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· Pergunta 1 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Todos os dias, Jean Ollier, presidente da Michelin na América do Sul, promove inúmeras reuniões breves e informais com seus principais colaboradores. Se possível, na sala deles. Aproveita todo o tempo para manter contato direto com as pessoas. Assim, diz, consegue coletar e partilhar mais informações do que pelos canais indiretos”. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 18. O fragmento apresenta o exemplo de um líder que atua próximo de seus colaboradores, que é um stakeholder importante. No contexto do caso apresentado e de acordo com os estudos acerca de liderança eficaz, qual é o desafio de um líder com seus stakeholders ? Resposta Selecionada: e. O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados. Resposta Correta: e. O líder, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. O desafio é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois o líder precisa equilibrar os conflitos entre os stakeholders e, para isso, além de servir os funcionários e a própria organização, deve criar estratégias para clientes, consumidores, investidores e comunidades. Assim, o desafio da liderança é gerenciar essas atribuições e suas complexidades, buscando o equilíbrio e visando aos resultados. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Hoje, o líder tem seu poder aceito pela equipe em virtude da maneira como a conduz e como se relaciona com ela. Sua autoridade não precisa ser formalizada, simplesmente precisa ser aceita pela equipe. É uma conquista, não uma imposição”. CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79. Considerando essas informações e os estudos sobre liderança e poder, qual é o poder de liderança oriundo de uma característica de personalidade e que não depende da posição hierárquica? Resposta Selecionada: d. Poder da influência. Resposta Correta: d. Poder da influência. Feedback da resposta: Resposta correta. Alternativa correta é a letra “d”. O poder da influência é oriundo de uma característica de personalidade e não depende de uma posição hierárquica. · Pergunta 3 1 em 1 pontos O gestor JJ Júnior tem uma visão estratégica e procura desenvolver ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos. Esse tipo de gestão tem permitido resultados positivos e um futuro mais previsível para a organização que esse gestor representa. Baseando-se no caso hipotético apresentado, determine qual é o tipo de característica administrativa que o gestor JJ Júnior tem desenvolvido. Resposta Selecionada: a. Liderança. Resposta Correta: a. Liderança. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. Devido ao fato de estar desenvolvendo ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos, o gestor JJ Júnior tem desenvolvido a liderança. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. Os líderes têm marcas relacionadas à coerência e à conexão com a marca da empresa em que atuam, ou seja, há vários aspectos que fazem essa conexão entre o conjunto de aspectos comuns aos líderes e as características da empresa. ULRICH, D.; SMALLWOOD, N. A marca da liderança : priorizar o cliente, impulsionar o desempenho e criar valor duradouro. Rio de Janeiro: Best Seller, 2009. (Adaptado). Partindo da definição apresentada e de acordo com os estudos acerca da marca da liderança, identifique quais são os dois principais elementos que compõem a marca da liderança. Resposta Selecionada: a. Código da liderança e diferenciadores da liderança. Resposta Correta: a. Código da liderança e diferenciadores da liderança. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “d”, pois o código e os diferenciadores são os dois principais elementos que compõem a marca da liderança. · Pergunta 5 1 em 1 pontos As organizações precisam se reinventar, pois o mundo organizacional tem, cada vez mais, um alto grau de especialização. Nesse contexto, o modelo clássico de hierarquia já não atende a essa nova necessidade. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados acerca do grau de especialização, avalie quais itens são exemplos de especialização. 1. Terceirização por especialização. 2. Joint ventures. 3. Parcerias. 4. Outsourcing. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I, II, III e IV. Resposta Correta: b. I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”. Os quatros itens apresentados são exemplos de especialização: terceirização por especialização, joint ventures , parcerias e outsourcing . · Pergunta 6 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Nos empreendimentos coletivos, a figura de um líder empreendedor pode fazer a diferença para o sucesso. O líder empreendedor deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências do grupo na busca dos objetivos comuns que se pretendem alcançar. Ele desperta no grupo ou na comunidade o ideal coletivo e mobiliza-a para, juntos, concretizá-lo, ajudando as pessoas a identificarem as próprias necessidades e a unirem forças em torno de objetivos comuns”. SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A importância da liderança no trabalho coletivo. Sebrae Nacional , 12 mar. 2018. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-importancia-da-lideranca-no-trabalho-coletivo,774a7640b34b6510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 20 mar. 2019. Um perfil de liderança que estimula as pessoas a buscarem objetivos comuns corresponde aos líderes positivos. De acordo com os estudos acerca de liderança, em particular, dos líderes positivos, analise as afirmativas a seguir. 1. Os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. 2. Os líderes positivos se expõem apenas para o público interno da organização, fazendo o que é melhor para os funcionários. 3. Os líderes positivos estabelecem padrões bem altos para serviços e níveis de atendimento, os quais devem ser medidos, avaliados e cumpridos. 4. Os líderes positivos possuem credibilidade e admiração. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, III e IV, apenas. Resposta Correta: e. I, III e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. A afirmativa I está correta, pois os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. A afirmativa II está incorreta, pois os líderes positivos não podem se expor apenas para o público interno; devem se relacionar, positivamente, com o público externo, extramuros. A afirmativa III está correta, pois o papel do líder positivo é manter alto o padrão do serviço e dos níveis de atendimento, que devem ser medidos, avaliados e cumpridos. A afirmativa IV está correta, pois os líderes positivos têm credibilidade e admiração. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Considere a seguinte situação: determinado líder detém todo o conhecimento do planejamento; esse conhecimento foi adquirido com o passar dos anos, mediante cursos, seminários e aplicações práticas, e gerou competências para esse líder, como a habilidade de planejamento em nível estratégico. Compreendendo o caso hipotético e os estudos dos seis tipos diferentes de poder, qual é o tipode poder que está mais em evidência no líder nesse caso? Resposta Selecionada: b. Especialista. Resposta Correta: b. Especialista. Feedback da resposta: Resposta correta. Alternativa correta é a letra “c”. No caso hipotético, como o líder detém determinado conhecimento, que é o planejamento, e o transformou em competência, gerando a habilidade de planejamento em nível estratégico, trata-se de um líder com poder de especialista. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Considere a seguinte situação: o líder da empresa ABC associados está com dificuldades para gerenciar as suas atividades; ele não sabe quando iniciar e quando finalizar suas tarefas e as dos demais; os liderados não conseguem trazer resultados; falta escopo e prazo para todos. Pautando-se nesse caso hipotético e nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que representa qual é a melhor ação que o líder da empresa ABC deve utilizar para gerenciar suas atividades. Resposta Selecionada: d. Gerenciar suas atividades como projetos. Resposta Correta: d. Gerenciar suas atividades como projetos. Feedback da resposta: Resposta correta. Alternativa correta é a letra “b”. No caso hipotético, o líder da empresa ABC não sabe quando inicia e quando finaliza suas tarefas e as dos seus liderados, com isso, não consegue resultados. Devido a esses aspectos, a melhor forma de gerenciar essas atividades é por meio de projetos. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “Na formação de líderes, deve-se ter especial preocupação com as pessoas que possuem as capacidades que constituem o núcleo das competências da organização. Dispêndios nessas competências devem ser considerados investimentos, e não custos”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 528. Considerando as informações citadas e os estudos acerca da importância da liderança, quanto à tarefa do líder e à relação dele com as pessoas, é correto afirmar que a tarefa da liderança é: Resposta Selecionada: c. fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. Resposta Correta: c. fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “a”, pois a tarefa da liderança é fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Considere a seguinte situação: determinado gestor júnior tem a liderança como uma de suas principais características gerenciais. Em sua empresa, todas as manhãs, ele realiza uma reunião breve com os funcionários, a fim de mostrar os resultados do dia anterior e planejar as metas para o novo dia de trabalho. Esse planejamento visa encorajar e incentivar seus liderados. Ademais, quando necessário, o gestor júnior assume determinadas responsabilidades. A partir do caso hipotético e dos estudos acerca das diferenças entre gerenciamento e liderança, nesse caso, de acordo com suas ações, esse gestor júnior é qual tipo de líder? Resposta Selecionada: a. Líder eficaz. Resposta Correta: a. Líder eficaz. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “a”. Nesse caso, o gesto júnior é um líder eficaz, pois encoraja e incentiva seus liderados, apresentando os resultados do dia anterior, motivando-os para novos resultados. Além disso, quando necessário, esse líder assume responsabilidades. Terça-feira, 5 de Maio de 2020 11h25min34s BRT
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