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2. De acordo com a situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais, assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o momento. Entre os grandes tipos de estratégias, podemos ter: a estratégia de sobrevivência, de manutenção e de crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia de sobrevivência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Quando existe uma ameaça muito forte, a empresa deve adotar uma análise de manutenção da situação atual, caso contrário a ameaça pode virar realidade e dificultar os processos e gestão da empresa.
Quando se apresenta uma ameaça de custos altos de produção, a empresa pode adotar uma estratégia de sobrevivência, devendo analisar o aprimoramento de processos, objetivando a redução de custos.
Quando se apresenta um cenário de custos altos, a empresa pode adotar uma análise de desenvolvimento de novos processos para, assim, focar na redução de custos nos produtos a serem fabricados.
Quando se apresenta um cenário de custos altos e preços baixos de mercado, a empresa pode analisar a alternativa de desinvestimento, ou seja, analisar a opção de excluir linhas de produção que estão gerando custos altos demais.
a) F - V - V - F.
b) F - V - F - V.
c) V - V - F - F.
d) V - F - V - F.

3. A elaboração e a condução de um planejamento podem gerar uma série de mudanças para a organização. Dentre as mudanças geradas pela elaboração e condução de um planejamento, sua abrangência pode ocorrer, respectivamente, nas pessoas, nas tecnologias e nos sistemas organizacionais existentes, ou seja, pode modificar em uma ou mais dimensões a rotina diária de trabalho da organização. Sobre a abrangência das alterações provocadas pelo planejamento, associe os itens:
I- Pessoas.
II- Tecnologia.
III- Sistemas.
a) II - I - III.
b) I - II - III.
c) III - I - II.
d) I - III - II.

4. Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens:
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.
II- Focar recursos visando a um objetivo comum.
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
a) IV - I - III - II.
b) II - IV - I - III.
c) I - III - II - IV.
d) III - II - IV - I.

5. Dependendo das necessidades e dos objetivos, a estratégia pode ser classificada em três grandes níveis organizacionais: corporativo, de unidade estratégica de negócio (UEN), e funcional. No contexto da estratégia ao nível corporativo, analise as seguintes sentenças:
I- A estratégia corporativa é utilizada para fins corporativos, isto é, para fins da empresa como um todo. Exemplo disso são as estratégias para gerar produtos diferenciados por meio do investimento nas grandes marcas da corporação.
II- A estratégia corporativa é utilizada pela alta gerência da organização, objetivando gerenciar operações e interesses organizacionais como um tudo, interesses organizacionais compostos por mais de um centro de negócios.
III- Ao aplicar uma estratégia corporativa, devemos levantar as seguintes questões: que centros de negócios devemos melhorar, que centros de negócios devemos desinvestir, entre outras coisas.
IV- Em situações inevitáveis de diversificação empresarial, a empresa deve utilizar estratégias corporativas a serem inseridas nas unidades estratégicas de negócio (UEN) para, assim, focar no desenvolvimento de novos produtos nessas unicidades de negócios.
a) Somente a sentença I está correta.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros.
II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados.
III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos produtivos.
IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) Somente a sentença II está correta.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

Sobre o ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA:

a) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro.
b) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro.
c) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas.
d) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados.

Sobre o conceito de planejamento e as dimensões básicas da estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- A primeira dimensão está relacionada com as funções desempenhadas pelas empresas, tais como produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, instalações e recursos humanos.
II- A segunda dimensão corresponde aos elementos do planejamento, como propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos e normas.
III- A terceira dimensão está relacionada aos fatores externos como concorrência, investidores, logística, orçamentos, políticas internas e externa adotadas pelo governo.
IV- A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais onde o planejamento é elaborado: planejamento corporativo, planejamento de unidades estratégicas de negócio, planejamento de departamentos.
V- A quinta dimensão corresponde ao tempo para o planejamento, que pode ser curto, médio ou longo prazo.
a) As sentenças II, III e V estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
d) As sentenças III, IV e V estão corretas.

3. Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sociedade. II- Tecnologia. III- Governo. ( ) Legislação federal, estadual e municipal. ( ) Estrutura educacional. ( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país. ( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico. ( ) Composição da força de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Fonte: Lussier, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
a) I - I - II - II - III.
b) III - I - II - II - I.
c) I - II - I - III - I.
d) III - I - III - III - I.

5. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as competências da organização. ( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. ( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. ( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - F - V. c) F - F - V - F. d) V - F - V - F.
( ) Identificar as competências da organização.
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa.
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
a) V - V - F - V.
b) F - V - F - V.
c) F - F - V - F.
d) V - F - V - F.

A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey, é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta atratividade, são consideradas medianas.
a) Somente a afirmativa III está correta.
b) As afirmativas II e III estão corretas.
c) Somente a afirmativa II está correta.
d) As afirmativas I e III estão corretas.

3. A elaboração e a condução de um planejamento podem gerar uma série de mudanças para a organização. Dentre as mudanças geradas pela elaboração e condução de um planejamento, sua abrangência pode ocorrer, respectivamente, nas pessoas, nas tecnologias e nos sistemas organizacionais existentes, ou seja, pode modificar em uma ou mais dimensões a rotina diária de trabalho da organização. Sobre a abrangência das alterações provocadas pelo planejamento, associe os itens:
I- Pessoas.
II- Tecnologia.
III- Sistemas.
a) II - I - III.
b) I - II - III.
c) III - I - II.
d) I - III - II.

4. Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens:
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.
II- Focar recursos visando a um objetivo comum.
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
a) IV - I - III - II.
b) II - IV - I - III.
c) I - III - II - IV.
d) III - II - IV - I.

6. O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos gestores e demais membros da organização, deliberar de forma organizada e assertiva, sobre cada um dos elementos que o compõe. Com relação aos componentes do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas funcionais que a compõem.
Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja possível pôr em prática as estratégias definidas.
As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para nortear os processos de tomada de decisão.
As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se alcancem os objetivos determinados.
a) As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas funcionais que a compõem.
b) Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja possível pôr em prática as estratégias definidas.
c) As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para nortear os processos de tomada de decisão.
d) As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se alcancem os objetivos determinados.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros.
II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados.
III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos produtivos.
IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) Somente a sentença II está correta.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

Sobre o ambiente interno de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA:
O ambiente interno de uma empresa apresenta diversas situações, tanto de infraestrutura como de organização institucional, sendo que esses dois elementos fazem parte da capacidade de gestão e de produtividade perante as necessidades do mercado que uma empresa procura satisfazer.
a) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro.
b) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro.
c) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas.
d) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados.

O ato de planejar faz parte de qualquer organização que deseja se superar. Sobre as vantagens do planejamento, analise as seguintes sentenças:
I- O planejamento aumenta a flexibilidade de uso de recursos produtivos mais baratos.
II- O planejamento aumenta as competências empresariais em função da necessidade de sempre contratar pessoal com maior titulação.
III- O planejamento melhora a coordenação, o controle, a gestão de tempo e consegue fazer a empresa ter maior potencial de lucro.
IV- O planejamento gera maior dinâmica e rapidez nos processos e reduz distorções existentes na estrutura, assim como pode motivar os funcionários.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) Somente a sentença II está correta.
d) As sentenças I e III estão corretas.

Sobre o conceito de planejamento e as dimensões básicas da estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- A primeira dimensão está relacionada com as funções desempenhadas pelas empresas, tais como produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, instalações e recursos humanos.
II- A segunda dimensão corresponde aos elementos do planejamento, como propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos e normas.
III- A terceira dimensão está relacionada aos fatores externos como concorrência, investidores, logística, orçamentos, políticas internas e externa adotadas pelo governo.
IV- A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais onde o planejamento é elaborado: planejamento corporativo, planejamento de unidades estratégicas de negócio, planejamento de departamentos.
V- A quinta dimensão corresponde ao tempo para o planejamento, que pode ser curto, médio ou longo prazo.
a) As sentenças II, III e V estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
d) As sentenças III, IV e V estão corretas.

No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Penetração de mercado. II- Desenvolvimento de mercado. III- Desenvolvimento de produto. IV- Diversificação. ( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa. ( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto. ( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui. ( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) I - II - III - IV.
b) IV - I - III - II.
c) III - I - II - IV.
d) II - III - IV - I.

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Questões resolvidas

2. De acordo com a situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais, assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o momento. Entre os grandes tipos de estratégias, podemos ter: a estratégia de sobrevivência, de manutenção e de crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia de sobrevivência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Quando existe uma ameaça muito forte, a empresa deve adotar uma análise de manutenção da situação atual, caso contrário a ameaça pode virar realidade e dificultar os processos e gestão da empresa.
Quando se apresenta uma ameaça de custos altos de produção, a empresa pode adotar uma estratégia de sobrevivência, devendo analisar o aprimoramento de processos, objetivando a redução de custos.
Quando se apresenta um cenário de custos altos, a empresa pode adotar uma análise de desenvolvimento de novos processos para, assim, focar na redução de custos nos produtos a serem fabricados.
Quando se apresenta um cenário de custos altos e preços baixos de mercado, a empresa pode analisar a alternativa de desinvestimento, ou seja, analisar a opção de excluir linhas de produção que estão gerando custos altos demais.
a) F - V - V - F.
b) F - V - F - V.
c) V - V - F - F.
d) V - F - V - F.

3. A elaboração e a condução de um planejamento podem gerar uma série de mudanças para a organização. Dentre as mudanças geradas pela elaboração e condução de um planejamento, sua abrangência pode ocorrer, respectivamente, nas pessoas, nas tecnologias e nos sistemas organizacionais existentes, ou seja, pode modificar em uma ou mais dimensões a rotina diária de trabalho da organização. Sobre a abrangência das alterações provocadas pelo planejamento, associe os itens:
I- Pessoas.
II- Tecnologia.
III- Sistemas.
a) II - I - III.
b) I - II - III.
c) III - I - II.
d) I - III - II.

4. Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens:
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.
II- Focar recursos visando a um objetivo comum.
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
a) IV - I - III - II.
b) II - IV - I - III.
c) I - III - II - IV.
d) III - II - IV - I.

5. Dependendo das necessidades e dos objetivos, a estratégia pode ser classificada em três grandes níveis organizacionais: corporativo, de unidade estratégica de negócio (UEN), e funcional. No contexto da estratégia ao nível corporativo, analise as seguintes sentenças:
I- A estratégia corporativa é utilizada para fins corporativos, isto é, para fins da empresa como um todo. Exemplo disso são as estratégias para gerar produtos diferenciados por meio do investimento nas grandes marcas da corporação.
II- A estratégia corporativa é utilizada pela alta gerência da organização, objetivando gerenciar operações e interesses organizacionais como um tudo, interesses organizacionais compostos por mais de um centro de negócios.
III- Ao aplicar uma estratégia corporativa, devemos levantar as seguintes questões: que centros de negócios devemos melhorar, que centros de negócios devemos desinvestir, entre outras coisas.
IV- Em situações inevitáveis de diversificação empresarial, a empresa deve utilizar estratégias corporativas a serem inseridas nas unidades estratégicas de negócio (UEN) para, assim, focar no desenvolvimento de novos produtos nessas unicidades de negócios.
a) Somente a sentença I está correta.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros.
II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados.
III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos produtivos.
IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) Somente a sentença II está correta.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

Sobre o ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA:

a) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro.
b) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro.
c) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas.
d) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados.

Sobre o conceito de planejamento e as dimensões básicas da estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- A primeira dimensão está relacionada com as funções desempenhadas pelas empresas, tais como produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, instalações e recursos humanos.
II- A segunda dimensão corresponde aos elementos do planejamento, como propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos e normas.
III- A terceira dimensão está relacionada aos fatores externos como concorrência, investidores, logística, orçamentos, políticas internas e externa adotadas pelo governo.
IV- A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais onde o planejamento é elaborado: planejamento corporativo, planejamento de unidades estratégicas de negócio, planejamento de departamentos.
V- A quinta dimensão corresponde ao tempo para o planejamento, que pode ser curto, médio ou longo prazo.
a) As sentenças II, III e V estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
d) As sentenças III, IV e V estão corretas.

3. Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sociedade. II- Tecnologia. III- Governo. ( ) Legislação federal, estadual e municipal. ( ) Estrutura educacional. ( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país. ( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico. ( ) Composição da força de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Fonte: Lussier, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
a) I - I - II - II - III.
b) III - I - II - II - I.
c) I - II - I - III - I.
d) III - I - III - III - I.

5. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as competências da organização. ( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. ( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. ( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - F - V. c) F - F - V - F. d) V - F - V - F.
( ) Identificar as competências da organização.
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa.
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
a) V - V - F - V.
b) F - V - F - V.
c) F - F - V - F.
d) V - F - V - F.

A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey, é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta atratividade, são consideradas medianas.
a) Somente a afirmativa III está correta.
b) As afirmativas II e III estão corretas.
c) Somente a afirmativa II está correta.
d) As afirmativas I e III estão corretas.

3. A elaboração e a condução de um planejamento podem gerar uma série de mudanças para a organização. Dentre as mudanças geradas pela elaboração e condução de um planejamento, sua abrangência pode ocorrer, respectivamente, nas pessoas, nas tecnologias e nos sistemas organizacionais existentes, ou seja, pode modificar em uma ou mais dimensões a rotina diária de trabalho da organização. Sobre a abrangência das alterações provocadas pelo planejamento, associe os itens:
I- Pessoas.
II- Tecnologia.
III- Sistemas.
a) II - I - III.
b) I - II - III.
c) III - I - II.
d) I - III - II.

4. Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, associe os itens:
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.
II- Focar recursos visando a um objetivo comum.
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
a) IV - I - III - II.
b) II - IV - I - III.
c) I - III - II - IV.
d) III - II - IV - I.

6. O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos gestores e demais membros da organização, deliberar de forma organizada e assertiva, sobre cada um dos elementos que o compõe. Com relação aos componentes do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas funcionais que a compõem.
Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja possível pôr em prática as estratégias definidas.
As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para nortear os processos de tomada de decisão.
As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se alcancem os objetivos determinados.
a) As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas funcionais que a compõem.
b) Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja possível pôr em prática as estratégias definidas.
c) As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para nortear os processos de tomada de decisão.
d) As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se alcancem os objetivos determinados.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros.
II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados.
III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos produtivos.
IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) Somente a sentença II está correta.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

Sobre o ambiente interno de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA:
O ambiente interno de uma empresa apresenta diversas situações, tanto de infraestrutura como de organização institucional, sendo que esses dois elementos fazem parte da capacidade de gestão e de produtividade perante as necessidades do mercado que uma empresa procura satisfazer.
a) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro.
b) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro.
c) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas.
d) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados.

O ato de planejar faz parte de qualquer organização que deseja se superar. Sobre as vantagens do planejamento, analise as seguintes sentenças:
I- O planejamento aumenta a flexibilidade de uso de recursos produtivos mais baratos.
II- O planejamento aumenta as competências empresariais em função da necessidade de sempre contratar pessoal com maior titulação.
III- O planejamento melhora a coordenação, o controle, a gestão de tempo e consegue fazer a empresa ter maior potencial de lucro.
IV- O planejamento gera maior dinâmica e rapidez nos processos e reduz distorções existentes na estrutura, assim como pode motivar os funcionários.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) Somente a sentença II está correta.
d) As sentenças I e III estão corretas.

Sobre o conceito de planejamento e as dimensões básicas da estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- A primeira dimensão está relacionada com as funções desempenhadas pelas empresas, tais como produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, instalações e recursos humanos.
II- A segunda dimensão corresponde aos elementos do planejamento, como propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos e normas.
III- A terceira dimensão está relacionada aos fatores externos como concorrência, investidores, logística, orçamentos, políticas internas e externa adotadas pelo governo.
IV- A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais onde o planejamento é elaborado: planejamento corporativo, planejamento de unidades estratégicas de negócio, planejamento de departamentos.
V- A quinta dimensão corresponde ao tempo para o planejamento, que pode ser curto, médio ou longo prazo.
a) As sentenças II, III e V estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
d) As sentenças III, IV e V estão corretas.

No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Penetração de mercado. II- Desenvolvimento de mercado. III- Desenvolvimento de produto. IV- Diversificação. ( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa. ( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto. ( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui. ( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) I - II - III - IV.
b) IV - I - III - II.
c) III - I - II - IV.
d) II - III - IV - I.

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Planejamento Estratégico (ADM23) 
Avaliação: 
Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513353) ( 
peso.:1,50) 
Prova: 15490011 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O planejamento de uma organização pode ser elaborado e aplicado por diferentes 
metodologias. No entanto, independentemente da metodologia adotada, conforme sua 
abrangência e temporalidade, o planejamento pode ser classificado em três níveis 
organizacionais. Sobre essa classificação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Nível horizontal, nível vertical e nível matricial. 
 b) Nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
 c) Nível estratégico, nível tático e nível programático. 
 d) Nível estratégico, nível prático e nível operacional. 
 
2. De acordo com a situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais, assim, 
os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o momento. 
Entre os grandes tipos de estratégias, podemos ter: a estratégia de sobrevivência, de 
manutenção e de crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia de 
sobrevivência, classifique V para as sentenças verdadeiras e f para as falsas: 
 
( ) Quando existe uma ameaça muito forte, a empresa deve adotar uma análise de 
manutenção da situação atual, caso contrário a ameaça pode virar realidade e 
dificultar os processos e gestão da empresa. 
( ) Quando se apresenta uma ameaça de custos altos de produção, a empresa pode 
adotar uma estratégia de sobrevivência, devendo analisar o aprimoramento de 
processos, objetivando a redução de custos. 
( ) Quando se apresenta um cenário de custos altos, a empresa pode adotar uma 
análise de desenvolvimento de novos processos para, assim, focar na redução de 
custos nos produtos a serem fabricados. 
( ) Quando se apresenta um cenário de custos altos e preços baixos de mercado, a 
empresa pode analisar a alternativa de desinvestimento, ou seja, analisar a opção de 
excluir linhas de produção que estão gerando custos altos demais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
3. A elaboração e a condução de um planejamento podem gerar uma série de mudanças 
para a organização. Dentre as mudanças geradas pela elaboração e condução de um 
planejamento, sua abrangência pode ocorrer, respectivamente, nas pessoas, nas 
tecnologias e nos sistemas organizacionais existentes, ou seja, pode modificar em 
uma ou mais dimensões a rotina diária de trabalho da organização. Sobre a 
abrangência das alterações provocadas pelo planejamento, associe os itens, utilizando 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_3%20aria-label=
o código a seguir: 
 
I- Pessoas. 
II- Tecnologia. 
III- Sistemas. 
 
( ) Este tipo de alteração abrange mudanças nos níveis de autoridade e 
responsabilidade, canais de comunicação, procedimentos, entre outros. 
( ) Este tipo de alteração abrange mudanças nos processos relacionados às 
necessidades de seleção, treinamento, substituição, transferência, entre outras. 
( ) Este tipo de alteração abrange mudanças relacionadas aos métodos e técnicas 
utilizadas na realização do trabalho, entre outras. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) I - II - III. 
 c) III - I - II. 
 d) I - III - II. 
 
4. Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e 
oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em 
consideração. Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias 
para essas condições do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em 
função disso. Essas estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre 
esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo. 
II- Focar recursos visando a um objetivo comum. 
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança. 
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias. 
 
( ) Quando o planejamento estratégico é sistematizado na organização incentiva-se 
o hábito de visualizar a empresa ao longo do tempo, caso contrário, o dia a dia irá 
consumir a gestão da empresa. 
( ) Quando desenvolver uma estratégia, é necessário envolver toda a equipe para se 
adequar às novas situações, propondo planos de ação e sensibilizando o pessoal da 
importância da estratégia a ser implementada. 
( ) A estratégia ajuda a unificar esforços para que cada área da empresa possa 
executar sua gestão sem gerar interesses particulares e/ou parciais. 
( ) A análise do ambiente externo e interno visa ter uma conclusão e plano de ação, 
sendo necessário apresentar isso de uma maneira convincente, objetivando convencer 
tanto a adesão como a implementação da estratégia em questão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - I - III - II. 
 b) II - IV - I - III. 
 c) I - III - II - IV. 
 d) III - II - IV - I. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_4%20aria-label=
 
5. Dependendo das necessidades e dos objetivos, a estratégia pode ser classificada em 
três grandes níveis organizacionais: corporativo, de unidade estratégica de negócio 
(UEN), e funcional. No contexto da estratégia ao nível corporativo, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- A estratégia corporativa é utilizada para fins corporativos, isto é, para fins da 
empresa como um todo. Exemplo disso são as estratégias para gerar produtos 
diferenciados por meio do investimento nas grandes marcas da corporação. 
II- A estratégia corporativa é utilizada pela alta gerência da organização, objetivando 
gerenciar operações e interesses organizacionais como um tudo, interesses 
organizacionais compostos por mais de um centro de negócios. 
III- Ao aplicar uma estratégia corporativa, devemos levantar as seguintes questões: 
que centros de negócios devemos melhorar, que centros de negócios devemos 
desinvestir, entre outras coisas. 
IV- Em situações inevitáveis de diversificação empresarial, a empresa deve utilizar 
estratégias corporativas a serem inseridas nas unidades estratégicas de negócio 
(UEN) para, assim, focar no desenvolvimento de novos produtos nessas unicidades 
de negócios. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
6. O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos 
gestores e demais membros da organização, deliberar de forma organizada e 
assertiva, sobre cada um dos elementos que o compõe. Com relação aos componentes 
do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas 
funcionais que a compõem. 
 b) Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para 
que seja possível pôr em prática as estratégias definidas. 
 c) As diretrizesenglobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização 
para nortear os processos de tomada de decisão. 
 d) As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para 
que se alcancem os objetivos determinados. 
 
7. Muitas vezes, os gestores se perguntam sobre a importância da estratégia para uma 
organização. Hoje, os cenários onde as empresas atuam mudam constantemente, por 
isso, a sobrevivência da empresa depende das estratégias a serem desenvolvidas. Por 
meio da estratégia, pode-se antecipar tanto as oportunidades como as possíveis 
ameaças do ambiente externo. Assim, as empresas devem se dedicar a criar, adaptar e 
reformular constantemente as estratégias. Levando isso em consideração, analise as 
seguintes sentenças: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_7%20aria-label=
I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção 
estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, 
encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros. 
II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de 
suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar 
com a gestão operativa que vem apresentando resultados. 
III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas 
ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, 
por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos 
produtivos. 
IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo 
para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se 
acostumar. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
8. O ambiente interno de uma empresa apresenta diversas situações, tanto de 
infraestrutura como de organização institucional, sendo que esses dois elementos 
fazem parte da capacidade de gestão e de produtividade perante as necessidades do 
mercado que uma empresa procura satisfazer. Sobre o ambiente interno, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças 
e oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro. 
 b) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e 
oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro. 
 c) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as 
oportunidades e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas. 
 d) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e 
fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados. 
 
9. O ato de planejar faz parte de qualquer organização que deseja se superar. Nesse 
sentido, o planejamento empresarial é uma ferramenta que ajuda a atingir os 
objetivos por meio da gestão de um programa de atividades. A partir do momento em 
que a empresa define um processo de análise e de planejamento, os objetivos 
desejados terão uma chance maior de serem atingidos. No ato de planejar, existe uma 
série de vantagens. Sobre essas vantagens, analise as seguintes sentenças: 
 
I- O planejamento aumenta a flexibilidade de uso de recursos produtivos mais 
baratos. 
II- O planejamento aumenta as competências empresariais em função da necessidade 
de sempre contratar pessoal com maior titulação. 
III- O planejamento melhora a coordenação, o controle, a gestão de tempo e consegue 
fazer a empresa ter maior potencial de lucro. 
IV- O planejamento gera maior dinâmica e rapidez nos processos e reduz distorções 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_8%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_9%20aria-label=
existentes na estrutura, assim como pode motivar os funcionários. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
10. O planejamento pode ser conceituado como um processo, "desenvolvido para o 
alcance de uma situação futura desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, 
com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa" (OLIVEIRA, 2010, 
p. 5). Sobre o conceito de planejamento e as dimensões básicas da estratégia, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- A primeira dimensão está relacionada com as funções desempenhadas pelas 
empresas, tais como produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, 
instalações e recursos humanos. 
II- A segunda dimensão corresponde aos elementos do planejamento, como 
propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos e normas. 
III- A terceira dimensão está relacionada aos fatores externos como concorrência, 
investidores, logística, orçamentos, políticas internas e externa adotadas pelo 
governo. 
IV- A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais onde o planejamento 
é elaborado: planejamento corporativo, planejamento de unidades estratégicas de 
negócio, planejamento de departamentos. 
V- A quinta dimensão corresponde ao tempo para o planejamento, que pode ser 
curto, médio ou longo prazo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, 
metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 a) As sentenças II, III e V estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III, IV e V estão corretas. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
Planejamento Estratégico (ADM23) 
Avaliação: 
Avaliação II - 
Individual FLEX ( 
Cod.:513355) ( 
peso.:1,50) 
Prova: 15772588 
Nota da Prova: 8,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzUz&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wMy0xOFQwMzoyMDoxNS4wMDBa&prova=MTU0OTAwMTE=#questao_10%20aria-label=
1. É um tipo de estratégia organizacional que objetiva a expansão e/ou desenvolvimento de novos 
mercados para a comercialização dos produtos da empresa. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta esse tipo de estratégia: 
 a) Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 b) Estratégia de diversificação. 
 c) Estratégia de desenvolvimento de produto. 
 d) Estratégia de penetração de mercado. 
 
2. Conforme Wright, Kroll e Parnell (2000), existe um conjunto de estratégias que podem ser 
adotadas por qualquer organização, pois não dependem da empresa ou do segmento no qual ela 
atua, são as chamadas "Estratégias Genéricas de Negócio". De acordo com os autores, estes tipos 
de estratégiaspodem ser utilizados individualmente ou em conjunto, visando estabelecer uma 
posição de negócios sustentável a longo prazo. Com relação às estratégias genéricas de negócio, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As estratégias múltiplas são recomendadas para empresas com unidades de negócios maiores, 
nas quais é possível adotar mais de um tipo de estratégia ao mesmo tempo. 
II- As estratégias de nicho com custos baixos ou de nicho diferenciado, são indicadas para 
empresas maiores, visando, respectivamente, oferecer produtos simples e de baixo custo e 
atender às necessidades específicas de um grupo de clientes ou nicho de mercado. 
III- As estratégias de custos baixos são indicadas para as empresas menores, pois por meio da 
produção com o menor custo é possível atender uma grande parcela do mercado com uma 
demanda elástica. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São 
Paulo: Atlas, 2000. 
 a) Somente a afirmativa II está correta. 
 b) Somente a afirmativa III está correta. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
3. Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, 
fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e 
governos. Por isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade 
organizacional, os gestores têm utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada 
um desses elementos. Com isso, a partir das informações providas pelos indicadores, é possível 
tomar decisões de negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, 
tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Sociedade. 
II- Tecnologia. 
III- Governo. 
 
( ) Legislação federal, estadual e municipal. 
( ) Estrutura educacional. 
( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_3%20aria-label=
( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico. 
( ) Composição da força de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. 
 a) I - I - II - II - III. 
 b) III - I - II - II - I. 
 c) I - II - I - III - I. 
 d) III - I - III - III - I. 
 
4. A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada 
uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira 
(2011), na função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses 
aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro. 
( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios. 
( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico. 
( ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de 
distribuição. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e 
práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
5. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como 
as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura 
interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Identificar as competências da organização. 
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. 
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. 
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_5%20aria-label=
6. A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, 
entrar em cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os 
vários aspectos considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura anexa ilustra a missão da empresa. 
Alguns cuidados devem ser tomados na formação desta missão pela empresa. Sobre o exposto, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança. 
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a 
amplitude da missão. 
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento. 
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, 
o importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas, 
2011. 
 a) I e III. 
 b) II e III. 
 c) I e IV. 
 d) II, III e IV. 
Anexos: 
IMAGEM PE 2 NEAD 
 
7. No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o ecossistema de 
uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem parte integral dela, ou 
seja, cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica funcional desta. Considerando o 
exposto no contexto da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças: 
 
I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se integrando 
a uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes. 
II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo incorporando a 
cada uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem ser independentes. 
III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem 
questionamentos a estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas em 
função dos grandes objetivos organizacionais. 
IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado motivo. 
Para fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a necessidade de 
aceitação social dentro da organização. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/extranet/layout/request/imag_prova_ead_anexo_n2.php?action1=MTU3NzI1ODg=&action2=Mzk3MDU0https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_7%20aria-label=
8. É um elemento da cultura organizacional que corresponde às comemorações realizadas pela 
empresa. Ele tem como objetivo reforçar os valores e os comportamentos valorizados pela 
organização. A que elemento cultural se refere essa afirmação? 
 a) Mitos. 
 b) Valores. 
 c) Tabus. 
 d) Rituais. 
 
9. Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar 
um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode 
contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, 
segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe 
os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Penetração de mercado. 
II- Desenvolvimento de mercado. 
III- Desenvolvimento de produto. 
IV- Diversificação. 
 
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de 
operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa. 
( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser 
atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto. 
( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, 
para isso, os mercados atuais que a empresa já possui. 
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, 
usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da 
competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005. 
 a) I - II - III - IV. 
 b) IV - I - III - II. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) II - III - IV - I. 
 
10. A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria 
McKinsey, é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, 
permite identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, 
oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de 
negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada 
para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição 
competitiva da empresa. 
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam 
forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDEyMg==&action2=QURNMjM=&action3=NTEzMzU1&action4=MjAyMC8x&prova=MTU3NzI1ODg=#questao_10%20aria-label=
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta 
atratividade, são consideradas medianas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa III está correta. 
 b) As afirmativas II e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa II está correta. 
 d) As afirmativas I e III estão corretas. 
 
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.

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