Exercicios aulas de 1 a 5

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
1a aula Lupa 
 
 
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 1a Questão 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não 
sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das 
empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um 
caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização 
dentro da visão de cadeia de suprimentos 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
Respondido em 03/09/2019 08:37:38 
 
 
Explicação: 
A opção que exprime o entendimento sobre a fase denominada Logística Fragmentada é a que 
menciona: 
- As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a 
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
Nessa fase as atividades funcionais não eram integradas, impedindo uma abordagem sistêmica da 
Logística. 
As outras opções colocadas na questão não têm coerência com esse conceito de Logística Fragmentada. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes 
externos como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da: 
 
 
Integração estratégica. 
 
Atuação segmentada. 
 
Integração interna. 
 
Logística integrada. 
 
Integração flexível. 
Respondido em 03/09/2019 08:38:22 
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Explicação: 
A opção correta é a que indica - Logística integrada, assim denominada justamente por integrar e 
envolver também fornecedores e clientes para o alcance dos objetivos com maior eficácia. As outras 
opções colocadas na questão não apresentam essas características. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
"Nesta fase, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a 
integração dos processos inter organizacionais. As organizações perceberam que a integração de 
processos entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e até mesmo clientes pode oferecer uma grande 
oportunidade de diferenciação". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística 
denominada: 
 
 
Gestão da cadeia de suprimentos. 
 
Logística no local do trabalho. 
 
Logística corporativa. 
 
Logística global. 
 
Logística nas instalações. 
Respondido em 03/09/2019 08:45:31 
 
 
Explicação: O texto refere-se à fase gestão da cadeia de suprimentos. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. 
 
 
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de 
forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um 
conjunto de finalidades. 
 
Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante 
influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim 
como os novos sistemas de informações integrados. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os 
limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. 
Respondido em 03/09/2019 08:47:14 
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Explicação: 
A opção que indica corretamente o entendimento do que foi considerada a fase de Logística Integrada 
é a que menciona: - Nesta fase tem início um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, 
ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. 
Essa abordagem, abrangendo também clientes e fornecedores, proporcionou eficácia às operações, 
abrindo espaço para novos avanços para a Logística. 
As outras opções colocadas na questão não trazem esse entendimento de integração com clientes e 
fornecedores para melhoria das operações. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Uma cadeia de suprimento típica é formada por: 
 
 
fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e 
consumidor final 
 
governo, indústria principal, varejistas e consumidor final 
 
governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal e consumidor final 
 
governo, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final 
 
fornecedores de matéria-prima, governo, indústria principal e consumidor final 
Respondido em 03/09/2019 08:48:20 
 
 
Explicação: 
O governo não faz parte do Supply Chain Management, logo, a opção correta é aquela que indica a 
cadeia completa: "fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, 
varejistas e consumidor final". 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
)___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o 
consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que 
acrescente valor ao cliente.Gestão da produção 
 
Gestão da cadeia de suprimentos 
 
Gestão do estoque 
 
Administração de Materiais. 
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Compras 
Respondido em 03/09/2019 08:48:34 
 
 
Explicação: 
O texto das respostas são auto explicativos. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. 
É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, 
em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio: 
 
 
Logistica Fragmentada 
 
Logistica de Suprimentos 
 
Integração Estratégica 
 
Logistica Externa 
 
Logistica Interna 
Respondido em 03/09/2019 08:50:44 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
São objetivos da logística: 
 
 
Receber, monitorar e transmitir dados instantâneos e confiáveis; 
 
Obter altos giros de estoque; 
 
Reduzir o custo de produtos e serviços; 
 
Estabelecer integração com fornecedores; 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
Respondido em 03/09/2019 08:50:58 
 
 
Explicação: 
A logística tem como objetivos: ser o mais eficiente e eficaz possível, reduzindo o custo de produtos e 
serviços, evitar a estocagem de produtos por rmuito tempo, portanto, obter altos giros de 
estoque, estabelecer integração com seus clientes internos e externos, incluindo fornecedores e receber, 
monitorar e transmitir dados instantâneos e confiáveis através dos sistemas operacionais, fazendo uso da 
tecnologia de informação, com foco na oferta de um melhor serviço ao cliente. 
 
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1a Questão 
 
Escolha a afirmação INCORRETA. 
 
 
Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções 
gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da 
Logística. 
 
A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para 
o processo fundamental da criação de valor para o cliente. 
 
O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. 
 
Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. 
 
Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma 
competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. 
Respondido em 03/09/2019 08:53:21 
 
 
Explicação: 
A afirmação INCORRETA é - Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores 
resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma 
fundamental da Logística. 
A integração das funções, bem coordenadas e colaborativas, é fundamental para a eficácia da Logística. 
As demais opções colocadas estão corretas e coerentes com o tema. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Tendo como referencia Frazelle (2002), sobre a Evoluçao da Logística, assinale a alternativa que 
corresponde com a época em que o tipo de logística teve seu surgimento: 
 
 
Logística nas Instalações referese a década de 1960; 
 
Logística de Suprimento referese a década de 1960; 
 
Logística Corporativa refere-se a década de 1990; 
 
Logística no local de trabalho refere-se a década de 1970; 
 
Logística Global referese a década de 1980; 
Respondido em 03/09/2019 08:55:34 
 
 
Explicação: 
Logística nas instalações ocorreu na década de 1960: nesta fase a ênfase está na otimização do fluxo de 
materiais entre os locais de trabalho, dentro de instalações como fábricas, armazéns e centros de 
distribuição. Também conhecida como Administração de Materiais, nesta fase surgiram diversas 
técnicas de dimensionamento de lotes e de controle de estoques; 
 
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 3a Questão 
 
Leia o texto: ¿O gerenciamento da cadeia de suprimento envolve o controle dos fluxos entre os estágios 
da cadeia para maximizar a lucratividade total. Portanto, o gerenciamento adequado desse fluxo é a 
chave do sucesso da cadeia de suprimento¿. Marque a alternativa correta para a seguinte pergunta: Qual 
é o único representante real de fluxo de caixa positivo em uma cadeia de suprimentos? 
 
 
nenhuma das alternativas acima 
 
o governo 
 
a empresa 
 
o cliente 
 
o fornecedor 
Respondido em 03/09/2019 08:57:28 
 
 
Explicação: 
O estágio Cliente em uma cadeia de supeimentos representa o lucro. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, 
nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, 
houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. 
Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento 
(Supply Chain Management): 
 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer 
uso de um sistema integrado de informações. 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
 
Fase que contempla uma visão sistêmica daempresa, incluindo desde fornecedores até os canais 
de distribuição. 
Respondido em 03/09/2019 09:00:57 
 
 
Explicação: 
A opção que indica - Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores 
até os canais de distribuição é a que apresenta corretamente o sentido do que denominamos 
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Essa visão sistêmica passa a considerar as atividades 
desenvolvidas por componentes externos da Cadeia, trazendo eficácia ao conjunto, através de 
coordenação e integração. 
As outras opções apresentadas na questão não apresentam essas características. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui: 
 
 
Apenas o desenvolvimento de novos produtos e marketing, 
 
Todas as funções não envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, 
marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão 
push/pull); 
 
Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, 
marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão 
push/pull); 
 
Todas as Alternativas estão erradas. 
 
Apenas as operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão 
push/pull); 
Respondido em 03/09/2019 09:04:20 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo 
 
 
O aumento da demanda em relação à venda 
 
A redução da demanda em relação à compra 
 
Nenhuma das respostas anteriores 
 
O aumento da demanda em relação à previsão 
 
A redução da demanda em relação à previsão 
Respondido em 03/09/2019 09:05:12 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
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 7a Questão 
 
Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA 
 
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Identificação dos principais aspectos ligados à eficiencia no fluxo de materiais, principalmente 
quanto ao transporte a à armazenagem, no contexto da distribuição de bens e produtos 
 
Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se 
considera relevante e justificando as soluções propostas para ops problemas logísticos 
 
Compreensão da Logística sob uma perspectiva global e visão estratégica das suas funções 
 
Ensino acadêmico e pesquisa sobre o planejamento e a prática da gestão Logística 
 
Desenvolvimento de executivos com uma visão integradora de Logística, com a cultura do 
trabalho em equipe 
Respondido em 03/09/2019 09:05:37 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos: 
 
 
propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 
 
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos 
produtos e o trabalho com fornecedores responsivos. 
 
dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de 
pagamentos e informações em direção oposta. 
 
promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na 
eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser 
razoavelmente reduzidos. 
 
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. 
Respondido em 03/09/2019 09:06:12 
 
 
Explicação: 
A opção correta é a que indica - dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário 
final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta. 
As demais opções não fornecem esse entendimento do funcionamento de uma Cadeia de Suprimentos, 
seguindo o fluxo de bens e serviços a partir do Fornecedor, passando pelo Fabricante, pelo Distribuidor, 
pelo Varejista, até chegar ao Usuário final, e recebendo na direção oposta os pagamentos e as informações 
necessárias ao bom atendimento. 
1a Questão 
 
Frazelle (2002) faz seguinte citação ¿a globalização, em conjunto com as novas tecnologias de 
comunicação, sobretudo a internet, permitiram às empresas conectar fornecedores, fabricantes e clientes 
em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, 
planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos.¿ Tal fala refere-se a qual 
fase da evolução da logística? 
 
 
Logística no local de trabalho; 
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Logística nas Instalações; 
 
Logística de Suprimento; 
 
Logística Global; 
 
Logística Corporativa; 
Respondido em 03/09/2019 09:07:22 
 
 
Explicação: 
Frazelle (2002) faz seguinte citação ¿a globalização, em conjunto com as novas tecnologias de 
comunicação, sobretudo a internet, permitiram às empresas conectar fornecedores, fabricantes e clientes 
em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, 
planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos.¿ Conforme a citação acima, 
trata-se de Logística Global. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Tendo como referência Frazelle (2002), qual das alternativas abaixo NÃO podemos caracterizar como 
sendo uma fase da Evolução da Logística? 
 
 
Logística Global; 
 
Logística Corporativa; 
 
Logística de Suprimento; 
 
Logística das Coisas; 
 
Logística no local de trabalho; 
Respondido em 03/09/2019 09:07:41 
 
 
Explicação: 
A Logística das Coisas, não corresponde a uma característica da evolução da logística. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é:O de logística tradicional. 
 
O de logística empresarial. 
 
O de logística positiva. 
 
O de logística integrada. 
 
O de logística reversa. 
Respondido em 03/09/2019 09:07:58 
 
 
Explicação: 
O conceito de logística integrada é o que condiz com o de gestão da cadeia de suprimentos, pois o 
compartilhamento de informações e o entrosamento dos componentes são fatores determinantes para o 
alcance da eficácia do conjunto. Existe o envolvimento de todos os estágios, de maneira ordenada, para 
atendimento às necessidades dos clientes. 
As outras opções apresentadas na questão não têm essa mesma conotação. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos: 
 
 
Demanda, Suprimento e Pagamento 
 
Pedido, Suprimento e Caixa 
 
Nenhuma das respostas anteriores 
 
Pedido, Entrega e Pagamento 
 
Demanda, Suprimento e Caixa 
Respondido em 03/09/2019 09:08:21 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no 
atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia 
lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento? 
 
 
Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; 
 
Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; 
 
Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante. 
 
Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor; 
 
Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor; 
Respondido em 03/09/2019 09:09:23 
 
 
Explicação: 
Numa Cadeia de Suprimentos típica, a sequência dos cinco estágios é a da opção que indica: - Cliente, 
Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3243241852&cod_hist_prova=160532133&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3243241852&cod_hist_prova=160532133&pag_voltar=otacka
O Cliente pede ao Varejista, que pede ao Distribuidor, que pede ao Fabricante, que pede ao Fornecedor. 
Esse alinhamento, quando bem administrado, traz benefícios a todos os componentes. 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da 
gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos 
processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da 
¿Coordenação Inter Organizacional¿. 
 
 
A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não 
estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. 
 
É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros 
externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. 
 
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de 
resposta as novas demandas e Flexibilidade. 
 
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de 
Suprimentos. 
 
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da 
TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. 
Respondido em 03/09/2019 09:14:21 
 
 
Gabarito 
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 7a Questão 
 
Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento 
de um pedido de um cliente. Assinale a única alternativa que NÃO esta envolvido no ATENDIMENTO 
de um cliente 
 
 
Fornecedores 
 
Depósitos 
 
Varejistas 
 
Transportadoras 
 
Marketing 
Respondido em 03/09/2019 09:14:54 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3243241852&cod_hist_prova=160532133&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3243241852&cod_hist_prova=160532133&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3243241852&cod_hist_prova=160532133&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3243241852&cod_hist_prova=160532133&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3243241852&cod_hist_prova=160532133&pag_voltar=otacka
Dentre outras funções, o Marketing é responsável por comunicar os produtos e/ou serviços de uma 
empresa ao seu segmento de mercado. 
Quando nos referimos aos estágios em uma cadeia de suprimentos, relacionamos as empresas que a 
compõem. Estágios são as empresas - fornecedor; fabricante, distribuidor etc. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto 
que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir 
da informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de 
um Gestor em SCM. 
 
 
O Gestor em SCM precisa ter a visão para frente afim de atender seus clientes, tendo por 
preocupações negociações com distribuidores e varejistas, relevando a visão para trás, ou seja 
relações com fornecedores. 
 
O Gestor comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois 
sua função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores 
 
Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos 
fornecedores e assistência técnica disponível. 
 
Não cabe a Gestão a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único se 
preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras. 
 
Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim 
manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo 
que a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento 
1a Questão 
 
Quais os componentes do Sistema Logístico? 
 
 
Suprimentos, produção e distribuição física 
 
Suprimentos, compras e transporte. 
 
armazenagem, carregamento e transporte. 
 
compras, estoques e transporte. 
 
suprimentos, produção e armazenagem. 
Respondido em 23/09/2019 10:28:52 
 
 
Explicação: 
A opção que apresenta: - Suprimentos, produção e distribuição física, é a coerente com o que 
denominamos componentes do sistema Logístico, que são os três Ciclos com suas atividades 
coordenadas para o alcance dos resultados. 
As outras opções apresentam algumas atividades que não fazem parte desse conjunto de componentes 
básicos. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Quais os principais fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimento? 
 
 
Mercado, Estrutura Física, Informção, Transporte 
 
TI, Mercado, Estoque, Informação 
 
TI, Recursos Humanos, Concorrência, Transporte 
 
Estrutura Física, RH, Informação, Estoque 
 
Estoque, Transporte, Instalações, Informação 
Respondido em 23/09/2019 10:29:09 
 
 
Explicação: 
A opção que indica corretamente os quatro fatores-chave para o desempenho da Cadeia de Suprimentos 
são os da opção: - Estoque, Transporte, Instalações, Informação.3a Questão 
 
Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele 
encarregado de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado: 
 
 
Logística de Distribuição. 
 
Logística de Produção. 
 
Logística de Recursos. 
 
Logística de Armazenagem. 
 
Logística de Suprimentos. 
Respondido em 23/09/2019 10:29:35 
 
 
Explicação: 
Logística de Produção é a opção coerente com o solicitado na questão, pois é a responsável pelas 
atividades que transformam os insumos em produtos finais desejados pelos clientes. 
As demais opções colocadas não correspondem a esse entendimento. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
Logística é a junção das atividades básicas de: 
 
 
Aquisição, movimentação, distribuição, armazenagem e entrega. 
 
Aquisição, movimentação e entrega. 
 
Aquisição, movimentação, armazenagem, devolução e entrega. 
 
Aquisição, movimentação, armazenagem, entrega e devolução. 
 
Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega. 
Respondido em 23/09/2019 10:29:51 
 
 
Explicação: 
A opção que indica: - Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega. - é a que responde 
corretamente a sequência de atividades básicas da logística. 
As outras opções apresentadas na questão não colocam coerentemente as quatro atividades. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Qual o termo apropriado para a logística que cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de 
consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem com o objetivo de recapturar valor com o 
devido reaproveitamento para outros setores ou com o intuito de disposição final para itens que 
ofereçam riscos à sociedade? 
 
 
Logística Clássica 
 
Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Supply Chain Management 
 
Pós-Venda 
 
Logística Reversa 
Respondido em 23/09/2019 10:30:43 
 
 
Explicação: 
O texto das respostas são auto explicativos. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Logística Integrada é: 
 
 
Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada e harmoniosa, proporcionando uma boa 
performance da organização. 
 
Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada e harmoniosa, proporcionando uma boa 
performance da organização e do gerenciamento da cadeia de suprimentos. 
 
Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada, de produção harmoniosa, proporcionando 
uma boa performance da organização. 
 
Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada e harmoniosa, proporcionando uma boa 
performance da organização e grandes distribuidoras. 
 
Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada, harmoniosa e desarticuladas 
proporcionando uma boa performance da organização. 
Respondido em 23/09/2019 10:31:11 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para 
satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado 
operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo 
PRODUÇÃO? 
 
 
Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que 
fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; 
 
Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de 
Marketing; 
 
O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para 
centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente; 
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que 
a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; 
 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças 
ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; 
Respondido em 23/09/2019 10:31:30 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, 
são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, 
características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? 
 
 
Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a 
fabricação ocorra sem atrasos; 
 
Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há 
também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de 
sistemas de operação; 
 
A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e 
providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os 
produtos acabados necessários; 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311632339&cod_hist_prova=163551941&pag_voltar=otacka
 
Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a 
disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil; 
 
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer 
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente; 
1a Questão 
 
A Logística Moderna procura também incorporar : Aponte a alterativa que NÃO corresponde a essas 
expectativas: 
 
 
Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda a cadeia de 
suprimento; 
 
Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado. 
 
Integração efetiva e estreita (parcerias) com fornecedores e clientes; 
 
Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da empresa; 
 
Busca da otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de em toda a 
cadeia de suprimentos, promovendo lucratividade a curto prazo; 
Respondido em 23/09/2019 10:35:55 
 
 
Explicação: Os novos conceitos da Logística não visam promover lucratividade a curto prazo, ao 
contrário a lucratividadeacontece a longo prazo. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos 
ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o 
conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, 
características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO? 
 
 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, 
do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente 
 
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua 
utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 
 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças 
ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - 
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas 
entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 
 
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários; 
Respondido em 23/09/2019 10:36:28 
 
 
Explicação: 
A opção correta, que representa coerentemente o solicitado na questão é a que indica: - Refere-se à 
parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao 
cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente. 
Essa é uma das características do ciclo de Distribuição. 
As outras opções colocadas não seguem esse entendimento de distribuição dos produtos. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
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 3a Questão 
 
O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores 
b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade 
 
 
interdisciplinaridade dos fatores 
 
somente qualidade 
 
valor do tempo 
 
conjunto de componentes 
 
integração funcional 
Respondido em 23/09/2019 10:36:48 
 
 
Explicação: 
As diversas atividades devem estar integradas, principalmente : Transporte, estoque e armazenagem. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
UM SISTEMA LOGÍSTICO É COMPOSTO POR ATIVIDADES PRIMARIAS (PRINCIPAIS) E 
SECUNDARIAS (APOIO). ASSINALE A OPÇÃO QUE APRESENTA AS ATIVIDADES 
PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA: 
 
 
PRODUTO, TRANSPORTE, DISTRIBUIÇÃO FÍSICA E SERVIÇO AO PRODUTOR. 
 
VAREJO, ATACADO, EMBALAGEM, DISTRIBUIÇÃO 
 
TRANSPORTES, MANUTENÇÃO DE ESTOQUES, PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, 
NIVEL DE SERVIÇO LOGISTICO 
 
EMBALAGEM, PROTEÇÃO, MANUSEIO DE MATERIAIS, DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 
 
PRODUTO, PREÇO, PRAÇA E PROMOÇÃO 
Respondido em 23/09/2019 10:37:45 
 
 
Explicação: 
AS ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA SÃO COMPOSTAS POR: TRANSPORTES, 
MANUTENÇÃO DE ESTOQUES, PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E NÍVEL DE SERVIÇO 
LOGÍSTICO. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3311675863&cod_hist_prova=163553454&pag_voltar=otacka
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 5a Questão 
 
ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E MARQUE A 
ALTERNATIVA CORRETA. 
Vamos tratar de estratégias logísticas coerentes com a correta gestão da cadeia de suprimentos. São 
elas: ( ) Nas políticas de transportes, as empresas devem decidir se operam com modais de transporte 
mais lentos e baratos, como o ferroviário e o marítimo, ou mais rápidos e caros, como o rodoviário e o 
aéreo ( ) As decisões de alocação de estoques devem determinar se os estoques devem ser centralizados 
num único local, ou descentralizados em várias instalações. ( ) No dimensionamento da rede são 
definidas quantas instalações deve ter uma empresa, qual a localização de cada uma, e que produtos e 
mercados devem ser atendidos por cada instalação. ( ) O transporte aéreo deve ser sempre escolhido 
tendo em vista a rapidez com que o cliente receberá a sua mercadoria, aumentando, por conseguinte, a 
sua satisfação (cliente). ( ) Deverão ser criados pelas empresas depósitos em grande quantidade, pois, 
como sabemos, quanto maior esse número, mais rápida será a entrega, não importando o custo. 
 
 
V,F,F,V,F 
 
V,V,V,F,F. 
 
V, F,F,F,F 
 
F,F,F,V,F 
 
F,V,V,F,V 
Respondido em 23/09/2019 10:37:55 
 
 
Explicação: 
As três primeiras sentenças, são verdadeiras porque estão relacionadas com as decisões logísticas. As 
duas ultimas embora estejam relacionadas com a logística, são afirmações falsas porque não relatam 
estratégias convenientes para o segmento. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio 
promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a 
denominação deste ciclo ? 
 
 
Produção 
 
Transportes 
 
Distribuição 
 
Estoques 
 
Suprimentos 
Respondido em 23/09/2019 10:41:25 
 
 
Explicação: 
A opção que indica: - Distribuição é a que está coerente com o solicitado na questão, pois serve de 
grande apoio ao Marketing através das atividades mencionadas. 
As outras opções colocadas não executam esse tipo de apoio. 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
A Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, 
ciclos de produção, venda, até à distribuição final. O monitoramento da Cadeia de Valor possibilita 
analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Enfatizando 
que menor custo com diferenciação e qualidade agrega valor ao produto e gera vantagem competitiva. 
Decisões logísticas Estratégicas, Táticas e Operacionais são cruciais ao longo de toda Cadeia de Valor. 
Neste Sentido, observe as questões abaixo e marque a correta: 
 
 
Atividades/Decisões Estratégicas - Apenas completam as Atividades Estratégicas. Analisar a 
relação custo x benefício. 
 
Atividades/Decisões Operacionais - Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto 
reduzido no seu desempenho competitivo. Decisões sobre fornecedores, rede de distribuição, 
subcontratação de serviços, etc; 
 
Atividades/Decisões Estratégicas - Afetam os fatores críticos de sucesso da Cadeia de 
Suprimentos. São decisões sobre mercados, alianças, investimentos, alocação de recursos, etc, 
para obter vantagem competitiva junto a concorrentes; 
 
Atividades/Decisões Táticas - Dia-a-dia da rede logística, envolvendo manutenção, melhoria do 
sistema e solução de problemas operacionais; 
 
Atividades/Decisões Táticas - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, 
investimentos, alocação de recursos, etc, para obter vantagem competitiva junto a concorrentes; 
Respondido em 23/09/2019 10:41:41 
 
 
Explicação: 
Atividades/Decisões Estratégicas visamo futuro da organização, estrutura-se nos fatores ambientais 
externos, e nos fatores internos, onde são definidos os valores, visões e missão da organização. Decisões 
para o longo prazo que buscam uma visão ampla da organização. 
Atividades/Decisões Táticas têm um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às 
vezes apenas um processo de ponta a ponta. Podemos dizer que o planejamento tático é a decomposição 
do planejamento estratégico, transformando-o em planos concretos, onde são desenvolvidos o plano de 
marketing, pessoal, inlcusive o logístico afetando, inlcusive, os fatores críticos de sucesso da Cadeia de 
Suprimentos. 
Atividades/Decisões Operacionais são as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os 
objetivos das decisões estratégicas. Neste segmento os envolvidos são aqueles que executam as ações de 
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curto prazo. Envolve todos os níveis da organização que cuidam do acompanhamento da 
rotina, garantindo que todas as tarefas e operações sejam executadas, de acordo com os procedimentos 
estabelecidos, preocupando-se em alcançar os resultados específicos. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A 
logística também possui uma missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma 
organização. A missão sólida da logística confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar 
o seu potencial podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e 
consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a 
missão de uma empresa. 
 
 
A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao 
cliente pelo menor custo total. 
 
A missão da logística visa o estreitamento no relacionamento entre empresa e clientes para 
que seja possível fidelizá-los. 
 
A missão da logística visa apenas a integração entre produção e marketing tornando suas 
operações viáveis diante dos concorrentes. 
 
A missão da logística é o gerenciamento entre empresa e fornecedores para que a entrega seja 
mais rápida. 
 
A missão da logística é gerenciar os produtos que são comercializados por uma empresa. 
1a Questão 
 
Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele 
encarregado de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado: 
 
 
Logística de Armazenagem. 
 
Logística de Produção. 
 
Logística de Distribuição. 
 
Logística de Suprimentos. 
 
Logística de Recursos. 
Respondido em 24/09/2019 08:25:55 
 
 
Explicação: 
Logística de Produção é a opção coerente com o solicitado na questão, pois é a responsável pelas 
atividades que transformam os insumos em produtos finais desejados pelos clientes. 
As demais opções colocadas não correspondem a esse entendimento. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
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 2a Questão 
 
Logística é a junção das atividades básicas de: 
 
 
Aquisição, movimentação, armazenagem, devolução e entrega. 
 
Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega. 
 
Aquisição, movimentação, distribuição, armazenagem e entrega. 
 
Aquisição, movimentação e entrega. 
 
Aquisição, movimentação, armazenagem, entrega e devolução. 
Respondido em 24/09/2019 08:28:47 
 
 
Explicação: 
A opção que indica: - Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega. - é a que responde 
corretamente a sequência de atividades básicas da logística. 
As outras opções apresentadas na questão não colocam coerentemente as quatro atividades. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de 
suprimentos: 
 
 
Fornecedor, distribuidor e clientes. 
 
Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes. 
 
Fabricante, varejista e clientes. 
 
Fornecedor, fabricante, varejista e clientes. 
 
Distribuidor, varejista e clientes. 
Respondido em 24/09/2019 08:28:58 
 
 
Explicação: 
Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes é a opção coerente com o enunciado, pois são os 
cinco componentes do Ciclo de uma Cadeia de Suprimentos típica. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para 
satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado 
operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo 
PRODUÇÃO? 
 
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que 
a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; 
 
Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que 
fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; 
 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças 
ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; 
 
O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para 
centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente; 
 
Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de 
Marketing; 
Respondido em 24/09/2019 08:29:43 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
A Logística é muito ampla e engloba as atividades abaixo, exceto: 
 
 
Embalagem. 
 
Estoque; 
 
Desenvolvimento dos produtos; 
 
Transporte. 
 
Armazenagem. 
Respondido em 24/09/2019 08:29:55 
 
 
Explicação: 
A opção que indica: - Desenvolvimento dos produtos, é a única que não está relacionada à atividade 
Logística, pois é atividade da área de Marketing. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Prestador de serviços logísticos especializado emgerenciar e executar todas as fases das atividades 
logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos 
dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas 
de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Este conceito é: 
 
 
Transportadoras 
 
Caminhões 
 
Modal 
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Operadores Logísticos 
 
Operadores de transporte 
Respondido em 24/09/2019 08:30:47 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas 
vindas dos fornecedores: 
 
 
Estoque amortecedor 
 
Estoque mínimo 
 
Estoque sazonal 
 
Estoque de segurança 
 
Estoque cíclico 
Respondido em 24/09/2019 08:31:23 
 
 
Explicação: 
A opção coerente com o enunciado é a que indica: - Estoque cíclico. Esse estoque permite que se 
mantenha a demanda do item durante o prazo de fornecimento do lote encomendado. 
As outras opções colocadas na questão não apresentam essas características. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Qual o termo apropriado para a logística que cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de 
consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem com o objetivo de recapturar valor com o 
devido reaproveitamento para outros setores ou com o intuito de disposição final para itens que 
ofereçam riscos à sociedade? 
 
 
Logística Clássica 
 
Pós-Venda 
 
Gestão da Cadeia de Suprimentos 
 
Logística Reversa 
 
Supply Chain Management 
Respondido em 24/09/2019 08:36:34 
 
Explicação: 
O texto das respostas são auto explicativos. 
 
 
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1a Questão 
 
É a série de atividades logísticas que inicia-se nos procedimentos de compras, recebimento, conferencia, 
armazenagem e controle, com a finalidade de dar apoio ao seu cliente interno, que é a logística de 
produção: 
 
 
Logística de Suprimento 
 
Picking 
 
Logística Integrada 
 
Logística de Distribuição 
 
Logística 
Respondido em 26/09/2019 08:53:38 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo do pedido do cliente? 
 
 
cliente final e varejista 
 
fornecedor e distribuidor 
 
fabricante e fornecedor 
 
distribuidor e fabricante 
 
varejista e distribuidor 
Respondido em 26/09/2019 08:54:09 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
Os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de 
fabricação, até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor, podem ser chamados 
de: 
 
 
Distribuição física dos produtos. 
 
Levantamento físico do produto. 
 
Mapeamento do produto. 
 
Controle físico do produto. 
 
Armazenamento do produto. 
Respondido em 26/09/2019 08:56:24 
 
 
Explicação: A figura dos operadores logísticos como uma tendência de logística empresarial moderna 
suprindo as demandas de forma integrada e personalizada. O operador logístico é um fornecedor de 
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serviços logísticos integrados (armazenagem, transporte, estocagem e informação), que busca atender 
com total eficácia as necessidades das empresas nessa área. Para existir esse operador é necessário que 
haja demanda para esse serviço. Esta demanda acontece quando as empresas decidem ou não terceirizar 
esses serviços. Esses operadores podem ser baseados em ativos como também em informação e gestão. 
Os primeiros são aqueles possuidores de investimentos em transportes, armazéns, máquinas e 
equipamentos diversos. Já os últimos são aqueles que vendem conhecimento, ou seja, tem know how de 
gerenciamento das operações logísticas. Esse surgimento pode se dar tanto pela ampliação de serviços 
quanto pela diversificação das atividades. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse 
processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de 
ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 
Suprimentos 
 
Armazenagem 
 
Estoques 
 
Produção 
 
Distribuição 
Respondido em 26/09/2019 09:20:58 
 
 
Explicação: 
Durante esse processo, o fabricante produz de acordo com a programação de produção, atendendo aos 
padrões de qualidade. Durante a fase de transporte, o produto é transportado ao consumidor, ao 
varejista, ao distribuidor ou ao depósito de produtos acabados. O objetivo desse processo é entregar o 
produto na data prometida, atendendo aos padrões de qualidade e mantendo os custos baixos; 
O Sistema Logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou 
consumidor, de acordo com os padrões de qualidade e prazos da programados, podendo, 
inclusive, existir a atividade de estocagem para equilibrar a demanda. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Sobre a gestão da cadeia de suprimento, é correto afirmar que: 
 
 
Cadeias de suprimento bem-sucedidas oferecem ao cliente um alto nível de disponibilidade de 
produtos, buscando custos altos. 
 
Ela implica na gestão dos fluxos de informação, monetários e de produtos, em apenas um 
sentido ao longo da cadeia. 
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O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as 
necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro. 
 
Ela envolve apenas a gestão dos seguintes estágios: clientes, varejo, atacado e fabricantes. 
 
Seu principal objetivo é maximizar a lucratividade em cada um dos estágios da cadeia de 
suprimento. 
Respondido em 26/09/2019 09:23:48 
 
 
Explicação: 
A opção que indica: O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer 
as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro, é a única que tem coerência com o que se 
propõe para uma cadeia de suprimentos efetiva. Ela precisa atender coerentemente o cliente e também 
gerar lucros aos seus componentes. 
As outras opções não apresentam essa mesma conotação. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado 
para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a 
eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve: 
 
 
Integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos fornecedores ao longo da 
cadeia. 
 
Programar uma estratégia de especialização em suas principais competências, deixando a 
produção de componentes e subprodutos não essenciais para outros fornecedores. 
 
Estabelecer o rompimento dos meios de interligação da cadeia de suprimento. 
 
Melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficiência 
de cada operação, sem garantir a eficiência global da cadeia de suprimentos. 
 
Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre 
demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas. 
Respondido em 27/09/2019 08:56:31 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
O conceito de colaboração nunca foi tão importante para as empresas como nos dias atuais, 
especialmente quando aplicado à Gestão da Cadeia de suprimentos. Os conceitos e implementações da 
colaboração e do uso crescente de tecnologia da informação nos processos de Supply Chain 
Management envolvem o conhecimento de que: 
 
 
A cadeia de suprimentos contempla apenas o fluxo de produtos do fornecedor até ao cliente final 
não se preocupando com o fluxo de informação. 
 
Supply Chain Management é a integração dos processos industriais e comerciais partindo do 
consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações 
que agregam valor para o cliente numa relação ganha-ganha entre todos os participantes. 
 
Os fornecedores de primeira e segunda camada constituem a cadeia de suprimentos integrada de 
uma empresa. 
 
As atividades de fornecedores, empresa e clientes são suportadas por sistemas locais sem forte 
integração, em uma visão moderna de colaboração da cadeia de suprimentos. 
 
A redução de custos de forma local é um dos grandes objetivos da gestão colaborativa da cadeia 
de suprimentos. 
Respondido em 27/09/2019 08:56:33 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Considerando-se os fatores chave de desempenho e suas conexões ao processo produtivo, é uma sequência 
adequada dos estágios de uma cadeia de suprimento típica: 
 
 
Fornecedor ¿ Fabricante ¿ Distribuidor¿ Varejista ¿ Cliente 
 
Distribuidor ¿ Fabricante ¿ Fornecedor ¿¿ Varejista ¿ Cliente 
 
Fabricante ¿ Varejista ¿ Distribuidor ¿ Fornecedor ¿ Cliente 
 
Fabricante ¿ Fornecedor ¿ Distribuidor ¿ Varejista ¿ Cliente. 
 
Distribuidor ¿ Fornecedor ¿ Fabricante¿ Varejista ¿ Cliente 
Respondido em 27/09/2019 08:56:41 
 
 
Explicação: 
A opção que indica: Fornecedor - Fabricante - Distribuidor - Varejista - Cliente é a que indica 
corretamente a sequência dos cinco componentes de uma cadeia de suprimentos típica. 
As demais opções os colocam fora do ordenamento normal. 
1a Questão 
 
A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração 
logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das 
interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional. 
Com relação ao ciclo de atividades de Suprimentos, podemos afirmar que ele: 
 
 
ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor. 
 
ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante). 
 
ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante. 
 
ocorre na interface entre o cliente e o varejista. 
 
ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor. 
Respondido em 27/09/2019 09:00:24 
 
 
Explicação: 
A opção que indica: - ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor. - é a correta. 
O ciclo de suprimento corresponde às atividades executadas entre o fornecedor e o fabricante, no 
sentido de suprir as necessidades dos insumos para atendimento aos programas de produção. 
As outras opções não correspondem a esse entendimento. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Os Fatores-chave não determinam apenas o desempenho da cadeia de suprimento em termos de 
responsividade (resposta) e eficiência, mas também determinam se o alinhamento estratégico é ou não 
alcançado em toda cadeia de suprimentos. Esses fatores são: 
 
 
Governo, Estoque, Transporte, Instalações e Informação 
 
Fornecedores, Atacadistas, Estoque, Transporte, Instalações e Informação 
 
Fornecedores, Estoque, Transporte, Instalações e Informação 
 
Atacadistas, Estoque, Transporte, Instalações e Informação 
 
Estoque, Transporte, Instalações e Informação 
Respondido em 27/09/2019 09:01:13 
 
 
Explicação: Fatores-chave de desempenho da cadeia de suprimentos: Estoque, Transporte, Instalações e 
Informação 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três 
fornecedores para cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do 
fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior 
segurança no ciclo de reposição de materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, 
favorecimento do potencial de redução do preço de compra. III. maiores oportunidades para os 
fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peças produzidos pela empresa. (En m) É 
correto o que se afirma em: 
 
 
I, II e III. 
 
I e II, apenas. 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
III, apenas. 
Respondido em 27/09/2019 09:01:54 
 
 
Explicação: Importância do departamento de compras. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de 
suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, 
fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir. (Av m) I. Eles podem, por meio da web, 
facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às 
mudanças imprevistas. II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o 
rastreamento e a expedição. III. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos 
dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. É correto o que se afirma em: 
 
 
II e III, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
II, apenas. 
 
I, apenas. 
Respondido em 27/09/2019 09:01:59 
 
 
Explicação: Análise da Tecnologia da Informação 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Podemos afirmar que: I - A expressão ¿estar em todos oslugares com produtos acessíveis para todos os 
consumidores¿ é a premissa da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, 
transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. II- 
O conceito de logística - é o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e 
armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo 
com o objetivo de atender as necessidades do cliente. III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no 
estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia 
produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a 
desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. 
 
 
Somente I é a Correta 
 
Somente I e II são as Corretas 
 
Somente II e III são as corretas 
 
I, II e III são as Corretas 
 
Somente I e III são as Corretas 
Respondido em 27/09/2019 09:02:04 
 
 
Explicação: 
Todas as opções estão corretas porque cada uma se refere a um conceito diferenciado. O item I refere-se 
à premissa da Logística, o item II refere-se ao conceito de Logística e o item III refere-se ao conceito de 
Cadeia de Abastecimento Integrada. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
A empresa precisa conseguir estabelecer o equilíbrio entre responsividade e eficiência em sua cadeia de 
suprimento para melhor atender às necessidades de sua estratégia competitiva. Assim, podemos afirmar 
que: I. quanto maior a incerteza implícita da demanda, mais responsiva deve ser a cadeia. II. as 
empresas podem obter economias de escala quando um produto é fabricado e armazenado em apenas 
um local, essa centralização aumenta a eficiência. III. o aumento dos estoques, em geral, tornará a 
cadeia de suprimento mais responsiva ao cliente. Logo, é correto afirmar que: 
 
 
Apenas a I está correta. 
 
Apenas a III está correta. 
 
Apenas II e III estão corretas. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Apenas a I e II estão corretas. 
Respondido em 27/09/2019 09:02:14 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Como são denominados os processos executados em antecipação aos pedidos dos clientes? 
 
 
responsividade 
 
ciclo de reabastecimento 
 
ciclo de suprimentos 
 
nenhuma das opções 
 
visão push 
Respondido em 27/09/2019 09:06:34 
 
 
Explicação: 
Push - São executados em antecipação aos pedidos dos clientes. Os processos são especulativos, pois, 
não atendem a uma demanda real, isto é, a demanda não é conhecida e deve ser prevista. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A 
relação é muito parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: 
enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do 
cliente, os pedidos dos componentes podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já 
decidiu qual será sua programação de produção. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
Suprimentos 
 
Distribuição 
 
Produção 
 
Transportes 
 
Estoques 
Respondido em 27/09/2019 09:06:56 
 
 
Explicação: 
O ciclo referente a esta questão é o chamado "Ciclo de Suprimentos". Este ciclo ocorre na interface entre o 
fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam 
disponíveis para que a fabricação ocorra sem atrasos. 
1a Questão 
 
Como se configura o fluxo de produtos e/ou serviços: 
 
 
Fornecedores - Fabricante - Fonte - Distribuidores - Varejistas - Consumidores. 
 
Fonte -Fornecedores -Fabricante -Distribuidores -Varejistas - Consumidores. 
 
Fonte - Fabricante - Fornecedores - Distribuidores - Varejistas - Consumidores. 
 
Fornecedores - Fonte - Distribuidores - Fabricante - Varejistas - Consumidores. 
 
Fonte - Distribuidor - Fabricante ¿ Fornecedores - Varejistas - Consumidores. 
Respondido em 27/09/2019 09:07:22 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio: 
 
 
varejista - cliente final 
 
nenhuma das opções 
 
fabricante - distribuidor 
 
distribuidor - varejista 
 
fornecedor - fabricante 
Respondido em 27/09/2019 09:07:32 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
A distribuição de um produto afeta diretamente a performance, de uma empresa. Temos que ter em 
mente, que o canal de distribuição pode afetar o produto a ser colocado no mercado. São decisões 
emblemáticas, que afetam várias áreas e podem ser imperativas, na competitividade organizacional. 
Marque a alternativa que expressa os canais adequados de distribuição. I- Canal curto: produtor, 
varejista e cliente. II- Canal médio: produtor, fornecedor e cliente. III- Canal longo: produtor, 
atacadista, varejista e cliente. 
 
 
Somente a segunda e terceira estão corretas. 
 
Somente a primeira e terceira estão corretas. 
 
Somente a primeira está correta. 
 
Somente a segunda está correta. 
 
Somente a primeira e segunda estão corretas. 
Respondido em 27/09/2019 09:07:52 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
A gestão da cadeia de suprimento envolve alguns tipos de logística com características diferenciadas, 
dependendo do nível de tecnologia e sistemas utilizados. Em um supermercado, quando um item é 
vendido, a informação é enviada em tempo real, a partir do registro no caixa para o fornecedor que 
recebe a informação com o objetivo de gerenciar o abastecimento e o estoque no próprio supermercado 
(cliente). Este procedimento caracteriza: 
 
 
Logística de armazenagem. 
 
Logística reversa. 
 
Logística de transporte 
 
Logística de movimentação de materiais 
 
Logística integrada. 
Respondido em 27/09/2019 09:08:17 
 
 
Explicação: O fornecedor gerencia o estoque do produto a partir da informação no ponto de venda do 
cliente em tempo real, ou seja, é do interesse do fornecedor manter o estoque do cliente abastecido, o 
que representa uma integração da operação logística do cliente com o fornecedor. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Quanto aos processos chave da Cadeia de Suprimentos, qual dos itens mencionados não pertence a este 
conceito? 
 
 
Serviços a Clientes 
 
Atendimento de Pedidos 
 
Relacionamento com Clientes 
 
Gestão da Demanda Reprimida 
 
Distribuição Física 
Respondido em 27/09/2019 09:08:39 
 
 
Explicação: 
As "Decisões de Demanda" estão dentro das atividades de Marketing, potanto, indiretamente na Cadeia 
de Suprimentos. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
A produção puxada pode ser definida como: 
 
 
É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o 
fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma 
puxando o processo produtivo. 
 
É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de ordem de produção 
começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a chegada ao estoque de produtos 
acabados 
 
É quando o processo produtivo se encontra em estágios iniciais, sem o uso de máquinas 
motorizadas. Desse modo a movimentação interna dos produtos é realizada somente por tração 
humana, ou seja, são os(as) colaboradores(as) que puxam as peças de uma estação para outra. 
 
É uma técnica que visa substituir as ferramentas em até 10 minutos, utilizando-se de conceitos 
como setup interno e setup externo. 
 
É quando se analisa estatisticamente o processo produtivo para controle de qualidade e taxa de 
output das máquinas. A ideia é ¿puxar¿ os números diretamente das máquinas para então realizar 
uma série de testes estatísticos. 
Respondido em 27/09/2019 09:20:07 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Leia as sentenças abaixo e em seguida assinale a alternativa correta: I Os fluxos de uma cadeia de 
suprimentos