LIDERANÇA DE PESSOAS 1

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“As funções do administrador – planejar, organizar, liderar, prover recursos humanos, coordenar e controlar – têm um significado específico, um conceito próprio, que as torna teoricamente independentes umas das outras, embora, na prática, elas interajam tão fortemente, que se tornam interdependentes. Temos ainda uma forte ligação entre planejar e controlar, entre organizar e coordenar e entre liderar e prover recursos humanos, que constituem, assim, três pares de funções interligadas”.
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 50.
 
De acordo com os estudos acerca da diferença entre gerenciamento e liderança, associe o tipo de gerenciamento com a sua respectiva descrição.
 
(1)              Planejar.
(2)              Organizar.
(3)              Conduzir.
(4)              Controlar.
 
(  ) Ação de acompanhar se os resultados estão sendo alcançados.
(  ) Saber quem irá fazer, como irá fazer; é ação de distribuir os recursos.
(  ) Ação de definir aonde se quer chegar; definir com antecedência.
(  ) Ter o papel de liderança e direção das pessoas e das atividades.
 
Agora, assinale a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
4, 2, 1, 3.
	Resposta Correta:
	 
4, 2, 1, 3.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”, visto que a sequência correta é 4, 2, 1, 3. Controlar (4) é assegurar a evolução das ações na direção dos objetivos, seguindo um plano preestabelecido. Organizar (2) é avaliar e distribuir os recursos necessários para se atingir os objetivos. Planejar (1) é determinar, com antecedência, o desenvolvimento de uma ação. Conduzir (3) é dirigir as atividades de outros, para que seja possível atingir os objetivos.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Todos os dias, Jean Ollier, presidente da Michelin na América do Sul, promove inúmeras reuniões breves e informais com seus principais colaboradores. Se possível, na sala deles. Aproveita todo o tempo para manter contato direto com as pessoas. Assim, diz, consegue coletar e partilhar mais informações do que pelos canais indiretos”.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 18.
 
O fragmento apresenta o exemplo de um líder que atua próximo de seus colaboradores, que é um stakeholder importante. No contexto do caso apresentado e de acordo com os estudos acerca de liderança eficaz, qual é o desafio de um líder com seus stakeholders ?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados.
 
 
	Resposta Correta:
	 
O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados.
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois o líder precisa equilibrar os conflitos entre os stakeholders e, para isso, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. Assim, o desafio da liderança é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considere a seguinte situação: o líder da empresa ABC associados está com dificuldades para gerenciar as suas atividades; ele não sabe quando iniciar e quando finalizar suas tarefas e as dos demais; os liderados não conseguem trazer resultados; falta escopo e prazo para todos.
Pautando-se nesse caso hipotético e nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que representa qual é a melhor ação que o líder da empresa ABC deve utilizar para gerenciar suas atividades.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gerenciar suas atividades com organização.
	Resposta Correta:
	 
Gerenciar suas atividades como projetos.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Os outros aspectos presentes nas alternativas, como liderança, segurança, organização e coordenação, não representam a melhor ação para o líder da empresa ABC. Como ele não consegue gerenciar suas atividades, o correto é gerenciá-las como projetos.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Nos empreendimentos coletivos, a figura de um líder empreendedor pode fazer a diferença para o sucesso. O líder empreendedor deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências do grupo na busca dos objetivos comuns que se pretendem alcançar. Ele desperta no grupo ou na comunidade o ideal coletivo e mobiliza-a para, juntos, concretizá-lo, ajudando as pessoas a identificarem as próprias necessidades e a unirem forças em torno de objetivos comuns”.
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A importância da liderança no trabalho coletivo. Sebrae Nacional , 12 mar. 2018. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-importancia-da-lideranca-no-trabalho-coletivo,774a7640b34b6510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 20 mar. 2019.
 
Um perfil de liderança que estimula as pessoas a buscarem objetivos comuns corresponde aos líderes positivos. De acordo com os estudos acerca de liderança, em particular, dos líderes positivos, analise as afirmativas a seguir.
 
Os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas.
Os líderes positivos se expõem apenas para o público interno da organização, fazendo o que é melhor para os funcionários.
Os líderes positivos estabelecem padrões bem altos para serviços e níveis de atendimento, os quais devem ser medidos, avaliados e cumpridos.
Os líderes positivos possuem credibilidade e admiração.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. A afirmativa I está correta, pois os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. A afirmativa II está incorreta, pois os líderes positivos não podem se expor apenas para o público interno; devem se relacionar, positivamente, com o público externo, extramuros. A afirmativa III está correta, pois o papel do líder positivo é manter alto o padrão do serviço e dos níveis de atendimento, que devem ser medidos, avaliados e cumpridos. A afirmativa IV está correta, pois os líderes positivos têm credibilidade e admiração.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
Os líderes têm marcas relacionadas à coerência e à conexão com a marca da empresa em que atuam, ou seja, há vários aspectos que fazem essa conexão entre o conjunto de aspectos comuns aos líderes e as características da empresa.
 
ULRICH, D.; SMALLWOOD, N. A marca da liderança : priorizar o cliente, impulsionar o desempenho e criar valor duradouro. Rio de Janeiro: Best Seller, 2009. (Adaptado).
 
Partindo da definição apresentada e de acordo com os estudos acerca da marca da liderança, identifique quais são os dois principais elementos que compõem a marca da liderança.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Código da liderança e propósitos estratégicos da organização.
	Resposta Correta:
	 
Código da liderança e diferenciadores da liderança.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Os códigos de ética, de conduta, da moral, dos valores, da liderança e os propósitos estratégicos não são os principais elementos que compõem a marca da liderança.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Na formação de líderes, deve-se ter especial preocupação com as pessoas que possuem as capacidades que constituem o núcleo das competências da organização. Dispêndios nessas competências devem ser considerados investimentos, e não custos”.
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 528.
 
Considerando as informações citadas e os estudos acerca da importância da liderança, quanto à tarefa do líder e à relação dele com as pessoas, é correto afirmar que a tarefa da liderança é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas.
	Resposta Correta:
	 
fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “a”, pois a tarefa da liderança é fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Hoje, o líder tem seu poder aceito pela equipe em virtude da maneira como a conduz e como se relaciona com ela. Sua autoridade não precisa ser formalizada, simplesmente precisa ser aceita pela equipe. É uma conquista, não uma imposição”.
CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79.
 
Considerando essas informações e os estudos sobre liderança e poder, qual é o poder de liderança oriundo de uma característica de personalidade e que não depende da posição hierárquica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Poder da influência.
	Resposta Correta:
	 
Poder da influência.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Alternativa correta é a letra “d”. O poder da influência é oriundo de uma característica de personalidade e não depende de uma posição hierárquica.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“É verdade que os líderes defendem valores que representam a vontade coletiva, do contrário, não seriam capazes de mobilizar os liderados à ação. No entanto, não fazem apenas isso”.
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 349.
 
O fragmento expõe que os líderes possuem outras tarefas. Em relação a essas tarefas e de acordo com os estudos iniciais sobre liderança, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos comuns.
 
	Resposta Correta:
	 
A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos comuns.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”. A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos compartilhados.
	
	
	
Pergunta 9
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“A missão estabelece a utilidade da organização para seus mercados e clientes e para a sociedade. Identificar a missão é entender qual problema a empresa está resolvendo no ambiente”.
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração . 7. ed. São Paulo: Atlas, 2009. p. 138.
 
Esse fragmento apresenta a importância da missão de uma organização. Considerando os conteúdos estudados acerca da relação da missão com o líder, é possível afirmar que a base da liderança eficaz:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
refere-se ao planejamento da missão empresarial, definindo como o líder pode contribuir com o alcance dos objetivos em longo prazo.
 
	Resposta Correta:
	 
é a compreensão da sua missão, logo, a empresa deve defini-la e comunicá-la de forma clara.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As outras alternativas apresentam a relação da missão com a liderança de forma equivocada, visto que contemplam a proposta de valor, a coordenação, o esforço para os funcionários e o planejamento da missão empresarial.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O gestor JJ Júnior tem uma visão estratégica e procura desenvolver ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos. Esse tipo de gestão tem permitido resultados positivos e um futuro mais previsível para a organização que esse gestor representa.
Baseando-se no caso hipotético apresentado, determine qual é o tipo de característica administrativa que o gestor JJ Júnior tem desenvolvido.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Liderança.
	Resposta Correta:
	 
Liderança.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. Devido ao fato de estar desenvolvendo ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos, o gestor JJ Júnior tem desenvolvido a liderança.