avaliação, o profissional de Recursos Humanos deve se 
preparar, buscando identificar o objetivo da entrevista. 
Entre as alternativas a seguir, assinale a que 
corresponde à entrevista de avaliação: 
Escolha uma: 
a. É importante deixar o entrevistado à vontade, começando com 
uma breve conversa formal. O entrevistador deve deixar 
claro que é uma entrevista de ação disciplinar. A entrevista é 
muito mais uma ação de orientação do que de punição. 
b. Entrevista que deve ser realizada tanto nos casos de 
afastamento voluntário como nos de demissão. O objetivo 
desse tipo de entrevista é obter informações sobre os 
motivos que levou o funcionário a tomar esta decisão. 
c. São realizadas quando o funcionário realiza alguma ação ou 
adota um comportamento que fere os códigos de conduta da 
empresa. São entrevistas tranquilas. Pois apenas um breve 
diálogo é necessário. 
d. São realizadas quando o funcionário realiza alguma ação ou 
adota um comportamento que fere os códigos de conduta da 
empresa. São entrevistas difíceis e tensas. Pois está em 
jogo o futuro profissional do empregado, suas relações com 
os demais funcionários e até mesmo a moral e a motivação 
de toda a equipe. 
e. É importante deixar o entrevistado à vontade, começando com 
uma breve conversa informal. O entrevistador deve deixar 
claro que não é uma entrevista de ação disciplinar. A 
entrevista é muito mais uma ação de orientação do que de 
punição. 
Feedback 
A resposta correta é: É importante deixar o entrevistado à 
vontade, começando com uma breve conversa informal. O 
entrevistador deve deixar claro que não é uma entrevista de 
ação disciplinar. A entrevista é muito mais uma ação de 
orientação do que de punição.. 
Questão 3 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Identificar em uma pessoa uma aptidão ainda não 
desenvolvida é uma tarefa bastante complexa. Somente 
com algum conhecimento sobre a personalidade do 
indivíduo é que podem ser observadas suas aptidões 
latentes. Essa compreensão acerca de aspectos 
intelectuais, mentais e cognitivos do indivíduo costuma 
ser subsidiada pela análise de um psicólogo, profissional 
perito em diversas técnicas (tais como os testes 
psicológicos) que visam a análise detalhada das 
aptidões de cada indivíduo. É por essa razão que é tão 
comum encontrarmos psicólogos atuando na área de 
seleção de pessoas em empresas, tendo em vista que a 
Psicologia é a ciência do comportamento, cognição, 
emoção e motivação do homem. Sobre esta ótica, os 
testes psicométricos medem as aptidões individuais. Os 
resultados obtidos pelo candidato são comparados com 
escores ponderados e validados anteriormente. 
Segundo Limongi-França e Arellano (2002), a teoria de 
Thurnstone visa medir a inteligência por meio de uma 
série de testes que visam avaliar aptidões individuais. 
Das alternativas a seguir, assinale a que não faz parte 
das aptidões: 
Escolha uma: 
a. Aptidão verbal: incapacidade de redação e escrita do 
candidato. Não são consideradas a precisão das palavras e 
a expressão das ideias por meio da escrita. 
b. Fluência verbal: facilidade de expressar as ideias pormeio da 
oratória e pela construção de argumentações. 
c. Aptidão espacial: capacidade de lidar com o espaço. Pessoas 
com essa aptidão têm facilidade em entender e se expressar 
por meio da geometria, pintura, escultura e arquitetura. 
d. Aptidão numérica: capacidade de lidar com números, cálculos 
e fórmulas matemáticas. 
e. Memória associativa: facilidade de memorizar eventos, 
pessoas, locais ou situações. 
Feedback 
A resposta correta é: Aptidão verbal: incapacidade de redação e 
escrita do candidato. Não são consideradas a precisão das 
palavras e a expressão das ideias por meio da escrita.. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A entrevista de seleção pode ser mais ou menos 
estruturada, dependendo do objetivo que se pretende 
alcançar e do momento no qual a técnica é utilizada no 
processo de seleção. Porém, independente do tipo 
escolhido, não é conveniente que a entrevista seja 
improvisada. O planejamento da entrevista e alguns 
cuidados preliminares podem melhorar sua eficiência e 
eficácia. Seu planejamento se inicia com o 
conhecimento das competências exigidas pelo cargo e 
do trabalho realizado pela área solicitante. O 
selecionador precisa saber claramente qual é a natureza 
do trabalho que será realizado. Para coletar os dados 
necessários sobre o cargo, não basta apenas ler a 
descrição de suas atividades de rotina. O mundo do 
trabalho é dinâmico e as responsabilidades de cada 
função mudam constantemente. É importante que o 
recrutador converse com o gestor da área solicitante da 
vaga, de forma a identificar possíveis mudanças no perfil 
descrito. Das alternativas a seguir, assinale aquela que 
representa a melhor prática para escolha das técnicas 
de entrevista. 
Escolha uma: 
a. Não há necessidade de identificar o perfil e os conhecimentos, 
habilidades e atitudes desejados no profissional a ser 
encontrado. Desta forma, o recrutador poderá identificar a 
técnica que mais lhe convier dependendo da situação. 
b. À partir do perfil, são definidos os conhecimentos, habilidades 
e atitudes desejados no profissional a ser encontrado. 
Somente depois desta fase o recrutador poderá identificar as 
melhores técnicas de seleção que permitirão a apuração 
dessas características nos candidatos. 
c. À partir do perfil, são definidos os conhecimentos, habilidades 
e atitudes desejados no profissional a ser encontrado, o 
recrutador inicia o processo de contratação do candidato. 
d. À partir do perfil, são definidos os conhecimentos, habilidades 
e atitudes desejados no profissional a ser encontrado. Desta 
forma a técnica de seleção é irrelevante para o recrutador. 
e. À partir da contratação do profissional, o recrutador poderá 
identificar as melhores técnicas de seleção que permitirão a 
apuração dessas características nos candidatos. 
Feedback 
A resposta correta é: À partir do perfil, são definidos os 
conhecimentos, habilidades e atitudes desejados no profissional 
a ser encontrado. Somente depois desta fase o recrutador 
poderá identificar as melhores técnicas de seleção que 
permitirão a apuração dessas características nos candidatos.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Acredita-se que a aprendizagem se dá no nível 
emocional. Desta forma, à partir das emoções e 
sentimentos vivenciados, as pessoas podem mudar suas 
atitudes e, consequentemente, seus padrões de 
comportamento. Aprendizagem significa mudança de 
comportamento. O processo de aprendizagem inclui, 
portanto, o envolvimento emocional, a assimilação de 
informações por via intelectual e emocional, o que, por 
sua vez, modifica as percepções, os sentimentos e, é 
claro, a predisposição para atuar no mundo. 
Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as técnicas 
vivenciais procuram avaliar como o candidato reage a 
situações que podem ser encontradas no cotidiano do 
cargo pretendido. Também possibilitam ao recrutador 
identificar a maneira como cada candidato se relaciona 
com as demais pessoas. Em geral, envolvem uma 
simulação de situações corriqueiras de trabalho próprias 
da vaga disponível, o que pode fazer com que os 
candidatos mais tímidos não se sintam à vontade. Por 
isso, essas vivências devem ser aplicadas apenas para 
seleções que visem recrutar profissionais com 
competências sociais e relacionais. Existem três tipos de 
técnicas vivenciais. Analise as assertivas a seguir e 
assinale a alternativa correta: 
I - Provas situacionais são testes nos quais se pede para 
o candidato realizar uma determinada tarefa que faz 
parte das funções de responsabilidade do cargo 
disputado. 
II - Em dinâmica de grupo tem por objetivo promover o 
desempenho individual de cada participante, pois os 
selecionadores poderão observar aspectos como 
habilidades manuais. 
III - Psicodrama é um tipo de vivência no qual o 
candidato expressa seus sentimentos, valores e 
emoções por meio da construção de um papel social 
como em uma peça teatral. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As afirmativas I, e III estão corretas. 
b. As afirmativas I e II estão corretas. 
c. Todas as afirmativas estão corretas. 
d. As afirmativas II e III estão corretas. 
e. Todas as afirmativas estão incorretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As afirmativas I, e III estão corretas.. 
Questão 6 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Há alguns anos, quando se falava em recursos 
humanos, vinha à mente um departamento que cuidava 
da folha de salários. O fato que esta visão é muito 
simplista e não confere ao profissional a importância que 
merece. Entre as funções do departamento de recursos 
humanos, dentro de uma organização, seja ela privada, 
governamental ou prestadora de serviços, é selecionar 
profissionais capacitados. Desta forma, é comum que as 
organizações empreguem técnicas de seleção de 
pessoal visando coletar e analisar determinadas 
características dos candidatos, totalmente voltadas a 
sua área de atuação profissional. Desta forma, os 
profissionais de RH são qualificados e capacitados a 
analisar determinadas condições no candidato no campo 
físico, psicológico e comportamental. Segundo a ótica 
dos profissionais de RH, levando em conta as 
características e cultura da organização, estes fatores, 
são imprescindíveis para a contratação deum novo 
funcionário. Essa condição para as contratações é 
quase que uma regra onde os profissionais do RH 
procuram por qualificar-se quase que constantemente 
para conhecerem as melhores técnicas de seleção. 
Neste sentido, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Recrutar é atrair, reunir, convocar, treinar pessoas para um 
cargo específico para desempenhar determinadas tarefas. 
b. Recrutar é atrair, reunir, convocar, alistar pessoas para um 
cargo específico para desempenhar determinadas tarefas. 
c. Recrutar é atrair, reunir, motivar, promover pessoas para um 
cargo específico para desempenhar determinadas tarefas. 
d. Recrutar é atrair, convocar, capacitar pessoas para um cargo 
específico para desempenhar determinadas tarefas. 
e. Recrutar é atrair, motivar, capacitar, alistar pessoas para um 
cargo específico para desempenhar determinadas tarefas. 
Feedback 
A resposta correta é: Recrutar é atrair, reunir, convocar, alistar 
pessoas para um cargo específico para desempenhar 
determinadas tarefas.. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O processo de seleção é conduzido por normas e 
procedimentos criados para a atração de pessoas e 
deve estar ligado às necessidades e à cultura de cada 
empresa. Nesses últimos anos uma nova abordagem de 
seleção tomou conta do mercado de trabalho que é a 
metodologia de Seleção por Competências. Essa, por 
sua vez, tem como foco principal a perspectiva de 
resultados no cargo e na função, deixando de lado os 
critérios tradicionais das atribuições e perfis generalistas 
de personalidade, além de tornar mais ágil e objetivo o 
processo de seleção ( http://www.rhportal.com.br/ , 2016). 
Essa fase do processo seletivo conta com participação 
do requisitante como observador, e a participação da 
área requisitante em todo o processo seletivo para que 
os objetivos sejam alcançados em conjunto, e que a 
responsabilidade de uma seleção bem planejada e 
realizada é da parceria entre área de seleção e área 
requisitante. Neste sentido, entre as vantagens da 
seleção por competências listadas à seguir, assinale a 
incorreta: 
Escolha uma: 
a. Seleção feita com mais foco, mais objetividade e por um 
processo sistemático. 
b. Boa adequação do profissional à empresa e à atividade a ser 
desempenhada. 
c. Maior facilidade para prever o desempenho futuro. 
d. Turnover mais alto e baixa na produtividade. 
e. Maior garantia de uma contratação de sucesso. 
http://www.rhportal.com.br/
Feedback 
A resposta correta é: Turnover mais alto e baixa na 
produtividade.. 
Questão 8 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
No momento do planejamento do processo seletivo, é 
importante que a área de Recursos Humanos mantenha 
a proximidade com as diversas unidades e 
departamentos que compõem a organização. Conhecer 
profundamente o negócio, as funções e atividades de 
cada área possibilita ao profissional de Recursos 
Humanos um maior entendimento das competências 
essenciais da instituição para a qual trabalha e de seus 
profissionais, possibilitando sugestões de mudança na 
descrição dos cargos e no perfil dos profissionais a 
serem contratados. O processo de seleção é conduzido 
por normas e procedimentos criados para a atração de 
pessoas e deve estar ligado às necessidades e à cultura 
de cada empresa. Neste sentido, tendo em mente o 
processo de seleção, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. No processo de seleção os candidatos serão avaliados em 
profundidade, sem a preocupação de verificar se realmente 
possuem as competências e aptidões necessárias, e se 
conseguirão se adaptar à cultura da empresa. 
b. No processo de seleção os candidatos serão avaliados em 
profundidade, não importando se realmente possuem as 
competências e aptidões necessárias, uma vez que não 
serão contratados. 
c. No processo de seleção os candidatos não devem ser 
avaliados em profundidade, de forma a não constrange-los a 
testes pouco adequados para verificar se realmente 
possuem as competências e aptidões necessárias, e se 
conseguirão se adaptar à cultura da empresa. 
d. No processo de seleção os candidatos serão avaliados 
superficialmente, sem a preocupação de verificar se 
realmente possuem as competências e aptidões 
necessárias, e se conseguirão se adaptar à cultura da 
empresa. 
e. No processo de seleção os candidatos serão avaliados em 
profundidade, de forma a verificar se realmente possuem as 
competências e aptidões necessárias, e se conseguirão se 
adaptar à cultura da empresa. 
Feedback 
A resposta correta é: No processo de seleção os candidatos 
serão avaliados em profundidade, de forma a verificar se 
realmente possuem as competências e aptidões necessárias, e 
se conseguirão se adaptar à cultura da empresa.. 
Questão 9 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os candidatos que participarão de um processo seletivo 
podem ser oriundos de duas fontes: dentro da empresa, 
o que chamamos de recrutamento interno; ou fora da 
empresa, o recrutamento externo. Ambos apresentam 
vantagens e desvantagens que discutiremos a seguir. 
No processo de recrutamento interno, as vagas são 
preenchidas por meio da seleção de funcionários que já 
atuam na empresa. Ou seja, os candidatos aprovados 
correspondem a funcionários atuantes que serão 
transferidos ou promovidos para outras da mesma 
empresa. Neste sentido, são desvantagens do 
recrutamento interno: 
I - Possibilidade de bloquear a entrada de novas ideias. 
II - Possibilidade de bloquear novas experiências. 
III - Resistência a mudanças comprometendo as 
expectativas na organização. 
IV - Excesso de conservadorismo mantendo a rotina e a 
cultura organizacional existente. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. As afirmativas II, III e V estão corretas. 
c. As afirmativas I, e IV estão corretas. 
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e. Todas as afirmativas estão corretas. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 10 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os candidatos que participarão de um processo seletivo 
podem ser oriundos de duas fontes: dentro da empresa, 
o que chamamos de recrutamento interno; ou fora da 
empresa, o recrutamento externo.Ambos apresentam 
vantagens e desvantagens que discutiremos a seguir. 
No processo de recrutamento interno, as vagas são 
preenchidas por meio da seleção de funcionários que já 
atuam na empresa. Ou seja, os candidatos aprovados 
correspondem a funcionários atuantes que serão 
transferidos ou promovidos para outras da mesma 
empresa. Neste sentido, são desvantagens do 
recrutamento externo: 
I - Afeta negativamente a motivação dos atuais 
funcionários da organização. 
II - Aumenta a fidelidade dos funcionários interno ao 
oferecer oportunidades a estranhos. 
III - O processo de recrutamento externo é mais rápido 
do que o processo interno. 
IV - Os esquemas de socialização organizacional para 
os novos funcionários são mais custosos, demorados e 
inseguros que o recrutamento interno. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Todas as afirmativas estão corretas. 
b. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
c. As afirmativas I, e IV estão corretas. 
d. Somente a afirmativa I está correta. 
e. As afirmativas II, III e V estão corretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As afirmativas I, e IV estão corretas..