Avaliação II Treinamento, Desenvolvimento

Prévia do material em texto

Avaliação II Treinamento, Desenvolvimento e avaliação de desempenho. 
	
	
	
	
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O processo de consultoria, atualmente, passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que facilita o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, analise as sentenças a seguir:
I- O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
II- Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
III- Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua solução.
IV- O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao processo que está sendo analisado.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	2.
	O processo de desenvolvimento por competência tem por objetivo treinar e desenvolver profissionais diante das suas competências individuais, com o objetivo que os profissionais busquem novos desafios envolvendo os processos da organização. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O processo de competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências.
(    ) Desenvolver talentos requer envolvimento da organização, perante o treinamento e o desenvolvimento.
(    ) Atingir metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização.
(    ) As organizações esperam que os resultados sejam alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	3.
	Quando uma organização percebe que terá alguma dificuldade diante do processo administrativo operacional ou até situações financeiras, são contratadas consultorias para resolver as questões pendentes do processo, seguidas de algumas razões. Referente a essas razões, analise as seguintes sentenças:
I- O consultor terá que ser um observador da causa, trazendo o conhecimento externo.
II- Deve-se sempre contratar um consultor que domine novas tecnologias apresentadas ao mercado.
III- Busca argumentação nas causas, apresentando soluções aos problemas levantados.
IV- O consultor precisa ser uma pessoa neutra que não se envolva totalmente no problema.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	4.
	As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisa ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização.
	 b)
	O desenvolvimento é um assunto individual.
	 c)
	O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa.
	 d)
	O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
	5.
	O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa também se destacar mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do processo de treinamento e desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
(    ) Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
(    ) Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
(    ) Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	6.
	No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Sobre o desenvolvimento de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências.
(    ) Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o treinamento e o desenvolvimento.
(    ) Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização.
(    ) As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	7.
	O processo de desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os problemas da organização, o objetivo do desenvolvimento organizacional é a busca de melhorias no seu desempenho, buscando atingir os níveis mais elevados na utilização dos recursos disponíveis na organização. Para atingir estes objetivos, os envolvidos no processo utilizam técnicas para melhorar o desempenho e o relacionamento das pessoas. Com relação às técnicas utilizadas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Treinamento da sensitividade.
II- Análise transacional.
III- Consultoria de procedimento.
IV- Reunião de confrontação.
(    ) Técnica utilizada em pessoas distintas com objetivo na sua comunicação.
(    ) Técnica utilizada para a melhoria das relações interpessoais e o estabelecimento das metas e objetivos da organização.
(    ) Técnica que consiste na união do grupo de pessoas, sendo liderado por pessoas especializadas, podendo ser um psicólogo.
(    ) Técnica utilizada para melhorar o relacionamento entre as equipes que estão em conflito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - IV - II.
	 b)
	I - III - II - IV.
	 c)
	II - IV - III - I.
	 d)
	II - III - I - IV.
	8.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	 b)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	 c)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 d)
	O conhecimento adquiridopelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	9.
	O job rotation (rotação de cargos) vem se consolidando gradativamente como uma estratégia eficiente e produtiva, ganhando cada vez mais espaço no planejamento de RH das empresas contemporâneas. Preocupadas em manter a competitividade, melhorando a performance cotidiana de seus colaboradores, as organizações não têm poupado esforços para viabilizar táticas capazes de maximizar os resultados da equipe. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Em um mercado complexo e altamente competitivo, o job rotation ganha cada vez mais relevância. Diante da constante busca por otimização de recursos e alavancagem de resultados, a rotação de funções é válida para proporcionar ao colaborador uma visão mais ampla e profunda das engrenagens do negócio, dotando-o de capacidade analítica para a resolução de problemas.
II- O job rotation, enquanto prática de gestão, é uma proposta inteligente. Sua abrangência, porém, é bastante vasta e seus princípios podem ser aplicados de diferentes formas, servido a um só objetivo final: capacitar os profissionais e, assim, impulsionar a produtividade da organização.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/VFdiob>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	 a)
	II, apenas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	Nenhuma das alternativas.
	10.
	Em um processo de desenvolvimento organizacional existe a estratégia ELO, ou seja, empregado, liderança e organização, que por sua vez traz diversas vantagens ao profissional que queira fazer parte do processo de desenvolvimento dentro das empresas. Sobre essa estratégia e suas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um dos fatores que a estratégia de ELO traz como vantagem é a construção de um planejamento de carreira profissional.
(    ) Melhorar o relacionamento interpessoal é um fator que a estratégia ELO oferece aos profissionais.
(    ) A estratégia de ELO direciona com exatidão os objetivos que os profissionais têm de alcançar.
(    ) A satisfação e a motivação profissionais também fazem parte das vantagens da estratégia de ELO.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - V.
Prova finalizada com 7 acertos e 3 questões erradas.
Parte inferior do formulário