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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 Usuário Curso GRA0061 FUNDAMENTOS DE MARKETING N (ON) - 201920.1909.01 Teste ATIVIDADE 4 Iniciado 11/09/19 13:53 Enviado 22/09/19 16:07 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 266 horas, 14 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários · Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A formulação e definição de um plano estratégico envolve na definição de ações a longo e curto prazo, com base nos objetivos mercadológicos e estratégicos da organização. E para a realização do plano de marketing, de maneira que este possa atender os objetivos mercadológicos, as organizações contam com 6 (seis) etapas desse processo. Referente a etapa, do plano de marketing, denominada de Lista de problemas e oportunidades, avalie as alternativas e assinale a que a define corretamente. Resposta Selecionada: Envolve a realização da análise de SWOT, com o objetivo de se descobrir e compreender a situação atual da empresa no mercado. Resposta Correta: Envolve a realização da análise de SWOT, com o objetivo de se descobrir e compreender a situação atual da empresa no mercado. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta porque a etapa da Lista de problemas e oportunidades é realizada pela análise SWOT, onde a organização possui informações quanto aos problemas que enfrenta no mercado, e as oportunidades em face à análise do macroambiente e microambiente. Tal etapa auxilia na compreensão e definição da situação atual da empresa (“onde estamos?”). · Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A definição das estratégias de precificação, a serem usadas pela organização para venda de seus produtos e/ou serviços no mercado, são realizadas com base em diversos estudos, que focam na lucratividade da organização. Porém, é preciso também, utilizar-se de estratégias, com foco mercadológico, e que visam atrair a atenção do consumidor, ou, selecionar o público alvo que irá adquirir o produto ou serviço. Referente a estratégia de preço, definida como Preços Promocional, assinale a alternativa que a define corretamente. Resposta Selecionada: Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal. Resposta Correta: Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta pois, a estratégia de Preços trata-se de uma tática em que os preços divulgados são referências promocionais. Em seguida, os produtos voltam ao patamar de preço normal, sem desconto. · Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Atualmente, ouve-se muito discutir e falar na necessidade, de que as ações de comunicação e marketing da organização, gerem o engajamento do consumidor. Cada vez mais é preciso atrair sua atenção, com conteúdos relevantes e que provoquem atração emocional e cognitiva nos consumidores. E tais ações são realizadas pelas organizações com base no marketing de atração ou inbound. Considerando a informação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir referente ao marketing de atração ou inbound. I. O uso e a existência do marketing de atração ou inbound, visando gerando o enjamento, objetivava resolver um problema encontrado no mercado pelas organizações. Porque II. Tais ações se fizeram necessárias, como investimento, devido ao fato dos consumidores se posicionarem negativamente, frente a grande quantidade de publicidade existente e que recebiam no meio digital. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta pois, as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A afirmativa I está correta, pois o marketing de atração ou inbound, busca envolver e engajar os consumidores, fazendo com que esses se tornem emissores e propagadores das informações da organização. A afirmativa II está correta, e justifica a I, pois o uso do marketing de atração ou inbound, surgiu como uma estratégia para auxiliar na imagem negativa que a comunicação digital apresentava. Afinal, os consumidores estavam recebendo muita informação, e não recebiam, tanta quantidade, de maneira positiva. Ao envolver e engajar o consumidor, ele se sente parte do processo, e passa a auxiliar a organização. · Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Os Pontos Fortes, Pontos Fracos, Ameaças e Oportunidades são variáveis que interferem no desenvolvimento e nas ações mercadológicas da organização, sendo definidos e apresentados pela Análise de SWOT. Cada variável possui sua função, podendo ser vista de maneira positiva ou negativa para a organização e seus produtos. Considerando a informação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir referente aos componentes da Análise de SWOT. I. Os fatores internos da Análise de SWOT referem-se a análise das Oportunidades e Ameaças, sendo pontos relevantes para o desenvolvimento da organização no mercado. Porque II. É preciso que as organizações verifiquem as oportunidades internas que possuem frente a concorrência e elimine e corrija as ameaças que possam comprometer a atuação e venda de seus produtos no mercado. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições falsas. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta porque a afirmativa I é falsa, pois as variáveis e fatores internos da análise de SWOT referem-se aos Pontos Fortes e Fracos. A afirmativa II, além de não justificar a I, está incorreta, pois as organizações devem verificar os pontos fortes, que são internos, e que os diferenciam positivamente frente a concorrência. Além de eliminar e corrigir os pontos fracos que possuem e não suas ameaças. · Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos O mercado de atuação da organização, assim como o mercado referente ao marketing, muda e se atualiza constantemente. Vivenciamos nos últimos tempos a inserção e o uso das tecnologias digitais para a criação e propagação de mensagens pelas organizações. Além disso, novos comportamentos de consumo surgem com tais mudanças, o que se dá, principalmente, devido a facilidade de acesso a informação pelo consumidor. Referente ao Comportamento de Consumo na Era Digital, avalie as afirmativas a seguir: I. Devido ao uso das tecnologias, os consumidores também passam a ser reprodutores das informações, sendo capazes de manipular os conteúdos recebidos. II. Atualmente, o anúncio não visto pelo consumidor na televisão, podem ser vistos pelas mídias on-line. III. O conceito e uso do digital, faz com que as informações estejam disponíveis ao consumidor em qualquer lugar e a qualquer hora. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III. Resposta Correta: I, II e III. Feedback da resposta: Resposta está correta. Sua resposta está correta pois as três afirmativas são verdadeiras. A afirmativa I está correta, pois, as tecnologias digitais, além de permitirem a propagação de informações, auxilia que o consumidor participe desse processo, criando, replicando e manipulando os conteúdos recebidos. A afirmativa II está correta, pois, antigamente, durante o intervalo na tv o consumidor deixava de prestaratenção, usando esse tempo para realizar alguma atividade, o que o levava a perder as ações de comunicação das organizações. Hoje, o que não se vê na televisão, pode ser buscado e visto pelo internet. A afirmativa III está correta, pois, a mobilidade trouxe o conceito de que tudo está disponível em qualquer lugar e a qualquer hora. · Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos A formulação de um Plano de Marketing, auxilia as organizações no entendimento de seu mercado, consumidor e concorrentes. Tratam-se de ações, realizadas constantemente, e que auxiliam na decisão e no desenvolvimento das ações, estratégias e ferramentas mercadológicas a serem usadas, objetivando a venda e lucratividade da organização no mercado em que atua. E para que o Plano de Marketing, ocorra de maneira a oferece retornos positivos a organização, verificam-se a existência de 4 (quatro) perguntas essenciais, e que auxiliam em sua elaboração. Assim, com base na discussão anterior avalie as afirmativas quanto as 4 (quatro) perguntas essenciais para a elaboração do Plano de Marketing: I. “O plano é simples?”, ou seja, sua proposta é de fácil comunicação e execução. II. “O plano é especifico?”, ou seja, os objetivos propostos são reais e capazes de serem mensurados. III. “O plano é realista?”, ou seja, apresenta todos as informações e levantemos necessários para que seja planejado. IV. “O plano é completo?”, ou seja, se as ações propostas de venda e lucro estão de acordo com a realidade de mercado. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II apenas. Resposta Correta: I e II apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta pois apenas as afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa I está correta, pois, a primeira pergunta a ser feita, envolve a compreensão da facilidade de entendimento do que está sendo proposto no plano (O plano é simples? - de fácil comunicação e de execução). A afirmativa II está correta, pois, todo plano de marketing deve apresentar objetivos que sejam possíveis de se alcançar, e que estejam de acordo com a realidade de mercado. A afirmativa III está incorreta, pois, quando a organização se questiona se o plano é realista, seu foco está no planejamento financeiro (se as ações propostas de venda e lucro estão de acordo com a realidade de mercado). A afirmativa IV está incorreta, pois ao se questionar se o plano é completo a organização foca em compreender se todas as informações, referentes a levantamento e análise de mercado, são completas. · Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos A análise do Macroambiente, auxilia a organização, no entendimento das variáveis externas incontroláveis, e que são capazes de influenciar no desenvolvimento de suas atividades, bem como na venda e lucratividade no mercado em que atua. E para isso, conta com a análise das variáveis Socioculturais, analisadas com base no consumidor que a organização foca seus produtos, serviços e ações mercadológicas. Quanto às variáveis Socioculturais, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Atua com a análise e compreensão das crenças e valores sociais, apresentadas pelo público da organização, e que são capazes de interferir em seu processo de decisão de compra. Resposta Correta: Atua com a análise e compreensão das crenças e valores sociais, apresentadas pelo público da organização, e que são capazes de interferir em seu processo de decisão de compra. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o Ambiente sociocultural trabalha com o conhecimento do consumidor, dentro de uma determinada sociedade em que vive, onde são analisados fatores culturais e sociais, relacionados às crenças e valores sociais, e que interferem no processo de decisão de compra. · Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos A definição e estratégia de Preço, utilizada pelas organizações, visa oferecer e proporcionar uma lucrativa, por meio da oferta e demanda de um produto no mercado. Porém, cada organização e produto, possuem e realizam estratégias de precificação diferenciadas, e que irão acontecer com base em seu público, mercado e concorrência. E uma dessas estratégias, envolve o lançamento e inserção do produto com um preço baixo, visando garantir uma alta taxa de adoção e busca do produto pelo mercado consumidor. Após leitura da questão, assinale a alternativa que apresenta corretamente a estratégia de precificação apresentada e definida anteriormente. Resposta Selecionada: Penetração. Resposta Correta: Penetração. Feedback da resposta: Resposta correta. A questão se refere a estratégia de Penetração, sendo essa utilizada quando a organização quer atingir um grande número de consumidores, durante o lançamento do produto, e para isso, utiliza um preço baixo no lançamento, gerando uma demanda elástica ao preço. · Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos O Macroambiente de mercado, utiliza-se da análise de variáveis incontroláveis, e que auxiliam a organização na compreensão de cenários futuros e no entendimento de ações que podem influenciar em seu desenvolvimento no mercado. Além disso, as variáveis do Macroambiente são capazes de impactar e influenciar em todas as ações e estratégias de marketing da organização no mercado. Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as diferentes variáveis/ambientes do Macroambiente apresentadas a seguir e associe-as com suas respectivas características. I. Ambiente Demográfico II. Ambiente Econômico III. Ambiente Sociocultural IV. Ambiente Natural. ( ) Envolve a análise das alterações econômicas no mercado em que a organização está inserida. ( ) Essa variável determina que o aumento no preço de um produto pode ocorrer devido a escassez de matéria prima. ( ) Envolve a análise e compreensão das crenças e valores sociais dos públicos das organizações. ( ) Avalia as mudanças comportamentais de um determinado público no decorrer do tempo. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: II, IV, III, I. Resposta Correta: II, IV, III, I. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta pois a primeira afirmativa refere-se ao Ambiente Econômico, onde a organização avalia as alterações na economia nacional quanto na global, sofrendo influência de fatores relacionados ao crescimento econômico, distribuição de renda, taxas de juros, rendimentos de aplicações. A segunda afirmativa refere-se ao Ambiente natural, que analisa a quantidade e oferta de recursos naturais à disposição das empresas para elaboração dos seus produtos, sendo que a falta e/ou escassez de matéria prima, podem interferir na produção e atendimento da demanda no mercado. A terceira afirmativa refere-se ao Ambiente sociocultural, onde são analisadas as variáveis baseadas nas percepções e leituras que os indivíduos fazem de si mesmos e de outros, como suas crenças e valores sociais. A quarta afirmativa refere-se ao Ambiente demográfico, onde as variáveis desse ambiente correspondem a atributos de origem demográfica de uma determinada população, com suas mudanças comportamentais e sociais no decorrer do tempo. · Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Com o desenvolvimento do mercado, e principalmente dos meios e tecnologias para criação e propagação de informações, as organizações se defrontam com diversas novidades e ações, antes não existentes no mercado. E uma dessas atividades, envolve a Economia de Compartilhamento, permitindo que ocorra uma troca entre os próprios consumidores, sem a necessidade de uma organização ou entidade jurídica. Sabendo-se dessas informações, avalie as alternativas a seguir quanto ao Ponto de Vista Social da Economia de Compartilhamento. I. A ideia social de compartilhamento está relacionada ao conceito de acessoe troca de informações realizadas pelo meio digital, sem necessidade de ações de compartilhamento de bens e serviços. II. Focando no ponto de vista social, a economia de compartilhamento ocorre pela resposta do consumidor ao mercado, frente ao excesso de acúmulo de bens entre os indivíduos. III. Trabalha com a ideia de que o consumidor não se importa tanto com a propriedade do bem, mas sim, apresenta uma atitude sustentável, levando-o a mudar seu comportamento de compra e consumo. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II e III, apenas. Resposta Correta: II e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. Sua resposta está correta pois, apenas a afirmativa II e III estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois, a economia de compartilhamento, com o ponto de vista social, leva o consumidor a não acumular produtos, mas sim, passar a compartilhar o que existe no mercado, tendo muitas vezes uma consciência e atitude sustentável. A afirmativa II está correta, pois, pela economia de compartilhamento, com foco no ponto de vista social o excesso de acúmulo de bens entre os indivíduos, passou a ser repensado pelo consumidor. Agora, a ideia é ter menos, e dividir mais. A afirmativa III está correta, pois, visando diminuir o consumo e apropriação de um, objetivando dividir mais, como por exemplo o uso de aplicados como o Uber, que permitem o compartilhamento de um bem e serviço, o consumidor passa a ter atitudes e pensamentos sustentáveis, evitando o consumo excessivo de matéria prima para produto, e depois seu descarte do no meio ambiente. Domingo, 22 de Setembro de 2019 16h07min26s BRT
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